Presentation (Dutch) for kick-off of health week in Maastricht University Medical Center on health management and the "Do Something Different" behaviour change program

1. Bart Brandenburg
Integraal Gezondheidsmanagement, maar dan anders

3. Wat gaan
we doen?

4. Ik ben Bart

5. Medicinfo is een zorginnovatiebedrijf

7. The proof of the pudding
First Results of a Primary Care Consultation Service on Twitter
Erik Jansen & Bart Brandenburg
http://www.flickr.com/photos/happy_sleepy/265376389

10. waarom?

11. 2020
2010
depressie COPD diabetes hart- en
vaatziekten
Bron: Strategie Rapport Zorgverzekeraar

12. hoe?

13. Bron: www.fackeldeyfinds.com/klantropologie/

14. “de mens achter de
klant houdt niet van
zoeken maar van
vinden”
Bron: www.fackeldeyfinds.com/klantropologie/

16. Oplossingsruimte (Wellbeing Ecosysteem)

17. Gaat dat werken?

18. wat?

19. Het verhaal van thee, TV
en koekjes

20. Op weg naar het doel: Stap 1

21. Wat? Gedrag!

22. BJ Fogg Stanford Persuasive Technology Lab
B-MAT
Behaviour =
Motivation
Ability
Trigger

23. Cursus menselijk gedrag (90 sec)
hoog
motivatie nee
trigger
ja
laag
moeilijk mogelijkheid makkelijk
B-MAT Behaviour = Motivation + Ability + Trigger (BJ Fogg)

24. Op weg naar het doel: Stap 2

25. Wat? Ander gedrag!

27. Het probleem van een klein arsenaal
aan gedragingen
Het scala aan mogelijke gedragingen
De Probleemzone
Het passende Gedragsrepertoire
gedrag van een persoon

28. Op weg naar het doel: Stap 3

29. Wat? Doen!

30. Do - Geef degene die naast je zit
een compliment

31. Op weg naar het doel: Stap 4

32. Wat? Doen!

33. The Habit Spotter: hoe flexibel
ben jij?
Een oefening die je bewust maakt van de
dagelijkse gewoonten in je leven

34. The Habit Spotter: hoe vaak…
Ga je naar dezelfde vakantiebestemming?
Zit je op dezelfde plek aan tafel?
Luister je naar een andere soort muziek?

35. Welke type ‘Do’s’ zijn er?
3 typen:
- Gewoonte-doorbrekers (habit breakers)
- Oprekkers (expanders)
- Optiek-veranderaars (view changers)

36. Op weg naar het doel: onverwacht succes!

37. Wat? Plezier!

39. Op weg naar het doel: soms zit het tegen…

40. Wat? De praktijk

42. Mee naar huis
Waarom?
Het gaat niet vanzelf
Hoe?
Oplossingsgericht
Wat?
Gedragsverandering
Doen!

43. Veel dank!
bart.brandenburg@medicinfo.nl
http://twitter.com/bartbrandenburg
http://slideshare.net/bartbrandenburg
+31 13 594 2155
Wie doet mee?

44. Bronnen & Inpiratie
Jacqueline Fackeldey: www.fackeldeyfinds.com/klantropologie/
Karen Pine & Ben Fletcher www.dsd.me
BJ Fogg http://captology.stanford.edu/