12. Fråga er: Vad är relevant dialog för att bygga
kundrelationen? Inte alltid det som ni primärt vill prata
13.
14. Människor gillar inte företag primärt, de gillar sina
vänner. Aktiviteter på Facebook bidrar till och blir en
del av mitt sociala flöde med vänner. Om företag gör
rätt på FB har de chans att bli en del av det flödet.
15. I de sociala kanalerna går det att etablera
relevant dialog med kunderna på deras
16.
17. VAD vill era kunder prata om/vad engagerar dem? VAR
vill de prata - vilken social plattform är mest relevant
att delta på?
#2: Snacka som folk.
Mottrend: Filters, exklusiva nätverk mm
Belanger konstaterade att de traditionella mediesajterna har en struktur som går totalt på tvärs med vad den unga publiken vill ha: de filtrerar, är auktoritära och uppbyggda vertikalt, med tydliga hierarkier. För att lyckas måste medierna vara öppnare för nätverkande och interaktivitet, verkligen använda sig av publiken och integrera dem i nyhetsarbetetThe 4 exceptions to banner blindness are:
Plain text. (Hence my mission. Hence my entire career?)
Faces. (But not if they look like models.)
Cleavage and other “private” body parts. (Even of animals!)
Ad that looks like part of the web page in design. (Straying into murky ethical territory.)
Vem lysnar vi på? Vänner, nån som vi själva.
Den sociala webben är en ett stort samtal.
Utmaningen: Man litar på nån som sig själv - edeleman trust barometer (ej vm o auktorietett -> utamning för företag att uppträda relevant o trovärdigt
#2: Snacka som folk.
Mottrend: Filters, exklusiva nätverk mm
svårt för företag att prata som folk!
Enskilda medarbetare
1200 medlemmar
”har aldrig gått så smidigt” /HR-chef
Kvalitén högre
Även äldre
This application acts as a proof of concept for the book VIRAL LOOP. It takes advantage of the interconnectedness of today's socially networked society, because, unlike conventional audience members, users of social networks tend to be committed participants and contributors who create value to the network(s) they frequent.
Uppdraget: Generera trafik till Rosa Bandet insamlingen
Smycka - kampanj - ung 100 000 smyccade bilder
Smycka - kampanj - ung 100 000 smyccade bilder
Varje dag delar vi alla miljontals länkar på nätet med roliga, konstiga, äckliga, fina eller gulliga saker. Vi på Pool tänkte att det vore ett smart sätt att samtidigt sprida bra saker. Därför skapade vi tillsammans med Cancerfonden en länkförkortare som automatiskt skapar banners för Rosa Bandet-kampanjen när man delar en länk. På så sätt bidrar varje länktips till kampen mot bröstcancer. Så fortsätt att sprida dessa företeelser, fast nu med ett gott samvete!
Exemplifiera gärna med hur tokigt det kan bli om man som företag  
negligerar eller duckar för vad gäster vill kommentera eller ha  
synpunkter om.
In September, Facebook referrals accounted for 3.5 million visits, up 190 percent from June and 500 percent from January. Those numbers continue to build, according to HuffPo’s internal stats.