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INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Organizzare, Pianificare, Crescere

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO
Bologna – 25 novembre 2013

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

1
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Introduce
Alberto Battistini
Consigliere dell’Ordine dei Dottori Commercialisti
e degli Esperti Contabili di Bologna con delega alla
Commissione Organizzazione e Gestione Studio

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

2
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Si ringraziano per il contributo

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

3
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Fabio Roncarati
Sistemi Bologna
Servizio Informatica s.r.l.

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

4
Sistemi per il mondo che lavora.
Sistemi Spa
La dimensione economica.
Fatturato in crescita costante: +6,1% nel 2012.
Il fatturato relativo ai servizi rappresenta il 95% del
fatturato totale, a conferma del fatto che Sistemi è una
consolidata realtà di servizio nei confronti degli Utenti.
Fatturato €/Milioni
La realtà aziendale
Sistemi, insieme ai suoi Partner, è un’AziendaRete che, grazie ai supporti telematici e
all’organizzazione strutturata delle attività, segue
30.238 studi e aziende con installate oltre 38.741
applicazioni in tutta Italia.
La presenza sul territorio
Sistemi Bologna
Sistemi Bologna
Sistemi Bologna oltre ad aderire al
programma Sistemi/Città, è anche una
consociata di Sistemi Spa.
Sistemi Bologna rappresenta il più grande
partner a livello nazionale, con un installato
che supera i 1.100 clienti, di cui 500
professionisti e 600 aziende.
Il nostro è un gruppo di lavoro composto
da circa 50 persone, suddivisi tra tecnici
che vantano pregresse esperienze in
materia fiscale e contabile e da analisti e
commerciali che hanno il compito di
trasformare in soluzioni per i clienti le
opportunità offerte dagli sviluppi
dell’Information Technology.
Le soluzioni
L'offerta di soluzioni gestionali SISTEMI è orientata verso due
mercati strettamente correlati: gli Studi professionali dei
Commercialisti e dei Consulenti del Lavoro, da un lato, le
piccole e medie Aziende, dall'altro.
Per ogni mercato, SISTEMI propone un prodotto mirato, che
rappresenta in ogni caso, per l'impostazione e le caratteristiche
generali, un sistema informativo completo, in grado di gestire tutte
le problematiche tipiche di queste aree di attività.

Sistema integrato
per la gestione aziendale

Servizi contabili
e fiscali

Soluzione gestionale
per la PMI

Gestione attività
professionali

Soluzione gestionale
per il settore Vitivinicolo

Amministrazione
del personale
I nostri riferimenti.

Servizio Informatica S.r.l.
Via dell’Artigiano, 14/3
40016 San Giorgio di Piano (Bo)
Tel.
Fax

051-66.34.901
051-66.30.106
marketing@servizioinformatica.it
http://www.servizioinformatica.it
LO SVILUPPO DELLO STUDIO
Strumenti e Metodi per la crescita

Vittorio Montanari
Capoarea Banca Carige Bologna

Bologna
11 novembre 2013

LO SVILUPPO DELLO STUDIO
Strumenti e Metodi per la crescita

14
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Lo sviluppo dello studio:
strumenti e metodi per la crescita.

Bologna, 28 novembre 2013

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

15
INNOVAZIONE oggi
Il Gruppo CarigeE TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Fondazione CR
Fondazione CR
Genova e Imperia
Genova e Imperia

BPCE SA

46,63% *

9,99% *

Mercato
Mercato

43,38% *

Banca Carige SpA
Cassa di Risparmio di Genova e Imperia

Att. Bancaria

Att. Assicurativa

Att. Finanziaria

• Banca Carige

• Carige Vita Nuova (vita)

• Carige AM SGR**

• Banca Carige Italia

• Carige Ass.ni (danni)

• Creditis (credito al

• CR Savona

Att. Fiduciaria
• Centro Fiduciario

consumo)

• CR Carrara
• BM Lucca
• B. Cesare Ponti
PERSONALE
5.855

Principali società
CLIENTI
1,9 M
(1,2 M BANCHE; 0,7 M ASSICURAZIONI)

* Percentuale calcolata sulla base delle azioni ordinarie.
Bologna
** Il 2 agosto 2013 Carige ha firmato il contratto per la cessione di Carige AM SGR ad ARCA SGR.
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
25 novembre 2013
PER 2013.
Fonte: Dati societari gestionali aggiornati al 30 giugnoLO STUDIO

678 SPORTELLI
401 AGENZIE ASSICURATIVE
927 CONSULENTI

16

1
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
La rete distributiva del Gruppo
PER LO STUDIO

