1. de vloeiende
onderneming
social media, communicatie &
collaboratie op mensenmaat
ben caudron
ben caudron BVIC 1
2. ben caudron
socioloog & “web pionier”
oprichter van ONE Agency, theOriginals,
tvAgency, xCA, The Reference, ...
opiniemaker, spreker, schrijver
ben@caudron.com lid van de denktank politie en social media, de
www.caudron.com
werkgroep crisiscommunicatie en G1000
0032 475 977 665
twitter @bencaudron gepassioneerd door (mens en) technologie
ben caudron BVIC 2
3. programma
wat zijn social media?
ondertussen, in de wereld rond jou
middelen voor conversatie & collaboratie
de tao
ben caudron BVIC 3
4. what’s in a name
naar een definitie van social media
ben caudron BVIC 4
5. Voor elk wat wils?
Heidi Cohen lijst meer dan
30 verschillende definities
van “social media” op...
heidicohen.com/social-media-definition
ben caudron BVIC 5
6. ‘t DNA van social media
Jan H. Kietzmann onderscheidt 7
functionele “componenten”:
identiteit, conversaties, delen,
aanwezigheid, relaties, reputatie
& groepen.
www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007681311000061
ben caudron BVIC 6
7. social media zijn
de tijdelijke uitkomst
van een breder
proces van ICT
emancipatie; als
antwoord op
technologische en
sociologische
veranderingen
ben caudron BVIC 7
8. 70ies 80ies 00ies
Steve Jobs & Tim Berners-Lee Fanning, Hurley &
Bill Gates & Robert Cailliau Chen (en anderen)
emancipeerden emancipeerden emancipeerden
de computer het internet het web
ben caudron BVIC 8
10. enterprise 2.0
het gebruik van
social media om
processen van
collaboratie
en interne
communicatie
te faciliteren
maar vooral toch...
ben caudron BVIC 10
11. de bereidheid om de bedrijfscultuur af
te stemmen op de nieuwe realiteiten
ben caudron BVIC
12. ondertussen in
de wereld
sociologische veranderingen
ben caudron BVIC 12
13. Digital Natives
begrijpen deze combinatie niet
ben caudron BVIC 13
15. de “grote verhalen” zijn tijdelijk dood.
mensen reduceren zichzelf tot consument
en ontlenen identiteit uit “merken”
Consumerism
ben caudron BVIC 15
16. individualisatie
toenemende paradox waarin mensen samen
troepen om zich een individu te voelen
ben caudron BVIC 16
17. leiderschap 2.0
leiderschap gaat niet nieuwe leiders verwerven
langer over exclusieve macht door anderen in
visies van alwetenden staat te stellen zelf op
met toegeschreven zoek te gaan naar
macht... creatieve oplossingen
ben caudron BVIC 17
18. de muren van de woonkamer zijn verdwenen, de hele
wereld komt er samen (en kijkt met je mee)
information hub
ben caudron BVIC 18
19. snelheid van informatie accelereert
het tempo wordt meer bepaald door
ben caudron
de vraag naar instant informatie
BVIC 19
20. alles, overal,
zomaar,
omdat het kan!
steeds meer mensen zij wijzen asynchrone
zitten in een continue communicatie in
stroom van prikkels. toenemende mate af
ben caudron BVIC 20
21. data is er om te delen
de digitalisering van “content” heeft
opvattingen over “eigendom”
uitgehold, de wetgever hinkt achterop
ben caudron BVIC 21
22. het nieuwe werken
de technologieën van
collaboratie en communicatie
ben caudron BVIC 22