12 herramientas imprescindibles para la gestión de redes sociales

12 herramientas imprescindibles
para la gestión de redes sociales

INTRODUCCIÓN
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@AndreasWiechert andreas.wiechertvonnavay andreaswiechert.com
Las redes sociales son un gran lugar para perder el tiempo, y muchos de nosotros lo hacemos.
Sin embargo, también hay algunas excelentes herramientas y aplicaciones que pueden ayudarnos a ahorrar tiempo y a ser más productivos y exitosos.
La buena noticia es que estas herramientas son realmente divertidas de usar, y lo más importante, te van a motivar a seguir adelante y a aumento el valor de tus interactuaciones sociales.
Se despertó tu curiosidad? Sigue leyendo para conocer las 12 herramientas para sacar el máximo partido a tus campañas en redes sociales…

# 1 Buffer
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# 1 Buffer
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URL https://bufferapp.com/
¿Qué es? Herramienta que te permite programar cosas que quieras publicar
en una o varias de tus cuentas en redes sociales como Facebook,
Twitter o LinkedIn. Puedes crear un calendario de cosas a
publicarse sin que tengas que estar en línea para que ocurra,
permitiéndote tener una presencia continua en línea.
¿Para qué sirve? El nombre del servicio, Buffer, proviene precisamente de que te
permite llenar un “buffer”, y el servicio se encarga de publicar
automáticamente su contenido durante el día. Una de las ventajas
de Buffer es que integra un servicio de URLs cortos para publicaciones
relacionadas a páginas de Internet y además te da estadísticas de
vistas a estos.
¿Cuánto cuesta? La versión gratuita sólo permite configurar una cuenta por red social
(Twitter, Facebook, LinkedIn y Google+).
Plan “Awesome” cuesta US$ 102/año y permite conectar hasta 10
cuentas a la vez.

# 1 Buffer – Panel de control
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# 1 Buffer – Programación de horarios
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# 2 Hootsuite
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# 2 Hootsuite
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URL https://hootsuite.com/
¿Qué es? Aplicación web y móvil que sirve para administrar desde un solo
lugar diferentes perfiles de redes sociales y que puede ser utilizada
tanto por personas comunes y corrientes como también por
quienes trabajan con redes sociales de manera profesional.
¿Para qué sirve? Gracias a su avanzado panel de control es posible escribir
actualizaciones, insertar enlaces, subir fotos, monitorear
comentarios y seguir conversaciones en las redes sociales más
populares. Otro beneficio importante es que se pueden
obtener informes de rendimiento totalmente personalizados que
te muestran: los enlaces más populares, el número de clics diarios y
la información geográfica.
¿Cuánto cuesta? Gratuito para hasta 3 perfiles.

# 2 Hootsuite – Panel de control
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# 2 Hootsuite – Planes y precios
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# 3 SocialBro
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# 3 SocialBro
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URL http://www.socialbro.com/
¿Qué es? Aplicación que sirve para monitorear el Twitter personal, o en su versión
Premium, el Twitter de una empresa, centrándose, no en los contenidos
de la redes, sino en las personas y entidades que generan ese flujo.
Permite conocer, a simple vista, con gráficas pormenorizadas y
estadísticas, dónde se encuentran las personas interesadas en vuestro
Twitter, qué es lo que más les atrae, o a qué hora están más receptivos
para recibir mensajes.
¿Para qué sirve? Para saber cuál es la mejor hora para twittear y sacar el máximo
provecho de cada tweet enviado, e incluso exportar el informe a un
archivo PDF. Para visualizar la comunidad en gráficos. Ver las estadísticas
de toda la comunidad o de manera segmentada: seguidores, seguidos,
seguidores no correspondidos, seguidos que no te siguen y follow
recíproco. Además, se puede visualizar la evolución de la comunidad.
Encuestas políticas y de comportamiento de consumidores, entre otros.
¿Cuánto cuesta? Gratuito para 2 cuentas.

