SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  12
Příležitosti
    "mraku"
    pro firmy
 Od zákazníků, přes
dodávku až po finance
Kdy firma dobře využívá informace


1. Smysluplnost – Všichni ví, „proč“ je máme
2. Použitelnost – Snadná práce s nimi
3. Akčnost - Informace bez akce jsou k ničemu


„Mrak“umožňuje toto naplnit i pokud jsou lidé
       daleko od sebe v čase i prostoru


                                                2
Například… informace o zákaznících




…protože oni rozhodují o naší existenci.
                                           3
Například… „firma“ www.rozpocetobce.cz




                                         4
I. Smysluplnost
Mapa zákazníků – Jasně říká….

            Pro koho tu jsme?
      Jaké máme skupiny zákazníků? Kdo jsou,
  co chtějí, co dělají? Jak se k nim budeme chovat?




                                                      5
I. Smysluplnost
„Živý dokument“ = Stále na očích, stále doplňovaný



                       Pro koho tu jsme?
               Jaké máme skupiny zákazníků? Kdo, jsou,
            co chtějí, co dělají? Jak se k nim budeme chovat?




                                                                6
2. Použitelnost
SNADNÝ přístup ke (všem) informacím odkudkoliv




             I „DROBNÁ“
            UŽIVATELSKÁ
           NEPŘÍJEMNOST                * A kdo je
                ZABÍJÍ!*               odstraní,
                                        vítězí…
2. Použitelnost
SNADNÝ přístup ke (všem) informacím odkudkoliv
                  E-mail

   Telefon                         Sociální
                                     sítě




                        Obchodní/CRM systém
                        umožňuje firmy i osoby
                    sdílet v týmu, řadit do skupin a
                     dělat s nimi hromadné akce
                                                       8
3. Akčnost
Od smyslu, přes informaci, k AKCI…
                        Výběry zákazníků v
                     obchodním/CRM systému
Mapa zákazníků            Pro koho to děláme?
 Proč to děláme?

                                                       Rozeslání
                                                       e-mailingu
                                                       Co děláme




     Vyhodnocení =           Rozhovor s těmi, kteří naši
    poučení pro příště          zprávu pozorně četli
          Co děláme                    Co děláme
                                                                   9
       (lépe než dříve)             (lépe než dříve)
Konkrétní nástroje
    K použití služeb v „mraku“(cloud) stačí WWW prohlížeč

E-mail, kalendář, dokumenty, kontakty
• www.google.com/a - do 10ti uživatelů zdarma
Obchodní/CRM systém
• www.insight.ly , www.highrisehq.com
E-mailing
• www.mailchimp.com, www.smartemailing.cz
Sociální sítě
• www.hootsuite.com , www.nimble.com
Finance
• www.flexibee.eu , www.fakturoid.cz                   10
Sumář


   I v prostorově či časově
       vzdáleném týmu
lze dnes mít ve firmě informace
 smysluplné, použitelné, akční


 Stačí k tomu WWW prohlížeč


                                  11
Roman Řípa
          BizEasier Project Leader
Kdo jsem: www.linkedin.com/in/romanripa
   Na co myslím: romanripa.typepad.com
    E-Mail: roman.ripa@bluestrategy.cz
           Twitter: @romanripa
           Tel: +420605202397
Web: www.bizeasier.cz, www.bluestrategy.cz

Contenu connexe

Similaire à Příležitosti "mraku" pro firmy

KPI - závěrečný úkol (Modul 13)
KPI - závěrečný úkol (Modul 13)KPI - závěrečný úkol (Modul 13)
KPI - závěrečný úkol (Modul 13)Pája Kučerová
 
Myslete i na přístupnost. Mobilní aplikace pro nevidomé, mDevCamp 2012
Myslete i na přístupnost. Mobilní aplikace pro nevidomé, mDevCamp 2012Myslete i na přístupnost. Mobilní aplikace pro nevidomé, mDevCamp 2012
Myslete i na přístupnost. Mobilní aplikace pro nevidomé, mDevCamp 2012Radek Pavlíček
 
Branding Workshop III
Branding Workshop IIIBranding Workshop III
Branding Workshop IIIBrandBakers
 
Moře financí - jak pomocí IT udržet finance pod kontrolou (M. Solnička)
Moře financí - jak pomocí IT udržet finance pod kontrolou (M. Solnička)Moře financí - jak pomocí IT udržet finance pod kontrolou (M. Solnička)
Moře financí - jak pomocí IT udržet finance pod kontrolou (M. Solnička)KISK FF MU
 
05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky
05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky
05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratkyProfinit
 
Jiří Štěpán: Personalizace digitální komunikace
Jiří Štěpán: Personalizace digitální komunikaceJiří Štěpán: Personalizace digitální komunikace
Jiří Štěpán: Personalizace digitální komunikaceKISK FF MU
 
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a Sales
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a SalesVodafone Napad Roku - Digital Marketing a Sales
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a SalesOndrej Skrehota
 
