Mehr als 15.000 Nutzer weltweit werden bei BENTELER auf völlig neue Arbeitsplatzinfrastruktur mit Office 365 umgestellt. Spezielle Projektmethoden und umfassendes Change Management von Net at Work führen zu schnellen Erfolgen und einer hohen Nutzerakzeptanz.

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NEWS / PRESSEMITTEILUNG
Change-Management-Ansatz von Net at Work sichert
erfolgreiche Office 365-Einführung bei BENTELER
Mehr als 15.000 Nutzer weltweit werden auf völlig neue Arbeitsplatzinfrastruktur umgestellt.
Spezielle Projektmethoden und umfassendes Change Management führen zu schnellen Erfolgen
und einer hohen Nutzerakzeptanz.
Paderborn, 5. Juni 2019 – Die Office 365-Experten von Net at
Work, einem führenden Partner für die Microsoft-Lösungen zur
Kommunikation und Zusammenarbeit, haben für die
Unternehmensgruppe BENTELER an mehr als 140 Standorten
weltweit Microsoft Office 365 eingeführt. Dedizierte Change-
Management-Maßnahmen, die bei den Nutzern die
erforderliche Akzeptanz und Begeisterung für die Umstellung
erzeugt haben, trugen dabei wesentlich zum Projekterfolg bei.
BENTELER ist weltweit in den Bereichen Automobiltechnik,
Stahl- und Rohrproduktion, Maschinenbau und Distribution
tätig. Kosteneffizienz ist für die Unternehmensgruppe die
entscheidende Maßgabe in allen Bereichen. Für die IT ergibt sich daraus als Ziel eine bestmögliche Unterstützung
des Business – an mehr als 15.000 Arbeitsplätzen weltweit – mit hoher Effizienz, Flexibilität und Agilität. Konkret
bedeutet das eine konsequente Reduktion der Komplexität in den gewachsenen Systemstrukturen und Cloud
Computing im Sinne von ‚Cloud First‘ als wesentlicher Bestandteil der IT-Strategie.
Bisherige Lösung nicht mehr zeitgemäß
Bislang nutzte BENTELER eine inhouse betriebene Lösung auf Basis der IBM Notes-Produktpalette für
Kollaboration und Kommunikation, die den wachsenden Anforderungen und Erwartungen der Nutzer nicht mehr
gerecht wurde und neue Funktionen und Services in einer nicht mehr zeitgemäßen Geschwindigkeit bereitstellen
konnte. Deshalb entschied sich das Unternehmen für Microsoft Office 365 als zentrale Säule einer neuen
Kommunikations- und Kollaborationsinfrastruktur und für Net at Work als Partner bei der weltweiten
Umsetzung.
Neben der technischen Expertise im gesamten Spektrum der Office 365-Welt und der Erfahrung im agilen
Projektmanagement waren für BENTELER die bewährten Ansätze im Change Management von Net at Work
ausschlaggebend für die Wahl des Projektpartners – eine gute Entscheidung bei einem komplexen Projekt dieser
Größenordnung und in einem geschäftlichen Umfeld, das in hohem Maße von Dynamik und Flexibilität geprägt
ist.
Ganzheitlicher Projektansatz von Net at Work bewährt sich
Für die Einführung von Office 365 empfiehlt Net at Work einen ganzheitlichen Projektansatz, da der Nutzen, den
einzelne Bestandteile von Office 365 entwickeln können, stark davon abhängt, mit welchen anderen
Bestandteilen sie gemeinsam eingeführt werden. Deshalb wurde nach Analyse der Ausgangslage für BENTELER
die Einführung in drei Paketen – mit Skype for Business als erstes Paket, Exchange und Outlook als zweites und
SharePoint und Teams als drittes Paket – empfohlen und umgesetzt.
Bernd Hüffer, Director Modern Workplace bei
Net at Work, betont die Notwendigkeit zu
dediziertem Change Management bei der
Einführung von Office 365