# 3 SocialBro - Características
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# 3 SocialBro – Planes y precios
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# 4 Socialoomph
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# 4 Socialoomph
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URL https://www.socialoomph.com/
¿Qué es? Herramienta que permite administrar cuentas en Facebook y
Twitter, también gestionar y programar posts en un blog.
¿Para qué sirve? Permite programar tuits, rastrear keywords, promocionar perfiles
en plataformas sociales, acortar URLs y gestionar las bandejas de
entrada privadas de las distintas cuentas en un único lugar.
También tiene una “Respuestas Digest” característica que le enviará
un email diario de cualquier @ menciones o Retweets (RT), lo que
es una ventaja si estas supervisando los medios de comunicación
social con fines de negocio.
La versión Premium permite programar twits en grupo, que son
cargados directamente desde un documento de Word, ofrece
analítica para una variedad de cuentas a la vez, y también permite
configurar el Auto-follow, mensajes directo y auto-respuesta.
Un ponto negativo es que no cuenta con aplicaciones para móvil.
¿Cuánto cuesta? Cuenta con una versión gratuita y una premium.

# 4 SocialOomph
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# 4 SocialOomph – Plan profesional
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# 5 Postplanner
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# 5 Postplanner
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URL http://www.postplanner.com/
¿Qué es? Aplicación para programar contenidos en Facebook y un aliado en
tu estrategia de “content curation” que beneficiará tu “edge rank”
en Facebook.
¿Para qué sirve? Permite repetir publicaciones por días, semanas o meses; postear
seleccionando tu público por grupos y páginas (perfil personal y fan
page), por lenguaje y por geolocalización; realizar listas agrupando
los grupos o páginas (perfil personal y fan page) de Facebook; subir
posts en grupo vía CSV (hoja de Excel); acceder directamente a
publicar desde la sección de “aplicaciones” de Facebook con tu
nombre de marca.
¿Cuánto cuesta? Gratuito.

# 5 Postplanner
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URL http://www.postplanner.com/
¿Qué es? Aplicación para planificar y programar contenidos en Facebook sin
salir de la red social, y un aliado en tu estrategia de “content
curation” que beneficiará tu “edge rank” en Facebook.
¿Para qué sirve? Permite repetir publicaciones por días, semanas o meses; postear
seleccionando tu público por grupos y páginas (perfil personal y fan
page), por lenguaje y por geolocalización; realizar listas agrupando
los grupos o páginas (perfil personal y fan page) de Facebook; subir
posts en grupo vía CSV (hoja de Excel); acceder directamente a
publicar desde la sección de “aplicaciones” de Facebook con tu
nombre de marca.
¿Cuánto cuesta? Diferentes planes y precios en base a tus necesidades.

# 5 Postplanner - Características
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# 5 Postplanner – Guia de usuario
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# 5 Postplanner – Planes y precios
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# 6 IFTTT (“If This Then That”)
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# 6 IFTTT (“If This Then That”)
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URL https://ifttt.com
¿Qué es? Servicio que permite crear, programar y automatizar diferentes
tareas y acciones en Internet, desde su sitio web y también desde
su aplicación móvil. Traducida al español esta frase significa “Si ocurre
esto, haz esto otro”, lo que resume, de manera muy sencilla, la esencia
de esta aplicación.
¿Para qué sirve? Para programar tareas rutinarias relacionadas con tu blog y las
redes sociales. Permite programar tareas sencillas a partir de las
bases de datos de la redes sociales más conocidas. La estructura de
programación que es capaz de tomar una decisión (That)
dependiendo de una condición (This). En IFTTT lo que se configura
es un trigger (una acción determinada dentro de una web) y una
acción (en otra web) que depende de dicho trigger.

# 6 IFTTT (“If This Then That”) – Acerca de..
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# 6 IFTTT (“If This Then That”) – Acerca de…
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# 7 Grovo
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# 7 Grovo
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URL http://www.grovo.com
¿Qué es? Plataforma de formación en línea que permite a sus usuarios
encontrar y utilizar sitios web (y sus aplicaciones), como por
ejemplo: LinkedIn, Facebook, Twitter, Gmail, entre otros.
¿Para qué sirve? El sitio de Grovo contiene numerosos módulos (cientos de ellos)
de formación en video y los contenidos incluyen una extensa gama
de temas. Abarca más de 130 herramientas de Internet, servicios
cloud y temas relacionados. Su librería contiene más de 4.500
videos. Permite asignar lecciones y tareas a miembros de un
equipo, que después son evaluados acerca del aprendizaje.
¿Cuánto cuesta? Planes desde US$199/año por usuario.