Nástroje pro práci s informacemi
Nástroje pro práci s informacemiNástroje pro práci s informacemi
Nástroje pro práci s informacemiMichal Černý
 
Click it - Marketingová strategie prodá vaši konkurenční výhodu - přednáška 2...
Click it - Marketingová strategie prodá vaši konkurenční výhodu - přednáška 2...Click it - Marketingová strategie prodá vaši konkurenční výhodu - přednáška 2...
Click it - Marketingová strategie prodá vaši konkurenční výhodu - přednáška 2...Sun Marketing
 
Úvod do User Experience pro grafické designery
Úvod do User Experience pro grafické designeryÚvod do User Experience pro grafické designery
Úvod do User Experience pro grafické designeryJakub Krčmář
 
Rozjedte Social Startup Brno 10-2011
Rozjedte Social Startup Brno 10-2011Rozjedte Social Startup Brno 10-2011
Rozjedte Social Startup Brno 10-2011AdamHazdra
 
Web 2.0 - Revolution or chimaera? (May 2009 presentation)
Web 2.0 - Revolution or chimaera? (May 2009 presentation)Web 2.0 - Revolution or chimaera? (May 2009 presentation)
Web 2.0 - Revolution or chimaera? (May 2009 presentation)Adam Zbiejczuk
 
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaci
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaciPetr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaci
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaciBrandBakers
 
Petra Průšová: Historie výzkumných metod
Petra Průšová: Historie výzkumných metodPetra Průšová: Historie výzkumných metod
Petra Průšová: Historie výzkumných metodSIMAR
 
Internet session: E-mail marketing
Internet session: E-mail marketingInternet session: E-mail marketing
Internet session: E-mail marketingoptimio
 
Social media in intranets
Social media in intranetsSocial media in intranets
Social media in intranetsguestd48a37
 
Sociální média v intranetech
Sociální média v intranetechSociální média v intranetech
Sociální média v intranetechJan Vyšehradský
 
Sociální média v intranetech
Sociální média v intranetechSociální média v intranetech
Sociální média v intranetechguest3749fb4c
 

Similaire à Příležitosti "mraku" pro firmy (20)

KPI - závěrečný úkol (Modul 13)
KPI - závěrečný úkol (Modul 13)KPI - závěrečný úkol (Modul 13)
KPI - závěrečný úkol (Modul 13)
 
Prezentace Cif 2009
Prezentace Cif 2009Prezentace Cif 2009
Prezentace Cif 2009
 
Myslete i na přístupnost. Mobilní aplikace pro nevidomé, mDevCamp 2012
Myslete i na přístupnost. Mobilní aplikace pro nevidomé, mDevCamp 2012Myslete i na přístupnost. Mobilní aplikace pro nevidomé, mDevCamp 2012
Myslete i na přístupnost. Mobilní aplikace pro nevidomé, mDevCamp 2012
 
Branding Workshop III
Branding Workshop IIIBranding Workshop III
Branding Workshop III
 
Moře financí - jak pomocí IT udržet finance pod kontrolou (M. Solnička)
Moře financí - jak pomocí IT udržet finance pod kontrolou (M. Solnička)Moře financí - jak pomocí IT udržet finance pod kontrolou (M. Solnička)
Moře financí - jak pomocí IT udržet finance pod kontrolou (M. Solnička)
 
05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky
05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky
05 online distribuce_30_10_12_customer_intelligence_tomas_kratky
 
Jiří Štěpán: Personalizace digitální komunikace
Jiří Štěpán: Personalizace digitální komunikaceJiří Štěpán: Personalizace digitální komunikace
Jiří Štěpán: Personalizace digitální komunikace
 
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a Sales
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a SalesVodafone Napad Roku - Digital Marketing a Sales
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a Sales
 
Nástroje pro práci s informacemi
Nástroje pro práci s informacemiNástroje pro práci s informacemi
Nástroje pro práci s informacemi
 
Click it - Marketingová strategie prodá vaši konkurenční výhodu - přednáška 2...
Click it - Marketingová strategie prodá vaši konkurenční výhodu - přednáška 2...Click it - Marketingová strategie prodá vaši konkurenční výhodu - přednáška 2...
Click it - Marketingová strategie prodá vaši konkurenční výhodu - přednáška 2...
 
