SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  39
Télécharger pour lire hors ligne
Как внедрить процессы
в отдел маркетинга?
ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ ТЕМИ ЖЕ РЕСУРСАМИ
МАРКОВ ПЕТР
КОНСУЛЬТАНТ ПО МАРКЕТИНГУ И ПРОЦЕССАМ GREEN FROG PLACE
И СТУДИИ «ОСОЗНАННОСТЬ»
ПРОБЛЕМА -
ТОЧКА РАЗВИТИЯ
Взять больше людей

Взять больше денег

Грустить
ЧТО Я ДЕЛАЮ НЕ ТАК?
Оператор А
Алё
200 000 рублей
Брак
Цель
Потенциальный профит

Стоимость задачи

Проходимость задач в
целом
Документация
Документация
Цель

Кто внедряет процессы

План проекта

Информация
Какие процессы
уже есть?
Управление трафиком

Дизайн

Копирайтинг

PR/SMM

Аналитика
Дата Задача Суть Время
17.07
новость в 6 канал
новостей
настройка
камер в
облаке
0:20
17.07
сбор ссылок на
публичные камеры
письма от
модераторов
Ivideon TV
0:15
17.07
вычитка текста
письма, все страницы
Ivideon Club 0:15
17.07 вычитка дайджеста
перед
отправкой
0:05
Дата Процесс Задача Суть Время
17.07 Обучение
новость в 6
канал новостей
настройка
камер в
облаке
0:20
17.07 Нет процесса
сбор ссылок на
публичные
камеры
письма от
модераторо
в Ivideon TV
0:15
17.07 Email
вычитка текста
письма, все
страницы
Ivideon
Club
0:15
17.07 Email
вычитка
дайджеста
перед
отправкой
0:05
В месяц
оптимизировали:
Копирайтер - 7 часов 

Дизайнер - 16 часов

Контент менеджер - 2 часа

Маркетолог - 1 час
Карта процессов
Карта процессов
Карта процессов
Карта процессов
Карта процессов
Описание процессов
Название процесса
Подключение нового источника
трафика
Владелец процесса Директор по маркетингу
Ответственный процесса Маркетолог
Цель процесса Увеличение прибыли с витрины
Результат процесса
см. файл потенциальная
эффективность
Входящая точка задача маркетолога
Заказчик руководитель, маркетолог
Оценка процесса результаты нового источника
Оптимизация
процессов
Трекинг времени

Описание

Визуализация

Ревью
Результаты
Результаты
Снизили стоимость задачи
в среднем на 30%
Результаты
Увеличили скорость взаимодействия
Увеличили проходимость задач
Запросы в отдел стали обрабатывать
быстрее
Что дальше?
Добавляйтесь на FB

fb.com/markovpp

Подписывайтесь на
мой канал в ТГ:
t.me/mndflnss

Contenu connexe

Tendances

03.08 нетология - реверс инженеринг причин падения траффика
03.08   нетология - реверс инженеринг причин падения траффика03.08   нетология - реверс инженеринг причин падения траффика
03.08 нетология - реверс инженеринг причин падения траффика
Digital.Tools
 
Наталия Неелова (Cubo.ru) - "Исследования в КР: победы и поражения контекстны...
Наталия Неелова (Cubo.ru) - "Исследования в КР: победы и поражения контекстны...Наталия Неелова (Cubo.ru) - "Исследования в КР: победы и поражения контекстны...
Наталия Неелова (Cubo.ru) - "Исследования в КР: победы и поражения контекстны...
Осенняя Сессия по контекстной рекламе
 

Tendances (20)

Что надо знать при заказе SEO в 2017
Что надо знать при заказе SEO в 2017 Что надо знать при заказе SEO в 2017
Что надо знать при заказе SEO в 2017
 
03.08 нетология - реверс инженеринг причин падения траффика
03.08   нетология - реверс инженеринг причин падения траффика03.08   нетология - реверс инженеринг причин падения траффика
03.08 нетология - реверс инженеринг причин падения траффика
 
