Social media marketing: Сошиал медиа маркетинг - Facebook маркетинг

SOCIAL MEDIA
MARKETING
СОШИАЛ МЕДИА МАРКЕТИНГ СУРГАЛТ
NATHOUSE CREATIVE LLC

Вэб: www.nathouse.mn
Утас: 9111-9110
И-мэйл: Baatarchuluun@nathouse.mn
2Ч. Баатарчулуун,
Nathouse Creative ХХК,
Үүсгэн байгуулагч, Гүйцэтгэх захирал
Мэдээлэл, харилцаа, холбооны салбарын томоохон
компаниудад 10 гаруй жилийн хугацаанд Сурталчилгаа, ПР, Олон
нийттэй харилцах алба болон Маркетинг, Борлуулалтын алба
удирдан ажиллаж, шинэ бүтээгдэхүүн, брэнд хөгжүүлэлт, контент
маркетинг, Олон нийттэй харилцах, сошиал медиа маркетинг,
маркетингийн төлөвлөлт, борлуулалтын чиглэлээр туршлага
хуримтлуулсан маркетер.
АНУ-д Олон Улсын Бизнесийн Мастерын зэрэг хамгаалсан.
@baagiih

Шинэ эрэлт бий
болгох
боломжтой:
SEO болон Google
AdWords-с ялгаатай
нь зах зээлд нэгэнт
байгаа эрэлтийг
биш харин шинээр
бий болгох
боломжийг олгодог.
3Яагаад FB, Twitter гэж? www.nathouse.mn

Яагаад FB гэж?
 ВЭБ ХУУДАСНЫ
ХАНДАЛТЫН №1 ЭХ
ҮҮСВЭР
 ХАМГИЙН ТОМ
МЭДЭЭЛЛИЙН БААЗ
 ЗӨВЛӨГӨӨ, МЭДЛЭГ,
САНАЛ,
ШҮҮМЖЛЭЛИЙН
ХАМГИЙН ТОМ САН
4www.nathouse.mn

Шинэ шинэ
боломжууд
Mobile News Feed
Custom Audience
Post Search
Canvas
LIVE
Instant Articles
5Яагаад FB гэж? www.nathouse.mn

Гэр бүл, найз нөхөд,
ажлын болон
сонирхолын бүлгүүдэд
зориулсан:
Гишүүд нь асуулт асууж, хариулж,
мэдээлэл оруулж, группийн бусад
гишүүдийн харилцан ярианд оролцох
боломжтой. Гишүүдийн оролцоо маш
өндөр байх боломжтой, хяналт алдах,
зарим нэг хүсээгүй үр дүнд хүрэх
магадлалтай.
6FB group? www.nathouse.mn

Монгол дахь
амжилттай
группууд
On Sale: Онлайн
худалдааны групп, 142K
гишүүнтэй. Хамгийн их
худалдаалагддаг
бүтээгдэхүүн: Хүүхдийн живх.
Sweetkitchen: Хоолны төрөл
бүрийн жор солилцдог
групп. 213K гишүүнтэй.
7FB group? www.nathouse.mn

Байгууллага,
брэнд, олны
танил хүмүүс:
Бүх хүнд нээлттэй
харагддаг.
Мэдээллийг төлөвлөх
(schedule), Insights
буюу хуудасны
статистик мэдээллийг
авах, сурталчилгаа
явуулах боломжууд.
8FB page? www.nathouse.mn

FB Page
харагдах
байдал:
Шинэчлэл
-Profile photo
-Call Now, Services,
Shop Now
-Tabs
9FB page хэрхэн үүсгэх вэ? www.nathouse.mn

Ирээдүйн
хэрэглэгчдэд ХЭН
гэж харагдах вэ?
 Ямар зан, характертай хүн байх
вэ?
 Хэрэглэгчтэйгээ ямар холбоотой
байх юэ? Сургагч, найз, багш,
эцэг эх?
 Манай байгууллагын хувьд гаргаж
болохгүй зан байдал юу вэ?
 Хэрэглэгчид маань биднийг
хэрхэн төсөөлөхийг бид хүсдэг вэ?