Úvod do User Experience pro grafické designery
Úvod do User Experience pro grafické designeryÚvod do User Experience pro grafické designery
Úvod do User Experience pro grafické designery
 
Rozjedte Social Startup Brno 10-2011
Rozjedte Social Startup Brno 10-2011Rozjedte Social Startup Brno 10-2011
Rozjedte Social Startup Brno 10-2011
 
Web 2.0 - Revolution or chimaera? (May 2009 presentation)
Web 2.0 - Revolution or chimaera? (May 2009 presentation)Web 2.0 - Revolution or chimaera? (May 2009 presentation)
Web 2.0 - Revolution or chimaera? (May 2009 presentation)
 
Úvod do semináře
Úvod do seminářeÚvod do semináře
Úvod do semináře
 
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaci
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaciPetr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaci
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaci
 
Petra Průšová: Historie výzkumných metod
Petra Průšová: Historie výzkumných metodPetra Průšová: Historie výzkumných metod
Petra Průšová: Historie výzkumných metod
 
Internet session: E-mail marketing
Internet session: E-mail marketingInternet session: E-mail marketing
Internet session: E-mail marketing
 
Social media in intranets
Social media in intranetsSocial media in intranets
Social media in intranets
 
Sociální média v intranetech
Sociální média v intranetechSociální média v intranetech
Sociální média v intranetech
 
Sociální média v intranetech
Sociální média v intranetechSociální média v intranetech
Sociální média v intranetech
 

Příležitosti "mraku" pro firmy

  • 1. Příležitosti "mraku" pro firmy Od zákazníků, přes dodávku až po finance
  • 2. Kdy firma dobře využívá informace 1. Smysluplnost – Všichni ví, „proč“ je máme 2. Použitelnost – Snadná práce s nimi 3. Akčnost - Informace bez akce jsou k ničemu „Mrak“umožňuje toto naplnit i pokud jsou lidé daleko od sebe v čase i prostoru 2
  • 3. Například… informace o zákaznících …protože oni rozhodují o naší existenci. 3
  • 5. I. Smysluplnost Mapa zákazníků – Jasně říká…. Pro koho tu jsme? Jaké máme skupiny zákazníků? Kdo jsou, co chtějí, co dělají? Jak se k nim budeme chovat? 5
  • 6. I. Smysluplnost „Živý dokument“ = Stále na očích, stále doplňovaný Pro koho tu jsme? Jaké máme skupiny zákazníků? Kdo, jsou, co chtějí, co dělají? Jak se k nim budeme chovat? 6
  • 7. 2. Použitelnost SNADNÝ přístup ke (všem) informacím odkudkoliv I „DROBNÁ“ UŽIVATELSKÁ NEPŘÍJEMNOST * A kdo je ZABÍJÍ!* odstraní, vítězí…
  • 8. 2. Použitelnost SNADNÝ přístup ke (všem) informacím odkudkoliv E-mail Telefon Sociální sítě Obchodní/CRM systém umožňuje firmy i osoby sdílet v týmu, řadit do skupin a dělat s nimi hromadné akce 8
  • 9. 3. Akčnost Od smyslu, přes informaci, k AKCI… Výběry zákazníků v obchodním/CRM systému Mapa zákazníků Pro koho to děláme? Proč to děláme? Rozeslání e-mailingu Co děláme Vyhodnocení = Rozhovor s těmi, kteří naši poučení pro příště zprávu pozorně četli Co děláme Co děláme 9 (lépe než dříve) (lépe než dříve)
  • 10. Konkrétní nástroje K použití služeb v „mraku“(cloud) stačí WWW prohlížeč E-mail, kalendář, dokumenty, kontakty • www.google.com/a - do 10ti uživatelů zdarma Obchodní/CRM systém • www.insight.ly , www.highrisehq.com E-mailing • www.mailchimp.com, www.smartemailing.cz Sociální sítě • www.hootsuite.com , www.nimble.com Finance • www.flexibee.eu , www.fakturoid.cz 10
  • 11. Sumář I v prostorově či časově vzdáleném týmu lze dnes mít ve firmě informace smysluplné, použitelné, akční Stačí k tomu WWW prohlížeč 11
  • 12. Roman Řípa BizEasier Project Leader Kdo jsem: www.linkedin.com/in/romanripa Na co myslím: romanripa.typepad.com E-Mail: roman.ripa@bluestrategy.cz Twitter: @romanripa Tel: +420605202397 Web: www.bizeasier.cz, www.bluestrategy.cz

Notes de l'éditeur

  1. Jací jsou? V jaké jsou situaci? Co chtějí? Co dělaSkupina jí? Náš přístup k nim Co k nám mají cítit/ o nás myslet? Co jim přinášíme? Co pro ně budeme dělat? Občané Jde nám o lidi potenciálně aktivní (5-20% populace). Nehlídají (většinou) veřejné rozpočty, protože „nemají čas“. Přitom se přes ně utrácí ½ jejich času v práci... Cítí k nám/myslí si o nás „ Pomohli mi být aktivním občanem, nebýt ovce“ Přínosy Vyznám se v rozpočtu obce, mám možnost diskutovat se zastupiteli a dalšími lidmi v obci o tom, jak se utrácí peníze. Děláme V médiích publikujeme atraktivní odhalení z obecních rozpočtů. Ti, co se sami přihlásí, evidujeme ve skupině „ Příznivci “, kterým zasíláme informace o odhaleních, novinkách na www.rozpocetobce.cz , o možnostech se potkat.