Стас Поломарь. 10 задач по SEO, с решением
Стас Поломарь. 10 задач по SEO, с решениемСтас Поломарь. 10 задач по SEO, с решением
Стас Поломарь. 10 задач по SEO, с решением
 
Эксперименты по повышению конверсии
Эксперименты по повышению конверсииЭксперименты по повышению конверсии
Эксперименты по повышению конверсии
 
Андрей Осипов. Как PPC-специалисту полюбить Google Sheets и получить взаимность
Андрей Осипов. Как PPC-специалисту полюбить Google Sheets и получить взаимностьАндрей Осипов. Как PPC-специалисту полюбить Google Sheets и получить взаимность
Андрей Осипов. Как PPC-специалисту полюбить Google Sheets и получить взаимность
 
SEO в Gambling: трафик и конверсии
SEO в Gambling: трафик и конверсииSEO в Gambling: трафик и конверсии
SEO в Gambling: трафик и конверсии
 
Константин Баньковский. Как внедрить комплексный подход к агрегации и анализу...
Константин Баньковский. Как внедрить комплексный подход к агрегации и анализу...Константин Баньковский. Как внедрить комплексный подход к агрегации и анализу...
Константин Баньковский. Как внедрить комплексный подход к агрегации и анализу...
 
Виталий Кравченко. Эксперименты в SEO: как извлечь пользу и не потратить врем...
Виталий Кравченко. Эксперименты в SEO: как извлечь пользу и не потратить врем...Виталий Кравченко. Эксперименты в SEO: как извлечь пользу и не потратить врем...
Виталий Кравченко. Эксперименты в SEO: как извлечь пользу и не потратить врем...
 
Сергей Ярёменко. Прості речі рятують бізнес: как принимать решения на данных,...
Сергей Ярёменко. Прості речі рятують бізнес: как принимать решения на данных,...Сергей Ярёменко. Прості речі рятують бізнес: как принимать решения на данных,...
Сергей Ярёменко. Прості речі рятують бізнес: как принимать решения на данных,...
 
Тачалова Александра. PR стратегии, которые приносят продажи
Тачалова Александра. PR стратегии, которые приносят продажиТачалова Александра. PR стратегии, которые приносят продажи
Тачалова Александра. PR стратегии, которые приносят продажи
 
Илья Исерсон. Контекстная реклама: турбо-режим
Илья Исерсон. Контекстная реклама: турбо-режимИлья Исерсон. Контекстная реклама: турбо-режим
Илья Исерсон. Контекстная реклама: турбо-режим
 
SEO-2015: новые схемы работы, кейсы.
SEO-2015: новые схемы работы, кейсы. SEO-2015: новые схемы работы, кейсы.
SEO-2015: новые схемы работы, кейсы.
 
Дмитрий Шахов и Виталий Кравченко. Roadmap развития SEO-специалиста: от обуче...
Дмитрий Шахов и Виталий Кравченко. Roadmap развития SEO-специалиста: от обуче...Дмитрий Шахов и Виталий Кравченко. Roadmap развития SEO-специалиста: от обуче...
Дмитрий Шахов и Виталий Кравченко. Roadmap развития SEO-специалиста: от обуче...
 
Олег Шестаков. Лайфхаки и фишки в современном seo
Олег Шестаков. Лайфхаки и фишки в современном seoОлег Шестаков. Лайфхаки и фишки в современном seo
Олег Шестаков. Лайфхаки и фишки в современном seo
 
Стратегия разработки интернет-проекта. Как потраченный $1 экономит $100
Стратегия разработки интернет-проекта. Как потраченный $1 экономит $100Стратегия разработки интернет-проекта. Как потраченный $1 экономит $100
Стратегия разработки интернет-проекта. Как потраченный $1 экономит $100
 
