Tesi di laurea in Management

1. Dario Bellomo Milano , 17 Dicembre 2010 Università “L. Bocconi” – Laurea specialistica in Management Relatore: prof.ssa Eugenia Cacciatori Controrelatore: prof.ssa Gabriella Bagnato Tesi di laurea: “ L’adattamento come strategia vincente di replicazione: il caso UniCredit ”

6. Il processo di adattamento di un modello può essere programmato a livello di governance quando sono coinvolti più attori

9. Processo di adattamento UniCredit (lato Governance) ORGANIZATIONAL ISSUES Finire tutto il prima possibile, prima di ogni altra cosa perché fondamentale Tempo per Evaluation, Roll Out and Fine Tuning: 3 mesi Nazioni incluse: Kazakhstan MANAGERIAL ISSUES Ritardo dovuto a cambiamenti in corso nel local management Tempo per E valuation, Roll Out and Fine Tuning: 8 mesi Nazioni incluse: Rep. Ceca, Serbia DIVERGENCE Il gap tra As Is e To Be è notevole e ci sono fattori di conflitto. Il ritardo è dovuto soprattutto a cambiamenti nel management interno Tempo per Evaluation, Roll Out and Fine Tuning: 8-9 mesi Nazioni incluse: Bulgaria, Croazia, Polonia, Romania, Russia, Turchia, Ucraina CONVERGENCE Il gap tra As Is e To Be è limitato e non ci sono fattori di conflitto Tempo per Evaluation, Roll Out and Fine Tuning: 6 mesi Nazioni incluse: Austria, Rep Baltiche, Bosnia, Slovacchia, Slovenia, Ungheria D I S T A N Z A A S I S - T O B E C O N T E S T O A l t a B a s s a F a v o r e v o l e S f a v o r e v o l e

10. Processo di adattamento UniCredit (lato Operations) R E F I N E M E N T Molte aree della sicurezza hanno bisogno di essere perfezionate con semplici interventi Tempo per Evaluation, Roll Out and Fine Tuning: 8 – 10 mesi a partire dall’inizio della Governance Roll Out Nazioni incluse : Ungheria E N H A N C E M E N T Poche aree della sicurezza hanno bisogno di essere modificate con interventi strutturati Tempo per Evaluation, Roll Out and Fine Tuning: 12 – 18 mesi dall’inizio della fase di Roll Out della Governance Nazioni incluse : Repubblica Ceca; Bosnia ; Croazia D I V E R G E N C E Il gap tra As-is e To-be è ampio. Molte aree della sicurezza hanno bisogno di cambiamenti radicali Tempo per Evaluation, Roll Out and Fine Tuning: indefinibile * Nazioni incluse : Russia; Kazakhstan C O N V E R G E N C E Il gap tra As-is e To-be è contenuto. Poche aree delle sicurezza hanno bisogno di cambiamenti di rifinitura Tempo per Evaluation, Roll Out and Fine Tuning: 6 – 8 mesi a partire dall’inizio della fase di Roll Out della Governance Nazioni incluse : Austria N° A R E E D I I N T E R V E N T O COMPLESSITÁ CHANGE MANAGEMENT M o l t e P o c h e B a s s a A l t a * I paesi mancanti non sono stati inclusi poiché non è ancora cominciata la Discovery Phase

12. E’ possibile constatare che il processo di adattamento effettuato non diminuisce le performance INDICATORI RISPARMIO SU COSTI/INVESTIMENTI = La misurazione deve evidenziare la migliore soluzione di costi relazionati alle performance RIDUZIONE RISCHIO OPERATIVO = La misurazione deve evidenziare la più efficiente soluzione per ogni funzione in esame FATTORI CHIAVE AUMENTO DELLA QUALITÀ = La misurazione deve evidenziare la soluzione ottimale per area di sicurezza RISPARMIO FTEs * = La misurazione deve evidenziare la più efficiente distribuzione degli FTE per ogni funzione di competenza I Standard in essere Standard “nice-to-have” Costo investimento Performance operative N° of FTEs (per le attività di governance, engineering e operation) Asset protetti Performance operative (ammontare perdite, etc.) Asset protetti IV III II * FTE = Full Time Equivalent = 1 persona impiegata Full Time in un’attività