1989

OGGI
7
69 / 60

1

58/ 24

5

46/ 30

1/1

2

Francia

56/ 24

29/ 20

254/ 15

4/ 11
1/ 5

1

13

7

76/79 46/ 36

56/20

20/ 18

129

4

86/25

2/8

5/14

33/ 35

11

2

39/35

2
2

9/27

6

3

1

11/24

21
37/

63/45
Sportelli bancari

Bologna
25 novembre 2013

137

Sportelli bancari
Agenzie assicurative

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

678
401

17

2
INNOVAZIONE Emilia Romagna
La presenza in E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Rete di vendita
29 sportelli bancari
(Banca Carige Italia) e
20 agenzie assicurative

Clienti bancari
~ 21 mila

AFI
~ 617 milioni (di cui 359
milioni di raccolta diretta)

Impieghi
~ 1.403 milioni

Bologna
25 novembre 2013

Fonte: Dati societari gestionali aggiornati al 30 giugno 2013 (volumi al 25 ottobre 2013).
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

18

4
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

ORGANIZZARE,
PIANIFICARE,
CRESCERE
Incontri per lo
Studio
professionale
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

19
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Incontri di sensibilizzazione
ed approfondimento per gli
Studi Professionali, svolti in
collaborazione con le
Commissioni di Studio
“Organizzazione e Gestione
dello Studio” e “Evoluzione
della Professione, Società
Professionali e Aggregazioni”
dell’Ordine dei Dottori
Commercialisti e degli Esperti
Contabili di Bologna.
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

20
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Gli incontri sono fruibili
singolarmente, costituiscono
una occasione di
approfondimento delle
tematiche
individuate come
maggiormente interessanti
dal questionario conoscitivo
proposto agli iscritti dalle due
Commissioni nel luglio 2013.
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

21
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

22
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

DAL QUESTIONARIO PROPOSTO DALL’ODCEC DI BOLOGNA

Avvio o riposizionamento dello Studio (pianificazione strategica)
Forme di governance dello Studio (unico titolare, studio associato, stp, altro)
Sviluppo dello Studio (strumenti e metodi per la crescita)
Crescita individuale (formazione, specializzazione)
Gestione dei collaboratori (selezione, gestione, formazione)
Gestione della tecnologia (strumenti, software e innovazione)
Gestione del cliente (comunicazione, fidelizzazione, crm)
Strumenti di gestione del rischio (non solo assicurativi)
Passaggio generazionale (valorizzazione dello Studio, conservazione
dell'avviamento, criteri di valutazione, individuazione delle opportunità)

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

è una priorità
33%
15%
48%
34%
26%
36%
39%
24%

mi interessa
49%
60%
45%
60%
52%
54%
51%
58%

non mi interessa
18%
25%
6%
6%
22%
10%
10%
17%

15%

44%

42%

23
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

24
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
COSA LO STUDIO
PER E’ EMERSO?
Dai dati si può individuare un Collega che vuole crescere, e che è consapevole che per farlo deve
puntare su una gestione più attenta del cliente, sull’uso di strumenti tecnologici all’avanguardia
e naturalmente sulla propria preparazione professionale. I temi che hanno riscosso maggior
interesse sono infatti lo sviluppo dello studio, la gestione del cliente, la gestione della tecnologia,
la crescita individuale. Nell’ambito di questi quattro, è interessante osservare come la crescita
individuale sia l’obiettivo maggiormente “programmatico”, con un 60% di interesse ed un 34% di
“priorità”, mentre lo sviluppo dello studio sia il tema in assoluto prioritario (48% delle risposte).
PASSAGGIO GENERAZIONALE
È il tema che ha raccolto il maggior numero di “non mi interessa”. Varrebbe la pena approfondire se
sono risposte di chi non ha per il momento intenzione di abbandonare l’attività o all’opposto di chi si
sente ancora troppo giovane per rilevare lo Studio di un Collega anziano. In ogni caso si potrebbe
concludere che non ci sono segnali che nel breve periodo lascino presagire una riduzione significativa
del numero di Studi attivi.
GOVERNANCE
Nonostante la recente introduzione delle stp e l’individuazione da più parti dell’aggregazione tra
Colleghi come via per superare la crisi, l’approfondimento delle forme di governance dello Studio
interessa il 60% dei colleghi, ma è una priorità solamente per il 15%. Si tratta quindi di un tema che la
generalità dei Colleghi vuole conoscere, ma che al contempo ritiene ancora prematuro o inadatto alla
propria realtà attuale.
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

25
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
COSA LO STUDIO
PER E’ EMERSO?

un Collega
1.che vuole crescere, e
2.che è consapevole che per farlo
3.deve puntare su
a) una gestione più attenta del cliente,
b) sull’uso di strumenti tecnologici
all’avanguardia e naturalmente
c) sulla propria preparazione professionale.
[…]

I temi che hanno riscosso maggior interesse sono
infatti lo sviluppo dello studio, la gestione del
studio
cliente, la gestione della tecnologia, la crescita
individuale. […]
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

