trabajo sobre el sistema de informacion gerencial en la toma de decisiones para estudiantes de informatica

1. PROFESORA: MARIA VIRGINIA PEREZ
INTEGRANTES:
IBARRA BERITZA
ALVAREZ ROSANNA
TORRES ELADIO

2. 
IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACION GERENCIAL EN LA TOMA
DE DECISIONES.

3. Importancia del uso de los sistemas de
información Gerencial en las organizaciones.

El factor humano juega un papel importante en el sistema de información. Es
por ello que debemos partir explicando su valor dentro de la organización
El desarrollo del conocimiento organizacional se basa en redes de personas
que interactúan compartiendo sus conocimientos con apoyo de la tecnología.
Las organizaciones deben garantizar la infraestructura tecnológica necesaria
para recopilar y recuperar el conocimiento, pero sobre todo promover la
compartimento de la visión y misión del conocimiento.
El uso de las tecnologías de información y comunicación entre los habitantes
de una población, ayuda a disminuir en un momento determinado la brecha
digital existente en dicha localidad, ya que aumentaría el conglomerado de
usuarios que utilizan las TIC como medio tecnológico para el desarrollo de sus
actividades y por eso se reduce el conjunto de personas que no las utilizan.

4. LA INFORMACION COMO RECURSO DE
LAS ORGANIZACIONES.
Desde hace ya algunos años las organizaciones han reconocido la importancia de
administrar los principales recursos como la mano de obra y las materias prima.
La información se ha colocado en un buen lugar como uno de los principales recursos
que poseen las empresas actualmente. Los entes que se encargan de las tomas de
decisiones han comenzado a comprender que la información no es solo un producto y
puede ser uno de los tantos factores críticos para la determinación del éxito o fracaso de
estos. Si deseamos maximizar la utilidad que posee nuestra información el negocio
demás recursos y eficiente tal y como manejan los demás recursos existentes.
Los administraciones deben comprender de manera general que hay costos asociados
con la producción, distribución, seguridad, almacenamiento y recuperación de toda la
información que se manejada en la organización. Aunque la información se encuentra a
nuestro alrededor, debemos saber que esta no esgrafiara y su uso es estrictamente
estratégico para posicionar de negocio.
La fácil disponibilidad que poseen las computadoras y las tecnologías de información
en general, han creado una revolución informática en la sociedad y de forma particular
en los negocios. El manejo de información generada por computadora difiere en forma
significativa del manejo de datos producidos manualmente.

5. LA INFORMACIÓN EN LA GERENCIA.
 La gerencia de la organización tiene como “input” la información
y, como “output” la toma de decisiones, que orientan las
actividades de la empresa. Nos encontramos en una era donde la
velocidad de los negocios es cada vez más dinámica y la
información crece a ritmo acelerado, tanto la buena como la mala.
Gracias a la tecnología actual contamos con más canales para su
transmisión, facilidad de registro y almacenamiento, sin embargo,
la gestión de la información tiende a diferenciarse en la mayoría de
las empresas, representa el activo más importante del negocio y
debe ser oportuna mismo dinero, quien hace un manejo efectivo de
la misma es quien domina el mercado.

6. Con el fin de mejorar la toma de decisiones y reducir los costos de las
operaciones incrementando la productividad de una empresa, es fundamental
la implementación de un eficaz sistema de información, que brinde los datos
necesarios para llevar a cabo una gestión empresarial eficiente.

Cabe mencionar que un sistema de información es básicamente un grupo de
elementos, interrelacionados entre sí, que permiten capturar, procesar,
almacenar y transmitir los datos de toda la cadena productiva de una
compañía, con el fin de ofrecer información confiable y en tiempo real para
mejorar el control sobre la empresa y apoyar la toma de decisiones
Estas tecnologías implican una gran colaboración para los directivos y el
personal de la organización, frente a los posibles problemas que puedan surgir,
y para crear nuevas estrategias en el negocio.
Debido a sus características, sin lugar a dudas el análisis de los datos es de vital
importancia para los sectores gerenciales de una compañía, por lo que los
sistemas de información gerenciales son uno de los eslabones más
significativos de las organizaciones.
Los denominados SIG, siglas de Sistemas de Información Gerencial, se tratan
básicamente de una base de datos que se encuentra permanentemente
actualizada, y que brinda las herramientas de información necesarias para
establecer un sistema de análisis de oportunidades.