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Change Management erhöht Nutzerakzeptanz
Der innovative Change-Management-Ansatz von Net at Work wurde als eigenes Teilprojekt mit einem Umfang
von rund 20 % des Gesamtaufwandes umgesetzt und sah unter anderem einen breiten Kanon
zielgruppenspezifischer Kommunikations- und Hilfsmittel vor – beispielsweise Booklets für Skype for Business
und Outlook, spezielle Lernvideos, aber auch Videosequenzen mit Outtakes, die bewusst den spielerischen
Umgang mit den neuen Tools betonen. Zudem wurden die Nutzer stetig über den Projektfortschritt informiert
und optimal auf ihre eigene Migration vorbereitet.
Ziel dieser Maßnahmen war es, früh potenzielle Hürden abzubauen und den Nutzern die Notwendigkeit der
Veränderung – aber auch ihre persönlichen Vorteile daraus – deutlich zu machen. Der gesamte Ansatz hat
BENTELER so überzeugt, dass er heute als Change-Management-Blaupause für alle größeren IT-Projekte dient.
IT als Katalysator für stetige Verbesserungen
Mit der Einführung von Office 365 als Cloud Service ist für die Nutzer eine neue Zeit in der Zusammenarbeit mit
der IT angebrochen. Die IT stellt mit Office 365 nun einen breiten Fundus an modernen Tools bereit und gibt
Leitplanken sowie Best-Practice-Modelle für deren Nutzung vor. Die einzelnen Fachabteilungen und
Projektteams können aus diesem Werkzeugkasten die Tools nutzen, mit denen sie ihre Aufgaben bestmöglich
erfüllen können. Die IT ist hier wirklich zu einem Katalysator für stetige Verbesserung aufgestiegen, der proaktiv
auf Veränderungen reagieren kann.
„Die Experten von Net at Work sind nicht nur technisch und fachlich unheimlich kompetent, sondern bringen mit
ihrer agilen Projektmethodik auch Struktur und Ruhe in ein Projekt dieses Ausmaßes“, erklärt Karsten Priemer,
Head of Corporate IT Services, Platforms, Infrastructure bei BENETELER Business Services. „Ein weiterer Vorteil
sind die Fachleute für Change Management, die mir ihren Vorschlägen wesentlich zur großen Akzeptanz der
Lösung beigetragen haben.“
Die neue, moderne Arbeitsplatzinfrastruktur bei BENTELER motiviert die Mitarbeiter und steigert damit die
Effizienz des Unternehmens. Sie ermöglicht eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit im
internationalen Gefüge der Gruppe und mit externen Ansprechpartnern. Neben der technischen Expertise haben
sich der spezifische Projektansatz und der Fokus auf Change Management als die wesentlichen Säulen für den
Erfolg dieses Projektes bewährt.
Vorstellung der Methoden und des Projektes in Webcast-Reihe
Gemeinsam mit dem Kunden stellt Net at Work das Projekt und die eingesetzten Methoden in einem
öffentlichen Webcast an mehreren Terminen im Juni und Juli vor. Interessenten können sich hier kostenlos
anmelden: https://www.netatwork.de/webinar-benteler-change-microsoft-365/
Mehr Informationen zur speziellen Projektmethode für Microsoft 365 und die Change-Management-Ansätze
finden Interessenten hier: https://www.netatwork.de/change-management-user-adoption/
Zusammenfassung
Mehr als 15.000 Nutzer weltweit werden bei BENTELER auf völlig neue Arbeitsplatzinfrastruktur mit Office 365 umgestellt.
Spezielle Projektmethoden und umfassendes Change Management von Net at Work führen zu schnellen Erfolgen und einer
hohen Nutzerakzeptanz.
Keywords
Change Management, Einführungsmethode, agil, Office 365, Modern Workplace, Kollaboration
Über Net at Work und NoSpamProxy
Net at Work unterstützt als IT-Unternehmen seine Kunden mit Lösungen und Werkzeugen für die digitale Kommunikation
und Zusammenarbeit. Über die technische Konzeption und Umsetzung von Lösungen hinaus sorgt das Unternehmen mit

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praxiserprobtem Change Management dafür, dass das Potential neuer Technologien zur Verbesserung der Zusammenarbeit
auch tatsächlich ausgeschöpft wird. Net at Work schafft Akzeptanz bei den Nutzern und sorgt für bessere und lebendige
Kommunikation, mehr und effiziente Zusammenarbeit sowie letztlich für stärkere Agilität und Dynamik im Unternehmen.
Net at Work ist als führender Microsoft-Partner mit acht Gold-Kompetenzen erste Wahl, wenn es um die Gestaltung des
Arbeitsplatzes der Zukunft auf Basis von Microsoft-Technologien wie Office 365, SharePoint, Exchange, Skype for Business,
Teams sowie Microsoft Azure als cloudbasierte Entwicklungsplattform geht. Dabei bietet das Unternehmen die ganze
Bandbreite an Unterstützung: von punktueller Beratung über Gesamtverantwortung im Projekt bis hin zum Managed Service
für die Kollaborationsinfrastruktur. Rund um die Uhr, auf der ganzen Welt.
Der Geschäftsbereich Softwarehaus entwickelt und vermarktet mit NoSpamProxy ein innovatives Secure E-Mail-Gateway mit
erstklassigen Funktionen für Anti-Spam, Anti-Malware und Verschlüsselung. Die mehrfach ausgezeichnete Lösung – unter
anderem Testsieger im unabhängigen techConsult Professional User Ranking – wird als Softwareprodukt und Cloud-Service
angeboten.
Die Kunden von Net at Work finden sich deutschlandweit im gehobenen Mittelstand wie beispielsweise Diebold-Nixdorf,
CLAAS, Miele, Lekkerland, SwissLife, Uni Rostock, Würzburger Versorgungs- und Verkehrsbetriebe und Westfalen Weser
Energie.
Net at Work wurde 1995 gegründet und beschäftigt derzeit 85 Mitarbeiter in Paderborn und Berlin. Gründer und
Gesellschafter des inhabergeführten Unternehmens sind Uwe Ulbrich als Geschäftsführer und Frank Carius, der mit
www.msxfaq.de eine der renommiertesten Websites zu den Themen Office 365, Exchange und Skype for Business betreibt.
www.netatwork.de
Unternehmenskontakt
Frau Aysel Nixdorf, Marketing & PR, T +49 5251 304627, aysel.nixdorf(at)netatwork.de
Net at Work GmbH, Am Hoppenhof 32 A, D-33104 Paderborn, www.netatwork.de
Pressekontakt
Team Net at Work, T +49 7721 9461 220, netatwork(at)bloodsugarmagic.com
bloodsugarmagic GmbH & Co. KG, Gerberstr. 63, D-78050 Villingen-Schwenningen, www.bloodsugarmagic.com