Sposób konsumpcji treści przez ostatnie lata drastycznie się zmienił. Rozwój technologi oraz brak czasu sprawił, że chcemy szybko i bez większego wysiłku dowiadywać się co marki mają nam do zaoferowania. Dlatego największe firmy na świecie wiedzą już, że kluczem do skutecznej komunikacji z odbiorcami jest video.
Ochrona danych osobowych - jak przygotować się do zmian?Łukasz Węgrzyn
Już tylko niecałe 2 lata na dostosowanie się do zmian w przetwarzaniu danych osobowych. Zobacz jak dobrze przygotować swoją organizacje do nadchodzących zmian.
Prezentacja do referatu wygłoszonego w trakcie konferencji "Dziedzictwo kulturowe Europy - mity, stereotypy, tożsamość (Polska, Rumunia, Ukraina, Białoruś)", Kraków 15 maja 2013.
Sposób konsumpcji treści przez ostatnie lata drastycznie się zmienił. Rozwój technologi oraz brak czasu sprawił, że chcemy szybko i bez większego wysiłku dowiadywać się co marki mają nam do zaoferowania. Dlatego największe firmy na świecie wiedzą już, że kluczem do skutecznej komunikacji z odbiorcami jest video.
Ochrona danych osobowych - jak przygotować się do zmian?Łukasz Węgrzyn
Już tylko niecałe 2 lata na dostosowanie się do zmian w przetwarzaniu danych osobowych. Zobacz jak dobrze przygotować swoją organizacje do nadchodzących zmian.
Prezentacja do referatu wygłoszonego w trakcie konferencji "Dziedzictwo kulturowe Europy - mity, stereotypy, tożsamość (Polska, Rumunia, Ukraina, Białoruś)", Kraków 15 maja 2013.
Strategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowychBartlomiej Rak
Prezentacja wygłoszona na konferencji Hotel Marketing Conferencje pt.: „Strategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowych”; 04.10.2018, Poznań
Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social med...Bartlomiej Rak
Prezentacja z konferencji Social Media Week Warsaw, 15.06.2018, Warszawa pt.: „Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social media w Polsce” - case study współpracy Socjomanii i Lasów Państwowych.
Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomosci wobec leśnictwaBartlomiej Rak
Prezentacja pt.: „Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomości i postaw wobec leśnictwa” z Zimowej Szkoły Leśnej odbywającej się w Instytucie Badawczym Leśnictwa; Sękocin Stary, 15.03.2018
Klient vs agencja - kto pierwszy się wykończyBartlomiej Rak
Prezentacja z konferencji I ♥ Marketing & Social Media 6-7 marca 2018, Warszawa.
Powinni być dla siebie Partnerami, powinni się wspierać, wzajemnie edukować i walczyć o jeden wspólny cel. Z roku na rok granica pomiędzy tymi podmiotami powinna się zacierać, a coraz bliższa współpraca dawać obu stronom dużo satysfakcji… Brzmi nieprawdopodobnie? No właśnie – dlaczego oczekiwania obu stron tak bardzo się rozmijają i co możemy z tym zrobić?
Prezentacja z konferencji: „Marketing w Branży Łazienkowej”; 18.10.2017 Rawa Mazowiecka pod tytułem: „Digitalizacja działu marketingu – od outsourcingu do wewnętrznych kompetencji”.
W czasach, gdy coraz większy procent sprzedaży realizowany jest przez kanał internetowy warto zastanowić się nad procesem digitalizacji organizacji. Tworzyć własny kanał sprzedażowy czy też skorzystać z oferty i możliwości partnerów? Budować wewnętrzne kompetencje czy też wykorzystać outsourcing? A może połączyć oba podejścia? To od przyjętej strategii w dużej mierze będzie zależeć sukces przedsiębiorstwa w sieci. Jest już zdecydowanie za późno na naukę na błędach.
Stories - jak się komunikować w świecie wielu feedówBartlomiej Rak
Prezentacja z #SocjoEventu nr 3, 23.06.2017, Warszawa. 2013 rok Snapchat, 2016 rok Facebook (Instagram, Messenger, Whatsapp, FB) - większość popularnych aplikacji społecznościowych wdrożywało w swoich ekosystemach 24h Stories - proste, szybkie i naturalne historie - jak ten fakt wpłynie na komunikację.