Роман Морозов: "Поведенческие факторы в продвижении"
Роман Морозов: "Поведенческие факторы в продвижении"Роман Морозов: "Поведенческие факторы в продвижении"
Роман Морозов: "Поведенческие факторы в продвижении"
 
Наталия Неелова (Cubo.ru) - "Исследования в КР: победы и поражения контекстны...
Наталия Неелова (Cubo.ru) - "Исследования в КР: победы и поражения контекстны...Наталия Неелова (Cubo.ru) - "Исследования в КР: победы и поражения контекстны...
Наталия Неелова (Cubo.ru) - "Исследования в КР: победы и поражения контекстны...
 
Контент-маркетинг как продукт для SEO-студии
Контент-маркетинг как продукт для SEO-студииКонтент-маркетинг как продукт для SEO-студии
Контент-маркетинг как продукт для SEO-студии
 
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...
«Правильный процесс дает правильный результат». Как грамотно выстроить работу...
 
24 шага к удвоению конверсии в контексте или зачем нужны регулярные работы в ...
24 шага к удвоению конверсии в контексте или зачем нужны регулярные работы в ...24 шага к удвоению конверсии в контексте или зачем нужны регулярные работы в ...
24 шага к удвоению конверсии в контексте или зачем нужны регулярные работы в ...
 

Similaire à Марков Пётр. Как внедрить процессы в отдел маркетинга. Делать больше теми же ресурсами реально

Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Lviv Startup Club
 
Как фаундеру IT компании создать команду лидогенераторов без больших затрат
Как фаундеру IT компании создать команду лидогенераторов без больших затратКак фаундеру IT компании создать команду лидогенераторов без больших затрат
Как фаундеру IT компании создать команду лидогенераторов без больших затрат
International Marketing Group Ukraine
 
Построение системы маркетинга в интернете для компаний мебельной отрасли
Построение системы маркетинга в интернете для компаний мебельной отраслиПостроение системы маркетинга в интернете для компаний мебельной отрасли
Построение системы маркетинга в интернете для компаний мебельной отрасли
Комплето
 

Similaire à Марков Пётр. Как внедрить процессы в отдел маркетинга. Делать больше теми же ресурсами реально (20)

а11 день открытых дверей фрии 25092016
а11 день открытых дверей фрии 25092016а11 день открытых дверей фрии 25092016
а11 день открытых дверей фрии 25092016
 
Muslim Jobs (Russian Presentation)
Muslim Jobs (Russian Presentation)Muslim Jobs (Russian Presentation)
Muslim Jobs (Russian Presentation)
 
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
Как зарабатывать больше: основные инструменты онлайн-продвижения для вашего б...
 
Как сетапить правильные SEO команды. От 0 до результата. Affiliate/Amazon
Как сетапить правильные SEO команды. От 0 до результата. Affiliate/AmazonКак сетапить правильные SEO команды. От 0 до результата. Affiliate/Amazon
Как сетапить правильные SEO команды. От 0 до результата. Affiliate/Amazon
 
презентация Convertrocket
презентация Convertrocketпрезентация Convertrocket
презентация Convertrocket
 
Развитие SEO-проекта в casino индустрии от 0 до результата (iGaming Affiliate...
Развитие SEO-проекта в casino индустрии от 0 до результата (iGaming Affiliate...Развитие SEO-проекта в casino индустрии от 0 до результата (iGaming Affiliate...
Развитие SEO-проекта в casino индустрии от 0 до результата (iGaming Affiliate...
 
Эволюция веб разработки
Эволюция веб разработкиЭволюция веб разработки
Эволюция веб разработки
 
Аналитика для онлайн бизнеса. Примеры решений, нюансы реализации и кейсы
Аналитика для онлайн бизнеса. Примеры решений, нюансы реализации и кейсыАналитика для онлайн бизнеса. Примеры решений, нюансы реализации и кейсы
Аналитика для онлайн бизнеса. Примеры решений, нюансы реализации и кейсы
 
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
Майстер-Клас від Павла Рязанова для ІТ-сеілзів. Як шукати замовників на закод...
 
