1. Media Information
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Opel OnStar: riepilogo informazioni sul nuovo servizio di connettività e
assistenza personale
Anteprima europea:Salone internazionale dell’Automobile di Ginevra, marzo 2015
Lancio di mercato:
o Già presente su tutte le vetture model year 2016 eccetto KARL (su cui è previsto
per l’inizio del 2016)
o Nuova Astra è il primo modello nuovo dotato di Opel OnStar dal lancio di mercato
o Opel OnStar è inizialmente disponibile in 13 paesi europei: Austria, Belgio, Francia,
Germania, Regno Unito, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia,
Portogallo, Spagna e Svizzera, gli altri si aggiungeranno in un secondo momento
o I servizi di Opel OnStar disponibili in viaggio in oltre 30 paesi europei
Gamma di servizi:
o Risposta automatica in caso di emergenza (SOS)
o Assistenza per furto veicolo
o Diagnostica del veicolo
o Controllo remoto mediante app per smartphone
o Indicazioni stradali
o Centro servizi Opel OnStar 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno
o Potente hotspot Wi-Fi a cui collegare sette dispositivi mobili
Costi:
o Tutti i servizi sono gratuiti per i primi 12 mesi dall’attivazione
o Opel OnStar è di serie sugli allestimenti superiori dei modelli Opel
Privacy: gli utenti mantengono il controllo totale dei propri dati – sono loro a decidere
se e come utilizzare il sistema; il sistema viene attivato solo dopo aver accettato termini
e condizioni; il pulsante privacy nasconde la posizione; Opel OnStar localizza
automaticamente il veicolo solo in caso di attivazione dell’airbag per informare i servizi
di emergenza con la massima rapidità possibile – la possibilità di salvare vite ha la
priorità!
OnStar in cifre:
o Un contatto umano 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno
o Più di 7 milioni di clienti negli Stati Uniti, in Canada, Messico e Cina
2. Pag. 2
o Più di 900 milioni di interazioni con i clienti
o 2 chiamate al secondo; 185.000 ogni giorno
o Oltre 100.000 risposte a chiamate di emergenza ogni mese
o Più di 5.000 chiamate ogni mese per aiutare altri utenti della strada
o Più di 5.000 risposte automatiche in caso di incidente ogni mese
o Velocità: in caso di incidente, OnStar viene contattato automaticamente. Non si
perde tempo anche se il guidatore o un passeggero sono gravemente feriti e/o
hanno perso conoscenza
o Più di 13 milioni di interazioni con l’app per smartphone ogni mese; attualmente 1,5
milioni di utenti attivi
o Hotspot Wi-Fi 4G LTE: velocità di trasferimento dati fino a 10 volte superiore
rispetto alle tecnologie 3G
o Vantaggi inestimabili rispetto a un normale smartphone: antenna di potenza
superiore, l’energia proviene dall’automobile; non si dovrà più cercare una
destinazione in fretta e furia, basta premere il tasto OnStar
o Più di 112.000 auto vengono sbloccate in remoto ogni mese
o Quasi 100.000 richieste di diagnostica ogni mese
