Prostředí "mraku" (cloud) umožňuje firmám využívat informace na maximum. A to při nízkých nákladech a s nízkou vstupní bariérou. Jak tuto příležitost nejlépe využít?
1. Příležitosti
"mraku"
pro firmy
Od zákazníků, přes
dodávku až po finance
2. Kdy firma dobře využívá informace
1. Smysluplnost – Všichni ví, „proč“ je máme
2. Použitelnost – Snadná práce s nimi
3. Akčnost - Informace bez akce jsou k ničemu
„Mrak“umožňuje toto naplnit i pokud jsou lidé
daleko od sebe v čase i prostoru
2
5. I. Smysluplnost
Mapa zákazníků – Jasně říká….
Pro koho tu jsme?
Jaké máme skupiny zákazníků? Kdo jsou,
co chtějí, co dělají? Jak se k nim budeme chovat?
5
6. I. Smysluplnost
„Živý dokument“ = Stále na očích, stále doplňovaný
Pro koho tu jsme?
Jaké máme skupiny zákazníků? Kdo, jsou,
co chtějí, co dělají? Jak se k nim budeme chovat?
6
7. 2. Použitelnost
SNADNÝ přístup ke (všem) informacím odkudkoliv
I „DROBNÁ“
UŽIVATELSKÁ
NEPŘÍJEMNOST * A kdo je
ZABÍJÍ!* odstraní,
vítězí…
8. 2. Použitelnost
SNADNÝ přístup ke (všem) informacím odkudkoliv
E-mail
Telefon Sociální
sítě
Obchodní/CRM systém
umožňuje firmy i osoby
sdílet v týmu, řadit do skupin a
dělat s nimi hromadné akce
8
9. 3. Akčnost
Od smyslu, přes informaci, k AKCI…
Výběry zákazníků v
obchodním/CRM systému
Mapa zákazníků Pro koho to děláme?
Proč to děláme?
Rozeslání
e-mailingu
Co děláme
Vyhodnocení = Rozhovor s těmi, kteří naši
poučení pro příště zprávu pozorně četli
Co děláme Co děláme
9
(lépe než dříve) (lépe než dříve)
10. Konkrétní nástroje
K použití služeb v „mraku“(cloud) stačí WWW prohlížeč
E-mail, kalendář, dokumenty, kontakty
• www.google.com/a - do 10ti uživatelů zdarma
Obchodní/CRM systém
• www.insight.ly , www.highrisehq.com
E-mailing
• www.mailchimp.com, www.smartemailing.cz
Sociální sítě
• www.hootsuite.com , www.nimble.com
Finance
• www.flexibee.eu , www.fakturoid.cz 10
11. Sumář
I v prostorově či časově
vzdáleném týmu
lze dnes mít ve firmě informace
smysluplné, použitelné, akční
Stačí k tomu WWW prohlížeč
11
12. Roman Řípa
BizEasier Project Leader
Kdo jsem: www.linkedin.com/in/romanripa
Na co myslím: romanripa.typepad.com
E-Mail: roman.ripa@bluestrategy.cz
Twitter: @romanripa
Tel: +420605202397
Web: www.bizeasier.cz, www.bluestrategy.cz
Notes de l'éditeur
Jací jsou? V jaké jsou situaci? Co chtějí? Co dělaSkupina jí? Náš přístup k nim Co k nám mají cítit/ o nás myslet? Co jim přinášíme? Co pro ně budeme dělat? Občané Jde nám o lidi potenciálně aktivní (5-20% populace). Nehlídají (většinou) veřejné rozpočty, protože „nemají čas“. Přitom se přes ně utrácí ½ jejich času v práci... Cítí k nám/myslí si o nás „ Pomohli mi být aktivním občanem, nebýt ovce“ Přínosy Vyznám se v rozpočtu obce, mám možnost diskutovat se zastupiteli a dalšími lidmi v obci o tom, jak se utrácí peníze. Děláme V médiích publikujeme atraktivní odhalení z obecních rozpočtů. Ti, co se sami přihlásí, evidujeme ve skupině „ Příznivci “, kterým zasíláme informace o odhaleních, novinkách na www.rozpocetobce.cz , o možnostech se potkat.