1. Réinitialiser la question et
le mot de sécurité
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire,
veuillez appeler ou envoyer un e-mail au Centre de Support Mondial
de QNET, de n'importe où: +603 7949 8288 (Toutes les langues)
Assistance par e-mail: global.support@qnet.net
Ou le Centre d'aide situé dans votre bureau virtuel
Connectez-vous au bureau
virtuel.
Allez à “Outils”, choisissez
“Compte Q”, cliquez sur
“Reset Security Question”
(VO 2.1)
Connectez-vous au bureau
virtuel.
Accédez à “Mon compte Q”,
puis cliquez sur “Reset
Security Question” (VO 1.0)
Créez votre nouvelle question de sécurité et votre
nouveau mot
Entrez le code de réinitialisation envoyé à
votre adresse e-mail enregistrée
Cliquez sur “Proceed to Q Account”
OU
Entrez votre code PIN