5. Relaciones Públicas: (El Aderezo del Marketing) ¿Qué son?: Planeación y ejecución de acciones de comunicación dirigidas al nicho de negocio específico o audiencias clave: clientes, sectores industriales, gobierno, tomadores de decisión. ¿Qué NO son?: Publirreportajes pagados, cocteles y regalos, edecanes modelando.
6. Relaciones Públicas: (El Aderezo del Marketing) Las Relaciones Públicas (RP) están ligadas en el posicionamiento de la marca y la empresa. Además: • Le dan credibilidad a al empesa: información confiable y atractiva. • Son un elemento clave entre los medios de comunicación, la oferta y la demanda (público objetivo). • Tienen la capacidad de respuesta inmediata ante una situación de crisis.
7.
8. ¿Actividades del plan de RP? • Programa de entrevistas con medios especializados y negocios (nacionales, regionales y locales). • Reuniones ejecutivas con prensa (Local y regional) • Conferencia de prensa con voceros líderes de la industria • Comunicados de prensa/ Newsletters con CONTENIDOS más atractivos. • Sinergia con empresas de publicidad y promoción- valor agregado: Es importante difundir el CONTENIDO del evento y las compañías expositoras son parte de esta tarea.
9. ¿Actividades del plan de RP? • Sinergia con cámaras, asociaciones, instituciones: Son éstas las que tienen el contenido y los datos de la industria. Los voceros tienen mayor credibilidad. • Tours de prensa más dinámicos y originales. EJK por ejemplo: Media Tour- Cimientos de la Catedral Metropolitana y El Sagrario Media Tour Expo Yate Mundial Media Tour Sabores de Michoacán Media Tour del Vino –Freixenet- Media Tour Estado de Hidalgo • Resultados de los Media Tours: Notas interesantes en prensa, con contenidos novedosos, y promoción del evento.
16. Combining Lead-User and Infrastructure Reference Groups Source: Roger Best and Reinhard Angelhard, “Strategies for Leveraging a Technology Advantage,” Handbook of Business Strategy , 1988. Followers Early adopters Lead user Business press Trade press Financial analysts Industry analysts Intermediaries Supportive products Firm Market pull Lead users accelerate diffusion of information through infrastructure Market pull Lead users accelerate market adoption Infrastructure reference groups User reference groups
17. Una exposición es un foro dinámico y en movimiento con el único fin de crear un ambiente propicio para realizar negocios. Una exposición requiere de: • Planeación estratégica • Investigación de mercado detallada • Colaboración de los grupos clave del sector ¿Qué es una expo?
18. ¿Qué es una expo? Oferta Demanda Exposición Universo de compañías que proveen los productos y servicios que necesita un sector industrial Universo de compañías y personas que recomiendan, autorizan y deciden la compra de estos productos y servicios
19. ¿En donde hay una Exposición ? Universo de compañías que proveen los productos y servicios que necesita un sector industrial Exposición Industria Extractiva Consumidor final Sector industrial
20. Expo de Demanda horizontal Universo de compañías que proveen los productos y servicios que necesita un sector industrial Oferta Vertical Sector industrial 2 Sector industrial 4 Sector industrial 3 Sector industrial 1 Expo Transporte Expocontrol
22. Contenido: Match making Demos de productos Concursos Lanzamientos Centro de negocios Reuniones Gremiales Reuniones sociales Pláticas técnicas Conferencias de prensa Conferencias académicas Razón Motivadora de la visita
23. Expos dentro de la mezcla Inspección de Producto Descripción de Producto Contacto Personal Contacto Indirecto Exposiciones Publicidad Agentes Comerciales R.P. Correo Directo
24.
25.
26.
27.
28.
29. Difusión de una Expo Grupo Objetivo Promocion Publicidad Relaciones Publicas Mensaje
30.
31.
32.
33. RP en eventos especiales? • Atención adecuada a la prensa: Muchas empresas tienen una imagen obsoleta e inadecuada de los medios de comunicación. Hay que poner atención y designar a una persona para esta tarea. • Recorrido especial con prensa. • Sala de prensa debidamente equipada y atendida. • Apoyo en las conferencias de prensa y/o entrevistas de expositores.
34. Promoción, Durante una Expo? • Continuar con campañas de email como recordatorio al evento. • Campañas de email a los prerregistrados que aún no han llegado. • Campaña en radio como recordatorio del evento (en caso de que la expo lo requiera). • Ya no se requieren folletos impresos porque éstos ya fueron enviados con anterioridad. • Tener la mejor tecnología en el pre-registro y registro en sitio.
35.
36.
37.
38. Cerrando exitosamente.... MUCHAS GRACIAS¡ José Navarro Meneses Director General E.J.Krause de México [email_address] www.ejkrause.com.mx www.amprofec.org.mx/interiors/15ago/15_AGO_03_Jose_Navarro.ppt