Emarketingowe smaczki dla branży travel

•

1 j'aime•411 vues

Prezentacja "Emarketingowe smaczki dla branży travel w 2013 roku" wygłoszona podczas 10 edycji Travelcamp - spotkań branży interaktywnej z turystyczną. Warszawa 11.12.2012

Formation

Contenu connexe

En vedette

Bądźmy tam gdzie oni! Social media marketing w bibliotece

Bożena Jaskowska

Trendy w mediach społecznościowych prosto ze światowych wybiegów czyli “Fashi...

Katarzyna Młynarczyk

Rekrutacja 2.0.

Bartlomiej Rak

Kobieca strona social media. Personal branding

Katarzyna Młynarczyk

Akademia Socjomanii - nowy projekt Socjomanii - firmy szkoleniowo-konsultingowej specjalizującej się w tematyce mediów społecznościowych. Wyjątkowe szkolenie (trwające 2 miesiące) przekazujące praktyczną wiedzę na temat mediów społecznościowych. Dla PR i marketing managerów i każdego kto chce wdrożyć media społecznościowe do swojej organizacji. Małe, 10-osobowe grupy, profesjonalna kadra i świetna atmosfera podczas zajęć praktycznych sprawiają, że szkolenie tworzy społeczność ludzi aktywnych i mogących wykorzystać wiedzę w praktyce. Każdy pracuje na swoim projekcie. Akademię Socjomanii kończymy egzaminem i przedstawieniem projektu. (http://akademia.socjomania.pl) Akademia Socjomanii is a new project founded by Socjomania (social media marketing & internet marketing consulting company). Akademia is a social media course lasts 2 months and aim to be the only complex and practical social media course in Poland. During 2 months attendees have opportunity to gain profesional knowledge about social media. Pros are unquestionable - small groups, great atmosphere, a lot of practical exercise, constant contact with the best and experienced speakers and organizations, profesional content. Each participant works on their own project, creating strategy, content and communication plan. Course ends with test and project presentation. For 2 months we are very integrated team working on issues with social media marketing. Akademia Socjomanii is for people who want to be social media managers or have to integrate social media in their company structures (especially marketing department). We are building a diploma prestige.

Czym jest Akademia Socjomanii?

Katarzyna Młynarczyk

Kobiety na Linkedin w Polsce

Katarzyna Młynarczyk

Service process in social channels - call centre 2.0.

Bartlomiej Rak

Gdybym 10 lat temu wiedział to co teraz

Bartlomiej Rak

Social mediowa checklista przed eventem

Bartlomiej Rak

Planowanie kampanii w social media

Bartlomiej Rak

Instagram, Snapchat i Vine w e-commerce. Social-mobile shopping triggers (SMST)

Katarzyna Młynarczyk

Obsługa klienta w social media - Bądź jeden level ponad normą!

Katarzyna Młynarczyk

Jaka będzie rola i sytuacja marketingowca w przyszłości? Jakie kompetencje powinien posiadać marketingowiec przyszłości? Jak ilość danych, dostępnych narzędzi i wiedzy zdeterminują naszą pracę? Które umiejętności będą kluczowe? Analityka, kompetencje matematyczne - programowanie, czy też kreatywność i umiejętność komunikacji i kolaboracji? Jak ważne są dziedziny etnografii, badań i nowych kierunków marketingowych? O tym wszystkim w prezentacji wygłoszonej na wydarzeniu Socjomanii: #socjoevent które odbyło się 2.12.

Marketingowiec przyszłości - empatyczny robot?

Katarzyna Młynarczyk

Prezentacja z konferencji Trendy Contant Center 2016, 22.06.2016, Warszawa. Wszyscy spodziewaliśmy się, że z biegiem czasu część obsługi klienta przeniesie się do świata #socialmedia, ale chyba nikt nie brał pod uwagę, że taki podmiot jak Facebook zrobi z tego zakresu działalności jeden ze swoich fundamentów. Chyba też nikt nie podejrzewał, że sztuczna inteligencja, nawet w prostej formie, tak szybko zagości w tym kanale komunikacji. Witam w roku #ConvComm - "conversational commerce", gdzie boty biorą się za obsługę klienta i sprzedaż. Wygrają Ci, którzy umiejętnie połączą #AI z obsługą konsultantów.

#ConvComm - czy przyszłością obsługi klienta są interaktywne boty?

Bartlomiej Rak

Prezentacja pt. „Customer experience w e-zakupach”; Kongres e-Handlu, 25.10.2016, Katowice. eHandel jest bardzo dobrym kierunkiem rozwoju, gdyż pozwala skalować i optymalizować przedmiot działalności. Jednak w pogoni za konwersjami, w ciągłym procesie prowadzenia kampanii i stale poprawiając usability naszego serwisu, często zapominamy o wydawałoby się oczywistej kwestii - user experience internauty. Do podstawowych elementów tego obszaru należy kontakt z klientem. Niestety właśnie w tym zakresie większość ePodmiotów ma duże braki.