7. 

8. QUE OFRECE EL SISTEMA DE
INFORMACION GERENCIAL
Los SIG ofrecen en todo momento, a los miembros del área gerencial
de una compañía, los datos relevantes referidos a todo el proceso
productivo y la cadena de abastecimiento de una empresa, brindando
información oportuna sobre los insumos, stock, almacenes, actividades
productivas y de distribución, y una larga lista de datos que serán
útiles para realizar una investigación de campo, cuyo análisis ofrecerá
la posibilidad de tomar decisiones correctas y acertadas.
Cabe destacar que los SIG pueden estar conformados por una
estructura que responda específicamente a las funciones propias de
cada organización, con el fin de brindar resultados puntuales, ya que
cada empresa es un caso diferente y sus actividades y oportunidades
no responden a un patrón único, sino que cada una obtendrá la
información que realmente necesita.
De esta manera, al tratarse de un sistema totalmente flexible, brinda la
posibilidad de alcanzar las metas deseadas y poder realizar tomas de
decisiones apropiadas para cada compañía.

9. FUNCION DEL SISTEMA DE INFORMACION
GERENCIAL

La función de los SIG no se limita simplemente a actuar como base de datos
que ofrece información constante, sino que además brinda capacidades de
comunicación electrónica, y realiza una evaluación de los datos obtenidos y de
la propia compañía, con el fin de colaborar en la toma de decisiones diaria.
A través de la implementación de un SIG es posible realizar pronósticos de
tendencias reales para identificar las oportunidades de negocios inmediatas, y
por otra parte colaboran en la detección de inconvenientes durante la ejecución
de los procesos, ya que permiten llevar a cabo un mayor control gerencial de
las operaciones y el desempeño de la organización.
Gracias al avance de la tecnología informática y del desarrollo en el campo del
software, hoy en día es posible disponer de completos Sistemas de Información
Gerencial de sencillo acceso, con una elevada velocidad de procesos y con
resultados expuestos de forma gráfica fáciles de comprender.

10. SISTEMA DE INFORMACION Y LA TOMA
DE DECISIONES

Los SI van mucho más allá que el diseño y desarrollo del subsistema informático. Un SI puede
definirse (Laudon y Laudon, 1996) como "un conjunto de componentes interrelacionados que permiten
capturar, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones y el control
de una institución", además de ayudar a dichos directivos y personal a analizar problemas, visualizar
cuestiones complejas y crear nuevos productos en un ambiente intensivo de información. La gestión de
la información está orientada al control, preservación y retención de la información (Bouthillier y
Shearer, 2002)
Las necesidades de información pueden ser relativas a hechos presentes o a situaciones futuras, con el
objetivo de realizar una dirección proactiva. Las necesidades de información se agrupan según las
unidades organizativas de la institución y las aplicaciones que cada una de ellas lleve a cabo. Resulta
importante la necesidad de información sobre el entorno, implicando un mecanismo de observación
que provea constantemente información relativa a los principales factores estratégicos: competencia,
tecnología y política, entre otros. Igualmente, resulta una constante el análisis de información sobre
aspectos claves de la organización como I+D, producción, recursos humanos y finanzas, entre otros. La
elección o combinación de diversos procedimientos, lógicamente dependerá de las condiciones
específicas de cada institución y de los individuos que la componen.

11. SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
El análisis de las necesidades y fuentes de información
resultan importantes para cualquier SI, pero son particularmente
fundamentales para los sistemas 
de información gerencial (SIG).
Desde el surgimiento de dicho término han existido un gran número
de definiciones que acentúan alguno que otro aspecto (Nestel, 1991,
Gijsbers, 1991 Laudon y Laudon, 1996). Una definición aplicable a
nuestro sector (Bolívar y otros, 1997) sería "Un SIG es una base de
datos actualizada y un sistema de análisis y evaluación para
proporcionar a los actores del proceso de investigación (investigadores
y gerentes) y sus clientes, información oportuna sobre insumos,
actividades y resultados de la investigación para apoyar la toma de
decisiones apropiadas". Un SIG puede estructurarse según las
funciones organizacionales que apoya y que varían de acuerdo con
lamisión y el formato de las instituciones, no existiendo por lo tanto un
patrón único para todas ellas. Para una organización de investigación
agropecuaria las funciones pueden ser descritas a través del modelo
de análisis de contexto, insumos, procesos y productos, modelo que
podría ser adaptado para cualquier tipo de organización de
investigación, sin embargo quizás no resultara idóneo para
instituciones comerciales .

12. Los SIG no solamente están destinados a proporcionar información, sino también
capacidades de comunicación electrónicas, análisis de datos y organización (Watson
et al.,1991), de manera tal que favorezca el proceso de toma de decisiones. Las redes
y los nuevos enfoques para almacenar y acceder datos hoy en día han madurado,
permitiéndose de manera sencilla el uso 
compartido de los datos y el procesamiento
rápido de los mismos debido al poder de cómputo alcanzado y la visualización en
formatos gráficos en formas fáciles de entender. Los SIG actuales deben permitir
que la información pueda ser tabulada y copiada o exportada hacia otras
herramientas que favorezcan el análisis de los datos, dando más posibilidades tanto
a los directivos como a los empleados que se encuentran distanciados del máximo
nivel de dirección (Laudon y Laudon, 1996). Quedaría entonces garantizar que el
dato que se registra esté lo más cercano posible al tiempo real en que se ejecutan los
procesos.
En resumen, los SIG ayudan a los directivos y empleados con problemas
estructurados que ocurren generalmente a nivel táctico y le proporcionan datos de
fuentes internas y externas, así como un entorno generalizado de computación y de
comunicaciones que puede ser aplicado a un conjunto diverso de problemas.
Ayudan a hacer pronósticos de tendencias e identifican oportunidades, al mismo
tiempo que ayudan a detectar problemas en la ejecución de los procesos
establecidos. Facilitan el seguimiento del desempeño organizacional e incrementan
el control de los diferentes niveles de dirección para apoyar que la toma de
decisiones sea coordinada, pero descentralizada y que ocurra en los niveles
operativos más bajos de la institución.

13. CARACTERIZACION DEL SISTEMA DE
INFORMACION EN LA TOMA DE DECISIONES
 Se concibió, en una primera fase, estructurar un Sistema para el Soporte de Decisiones (Villardefrancos y
Villar, 2000), dirigido a la planificación operativa, con información exacta, confiable y fácil de obtener,
fundamentalmente con información interna de la organización y con efecto a corto plazo. La idoneidad de la
toma de decisiones estará en función de la preparación, experiencia e información que posea el directivo.
El Sistema tiene como objetivos, el facilitar la toma de decisiones a partir de informaciones necesarias
actualizadas, así como ampliar y mejorar el uso de la Intranet del centro e incrementar la productividad
administrativa.
Se definieron los principios básicos del Sistema, que se resumen en:
• Comunidad de intereses: De todos y para todos
• Carácter sistémico: Interrelación de las informaciones. Integración
• Confidencialidad: Informaciones con diferentes niveles de acceso
• Utilidad: Información relevante para la organización
• Patrocinio del CAG: Apoyo y control
• Responsabilidad individual compartida: Cada uno es responsable de la información que se
introduce al sistema y del uso y divulgación que se dé a la información disponible en el mismo.
Igualmente, se definen varios aspectos que caracterizan la información a poner a disposición de los directivos
del centro. Entre ellos podemos resaltar los siguientes:
• Actualización sistemática: La necesaria actualización permanente de la información.
• Capacidad de análisis: Información directa, estudios históricos e indicadores de comportamiento
• Disponibilidad: Información disponible permanentemente, de forma interactiva y de fácil
explotación.
• Seguridad y Protección: Medidas para la seguridad de la información contenida.
• Aseguramiento de la calidad: Garantizar la calidad de la información que se introduce al Sistema
• Evaluación sistemática del impacto: Conocer el nivel de uso y explotación del Sistema en los
directivos del centro, mediante encuestas de opinión.

