1. MINISTERIO DE EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD AMERICANA
SEDE DE PANAMÁ OESTE
FACULTAD DE NEGOCIOS
LICENCIATURA EN MERCADEO Y RELACIONES PÚBLICAS
IV CUATRIMESTRE
ASIGNATURA:
MERCADEO INTERNACIONAL
TEMA:
LA EMPRESA BONLAC. SA
PRESENTADO A:
ABDIEL RANGEL
PREPARADO POR:
BETHANCOURT EDGAR 2-727-2333
CONCEPCIÓN CARLOS 8-862-941
ESCALA MARYOLY 8-854-648
LÓPEZ DANIEL 8-842-2347
FECHA DE ENTREGA:
LUNES ,25 DE ABRIL DE 2011

2. INTRODUCCIÓN
El creciente mercado internacional evoluciona tan rápidamente que hace necesaria la
actualización de las empresas en cuanto a marketing se refiere, con la idea de mantenerse de
manera competitiva en el mercado, acercándose cada vez más a sus clientes y brindándoles todas
las herramientas necesarias para que la cercanía y adquisición de los productos o servicios que la
empresa brinde sea más cómoda, fácil y rápida.
Es por ello que toda empresa que desee estar a la vanguardia en el mundo actual y quiera hacer
de su empresa una de las más competitivas del mercado debe preocuparse por el marketing que
se realiza vía internet, y estar al tanto de todas las innovaciones y herramientas que se ofrecen
día a día en el mercado.
A continuación veremos la manera cómo aplicar las estrategias de marketing para la venta de un
producto, incluyendo, por supuesto; las realizadas vía internet, y la comercialización
internacionalmente del mismo producto.

3. LOCALIZACIÓN DE LA
EMPRESA

4. CAPITULO 1 ASPECTOS GENERALES
1.1 HISTORIA DE LA EMPRESA
UNA TRADICIÓN FAMILIAR
En los años 30 inicia la tradición lechera de la familia Ameglio, encabezada
por la visión de Don Pedro Ameglio Tibaldero, quien durante varias décadas
se desempeño con éxitos y reconocido prestigio al procesamiento de
productos lácteos (leche, Helados) de primera calidad.
Luego en 1986, la tradición lechera de la familia Ameglio, encabezada por el
ingenio empresarial de las siguientes generaciones, liderando la fundación de
Bonlac Don Juan Gabriel Ameglio Pederzoli, Presidente de la empresa quien
unido al juvenil entusiasmo y respaldo de su hijo Marco Ameglio Samudio,
dan impulso a la creación de una empresa procesadora de leche con una
visión moderna, creativa, innovadora y filosóficamente orientada a la
producción de productos lácteos de primera calidad, la cual llaman BONLAC.
Inicialmente la meta fue procesar un yogurt sabroso y nutritivo. Así se crea el
yogurt semidescremado estilo Suizo. Siguiendo la tradición de calidad, Bonlac
lanza la primera Leche De Primera Grado A, mas tarde sigue una variada
introducción de lanzamientos que van agregando productos lácteos bajo la
marca Bonlac. Unos años mas tarde la empresa también introduce la línea de
jugos y bebidas de frutas, que se convierten rápidamente en los preferidos de
los panameños.

5. SR.MARCO AMEGLIO SAMUDIO,
DON JUAN GABRIEL AMEGLIO
PEDERZOLI,
DON PEDRO JOSÉ AMEGLIO
TIBALDERO
Nuestro Liderazgo
Además de tener una clara visión agresiva y ambiciosa de su potencial, Bonlac
debe su éxito a su otra materia prima: su gente. La empresa cuenta con
profesionales altamente capacitados, que trabajan con gran dedicación,
especialización y esmero. Para mantenerse a la vanguardia, Bonlac
implementa sistemas de tecnología de punta y las más modernas
herramientas en la industria, que le permiten ofrecer un servicio
incomparable. Uno de los más importantes lanzamientos al final de los 90 fue
el de su ya famosa línea de helados premium, helados tipo clásico. La empresa
sigue su meta inicial de mantener su liderazgo en el principal producto con el
que se inició yogurt, producto altamente saludable y nutritivo, con cuyo
procesamiento, en marzo de 1986 inician operaciones en la misma planta
donde medio siglo antes operó la antigua fábrica de helados y leche Suavel, en
la calle Juan B. Sosa, en Santa Ana, entre calle 17 y Avenida Ancón, junto a la
Hielería Ameglio.