About-Зөвхөн
таны тухай биш
 Зорилтот хэрэглэгчдэд зориулсан
түлхүүр үгийг илүү ашигла
 Тодорхой, товч бай, хэт гоёсог
сурталчилгаанаас зайлсхий
 Ирээдүйн хэрэглэгчийн асуултанд
хариул. Энэ хуудаснаас би юу
олж авах вэ?
 Ойр ойрхон шинэчлэж бай!

Хөтлөлтийн
төлөвлөгөө
Чанартай
контент
Тохирсон
давтамж
Оновчтой
хугацаа
Өдөрт хэдэн
удаа?
Хэзээ?
Юу?
12FB page хэрхэн хөтлөх вэ? www.nathouse.mn

ВИДЕО
Органик хүртээмж
Видео 8,7%
Текст 5,7%
Линк 5,2%
Зураг 3,2%

Пост стратеги Зураг Зураг Зураг Видео
Бүх төрлийн постоос эхэл. Вэб
линк, зураг, онч үгс, тестэн мөн
өмнөх постоо дахин гаргах гэх
мэт
Эдгээрээс үндсэн постын
төрлөө сонгон
4:1 зарчим буюу 4 үндсэн пост
тутамд бусад төрлийн постоос
сонгох зарчимыг баримтла.
14
Зураг Зураг
Онч
үгс
Зураг
FB page хэрхэн хөтлөх вэ? www.nathouse.mn

Хэзээ?
Хэрэглэгчдийн хамгийн
идэвхтэй цагууд сошиал
медиа төрлөөр ялгаатай
байдаг.
Мөн танай хуудасны
хэрэглэгчдийн хувьд нийт
FB хэрэглэгчдээс
ялгаатай байх
магадлалтай.

Давтамж
ХАМГИЙН
ОНОВЧТОЙ
БОЛОН ЗАЛХААХ
ХЭМЖЭЭ 2-ын
заагийг олох.

Давтамж
Хамгийн гол нь
ХАМГИЙН
ОНОВЧТОЙ
БОЛОН ЗАЛХААХ
ХЭМЖЭЭ 2-ын
заагийг олох.
17FB page хэрхэн хөтлөх вэ? 17www.nathouse.mn

FB Newsfeed algorithm? 18www.nathouse.mn

FB хэнд юуг
харуулах вэ
гэдгийг шийддэг:
EdgeRank
Хоорондын харилцаа
Харилцаа, оролцооны
хүндын жин
(Comment>Like)
Цаг хугацааны хүчин зүйл
19FB Newsfeed algorithm? www.nathouse.mn

EdgeRank
 #1 – Тухайн хэрэглэгч танай facebook
хуудастай өмнө нь харилцаж байсан
эсэх
 #2 – Тухайн хэрэглэгчийн тодорхой
постын төрлүүдтэй харилцаж байсан
түүх
 #3 – Тухайн постод хандаж буй бусад
хэрэглэгчдийн хандлага
 #4 – Гомдол, сөрөг коммент
 #5 – Хэзээ нийтлэсэн
20FB Newsfeed algorithm? www.nathouse.mn

Ad Account-Данс
үүсгэх
Сурталчилгааны данс бүр
тусгай дугаартай байдаг, мөн
нэр өгч ялгах боломжтой.
FB-с нэхэмжлэхийг тухайн нэр
дээр гаргадаг тул Байгууллагын
нэр, хаяг зэрэг мэдээллийг
анхааралтай оруулах хэрэгтэй.
21FB Сурталчилгааны данс www.nathouse.mn

Төлбөрийн
хэрэгсэл
Банкны карт: Олон
улсын эрхтэй
дотоодын карт
PayPal данс: Онлайн
төлбөрийн PayPal
дансаар төлбөр төлөх
боломжтой.