26
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
Primo incontroPERottobre 2013
– 14 LO STUDIO

LA CRESCITA DEL
PROFESSIONISTA: FORMAZIONE E
SPECIALIZZAZIONE
Secondo incontro – 11 novembre 2013

LO SVILUPPO DELLO STUDIO:
STRUMENTI E METODI
PER LA CRESCITA
Terzo incontro – 25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO
Quarto incontro – 9 dicembre 2013

Bologna
25 novembre 2013

LA COMUNICAZIONE
DELLO STUDIO
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

27
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Primo incontro

LA CRESCITA DEL
PROFESSIONISTA:
FORMAZIONE E
SPECIALIZZAZIONE
Lunedì 14 ottobre 2013
Ore 14:30-18:30
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti
Contabili
Sala Conferenze Marco Biagi
BOLOGNA

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

28
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

LE DIFFERENZE
GENERAZIONALI:
COME INTERPRETARLE E
VALORIZZARLE
INDIVIDUARE I BISOGNI
FORMATIVI CON ATTENZIONE
AL PROFESSIONISTA ED ALLO
STUDIO
LO SVILUPPO
PROFESSIONALE
COME INVESTIMENTO
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

29
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
Introduce
PER LO STUDIO

•Alberto Battistini

Consigliere dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e
degli Esperti Contabili di Bologna con delega alla
Commissione Organizzazione e Gestione Studio

Intervengono

•Gianfranco Barbieri
Presidente della Commissione Evoluzione della
Professione, Società professionali e Aggregazioni
dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli
Esperti Contabili di Bologna

•Alessandra Damiani
Presidente della Commissione Organizzazione e
Gestione Studio dell’Ordine dei Dottori
Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna

Ospite

•Franco Guazzoni
Consulente di Direzione e Partner di
Coreconsulting Spa

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

30
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Secondo incontro

LO SVILUPPO
DELLO STUDIO:
STRUMENTI E
METODI PER LA
CRESCITA
Lunedì 11 novembre 2013
Ore 14:30-18:30
Ordine dei Dottori Commercialisti
e degli Esperti Contabili
Sala Conferenze Marco Biagi
BOLOGNA
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

31
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

VALUTARE LE ESIGENZE DI
CRESCITA DELLO STUDIO ED
ELABORARE UNA STRATEGIA
CREARE UNA CULTURA
DELLO STUDIO
INDIVIDUARE IL CLIENTE
TARGET DELLO STUDIO E LE
NUOVE OPPORTUNITA’ DI
MERCATO

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

32
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO
Introduce

•Alessandro Nanni
Segretario dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e
degli Esperti Contabili di Bologna

Intervengono

•Gianfranco Barbieri
Presidente della Commissione Evoluzione della
Professione, Società professionali e Aggregazioni
dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli
Esperti Contabili di Bologna

•Alessandra Damiani
Presidente della Commissione Organizzazione e
Gestione Studio dell’Ordine dei Dottori
Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna

Ospite

•Paolo Omodeo Salé
Dottore Commercialista in Roma

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

33
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Terzo incontro

INNOVAZIONE E
TECNOLOGIA
PER LO STUDIO
Lunedì 25 novembre 2013
Ore 14:30-18:30
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti
Contabili
Sala Conferenze Marco Biagi
BOLOGNA

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

34
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

OPZIONI SOFTWARE E
HARDWARE E STRATEGIE DI
BUSINESS CONTINUITY
MASSIMIZZARE LE CAPACITA’
DEL SOFTWARE E
DELL’HARDWARE E SISTEMI
DI GESTIONE DELLA
CONOSCENZA
LE NUOVE TECNOLOGIE
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

35
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
Introduce
PER LO STUDIO

•Alberto Battistini

Consigliere dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e
degli Esperti Contabili di Bologna con delega alla
Commissione Organizzazione e Gestione Studio

Intervengono

•Gianfranco Barbieri
Presidente della Commissione Evoluzione della
Professione, Società professionali e Aggregazioni
dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli
Esperti Contabili di Bologna

•Giacomo Barbieri
Membro della Commissione Organizzazione e
Gestione Studio dell’Ordine dei Dottori
Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna

Ospite

•Stefano Trentin
Dottore Commercialista in Vicenza – Adacta Studio

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

36
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Quarto incontro

LA
COMUNICAZIONE
DELLO STUDIO
Lunedì 9 dicembre 2013
Ore 14:30-18:30
Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti
Contabili
Sala Conferenze Marco Biagi
BOLOGNA

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

37
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

LA COSTRUZIONE DEL BRAND
LA COMUNICAZIONE INTERNA
PER GESTIRE E FIDELIZZARE I
COLLABORATORI
LA COMUNICAZIONE E IL
MARKETING PER LO STUDIO