ДОД 2017. Антон Зелёнко. Нюансы seo – мелочи, влияющие на результат
ДОД 2017. Антон Зелёнко. Нюансы seo – мелочи, влияющие на результатДОД 2017. Антон Зелёнко. Нюансы seo – мелочи, влияющие на результат
ДОД 2017. Антон Зелёнко. Нюансы seo – мелочи, влияющие на результат
 
Бизнес переходит в облака
Бизнес переходит в облакаБизнес переходит в облака
Бизнес переходит в облака
 
Частые ошибки в коммуникациях на проектах: называем, исправляем
Частые ошибки в коммуникациях на проектах: называем, исправляемЧастые ошибки в коммуникациях на проектах: называем, исправляем
Частые ошибки в коммуникациях на проектах: называем, исправляем
 
Руководство по внедрению B2B портала
Руководство по внедрению B2B порталаРуководство по внедрению B2B портала
Руководство по внедрению B2B портала
 
Алексей Сидорин, консультант по внедрению социальных порталов компании
Алексей Сидорин, консультант по внедрению социальных порталов компании Алексей Сидорин, консультант по внедрению социальных порталов компании
Алексей Сидорин, консультант по внедрению социальных порталов компании
 
Вебинар "7 шагов для проведения успешного digital-промо"
Вебинар "7 шагов для проведения успешного digital-промо"Вебинар "7 шагов для проведения успешного digital-промо"
Вебинар "7 шагов для проведения успешного digital-промо"
 
Как фаундеру IT компании создать команду лидогенераторов без больших затрат
Как фаундеру IT компании создать команду лидогенераторов без больших затратКак фаундеру IT компании создать команду лидогенераторов без больших затрат
Как фаундеру IT компании создать команду лидогенераторов без больших затрат
 
Объективная аналитика для онлайн-бизнеса: насколько хорошо работают ваши марк...
Объективная аналитика для онлайн-бизнеса: насколько хорошо работают ваши марк...Объективная аналитика для онлайн-бизнеса: насколько хорошо работают ваши марк...
Объективная аналитика для онлайн-бизнеса: насколько хорошо работают ваши марк...
 
Построение системы маркетинга в интернете для компаний мебельной отрасли
Построение системы маркетинга в интернете для компаний мебельной отраслиПостроение системы маркетинга в интернете для компаний мебельной отрасли
Построение системы маркетинга в интернете для компаний мебельной отрасли
 
В чем SEO, брат?
В чем SEO, брат?В чем SEO, брат?
В чем SEO, брат?
 
Мобильный маркетинг: типы трафика, аналитика. Часть материалов тренинга 2-3 а...
Мобильный маркетинг: типы трафика, аналитика. Часть материалов тренинга 2-3 а...Мобильный маркетинг: типы трафика, аналитика. Часть материалов тренинга 2-3 а...
Мобильный маркетинг: типы трафика, аналитика. Часть материалов тренинга 2-3 а...
 

Plus de Дмитрий Шахов

Шакин Михаил. Условно-бесплатные способы получения непоискового трафика под сша
Шакин Михаил. Условно-бесплатные способы получения непоискового трафика под сшаШакин Михаил. Условно-бесплатные способы получения непоискового трафика под сша
Шакин Михаил. Условно-бесплатные способы получения непоискового трафика под сша
Дмитрий Шахов
 
Кучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западе
Кучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западеКучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западе
Кучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западе
Дмитрий Шахов
 
Кутас Иван. Практика оптимизации сайтов на незнакомых языках bdd2017
Кутас Иван. Практика оптимизации сайтов на незнакомых языках bdd2017Кутас Иван. Практика оптимизации сайтов на незнакомых языках bdd2017
Кутас Иван. Практика оптимизации сайтов на незнакомых языках bdd2017
Дмитрий Шахов
 