Билл, төлбөр
төлөх хугацаа
25, 50, 250, 500,
750 USD босго
хүрсэн
Эсвэл тухайн
сар дууссан
тохиолдолд

Instagram
account холбох.
Page Settings-Instagram
Ads- Add an Account
24Шигтгээ www.nathouse.mn

Веб хандалт
нэмэгдүүлэх
PAGE POST LINK:
Боломжит байршил: Right
Column, Newsfeed, Mobile
Хамгийн түгээмэл сурталчилгааны
төрлийн нэг. Вэб хуудасны
хандалтыг нэмэгдүүлэх үр дүнтэй
арга. Мөн сайн агуулгатай бол FB
хуудасны дагагчдын тоог ч
нэмэгдүүлдэг.
25FB сурталчилгааны төрөл
Image size: 1,200 x 628 pixels, Image ratio: 1.9:1, Text: 90 characters
Headline: 25 characters, Link description: 30 characters,
www.nathouse.mn

Веб хандалт
ОЛОН БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ
СУРТАЛЧИЛГАА:
Боломжит
байршил: Newsfeed, Mobile
Онлайн худалдаанд ашиглахад
тохиромжтой, олон бүтээгдэхүүний
зургийг нэг сурталчилгаанд багтаах
давуу талтай.
Тус бүртээ тусдаа линк бүхий 10
хүртэл тооны зураг, видео оруулах
боломжтой.
26FB сурталчилгааны төрөл www.nathouse.mn

 Your Ad in review
 Your Ad is Approved
 Your Ad is not
Approved
Сурталчилгааны бодлого
Текст 20%
FB лого ашиглахыг
дэмждэггүй.

Хуудасны Like,
гишүүдийн оролцоог
PAGE LIKE:
Хуудасны дагагчдын тоог
нэмэгдүүлэхийн тулд хамгийн
түрүүнд хийх сурталчилгааны нэг.
Шууд LIKE дарах боломжтой тул үр
дүн өндөр. Гэхдээ үр дүнг
нэмэгдүүлэхийн тулд зургийн
сонголт дээр анхаарах
шаардлагатай.
Image size: 1,200 x 444 pixels, Image ratio: 2.7:1, Text: 90
characters, Headline: 25 characters
www.nathouse.mn

Өөрийн найз нараа
мөн хамт
ажиллагсдынхаа
найз нарыг УРИХ нь
хамгийн хямд
бөгөөд үр дүнтэй
арга!!!

PAGE POST PHOTO
Зургийн сонголт маш сайн
бол энэ төрлийн
сурталчилгаа хамгийн үр
дүнтэй.
Линк оруулах боломжтой
хэдий ч үр дүнтэй багатай.
News Feed image size: 1,200 x 900 pixels
News Feed image ratio: 4:3
Text: 90 characters
www.nathouse.mn

PAGE POST VIDEO
Сурталчилгааны шинэ төрөл:
Гишүүдийн оролцоог
нэмэгдүүлэх үр дүнтэй арга.
Видео сурталчилгаа хийх нь
зардал өндөр, хугацаа
шаардана гэдгийг анхаарна
уу.
Format: .MOV or .MP4 files
Resolution: at least 720p
Recommended aspect ratio: widescreen (16:9)
Facebook: 60 minutes max (2.3 GB)
Instagram: 60 seconds max (2.3 GB)
www.nathouse.mn

PAGE POST TEXT
Ихэндээ гишүүдийн
оролцоог нэмэгдүүлэхэд
чиглэдэг.
Text: 500 characters
www.nathouse.mn

Аппликейшний
татан авалт
МОБАЙЛ АППЛИКЕЙШИН :
Боломжит байршил: Mobile
Мобайл аппликейшний
хэрэглээг нэмэгдүүлэх маш үр
дүнтэй хэрэгсэл.
“Install” товч дээр дарснаар
шууд App Store-т ханддаг тул
татан авалтыг эрс
нэмэгдүүлдэг.
Image size: 1,200 x 628 pixels, Image ratio: 1.9:1
Text: 90 characters
www.nathouse.mn

Аппликейшний
хэрэглээ
КОМПЬЮТЕРИЙН ПРОГРАМ:
Column, Newsfeed
Facebook app-д зориулсан
шинэ функц.
Хэрэглэгчдэд туслах
зорилгоор хэрэглээ,
үнэлгээний талаарх
мэдээлэл сурталчилгаанд
ордог.
Image size: 1,200 x 628 pixels, Image ratio: 1.9:1
Text: 90 characters
www.nathouse.mn