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

38
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO
Introduce

•Mario Spera
Vice Presidente dell’Ordine dei Dottori
Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna

Intervengono

•Gianfranco Barbieri
Presidente della Commissione Evoluzione della
Professione, Società professionali e Aggregazioni
dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli
Esperti Contabili di Bologna

•Giacomo Barbieri
Membro della Commissione Organizzazione e
Gestione Studio dell’Ordine dei Dottori
Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna

Ospite

•Fabrizio Binacchi
Direttore RAI Emilia-Romagna

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

39
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Organizzare, Pianificare, Crescere

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER
LO STUDIO PROFESSIONALE

Bologna – 28 novembre 2013

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

40
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

OPZIONI SOFTWARE E HARDWARE E STRATEGIE DI
BUSINESS CONTINUITY
MASSIMIZZARE LE CAPACITA’ DEL SOFTWARE E
DELL’HARDWARE E SISTEMI DI GESTIONE DELLA
CONOSCENZA
LE NUOVE TECNOLOGIE

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

41
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

INNOVAZIONE E
TECNOLOGIA PER LO
STUDIO
Gianfranco Barbieri
Presidente della Commissione Evoluzione della
Professione, Società tra Professionisti e Aggregazioni
dell’ODCEC di Bologna
Presidente di ACEF
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

42
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

INNOVAZIONE E
TECNOLOGIA PER LO
STUDIO
Giacomo Barbieri
Membro della Commissione Organizzazione e Gestione
Studio dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli
Esperti Contabili di Bologna

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

43
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

INNOVAZIONE E
TECNOLOGIA PER LO
STUDIO
Stefano Trentin
Dottore Commercialista in Vicenza – Adacta Studio

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

44
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

45
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

…la cura passa
per la consapevolezza
della malattia…
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

46
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

www.press-store.it
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

47
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO
COMITATO PER I PICCOLI E MEDI STUDI DI IFAC – Staff
Paul Thompson
Paul Harrison
Sylvia Tsen
COMITATO ITALIANO DI ESPERTI PER LA REVISIONE DELLA PRACTICE MANAGEMENT GUIDE
Giancarlo Attolini
(Consigliere CNDCEC delegato alle Attività Internazionali)
Corrado Baldini
Gianfranco Barbieri
Michele D’Agnolo
Franco Marchini
Chiara Mio
Lorenzo Magrassi
Noemi Di Segni
Mariarita Cafulli
SUPERVISIONE DELLA BIBLIOGRAFIA DELL’EDIZIONE ORIGINALE IN LINGUA INGLESE
Loredana Colecchia (CNDCEC)
SUPERVISIONE DELLA TRADUZIONE ITALIANA A CURA DELL’UFFICIO TRADUZIONI CNDCEC
Mariarita Cafulli
Elena Florimo
SUPERVISIONE SCIENTIFICA DELL’EDIZIONE ITALIANA
Giancarlo Attolini
Corrado Baldini
Gianfranco Barbieri
Michele D’Agnolo
Franco Marchini
Chiara Mio
Noemi Di Segni
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

48
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Introduzione
dell’argomento

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

49
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO
5.2 Opzioni software e hardware
5.3 Massimizzare la capacità del software e dell’hardware
5.4 Nuove tecnologie
5.5 Il passaggio completo al formato digitale (paperless office)
5.6 Il ruolo dei sistemi di gestione della conoscenza (knowledge management)
5.7 Definizione dei requisiti dell’archivio delle conoscenze e delle informazioni
5.8 Adozione di una tecnologia in grado di garantire una gestione
documentale efficiente
5.9 Introdurre una strategia di e-business
5.10 L’importanza dell’ufficio virtuale e del telelavoro
5.11 La nascita dei sistemi di reportistica su scala mondiale
5.12 La continuità del servizio e le strategie di recupero dei dati
in caso di emergenza
5.13 Sviluppare una strategia per le risorse IT
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

50
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

5.2 Opzioni
software e hardware

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

51
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

5.3 Massimizzare la
capacità del software e
dell’hardware
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

52
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

5.4 Nuove tecnologie

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

53
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

5.5 Il passaggio completo
al formato digitale
(paperless office)
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

54
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

5.6 Il ruolo dei sistemi di
gestione della conoscenza
(knowledge management)
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

55
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

5.7 Definizione dei requisiti
dell’archivio delle
conoscenze e delle
informazioni
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

56
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

5.8 Adozione di una
tecnologia in grado di
garantire una gestione
documentale efficiente
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

57
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

5.9 Introdurre
una strategia di e-business

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

58
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

5.10 L’importanza
dell’ufficio virtuale e del
telelavoro
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

59
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

5.11 La nascita dei sistemi
di reportistica su scala
mondiale
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

60
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

5.12 La continuità del
servizio e le strategie di
recupero dei dati in caso di
emergenza
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

