O documento discute diferentes modelos de negócios de e-commerce, incluindo B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer), C2C (consumer-to-consumer), B2G (business-to-government) e B2E (business-to-employee). Ele também descreve os principais modelos básicos de negócios eletrônicos como catálogos, leilões e mercados puros.