Хэрэглэгчийн
урсгал
ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА-EVENT
Ямар нэг үйл ажиллагаанд
оролцогчдыг уриалах үр
дүнтэй арга.
Мэдээж үйл ажиллагааны
байршил, цар хүрээнээс
хамааран зорилтот
сегментээ нарийвчлан
сонгох нь зүйтэй.
Image size: 1,200 x 444 pixels, Image ratio: 2.7:1, Text: 90 characters
Headline: 25 characters
www.nathouse.mn

Борлуулалт
ХЯМДРАЛ, УРАМШУУЛЛЫН
САНАЛ-OFFER
Дэлгүүрийн хувьд ялангуяа
хүмүүсийн урсгалын
нэмэгдүүлэхэд
тохиромжтой. (50 like)
Image size: 1,200 x 628 pixels, Image raito: 1.9:1, Offer title: 25
characters, Text: 90 characters
www.nathouse.mn

Дэлгэрэнгүй
танилцуулах-
Мобайл
CANVAS
Боломжит байршил: Mobile
Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний
дэлгэрэнгүй танилцуулга
хийхэд тохиромжтой. Зураг,
видео, вэб линк, CTA товч,
текст, Carousel
37FB сурталчилгааны төрөл www.nathouse.mn

Facebook Ads Manager
Ad campaign
Хамгийн эхний асуулт
СУРТАЛЧИЛГААНЫ ЗОРИЛГО:
 Постын үр дүнг нэмэгдүүлэх
 Хуудасны дагагчдын тоог
 Вэб хуудасны хандалт
 Мобайл аппликейшний
хэрэглээг нэмэгдүүлэх
 Үйл ажиллагаа,
урамшууллын идэвхжүүлэлт
38FB сурталчилгаа үүсгэх www.nathouse.mn

Зураг
Facebook 6 хүртэлх тооны
зураг нэг сурталчилгаанд
ашиглах боломж олгодог.
Энэ нь ямар зураг илүү үр
дүнтэйг туршиж үзэх давуу
талтай тул 2 болон түүнээс
дээш тооны зураг ашиглах
нь зүйтэй.

Зураг
Сурталчилгаанд зураг
нэмэх:
 Компютераасаа зураг
оруулах
 Өмнө хэрэглэж байсан
зургаа Зургийн сангаасаа
дахин ашиглах
 Мөн Shutterstock.com-с
зураг татан авч ашиглах
боломжтой.

Текст, линк
Гарчиг: 25 тэмдэгтэд багтаан анхаарал татахуйц гарчиг
сонгох
Үндсэн хэсэг: 90 тэмдэгт, таны сурталчилгаан үндсэн
мессеж
Линкийн тодорхойлолт- News Feed link descriptions: 90
тэмдэгт, тухайн вэб хуудасны линкийн талаарх
мэдээллийг оруулах
Ямар нэг үйлдэлд уриалах товч - “Call to Action”:
Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах, худалдан авалт, бүртгэл хийх
гэх мэт товчийг сурталчилгаандаа нэмэх боломжтой.
Жич: Текстийн агуулга маш тодорхой, товч байх ёстой.
Зарах биш харин хэрэглэгчдийн сонирхолыг татаж илүү
дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах боломжоор хангахыг гол
зорилгоо гэж үзэх нь зүйтэй. Хямдрал, урамшуулал,
зөвлөгөө гэх мэт мэдээлэл илүү үр дүнтэй.

Байршил-Ads
Placement
Үндсэн байрлал-News Feed: Хамгийн
ашигтай байрлал
Мобайл – Mobile: гар утас болон бусад
зөөврийн хэрэгсэл ашиглан FB
ашигладаг хэрэглэгчдийн тоо эрс өсч
байгаа тул заавал сонгох байршлуудын
нэг болсон.
Баруун гар талын байрлал-Right
column: Хэдийгээр сурталчилгаанд
сонгох нь багасч байгаа ч хямд
зардалтай тул туршиж үзэхийг зөвлөж
байна.

Байршил-Ads
Placement
Instagram: Instagram хэрэглэгчдэд
хүрнэ.
Бусад– Audience Network: гар утас
болон бусад зөөврийн хэрэгсэл
ашиглан FB-тай гэрээт апп хэрэглэж
буй хэрэглэгчдэд хүрнэ.