61
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

5.13 Sviluppare una
strategia per le risorse IT

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

62
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Appendici
5.1 Valutazione del programma di
gestione dello studio
5.2 Valutazione software sito web / internet / extranet
5.3 Valutazione del sistema per la gestione
documentale / del flusso di lavoro
Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

63
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Conclusioni

Bologna
25 novembre 2013

INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

64
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA
PER LO STUDIO

Per ulteriori approfondimenti, materiale
e per proseguire il dibattito online
vi rimandiamo al sito

www.economiaefinanza.org
e

www.guidaifac.it
Si ringraziano

Bologna
25 novembre 2013

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PER LO STUDIO

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  • 1. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Organizzare, Pianificare, Crescere INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Bologna – 25 novembre 2013 Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 1
  • 2. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Introduce Alberto Battistini Consigliere dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna con delega alla Commissione Organizzazione e Gestione Studio Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 2
  • 3. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Si ringraziano per il contributo Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 3
  • 4. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Fabio Roncarati Sistemi Bologna Servizio Informatica s.r.l. Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 4
  • 5. Sistemi per il mondo che lavora.
  • 7. La dimensione economica. Fatturato in crescita costante: +6,1% nel 2012. Il fatturato relativo ai servizi rappresenta il 95% del fatturato totale, a conferma del fatto che Sistemi è una consolidata realtà di servizio nei confronti degli Utenti. Fatturato €/Milioni
  • 8. La realtà aziendale Sistemi, insieme ai suoi Partner, è un’AziendaRete che, grazie ai supporti telematici e all’organizzazione strutturata delle attività, segue 30.238 studi e aziende con installate oltre 38.741 applicazioni in tutta Italia.
  • 9. La presenza sul territorio
  • 11. Sistemi Bologna Sistemi Bologna oltre ad aderire al programma Sistemi/Città, è anche una consociata di Sistemi Spa. Sistemi Bologna rappresenta il più grande partner a livello nazionale, con un installato che supera i 1.100 clienti, di cui 500 professionisti e 600 aziende. Il nostro è un gruppo di lavoro composto da circa 50 persone, suddivisi tra tecnici che vantano pregresse esperienze in materia fiscale e contabile e da analisti e commerciali che hanno il compito di trasformare in soluzioni per i clienti le opportunità offerte dagli sviluppi dell’Information Technology.
  • 12. Le soluzioni L'offerta di soluzioni gestionali SISTEMI è orientata verso due mercati strettamente correlati: gli Studi professionali dei Commercialisti e dei Consulenti del Lavoro, da un lato, le piccole e medie Aziende, dall'altro. Per ogni mercato, SISTEMI propone un prodotto mirato, che rappresenta in ogni caso, per l'impostazione e le caratteristiche generali, un sistema informativo completo, in grado di gestire tutte le problematiche tipiche di queste aree di attività. Sistema integrato per la gestione aziendale Servizi contabili e fiscali Soluzione gestionale per la PMI Gestione attività professionali Soluzione gestionale per il settore Vitivinicolo Amministrazione del personale
  • 13. I nostri riferimenti. Servizio Informatica S.r.l. Via dell’Artigiano, 14/3 40016 San Giorgio di Piano (Bo) Tel. Fax 051-66.34.901 051-66.30.106 marketing@servizioinformatica.it http://www.servizioinformatica.it
  • 14. LO SVILUPPO DELLO STUDIO Strumenti e Metodi per la crescita Vittorio Montanari Capoarea Banca Carige Bologna Bologna 11 novembre 2013 LO SVILUPPO DELLO STUDIO Strumenti e Metodi per la crescita 14
  • 15. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Lo sviluppo dello studio: strumenti e metodi per la crescita. Bologna, 28 novembre 2013 Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 15
  • 16. INNOVAZIONE oggi Il Gruppo CarigeE TECNOLOGIA PER LO STUDIO Fondazione CR Fondazione CR Genova e Imperia Genova e Imperia BPCE SA 46,63% * 9,99% * Mercato Mercato 43,38% * Banca Carige SpA Cassa di Risparmio di Genova e Imperia Att. Bancaria Att. Assicurativa Att. Finanziaria • Banca Carige • Carige Vita Nuova (vita) • Carige AM SGR** • Banca Carige Italia • Carige Ass.ni (danni) • Creditis (credito al • CR Savona Att. Fiduciaria • Centro Fiduciario consumo) • CR Carrara • BM Lucca • B. Cesare Ponti PERSONALE 5.855 Principali società CLIENTI 1,9 M (1,2 M BANCHE; 0,7 M ASSICURAZIONI) * Percentuale calcolata sulla base delle azioni ordinarie. Bologna ** Il 2 agosto 2013 Carige ha firmato il contratto per la cessione di Carige AM SGR ad ARCA SGR. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA 25 novembre 2013 PER 2013. Fonte: Dati societari gestionali aggiornati al 30 giugnoLO STUDIO 678 SPORTELLI 401 AGENZIE ASSICURATIVE 927 CONSULENTI 16 1
  • 17. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA La rete distributiva del Gruppo PER LO STUDIO 1989 OGGI 7 69 / 60 1 58/ 24 5 46/ 30 1/1 2 Francia 56/ 24 29/ 20 254/ 15 4/ 11 1/ 5 1 13 7 76/79 46/ 36 56/20 20/ 18 129 4 86/25 2/8 5/14 33/ 35 11 2 39/35 2 2 9/27 6 3 1 11/24 21 37/ 63/45 Sportelli bancari Bologna 25 novembre 2013 137 Sportelli bancari Agenzie assicurative INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 678 401 17 2