# 7 Grovo
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# 7 Grovo
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# 7 Grovo
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# 8 LikeHack
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# 8 LikeHack
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URL http://likehack.com/
¿Qué es? Herramienta de “content curation” muy útil para filtrar y organizar
todo tipo de contenidos interesantes que encontramos en las redes
sociales o que hemos compartido en las mismas.
¿Para qué sirve? LikeHack colecciona y organiza todos los enlaces compartidos en
Facebook o Twitter, y los convierte en un lector de feeds bien
curado, con una presentación muy limpia y atractiva.
Permite filtrar por el contenido que solamente nosotros hemos
compartido; búsqueda de enlaces o contenido, como un Google
propio; edición de los títulos y descripciones de los enlaces; crear
Favoritos o Bookmarks así como una lista negra de términos y tipo
de contenidos.
¿Cuánto cuesta? Diferentes planes y precios.

# 8 LikeHack
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# 8 LikeHack
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# 9 Nimble
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# 9 Nimble
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URL http://www.nimble.com/
¿Qué es? Nimble es una plataforma CRM social, ubicada en la nube
(software como servicio o SaaS), que integra todas nuestras
relaciones, contactos y actividades en las principales redes sociales
(LinkedIn, Twitter y Facebook) con la actividad comercial de
nuestros clientes.
¿Para qué sirve? Permite combinar la gestión de contactos con el uso habitual de las
redes sociales; en un solo buzón, une todas las conversaciones de
Twitter, Facebook, LinkedIn y correo electrónico; comunicarte con
tus clientes a través de la red social que más les convenga;
gestionar todos tus mensajes y correos en la misma pantalla, y
compartirlos con tus compañeros; asignar tareas a tu equipo, y
documentar todo que pasa con cada cliente.
¿Cuánto cuesta? Business Plan por US$15 por usuario al mes.

# 9 Nimble – Cómo funciona
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# 9 Nimble – Planes y precios
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# 10 Followerwonk
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# 10 Followerwonk
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URL https://followerwonk.com/
¿Qué es? Herramienta de analítica para Twitter.
¿Para qué sirve? Nos ofrece datos interesantes acerca de nuestra cuenta de
Twitter: analiza y compara usuarios, marcas, productos, análisis
por ubicación, influencia, informe sobre followers y following, etc.
También nos permite analizar seguidores en función de ubicación,
influencia, genero (masculino y femenino), idiomas, horas más
activas para los usuarios de la cuenta, nube de palabras, número de
tweets, entre otras variables.
¿Cuánto cuesta? Opción gratuita y de pago (con acceso a mayor cantidad de datos).

# 10 Followerwonk - Servicios
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# 11 Piqora
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# 11 Piqora
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URL https://www.piqora.com/
¿Qué es? Suite (varias herramientas) de marketing y analíticas para Pinterest,
Tumblr e Instagram (antiguamente llamada “Pinfluencer”).
¿Para qué sirve? Ofrece una solución para empresas con el objetivo de capitalizar
productos dentro del sitio, la posibilidad de poder recibir asistencia
y datos analíticos o administrar promociones, contenido y
campañas sociales de comercio electrónico.
Utiliza la tecnología de indexación de imágenes para monitorear
contenido y las personas influyentes o ‘influencers’ que lo
comparten, de manera que los vendedores pueden ver el camino
que toman ciertas fotos o videos, incluso si su marca no se
menciona o etiqueta específicamente.
¿Cuánto cuesta? El precio de su servicio depende de la cantidad de productos,
imágenes y redes que monitorean, va desde los US$5,000 a los
US$0,000 anuales por marca.

# 11 Piqora
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# 11 Piqora
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# 12 Timing+
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# 12 Timing+
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URL http://timing.minimali.se/
¿Qué es? Herramienta que analiza tus publicaciones en Google+ y su viralidad
y te sugiere el mejor momento para publicar para aumentar su
visibilidad.
¿Para qué sirve? Timing+ analiza las publicaciones que hemos realizado y nos
muestra cuando han tenido mayor impacto. La información que
ofrece esta herramienta es especialmente interesante para
combinarla y complementarla con la que ofrece los Ecos de
Google+ (anteriormente llamados Google Ripples) y que te dan
información sobre la interacción y trazabilidad de cada una de tus
actualizaciones en Google+.

# 12 Timing+ ejemplos
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