Customer experience w e-zakupach

Bartlomiej Rak

Ile jesteś wart w internecie? #sektor3.0

Bartlomiej Rak

En vedette (16)

Bądźmy tam gdzie oni! Social media marketing w bibliotece

Trendy w mediach społecznościowych prosto ze światowych wybiegów czyli “Fashi...

Rekrutacja 2.0.

Kobieca strona social media. Personal branding

Czym jest Akademia Socjomanii?

Kobiety na Linkedin w Polsce

Service process in social channels - call centre 2.0.

Gdybym 10 lat temu wiedział to co teraz

Social mediowa checklista przed eventem

Planowanie kampanii w social media

Instagram, Snapchat i Vine w e-commerce. Social-mobile shopping triggers (SMST)

Obsługa klienta w social media - Bądź jeden level ponad normą!

Marketingowiec przyszłości - empatyczny robot?

#ConvComm - czy przyszłością obsługi klienta są interaktywne boty?

Customer experience w e-zakupach

Ile jesteś wart w internecie? #sektor3.0

Plus de Bartlomiej Rak

Hacking i automatyzacja działań w social media

Bartlomiej Rak

Czy marketing automation to narzędzie tylko dla największych graczy?

Bartlomiej Rak

Branżowy ból głowy - co po Facebooku?

Bartlomiej Rak

Strategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowych

Bartlomiej Rak

Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social med...

Bartlomiej Rak

Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomosci wobec leśnictwa

Bartlomiej Rak

Prezentacja z konferencji I ♥ Marketing & Social Media 6-7 marca 2018, Warszawa. Powinni być dla siebie Partnerami, powinni się wspierać, wzajemnie edukować i walczyć o jeden wspólny cel. Z roku na rok granica pomiędzy tymi podmiotami powinna się zacierać, a coraz bliższa współpraca dawać obu stronom dużo satysfakcji… Brzmi nieprawdopodobnie? No właśnie – dlaczego oczekiwania obu stron tak bardzo się rozmijają i co możemy z tym zrobić?

Klient vs agencja - kto pierwszy się wykończy

Bartlomiej Rak

Hackowanie algorytmu news feedu na Facebooku

Bartlomiej Rak

Prezentacja z konferencji: „Marketing w Branży Łazienkowej”; 18.10.2017 Rawa Mazowiecka pod tytułem: „Digitalizacja działu marketingu – od outsourcingu do wewnętrznych kompetencji”. W czasach, gdy coraz większy procent sprzedaży realizowany jest przez kanał internetowy warto zastanowić się nad procesem digitalizacji organizacji. Tworzyć własny kanał sprzedażowy czy też skorzystać z oferty i możliwości partnerów? Budować wewnętrzne kompetencje czy też wykorzystać outsourcing? A może połączyć oba podejścia? To od przyjętej strategii w dużej mierze będzie zależeć sukces przedsiębiorstwa w sieci. Jest już zdecydowanie za późno na naukę na błędach.

Digitalizacja działu marketingu

Bartlomiej Rak

Stories - jak się komunikować w świecie wielu feedów

Bartlomiej Rak

Prezentacja pt.: „Jak znaleźć przyjaciół w sieci – czyli o zbliżeniu z konsumentem”; Kongres Fitness Body Life, 20.11. 2016., Warszawa. Kto z nas nie pamięta serialu „Przyjaciele” i pubu, w którym cała paczka przesiadywała wieczorami. Pewnie niejeden klient fitness marzy o takim miejscu w pobliżu swojego domu. Czy chociaż część tego wyobrażenia jesteśmy w stanie przenieść do klubów fitness? Jak za pomocą digital marketingu stworzyć społeczność konsumentów? Nie tylko w klubie, ale również poza nim.

Jak znaleźć przyjaciół w sieci - czyli o zbliżeniu z konsumentem

Bartlomiej Rak

Ile kosztuje Facebook?

Bartlomiej Rak

Kto dba o komunikację w Polsce - czyli pomiędzy agencjami a klientami

Bartlomiej Rak

Co dziś wpływa na decyzje zakupowe

Bartlomiej Rak

Kontentowy rachunek sumienia

Bartlomiej Rak

10 kroków do zbudowania lojalności w social media

Bartlomiej Rak

Zostań guru social media

Bartlomiej Rak

Plus de Bartlomiej Rak (17)

Hacking i automatyzacja działań w social media

Czy marketing automation to narzędzie tylko dla największych graczy?

Branżowy ból głowy - co po Facebooku?

Strategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowych

Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social med...

Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomosci wobec leśnictwa

Klient vs agencja - kto pierwszy się wykończy

Hackowanie algorytmu news feedu na Facebooku

Digitalizacja działu marketingu

Stories - jak się komunikować w świecie wielu feedów

Jak znaleźć przyjaciół w sieci - czyli o zbliżeniu z konsumentem

Ile kosztuje Facebook?

Kto dba o komunikację w Polsce - czyli pomiędzy agencjami a klientami

Co dziś wpływa na decyzje zakupowe

Kontentowy rachunek sumienia

10 kroków do zbudowania lojalności w social media

Zostań guru social media