  • 18. INNOVAZIONE Emilia Romagna La presenza in E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Rete di vendita 29 sportelli bancari (Banca Carige Italia) e 20 agenzie assicurative Clienti bancari ~ 21 mila AFI ~ 617 milioni (di cui 359 milioni di raccolta diretta) Impieghi ~ 1.403 milioni Bologna 25 novembre 2013 Fonte: Dati societari gestionali aggiornati al 30 giugno 2013 (volumi al 25 ottobre 2013). INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 18 4
  • 19. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO ORGANIZZARE, PIANIFICARE, CRESCERE Incontri per lo Studio professionale Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 19
  • 20. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Incontri di sensibilizzazione ed approfondimento per gli Studi Professionali, svolti in collaborazione con le Commissioni di Studio “Organizzazione e Gestione dello Studio” e “Evoluzione della Professione, Società Professionali e Aggregazioni” dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna. Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 20
  • 21. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Gli incontri sono fruibili singolarmente, costituiscono una occasione di approfondimento delle tematiche individuate come maggiormente interessanti dal questionario conoscitivo proposto agli iscritti dalle due Commissioni nel luglio 2013. Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 21
  • 22. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 22
  • 23. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO DAL QUESTIONARIO PROPOSTO DALL’ODCEC DI BOLOGNA Avvio o riposizionamento dello Studio (pianificazione strategica) Forme di governance dello Studio (unico titolare, studio associato, stp, altro) Sviluppo dello Studio (strumenti e metodi per la crescita) Crescita individuale (formazione, specializzazione) Gestione dei collaboratori (selezione, gestione, formazione) Gestione della tecnologia (strumenti, software e innovazione) Gestione del cliente (comunicazione, fidelizzazione, crm) Strumenti di gestione del rischio (non solo assicurativi) Passaggio generazionale (valorizzazione dello Studio, conservazione dell'avviamento, criteri di valutazione, individuazione delle opportunità) Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO è una priorità 33% 15% 48% 34% 26% 36% 39% 24% mi interessa 49% 60% 45% 60% 52% 54% 51% 58% non mi interessa 18% 25% 6% 6% 22% 10% 10% 17% 15% 44% 42% 23
  • 24. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 24
  • 25. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA COSA LO STUDIO PER E’ EMERSO? Dai dati si può individuare un Collega che vuole crescere, e che è consapevole che per farlo deve puntare su una gestione più attenta del cliente, sull’uso di strumenti tecnologici all’avanguardia e naturalmente sulla propria preparazione professionale. I temi che hanno riscosso maggior interesse sono infatti lo sviluppo dello studio, la gestione del cliente, la gestione della tecnologia, la crescita individuale. Nell’ambito di questi quattro, è interessante osservare come la crescita individuale sia l’obiettivo maggiormente “programmatico”, con un 60% di interesse ed un 34% di “priorità”, mentre lo sviluppo dello studio sia il tema in assoluto prioritario (48% delle risposte). PASSAGGIO GENERAZIONALE È il tema che ha raccolto il maggior numero di “non mi interessa”. Varrebbe la pena approfondire se sono risposte di chi non ha per il momento intenzione di abbandonare l’attività o all’opposto di chi si sente ancora troppo giovane per rilevare lo Studio di un Collega anziano. In ogni caso si potrebbe concludere che non ci sono segnali che nel breve periodo lascino presagire una riduzione significativa del numero di Studi attivi. GOVERNANCE Nonostante la recente introduzione delle stp e l’individuazione da più parti dell’aggregazione tra Colleghi come via per superare la crisi, l’approfondimento delle forme di governance dello Studio interessa il 60% dei colleghi, ma è una priorità solamente per il 15%. Si tratta quindi di un tema che la generalità dei Colleghi vuole conoscere, ma che al contempo ritiene ancora prematuro o inadatto alla propria realtà attuale. Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 25
  • 26. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA COSA LO STUDIO PER E’ EMERSO? un Collega 1.che vuole crescere, e 2.che è consapevole che per farlo 3.deve puntare su a) una gestione più attenta del cliente, b) sull’uso di strumenti tecnologici all’avanguardia e naturalmente c) sulla propria preparazione professionale. […] I temi che hanno riscosso maggior interesse sono infatti lo sviluppo dello studio, la gestione del studio cliente, la gestione della tecnologia, la crescita individuale. […] Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 26
  • 27. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA Primo incontroPERottobre 2013 – 14 LO STUDIO LA CRESCITA DEL PROFESSIONISTA: FORMAZIONE E SPECIALIZZAZIONE Secondo incontro – 11 novembre 2013 LO SVILUPPO DELLO STUDIO: STRUMENTI E METODI PER LA CRESCITA Terzo incontro – 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Quarto incontro – 9 dicembre 2013 Bologna 25 novembre 2013 LA COMUNICAZIONE DELLO STUDIO INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 27
