Elementos fundamentales a considerar al redactar el informe de auditoría administrativa

1. Informe de auditoría
Mtra. Gabriela Cruz
Torrero
Auditoría Administrativa

2. CONTENIDO
• Hay diferentes tipos de informe de
auditoría administrativa, desde el general,
hasta el ejecutivo; y los aspectos que
debe contener varían dependiendo de la
perspectiva de cada autor y modelo, por
lo tanto, rescataremos aquellos puntos
que explican de manera concreta, lo
ocurrido en el proceso.

3. Índice
• Nombre de la empresa
• Breves antecedentes
• Objetivo de la auditoría
• Alcance que tuvo el proceso de auditoría
• Importancia del proceso de auditoría
• Herramientas empleadas para la obtención de
información
• Resultado de la recopilación
• Hechos prioritarios por atender
• Estrategias sugeridas por el equipo auditor
• Comentarios finales

4. Breves antecedentes
• Narrativa sobre el origen, evolución de la
empresa y su filosofía, mencionando si
existen antecedentes de auditorías
administrativas y los resultados obtenidos.

5. Objetivo de la auditoría
• Se redacta con un verbo en infinitivo y
debe reflejar lo que la auditoría pretende,
no lo que la empresa desea, toda vez que
se implementen las mejoras.
• Ejemplo:
• Analizar los procesos organizacionales a fin de detectar
las áreas de oportunidad para la mejora de cada uno de
ellos

6. Alcance que tuvo el proceso de
auditoría
• Mención de las funciones, áreas,
procesos y sistemas que fueron
sometidos al proceso de análisis y
evaluación.

7. Importancia del proceso de auditoría
• Establecer los beneficios que trajo
consigo la auditoría y las posibilidades
que se abren para la organización al
implementar las estrategias que aparecen
en el presente informe.

8. Herramientas empleadas para la obtención
de información
• Explicar los métodos y herramientas que
se eligieron para recabar los datos
requeridos para el análisis: entrevistas,
cuestionarios, guías de observación, etc.
• Ver más en:
• https://www.youtube.com/watch?v=S25BHvycsq8&rel=0

9. Resultado de la recopilación
• Incluye la interpretación del análisis y
evaluación efectuada, rescatando los
aspectos que son susceptibles de mejora,
tanto a nivel organizacional (por ejemplo:
la filosofía), como a nivel funcional o
departamental (proceso de reclutamiento
y selección).
• Se recomienda acompañarlo de
Gráficas, tablas y cuadros.

10. Hechos prioritarios por atender
• De lo mencionado en el apartado anterior,
destacar los eventos que requieren de
atención inmediata para empezar a notar
los resultados de la auditoría; aquello que
más afecta a la empresa desde el
enfoque económico, competitivo y de
valor agregado.

11. Estrategias sugeridas por el equipo
auditor
• Recomendar las medidas estratégicas
que faciliten la corrección de errores,
establecimiento de mejoras y
herramientas de desarrollo sostenido para
la empresa-cliente.

12. Algunas de las estrategias
Benchmark
ing
Balanced
Score
Card
Reingeniería Océano
Azul
Desarrollo
Organizacio
nal
Administración
Por Valores
Integración Alianzas
Estratégica
s
Empowerm
ent
Assesment
Center
Matriz BCG Just in
Time

13. Comentarios finales
• Enfatizar aspectos adicionales que
incidan en la efectividad de los procesos
organizacionales, sugerencias y
comentarios del personal, manejo de
tiempos, aspectos presupuestales, entre
otros.

14. Gaby-Coach
• http://bgabycruz.wix.com/gaby-coach
• mtra.gabrielacruz@gmail.com