Байршил-Ads
Placement
Instagram Ad
Headline буюу гарчиг байхгүй
Display URL буюу Вэб линк
харагдахгүй
Link description буюу Вэб линк
тайлбар байхгүй

Хүн ам зүйн
үзүүлэлтүүд-
Demographic
Байрлал: Улсаар, хотоор гэх мэт
газар зүйн байршлаар нь сонголт хийх
Нас: Ямар насны хэрэглэгчид танай
зорилтот зах зээл вэ?
Хүйс: Эрэгтэй эсвэл эмэгтэйчүүдийг
сонгох
Нэмэлт сонголтууд -“More
Demographics”: Ажил эрхлэлт, гэр
бүлийн байдал гэх мэт илүү олон
үзүүлэлтээр сонголт хийх боломж
олгоно.
45FB сурталчилгаа –Зорилтот бүлэг www.nathouse.mn

Хүн ам зүйн
үзүүлэлтүүд-
Demographic
Байрлал: Улсаар, хотоор гэх мэт
газар зүйн байршлаар нь сонголт хийх
Нас: Ямар насны хэрэглэгчид танай
зорилтот зах зээл вэ?
Хүйс: Эрэгтэй эсвэл эмэгтэйчүүдийг
сонгох
Нэмэлт сонголтууд -“More
Demographics”: Ажил эрхлэлт, гэр
бүлийн байдал гэх мэт илүү олон
үзүүлэлтээр сонголт хийх боломж
олгоно.

Сонирхолын бүлгүүд-
Interests&Behaviors
Хэрэглэгчдийг сонирхол болон хийж
буй үйлдлээр нь сонгон сурталчилгаа
хүргэх боломжтой.
Сонирхол: Хэрэглэгчид юуг сонирхдог
талаараа өөрийн мэдээлэлд
оруулсан мөн ямар хуудас дагасан,
гэх мэт мэдээлэлд тулгуурлан сонгох
боломжтой.
Үйлдэл: худалдан авалтын болон одоо
хийхээр төлөвлөж буй үйлдлийн
талаарх мэдээлэлд тулгуурлан сонгох

Бусад холбоотой
бүлгүүд-
Connections
Одоо тантай ямар холбоотойг нь
ашиглан сурталчилгаа хүргэх үү? эс
хүргэх үү? Сонголт хийх боломж олгодог.
Давуу тал:
Зөвхөн шинэ хэрэглэгчдийг сонгох
Постынхоо хүртээмжийг
нэмэгдүүлэхийн тулд одоогийн
хэрэглэгчдээ сонгох
Одоогийн хэрэглэгчийн бааз дээрээ
тулгуурлан шинэ хэрэглэгчдийн онилох
48FB сурталчилгаа –Зорилтот бүлэг
Хасах
боломжтой!!!
www.nathouse.mn

Зорилтот тусгай
бүлгүүд үүсгэх-
Custom Audience
Facebook-н бас нэгэн шинэ функц:
Зорилтот зах зээлд идэвхжүүлэлт
хийх шинэ боломж.
Ажиллах зарчим: хэрэв танай
бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сонирхох
магадлал бүхий хүмүүсийн и-мэйл
хаяг, утасны дугаар, Facebook User ID-г
мэддэг бол жагсаалт үүсгэн зөвхөн
тэдгээр хүмүүст сурталчилгаагаа
хүргэх боломжтой.
Facebook болон танд байгаа
мэдээллийн холбоос!!!!

Тусгай бүлгүүд
төрөл-Types of
Custom Audience
 Standard Custom Audience: email, утасны
дугаар, Facebook User ID жагсаалт
 LookAlike Audience: нэгэнт үүсгэсэн
бүлгүүдтэй адил хэрэглэгчдийг зорилтот
бүлэгт нэмэх
 Website Custom Audiences: FB-с гаргасан
тусгай кодыг вэб хуудсандаа
байрлуулснаар танай вэб хуудсанд
хандсан хүмүүсийн жагсаалт гаргах
боломж

976+9911хххх
дугаараар үүсгэсэн
тусгай бүлгийн жишээ.
Дугаарын жагсаалт
үүсгэх формат:
97699110001