  • 28. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Primo incontro LA CRESCITA DEL PROFESSIONISTA: FORMAZIONE E SPECIALIZZAZIONE Lunedì 14 ottobre 2013 Ore 14:30-18:30 Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili Sala Conferenze Marco Biagi BOLOGNA Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 28
  • 29. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO LE DIFFERENZE GENERAZIONALI: COME INTERPRETARLE E VALORIZZARLE INDIVIDUARE I BISOGNI FORMATIVI CON ATTENZIONE AL PROFESSIONISTA ED ALLO STUDIO LO SVILUPPO PROFESSIONALE COME INVESTIMENTO Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 29
  • 30. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA Introduce PER LO STUDIO •Alberto Battistini Consigliere dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna con delega alla Commissione Organizzazione e Gestione Studio Intervengono •Gianfranco Barbieri Presidente della Commissione Evoluzione della Professione, Società professionali e Aggregazioni dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna •Alessandra Damiani Presidente della Commissione Organizzazione e Gestione Studio dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Ospite •Franco Guazzoni Consulente di Direzione e Partner di Coreconsulting Spa Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 30
  • 31. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Secondo incontro LO SVILUPPO DELLO STUDIO: STRUMENTI E METODI PER LA CRESCITA Lunedì 11 novembre 2013 Ore 14:30-18:30 Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili Sala Conferenze Marco Biagi BOLOGNA Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 31
  • 32. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO VALUTARE LE ESIGENZE DI CRESCITA DELLO STUDIO ED ELABORARE UNA STRATEGIA CREARE UNA CULTURA DELLO STUDIO INDIVIDUARE IL CLIENTE TARGET DELLO STUDIO E LE NUOVE OPPORTUNITA’ DI MERCATO Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 32
  • 33. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Introduce •Alessandro Nanni Segretario dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Intervengono •Gianfranco Barbieri Presidente della Commissione Evoluzione della Professione, Società professionali e Aggregazioni dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna •Alessandra Damiani Presidente della Commissione Organizzazione e Gestione Studio dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Ospite •Paolo Omodeo Salé Dottore Commercialista in Roma Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 33
  • 34. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Terzo incontro INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Lunedì 25 novembre 2013 Ore 14:30-18:30 Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili Sala Conferenze Marco Biagi BOLOGNA Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 34
  • 35. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO OPZIONI SOFTWARE E HARDWARE E STRATEGIE DI BUSINESS CONTINUITY MASSIMIZZARE LE CAPACITA’ DEL SOFTWARE E DELL’HARDWARE E SISTEMI DI GESTIONE DELLA CONOSCENZA LE NUOVE TECNOLOGIE Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 35
  • 36. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA Introduce PER LO STUDIO •Alberto Battistini Consigliere dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna con delega alla Commissione Organizzazione e Gestione Studio Intervengono •Gianfranco Barbieri Presidente della Commissione Evoluzione della Professione, Società professionali e Aggregazioni dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna •Giacomo Barbieri Membro della Commissione Organizzazione e Gestione Studio dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Ospite •Stefano Trentin Dottore Commercialista in Vicenza – Adacta Studio Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 36
  • 37. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Quarto incontro LA COMUNICAZIONE DELLO STUDIO Lunedì 9 dicembre 2013 Ore 14:30-18:30 Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili Sala Conferenze Marco Biagi BOLOGNA Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 37
  • 38. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO LA COSTRUZIONE DEL BRAND LA COMUNICAZIONE INTERNA PER GESTIRE E FIDELIZZARE I COLLABORATORI LA COMUNICAZIONE E IL MARKETING PER LO STUDIO Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 38
  • 39. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Introduce •Mario Spera Vice Presidente dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Intervengono •Gianfranco Barbieri Presidente della Commissione Evoluzione della Professione, Società professionali e Aggregazioni dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna •Giacomo Barbieri Membro della Commissione Organizzazione e Gestione Studio dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Ospite •Fabrizio Binacchi Direttore RAI Emilia-Romagna Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 39
  • 40. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Organizzare, Pianificare, Crescere INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO PROFESSIONALE Bologna – 28 novembre 2013 Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 40
  • 41. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO OPZIONI SOFTWARE E HARDWARE E STRATEGIE DI BUSINESS CONTINUITY MASSIMIZZARE LE CAPACITA’ DEL SOFTWARE E DELL’HARDWARE E SISTEMI DI GESTIONE DELLA CONOSCENZA LE NUOVE TECNOLOGIE Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 41
  • 42. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Gianfranco Barbieri Presidente della Commissione Evoluzione della Professione, Società tra Professionisti e Aggregazioni dell’ODCEC di Bologna Presidente di ACEF Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 42