14. SISTEMAS DE APOYO PARA LA TOMA DE
DECISIONES

Los sistemas de apoyo para la toma de decisiones (DSS)
tienen muchas. Características que los hacen diferentes
de otros sistemas más tradicionales de manejo de la
información. Los usuarios finales de los DSS, por las
características del tipo de problemas que enfrentan y
por el aprendizaje que requieren, también poseen
ciertas características especiales que deben
considerarse.

15. CARACTERISTICAS DE UN SISTEMA DE APOYO
PARA LA TOMA DE DECISIONES.
1. Primero y ante todo, un DSS es un instrumento que sirve para

organizar la información que eventualmente se usará en la toma de
decisiones.
2. El DSS apoya el proceso de toma de decisiones mediante la
presentación de la información deseada, para el alcance de la solución
de los problemas de toma de decisiones y de sus necesidades de
aplicación.
3. Un sistema de apoyo para la toma de decisiones permite que el
tomador de decisiones se relacione de una manera natural, por medio
de un diseño cuidadoso de la interfase con el usuario.
4. Un sistema de apoyo relevante para la toma de decisiones retará el
tomador de decisiones, y eventualmente lo obligará a cambiar su
decisión. Un tomador de decisiones cambia cuando se relaciona con el
DSS, que en cierta manera es novedoso e implica un reto.

16. 5. Un DSS de utilidad sugiere nuevas perspectivas en la toma de
decisiones, y no obstante que llegan a ser atractivos y comprensibles para
el usuario final, más bien se consideran innovadores. El sistema de apoyo
para la toma de decisiones eventualmente cambia el proceso de toma de
decisiones del usuario, ya que le 
proporciona nuevas formas de ver los
problemas y las oportunidades; y tal cambio también incide sobre el
usuario mismo.
6. Un sistema de apoyo para la toma de decisiones puede construirse para
apoyar decisiones que se toman una sola vez, o aquellas que son poco
frecuentes, o bien aquellas que ocurren de manera rutinaria. Sin embargo,
el tipo de problema o de oportunidad que mejor enfrenta un DSS es aquél
que requiere del juicio humano; ya sea porque los humanos se sientan
inapropiado
7. Delegar su juicio (por ejemplo en las decisiones médicas) o bien, porque
el problema no pueda automatizarse por completo.
8. Un sistema de apoyo para la toma de decisiones, por lo general se diseña
para una persona en particular, o bien, para un grupo de tomadores de
decisiones. Esto permite que el diseñador del sistema estandarice

17. LOS USUARIOS DE LOS SISTEMAS DE APOYO PARA
LA TOMA DE DECISIONES.

La toma de decisiones dentro de las organizaciones se efectúa principalmente en tres
niveles : estratégico, gerencia y operación. Muchas de las decisiones que se efectúan a
nivel operativo pueden satisfacerse con eficacia con una plena automatización. Lo mismo
puede decirse de diversas rutinas de la gerencia. Sin embargo, cuando los problemas y las
oportunidades no pueden estructurarse de manera total, para tomar una decisión se
requiere del juicio que es fruto de la experiencia humana. Los sistemas de información
tradicionales no se consideran adecuados para estas tareas.
El diseñador de un DSS necesita tomar en consideración los atributos específicos de la
toma de decisiones, de tal forma que el usuario se relacione con eficacia con el sistema. Si
el usuario final es una persona muy ocupada o se inhibe ante la perspectiva de
relacionarse con el DSS, será entonces un técnico intermedio o un asistente quien se
relacione con la computadora. De esta manera, el tomador de decisiones se encuentra
libre para analizar y reaccionar ante el proceso y no ante los mecanismos de éste. Ya que
los sistemas de apoyo para la toma de decisiones se diseñan para un usuario o un grupo
de usuarios (como ocurre con los grupos de los sistemas de apoyo para la toma de
decisiones, GDSS), los analistas de sistemas deben estar sumamente conscientes de la
influencia que ejerce en el diseño del DSS el estilo de quien toma las decisiones.