Тусгай бүлэг
сонгох –Targeting
Custom Audience
Давуу тал:
 Хэрэглэгчидтэйгээ ижил сонирхолтой
хүмүүсийг сонгох
 Тодорхой заасан хэрэглэгчдийг
зорилтот бүлэгт сонгох
 Давтан худалдан авалтыг нэмэгдүүлэх
 WEB хуудсанд хандалтын үр дүнг

Бүтэц
Campaign-Зорилгоо
тодорхойлно
Ad Set-Төсөв, хугацаа,
зорилтот бүлэгийг
тодорхойлно.
Ads-Ямар сурталчилгаа
харуулахыг энэ шатанд
оруулна.
53FB сурталчилгаа –Campaign, Ad Sets, Ads
Сурталчилгааны
төрлөөр ялгагдана
Ad Set бүр өөр өөр
төсөв, хугацаа,
зорилтот бүлэгтэй
байж болно
1 зорилго Campaign
Ad Set
Ad Ad
Ad Set
Ad
www.nathouse.mn

FB сурталчилгаа –Campaign, Ad Sets, Ads 54www.nathouse.mn

Төсөв- Budget
Анхаарах зүйл:
 Төсөв нь зөвхөн тухайн Ad Set-д
хамаарах бөгөөд 1 campaign
дотор дахин Ad set бий болгон
төсөв гаргаснаар тухайн
Campaign-ий нийт төсөв нэмэгдэх
болно.
 Өдрийн эсвэл нийт төсөв гаргаж
болно
 Төсвөөс хамаарч 1 өдөрт тухайн
сурталчилгаа хүрэх хэрэглэгчийн
тоог Facebook тооцоолж гаргадаг.
55FB сурталчилгаа –Campaign, Ad Sets, Adswww.nathouse.mn

Үнийн санал-
Biddiing
Automatic bidding
optimization- oCPM
(Optimized CPM): Тухайн
сурталчилгаа хэрэглэгчид
харагдсан тохиолдолд
төлбөр төлнө. Гэхдээ FB
автоматаар хамгийн
боломжтой хэрэглэгчдийг
сонгодог.
56FB сурталчилгаа –Campaign, Ad Sets, Adswww.nathouse.mn

Анхаарлаа хандуулах
үзүүлэлтүүд!!!!
Reach: Таны сурталчилгаа хэдэн хүнд
хүрч байна? Хэт бага байгаа бол үнийн
санлаа нэмэх шаардлагатай.
Frequency: 1 хэрэглэгч дунджаар хэдэн
удаа таны сурталчилгааг харж байна?
Хэт өндөр байгаа бол зорилтот бүлгийг
өөрчлөх хэрэгтэй.
Cost per Action:Нэгжийн зардал. FB
сурталчилгаа бусад сурталчилгааны
сувгаас ашигтай эсэхийг харах
боломжтой.
Actions, Engagement: Сурталчилгаа
зорилгодоо хүрч байгаа эсэх?
57FB сурталчилгаа –Үр дүнгийн үнэлгээwww.nathouse.mn

FB Page
Insights
58www.nathouse.mn

FB Page
Insights
59www.nathouse.mn

FB Page
Insights
60www.nathouse.mn

МАРКЕТИНГИЙН БАГАЖ ХЭРЭГСЭЛ
www.nathouse.mn

ЮУ-Live Video?
www.nathouse.mn

ЮУ-Хэрэгтэй мэдээлэл?
www.nathouse.mn

ЮУ-Уралдаан?
www.nathouse.mn

ЮУ-Сонирхолтой?
www.nathouse.mn

ЮУ-Контент?
www.nathouse.mn

АНХААРАЛ ТАВЬСАНД БАЯРЛАЛАА.www.nathouse.mn

Social media marketing: Сошиал медиа маркетинг - Facebook маркетинг

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

En vedette

En vedette (6)

Similaire à Social media marketing: Сошиал медиа маркетинг - Facebook маркетинг

Similaire à Social media marketing: Сошиал медиа маркетинг - Facebook маркетинг (20)

Social media marketing: Сошиал медиа маркетинг - Facebook маркетинг