Трудов Алексей. Как поисковые системы учитывают и оценивают возраст страницы
Трудов Алексей. Как поисковые системы учитывают и оценивают возраст страницыТрудов Алексей. Как поисковые системы учитывают и оценивают возраст страницы
Трудов Алексей. Как поисковые системы учитывают и оценивают возраст страницы
Дмитрий Шахов
 
Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...
Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...
Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...
Дмитрий Шахов
 
Петренко Дмитрий. Как построить серверное обеспечение для pbn без футпринтов ...
Петренко Дмитрий. Как построить серверное обеспечение для pbn без футпринтов ...Петренко Дмитрий. Как построить серверное обеспечение для pbn без футпринтов ...
Петренко Дмитрий. Как построить серверное обеспечение для pbn без футпринтов ...
Дмитрий Шахов
 
Чечукевич Алексей. Расширение семантики методами машинного обучения
Чечукевич Алексей. Расширение семантики методами машинного обученияЧечукевич Алексей. Расширение семантики методами машинного обучения
Чечукевич Алексей. Расширение семантики методами машинного обучения
Дмитрий Шахов
 
Ожгибесов Александр. Исследование качества сервисов кластеризации по поисково...
Ожгибесов Александр. Исследование качества сервисов кластеризации по поисково...Ожгибесов Александр. Исследование качества сервисов кластеризации по поисково...
Ожгибесов Александр. Исследование качества сервисов кластеризации по поисково...
Дмитрий Шахов
 
Найчуков Константин. Как бороться с недобросовестной конкуренцией в контекстн...
Найчуков Константин. Как бороться с недобросовестной конкуренцией в контекстн...Найчуков Константин. Как бороться с недобросовестной конкуренцией в контекстн...
Найчуков Константин. Как бороться с недобросовестной конкуренцией в контекстн...
Дмитрий Шахов
 
Исерсон Илья. Золотая маска: как увеличить продажи, когда топ уже ваш
Исерсон Илья. Золотая маска: как увеличить продажи, когда топ уже вашИсерсон Илья. Золотая маска: как увеличить продажи, когда топ уже ваш
Исерсон Илья. Золотая маска: как увеличить продажи, когда топ уже ваш
Дмитрий Шахов
 

Plus de Дмитрий Шахов (20)

Шакин Михаил. Условно-бесплатные способы получения непоискового трафика под сша
Шакин Михаил. Условно-бесплатные способы получения непоискового трафика под сшаШакин Михаил. Условно-бесплатные способы получения непоискового трафика под сша
Шакин Михаил. Условно-бесплатные способы получения непоискового трафика под сша
 
Кучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западе
Кучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западеКучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западе
Кучушев Тимур. Как запустить свой бизнес по настройке аналитики на западе
 
Кутас Иван. Практика оптимизации сайтов на незнакомых языках bdd2017
Кутас Иван. Практика оптимизации сайтов на незнакомых языках bdd2017Кутас Иван. Практика оптимизации сайтов на незнакомых языках bdd2017
Кутас Иван. Практика оптимизации сайтов на незнакомых языках bdd2017
 
Иванов Дмитрий. Прогнозная аналитика: практика применения
Иванов Дмитрий. Прогнозная аналитика: практика примененияИванов Дмитрий. Прогнозная аналитика: практика применения
Иванов Дмитрий. Прогнозная аналитика: практика применения
 
Трудов Алексей. Как поисковые системы учитывают и оценивают возраст страницы
Трудов Алексей. Как поисковые системы учитывают и оценивают возраст страницыТрудов Алексей. Как поисковые системы учитывают и оценивают возраст страницы
Трудов Алексей. Как поисковые системы учитывают и оценивают возраст страницы
 
Коноплянников Николай. Видео для e-commerce (дешево и сердито)
Коноплянников Николай. Видео для e-commerce (дешево и сердито)Коноплянников Николай. Видео для e-commerce (дешево и сердито)
Коноплянников Николай. Видео для e-commerce (дешево и сердито)
 
Скрябин Родион. Как правильно покупать нативную рекламу
Скрябин Родион. Как правильно покупать нативную рекламуСкрябин Родион. Как правильно покупать нативную рекламу
Скрябин Родион. Как правильно покупать нативную рекламу
 
Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...
Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...
Хаит Юрий. Выключайте ваш ремаркетинг: микроконверсии vs. количество контакто...
 