  • 43. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Giacomo Barbieri Membro della Commissione Organizzazione e Gestione Studio dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Bologna Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 43
  • 44. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Stefano Trentin Dottore Commercialista in Vicenza – Adacta Studio Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 44
  • 45. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 45
  • 46. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO …la cura passa per la consapevolezza della malattia… Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 46
  • 47. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO www.press-store.it Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 47
  • 48. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO COMITATO PER I PICCOLI E MEDI STUDI DI IFAC – Staff Paul Thompson Paul Harrison Sylvia Tsen COMITATO ITALIANO DI ESPERTI PER LA REVISIONE DELLA PRACTICE MANAGEMENT GUIDE Giancarlo Attolini (Consigliere CNDCEC delegato alle Attività Internazionali) Corrado Baldini Gianfranco Barbieri Michele D’Agnolo Franco Marchini Chiara Mio Lorenzo Magrassi Noemi Di Segni Mariarita Cafulli SUPERVISIONE DELLA BIBLIOGRAFIA DELL’EDIZIONE ORIGINALE IN LINGUA INGLESE Loredana Colecchia (CNDCEC) SUPERVISIONE DELLA TRADUZIONE ITALIANA A CURA DELL’UFFICIO TRADUZIONI CNDCEC Mariarita Cafulli Elena Florimo SUPERVISIONE SCIENTIFICA DELL’EDIZIONE ITALIANA Giancarlo Attolini Corrado Baldini Gianfranco Barbieri Michele D’Agnolo Franco Marchini Chiara Mio Noemi Di Segni Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 48
  • 49. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Introduzione dell’argomento Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 49
  • 50. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 5.2 Opzioni software e hardware 5.3 Massimizzare la capacità del software e dell’hardware 5.4 Nuove tecnologie 5.5 Il passaggio completo al formato digitale (paperless office) 5.6 Il ruolo dei sistemi di gestione della conoscenza (knowledge management) 5.7 Definizione dei requisiti dell’archivio delle conoscenze e delle informazioni 5.8 Adozione di una tecnologia in grado di garantire una gestione documentale efficiente 5.9 Introdurre una strategia di e-business 5.10 L’importanza dell’ufficio virtuale e del telelavoro 5.11 La nascita dei sistemi di reportistica su scala mondiale 5.12 La continuità del servizio e le strategie di recupero dei dati in caso di emergenza 5.13 Sviluppare una strategia per le risorse IT Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 50
  • 51. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 5.2 Opzioni software e hardware Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 51
  • 52. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 5.3 Massimizzare la capacità del software e dell’hardware Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 52
  • 53. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 5.4 Nuove tecnologie Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 53
  • 54. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 5.5 Il passaggio completo al formato digitale (paperless office) Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 54
  • 55. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 5.6 Il ruolo dei sistemi di gestione della conoscenza (knowledge management) Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 55
  • 56. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 5.7 Definizione dei requisiti dell’archivio delle conoscenze e delle informazioni Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 56
  • 57. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 5.8 Adozione di una tecnologia in grado di garantire una gestione documentale efficiente Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 57
  • 58. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 5.9 Introdurre una strategia di e-business Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 58
  • 59. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 5.10 L’importanza dell’ufficio virtuale e del telelavoro Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 59
  • 60. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 5.11 La nascita dei sistemi di reportistica su scala mondiale Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 60
  • 61. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 5.12 La continuità del servizio e le strategie di recupero dei dati in caso di emergenza Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 61
  • 62. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 5.13 Sviluppare una strategia per le risorse IT Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 62
  • 63. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Appendici 5.1 Valutazione del programma di gestione dello studio 5.2 Valutazione software sito web / internet / extranet 5.3 Valutazione del sistema per la gestione documentale / del flusso di lavoro Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 63
  • 64. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Conclusioni Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 64
  • 65. INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO Per ulteriori approfondimenti, materiale e per proseguire il dibattito online vi rimandiamo al sito www.economiaefinanza.org e www.guidaifac.it Si ringraziano Bologna 25 novembre 2013 INNOVAZIONE E TECNOLOGIA PER LO STUDIO 65