Jak znaleźć przyjaciół w sieci - czyli o zbliżeniu z konsumentemBartlomiej Rak
Prezentacja pt.: „Jak znaleźć przyjaciół w sieci – czyli o zbliżeniu z konsumentem”; Kongres Fitness Body Life, 20.11. 2016., Warszawa. Kto z nas nie pamięta serialu „Przyjaciele” i pubu, w którym cała paczka przesiadywała wieczorami. Pewnie niejeden klient fitness marzy o takim miejscu w pobliżu swojego domu. Czy chociaż część tego wyobrażenia jesteśmy w stanie przenieść do klubów fitness? Jak za pomocą digital marketingu stworzyć społeczność konsumentów? Nie tylko w klubie, ale również poza nim.
Prezentacja pt. „Customer experience w e-zakupach”; Kongres e-Handlu, 25.10.2016, Katowice. eHandel jest bardzo dobrym kierunkiem rozwoju, gdyż pozwala skalować i optymalizować przedmiot działalności. Jednak w pogoni za konwersjami, w ciągłym procesie prowadzenia kampanii i stale poprawiając usability naszego serwisu, często zapominamy o wydawałoby się oczywistej kwestii - user experience internauty. Do podstawowych elementów tego obszaru należy kontakt z klientem. Niestety właśnie w tym zakresie większość ePodmiotów ma duże braki.
#ConvComm - czy przyszłością obsługi klienta są interaktywne boty?Bartlomiej Rak
Prezentacja z konferencji Trendy Contant Center 2016, 22.06.2016, Warszawa.
Wszyscy spodziewaliśmy się, że z biegiem czasu część obsługi klienta przeniesie się do świata #socialmedia, ale chyba nikt nie brał pod uwagę, że taki podmiot jak Facebook zrobi z tego zakresu działalności jeden ze swoich fundamentów. Chyba też nikt nie podejrzewał, że sztuczna inteligencja, nawet w prostej formie, tak szybko zagości w tym kanale komunikacji. Witam w roku #ConvComm - "conversational commerce", gdzie boty biorą się za obsługę klienta i sprzedaż. Wygrają Ci, którzy umiejętnie połączą #AI z obsługą konsultantów.
Jaki budżet należy przewidzieć, aby skutecznie prowadzić działania w środowisku serwisu Facebook? Ile kosztuje prowadzenie działań na Facebooku? Artykuł z magazynu Online Marketing Polska 04/2015
Kto dba o komunikację w Polsce - czyli pomiędzy agencjami a klientamiBartlomiej Rak
Kto dba o komunikację w Polsce - czyli pomiędzy agencjami a klientami. Prezentacja z konferencji „Marketing i technologia 2015”, CDV, Poznań, 27.11.2015
Prezentacja pt. „Social mediowa checklista przed eventem - czyli jakie działania powinno się podjąć w mediach społecznościowych, aby skutecznie sprzedać bilety”; Eventcepcja, Evenea, 23.06.2015 Warszawa
Strategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowychBartlomiej Rak
Prezentacja wygłoszona na konferencji Hotel Marketing Conferencje pt.: „Strategia sprzedaży i komunikacji w mediach społecznościowych”; 04.10.2018, Poznań
Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social med...Bartlomiej Rak
Prezentacja z konferencji Social Media Week Warsaw, 15.06.2018, Warszawa pt.: „Organizacja, rozwój i efekty pracy jednego z największych zespołów social media w Polsce” - case study współpracy Socjomanii i Lasów Państwowych.
Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomosci wobec leśnictwaBartlomiej Rak
Prezentacja pt.: „Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu świadomości i postaw wobec leśnictwa” z Zimowej Szkoły Leśnej odbywającej się w Instytucie Badawczym Leśnictwa; Sękocin Stary, 15.03.2018
Klient vs agencja - kto pierwszy się wykończyBartlomiej Rak
Prezentacja z konferencji I ♥ Marketing & Social Media 6-7 marca 2018, Warszawa.
Powinni być dla siebie Partnerami, powinni się wspierać, wzajemnie edukować i walczyć o jeden wspólny cel. Z roku na rok granica pomiędzy tymi podmiotami powinna się zacierać, a coraz bliższa współpraca dawać obu stronom dużo satysfakcji… Brzmi nieprawdopodobnie? No właśnie – dlaczego oczekiwania obu stron tak bardzo się rozmijają i co możemy z tym zrobić?