Олег Саламаха. Текстовая аналитика
Олег Саламаха. Текстовая аналитикаОлег Саламаха. Текстовая аналитика
Олег Саламаха. Текстовая аналитика
 
Петренко Дмитрий. Как построить серверное обеспечение для pbn без футпринтов ...
Петренко Дмитрий. Как построить серверное обеспечение для pbn без футпринтов ...Петренко Дмитрий. Как построить серверное обеспечение для pbn без футпринтов ...
Петренко Дмитрий. Как построить серверное обеспечение для pbn без футпринтов ...
 
Чечукевич Алексей. Расширение семантики методами машинного обучения
Чечукевич Алексей. Расширение семантики методами машинного обученияЧечукевич Алексей. Расширение семантики методами машинного обучения
Чечукевич Алексей. Расширение семантики методами машинного обучения
 
Никулин Павел. Machine learning для текстового анализа
Никулин Павел. Machine learning для текстового анализаНикулин Павел. Machine learning для текстового анализа
Никулин Павел. Machine learning для текстового анализа
 
Ожгибесов Александр. Исследование качества сервисов кластеризации по поисково...
Ожгибесов Александр. Исследование качества сервисов кластеризации по поисково...Ожгибесов Александр. Исследование качества сервисов кластеризации по поисково...
Ожгибесов Александр. Исследование качества сервисов кластеризации по поисково...
 
Чекушин Алексей. Нейросети в поисковых системах
Чекушин Алексей. Нейросети в поисковых системахЧекушин Алексей. Нейросети в поисковых системах
Чекушин Алексей. Нейросети в поисковых системах
 
Найчуков Константин. Как бороться с недобросовестной конкуренцией в контекстн...
Найчуков Константин. Как бороться с недобросовестной конкуренцией в контекстн...Найчуков Константин. Как бороться с недобросовестной конкуренцией в контекстн...
Найчуков Константин. Как бороться с недобросовестной конкуренцией в контекстн...
 
Исерсон Илья. Золотая маска: как увеличить продажи, когда топ уже ваш
Исерсон Илья. Золотая маска: как увеличить продажи, когда топ уже вашИсерсон Илья. Золотая маска: как увеличить продажи, когда топ уже ваш
Исерсон Илья. Золотая маска: как увеличить продажи, когда топ уже ваш
 
Виктор Каргин. Методы работы в telegram для специалиста
Виктор Каргин. Методы работы в telegram для специалистаВиктор Каргин. Методы работы в telegram для специалиста
Виктор Каргин. Методы работы в telegram для специалиста
 
Катерина Ерошина. Контент-планы.
Катерина Ерошина. Контент-планы.Катерина Ерошина. Контент-планы.
Катерина Ерошина. Контент-планы.
 
Роман Морозов. Антияндекс
Роман Морозов. АнтияндексРоман Морозов. Антияндекс
Роман Морозов. Антияндекс
 
Александра Кулачикова. Яндекс-метрика: о жизни, запусках, цифрах и полезном
Александра Кулачикова. Яндекс-метрика: о жизни, запусках, цифрах и полезномАлександра Кулачикова. Яндекс-метрика: о жизни, запусках, цифрах и полезном
Александра Кулачикова. Яндекс-метрика: о жизни, запусках, цифрах и полезном
 

Марков Пётр. Как внедрить процессы в отдел маркетинга. Делать больше теми же ресурсами реально