6. Instalaciones de Bonlac, donde funciona desde 1923 la Hieleria Ameglio y
donde funcionaba la empresa, fundada por Don Pedro José Ameglio Tibaldero
1.2 PRODUCTO DE LA EMPRESA
Productos de Primera
Luego del prometedor éxito del Yogurt Semidescremado estilo Suizo, Bonlac
lanzó al mercado la Leche Entera Bonlac, la primera leche comercial Grado A
envasada en botellas de plástico. Luego de observar el gran potencial que
había en la introducción y creación de nuevos productos, Bonlac decidió
ingresar en nichos de mercado más sofisticados. Así es como nace el Queso
Crema, la línea de leches saborizadas Vainilac, Fresalac y Chocolac, la Crema

7. Cultivada, el Ponche de Huevo (egg nog), la leche Non-Fat y la línea de yogurt
Non-Fat.
Desde sus inicios, la empresa no ha parado de crecer.
Hoy ofrece un surtido de 175 productos
y presentaciones (175 sku’s) diferentes
Los Jugos Golden Line
El jugo 100% de naranja Golden Line Bonlac con vitaminas C y E es fuente de salud y energía.
El Jugo De Naranja
El jugo de Naranja le suministra importantes nutrientes a su organismo, como la vitamina C y el
calcio. Además, es una buena fuente de folato, y de potasio.
Las últimas investigaciones muestran, además, que el jugo de naranja contiene importantes
flavonoides que, como agentes antioxidantes, ayudan a mantener saludables al sistema
inmunológico y cardiovascular.
1.3 LOGO/SLOGAN

8. Nuestra Misión
Lograr la satisfacción plena de nuestros clientes, consumidores, accionistas y del
recurso humano, a través del mejoramiento continuo de la calidad de nuestros
productos y servicios.
Nuestra Visión
Hacer de Bonlac una empresa líder en la fabricación, distribución y venta de
productos alimenticios de calidad utilizando tecnología de punta, orientada hacia la
satisfacción del consumidor y que le permita mejorar y hacer más eficientes sus
procesos de negocios, logrando ventajas competitivas sostenibles.
CAPITULO 2 INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y COMPETENCIA
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
 Para mejorar el rendimiento del producto en la página web.
 Ser más competitivos en diferentes puntos del país en base nacional e
internacional
 Tener más asociaciones que nos promuevan fuera del país.
 Tener una programación en donde el usuario pueda opinar sobre nuestros
productos.

9.  Ampliar el concepto del producto en el cual el cliente pueda estar más
asociado el producto que desea adquirir.
 Lograr un negocio eficaz internacional para ser aun mejor en la producción
de productos naturales.
2.2 JUSTIFICACION
Para lograr ser mas mejores debemos tener en cuenta que para ser más eficaz al mercado
global lo esencial es tener una página web bien detallada para que el usuario o cliente
puede tener conciencia del producto que desea consumir sin tener dudas de lo que
consume por lo cual como empresa debe ser precavido y motivar que ser una empresa
mejor puede competir aun mas con la competencia sin tener miedo de tener una baja en
sus productos los cual las empresas no deben quedarse en un solo punto sino logar
exportar e importar sus productos dentro del país y fuera del país lo cual daría aun
mercadeo internacional y ser uno más de la competencia global de productos sea
naturales o artifíciales como tenemos a la compañía COCA COLA, DOS PINOS y la PEPSI
que producen productos naturales y artificiales, también tomamos en cuenta que se
lograr más rendimiento teniendo asociaciones fuera del país para que promocionen
nuestros productos aun mejor y ampliar nuestros puntos de ventas y tener más
crecimiento y credibilidad. No debemos olvidar que una programación en la web es el
punto más fuerte de la compañía para competir las empresas que están el mercado. Los
productos naturales que nuestra empresa ofrece son 100% saludable, que se lleva a tener
procesos importantes para que el consumidor sienta la diferencia de nuestros productos
con nuestros competidores. También ampliar nuestras fábricas en diferentes sectores
del país y aun mas promover a la creación de fábricas fueras del país y así tener una
súper competencia difícil pero no complicada de lograr éxito sin tener una disminución
de dividendos que afecte a la producción de nuestros productos naturales a nivel
nacional.
2.3 Objetivos
2.3.1 Objetivo general:
Promover a nivel internacional los jugos de naranja Bonlac en sus diferentes presentaciones.
dando a conocer sus beneficios y alta calidad nutricional. Buscando una rápida aceptación y
reconocimiento internacional de la marca Bonlac.
2.3.2 Objetivos Específicos