Prezentacja z konferencji: „Marketing w Branży Łazienkowej”; 18.10.2017 Rawa Mazowiecka pod tytułem: „Digitalizacja działu marketingu – od outsourcingu do wewnętrznych kompetencji”.
W czasach, gdy coraz większy procent sprzedaży realizowany jest przez kanał internetowy warto zastanowić się nad procesem digitalizacji organizacji. Tworzyć własny kanał sprzedażowy czy też skorzystać z oferty i możliwości partnerów? Budować wewnętrzne kompetencje czy też wykorzystać outsourcing? A może połączyć oba podejścia? To od przyjętej strategii w dużej mierze będzie zależeć sukces przedsiębiorstwa w sieci. Jest już zdecydowanie za późno na naukę na błędach.
Stories - jak się komunikować w świecie wielu feedówBartlomiej Rak
Prezentacja z #SocjoEventu nr 3, 23.06.2017, Warszawa. 2013 rok Snapchat, 2016 rok Facebook (Instagram, Messenger, Whatsapp, FB) - większość popularnych aplikacji społecznościowych wdrożywało w swoich ekosystemach 24h Stories - proste, szybkie i naturalne historie - jak ten fakt wpłynie na komunikację.
Jak znaleźć przyjaciół w sieci - czyli o zbliżeniu z konsumentemBartlomiej Rak
Prezentacja pt.: „Jak znaleźć przyjaciół w sieci – czyli o zbliżeniu z konsumentem”; Kongres Fitness Body Life, 20.11. 2016., Warszawa. Kto z nas nie pamięta serialu „Przyjaciele” i pubu, w którym cała paczka przesiadywała wieczorami. Pewnie niejeden klient fitness marzy o takim miejscu w pobliżu swojego domu. Czy chociaż część tego wyobrażenia jesteśmy w stanie przenieść do klubów fitness? Jak za pomocą digital marketingu stworzyć społeczność konsumentów? Nie tylko w klubie, ale również poza nim.
Prezentacja pt. „Customer experience w e-zakupach”; Kongres e-Handlu, 25.10.2016, Katowice. eHandel jest bardzo dobrym kierunkiem rozwoju, gdyż pozwala skalować i optymalizować przedmiot działalności. Jednak w pogoni za konwersjami, w ciągłym procesie prowadzenia kampanii i stale poprawiając usability naszego serwisu, często zapominamy o wydawałoby się oczywistej kwestii - user experience internauty. Do podstawowych elementów tego obszaru należy kontakt z klientem. Niestety właśnie w tym zakresie większość ePodmiotów ma duże braki.
#ConvComm - czy przyszłością obsługi klienta są interaktywne boty?Bartlomiej Rak
Prezentacja z konferencji Trendy Contant Center 2016, 22.06.2016, Warszawa.
Wszyscy spodziewaliśmy się, że z biegiem czasu część obsługi klienta przeniesie się do świata #socialmedia, ale chyba nikt nie brał pod uwagę, że taki podmiot jak Facebook zrobi z tego zakresu działalności jeden ze swoich fundamentów. Chyba też nikt nie podejrzewał, że sztuczna inteligencja, nawet w prostej formie, tak szybko zagości w tym kanale komunikacji. Witam w roku #ConvComm - "conversational commerce", gdzie boty biorą się za obsługę klienta i sprzedaż. Wygrają Ci, którzy umiejętnie połączą #AI z obsługą konsultantów.
Jaki budżet należy przewidzieć, aby skutecznie prowadzić działania w środowisku serwisu Facebook? Ile kosztuje prowadzenie działań na Facebooku? Artykuł z magazynu Online Marketing Polska 04/2015
Kto dba o komunikację w Polsce - czyli pomiędzy agencjami a klientamiBartlomiej Rak
Kto dba o komunikację w Polsce - czyli pomiędzy agencjami a klientami. Prezentacja z konferencji „Marketing i technologia 2015”, CDV, Poznań, 27.11.2015
Prezentacja pt. „Social mediowa checklista przed eventem - czyli jakie działania powinno się podjąć w mediach społecznościowych, aby skutecznie sprzedać bilety”; Eventcepcja, Evenea, 23.06.2015 Warszawa