10. 1). Dar a conocer el website de la empresa Bonlac a nivel internacional.
2). Dar a conocer en la población la importancia del consumo de jugos naturales.
3). Resaltar en todo momento los puntos de distribución de los jugos naturales Bonlac en los
países donde se vaya a exportar.
4). Crear un blog como un link al website para realzar mas la promoción del producto.
2.4 COMPETENCIA DIRECTA.
JUGO DE NARANJA 100% NATURAL
Descripción: La naturaleza trajo un gran regalo, el jugo
100% natural que Dos Pinos ofrece a toda la familia, hecho a
base de pulpa de naranjas recién exprimidas, con el sabor
único a naranja natural.
Presentaciones: 1.8 litros en botellón.
Almacenamiento: 2°C a 6°C
Duración: 30 días
Embalaje: 12 unidades por canasta, 35 canastas por pallet, 420
unidades por pallet.
Sabor: naranja y manzana
Característica Funcional
Capitulo 3. PROPUESTA DE MARKETING INTERNACIONAL
 ESTRATEGIAS PARA PROMOVER EL WEBSITE COMERCIAL
La estrategia que nuestra empresa se ha propuesto utilizar para l marketing por internet se basa
en la utilización de:
 Facebook
 Google
 You Tube

11.  Twiter
 Banner
 Correo electrónico (E-mail)
 PRESUPUESTO PUBLICITARIO
3.4.1-
TABLA DE PORCENTAJES PUBLICITARIOS
Cuña radial 20%
Cuña televisiva 25%
Habladores y 5%
Banners en los
punto de venta
Vallas en las 5%
carreteras
Impulsadora del 10%
producto en
punto de venta
Decoración 5%
Website 30%
Total % 100%
3.4.2-
PRESUPUESTO (para un mes aproximadamente)
Cuña radial 400.00
Cuña televisiva 5,000.00
Habladores y Banners en los punto de venta 800.00
Vallas en las carreteras 900.00
Impulsadora del producto en punto de 400.00

12. venta
Decoración 200.00
Website 900.00
Total De Inversión 8,600.00
CONCLUSIONES
 Hemos analizado con este trabajo es que debido al incremento de la
tecnología las empresas se adaptan a ellos.
 Aprender a identificar las diferencias de marketing por internet y marketing
de mercadeo.

13.  Lograr comprender que gracias a las competencias las empresas utilizan el
website como herramienta fuerte para promover su mercado.
 Incluir que el mercadeo internacional influye en gran importancia para el
desenvolvimiento de una empresa aun más eficiente porque debido a la
necesidad de crecer aun más en mercado las empresas buscan más
productividad fuera del país para dar más inversión y tener más dividendo y
lograr un punto importante a nivel internacional.
 Aprender que una página web es de suma importancia para informar a
usuarios que estén interesados del producto.
 Concluir que una empresa tenga en mente que una estrategia de mercadeo
es fundamental para el logro y éxito al momento de dar a conocer dicho
producto.
 Garantizar productividad en hechos que el consumidor pueda ver y confiar
en su productividad.
 Utilizar además herramienta no solo por internet sino también herramientas
como radio, publicidad televisiva y medios escritos (prensa y revistas).
Recomendaciones
 Es imprescindible que toda empresa que quiera incursionar en el
mercado internacional lo haga mediante su promoción vía internet,

14. empezando por tener su propia página web donde clientes y
colaboradores puedan mantenerse en contacto.
 Es recomendable conocer la competencia actual que se tiene en el
país donde se desea incursionar.
 Se debe crear un plan de mercadeo y estrategias desde antes de la
incursión en un mercado extranjero.
 Es necesario hacer un amplio estudio para conocer en el mercado
en el que se va a incursionar.
 Una amplia herramienta es la promoción en redes sociales.
INFOGRAFÍA
www.bonlac.com
www.empresabonlaccorp.blogspot.com

16. ANEXO
MODELO DE WEBSITE COMERCIAL (DOMINIO, EMAILS ETC)

17. MATERIAL PUBLICITARIO PUNTO DE VENTA (BANNERS)