El presente escrito resulta del esfuerzo de un equipo de trabajo del Diplomado: "Formación de asesores para ambientes virtuales de aprendizaje", de la Secretaría de Educación Jalisco (SEJ), México. Trata de caracterizar a las comunidades de aprendizaje y su significado social, los elementos que la conforman, así como los procesos de aprendizaje que ésta propicia.

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Secretaría de Educación Jalisco (SEJ)
Diplomado: “Formación de Asesores para Ambientes Virtuales de Aprendizaje”
Actividad No. 4
20 DE Abril de 2010
Equipo No. 1
Integrantes: Irma Elisa Alva Colunga
Salvador Castillo Díaz
José Edgar Correa Terán
Rosa María Mendoza
María Elizabeth Rodríguez Ramírez
Azaed Javier Sandoval Gutiérrez
Blanca Lucila Vargas Rodríguez
Tema: Las Comunidades Virtuales de Aprendizaje
Las comunidades de Aprendizaje (CA). Antecedentes
Antes de tratar de conceptualizar a la Comunidad de Aprendizaje (en adelante CA)
quizás sea necesario hacer una reflexión acerca del origen y significado social qué su
surgimiento conlleva y las posibilidades más amplias y reales de accesar a una gama
más amplia de educación por parte de los sectores más desprotegidos de la sociedad.
La educación se ha circunscrito históricamente en el contexto de una institución,
edificio o plantel educativo en el que convergen los actores sociales conocidos:
alumnos, maestros, autoridades educativas y sociedad en general, mismos que
desarrollan el proceso de enseñanza-aprendizaje de una manera formal. Y en donde
impera un modelo educativo que ha sido diseñado verticalmente (es decir, un
modelo en donde el promotor principal de ese diseño es el Gobierno y las respectivas
autoridades educativas). Esto ha significado un paradigma.
El surgimiento de las CA viene a modificar ese paradigma y la visión que sobre
educación tenemos. De esta manera, podemos hoy visualizar ahora a la educación
como un proceso de aprendizaje socialmente necesario en donde la educación amplía
sus horizontes pues se puede salir del encuadre tradicional. Ahora los miembros de
una comunidad de aprendizaje deciden: cómo y en dónde se enseña y para qué se
enseña (Torres: 2005).
Las comunidades de aprendizaje surgen como una respuesta ante los cambios
económicos, políticos, sociales y educativos que se han venido originando en nuestra
sociedad desde hace varias décadas; lo cual aunado a las innovaciones en las
tecnologías de la información y de la comunicación han propiciado un cambio en la
concepción de la educación y hoy nuestro concepto del fenómeno educativo es más
flexible y más amplio, lo que brinda más posibilidades de aprendizaje a los distintos
grupos y sectores que conforman la sociedad. Las CA son una respuesta de estos
grupos para satisfacer sus necesidades e intereses socio-económicos, políticos y
educativos. Pues al agruparse en estas comunidades de Aprendizaje facilitan su

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organización y su supervivencia (su permanencia social). Lo anterior es una muestra
palpable que la sociedad participa más y cada vez más en su propios procesos de
apropiación del conocimiento. Se transforma en una sociedad más autónoma.
Torres (2005) afirma que una Comunidad de Aprendizaje es una comunidad humana
organizada que construye y se involucra en un proyecto educativo y cultural propio,
para educarse a sí misma, a sus niños, jóvenes y adultos, en el marco de un esfuerzo
endógeno, cooperativo y solidario, basado en un diagnóstico no sólo de sus carencias
sino, sobre todo, de sus fortalezas para superar tales debilidades.
La comunidad de Aprendizaje (CA) “Learning Comunity”. Definición
De manera concreta definiría a la comunidad de aprendizaje como un grupo de
personas con afinidades comunes, que se unen entre sí compartiendo un mismo fin:
la educación (vista como una necesidad social). Aunque en la CA es el aprendizaje en
sí, lo que cobra mayor relevancia; el aprendizaje socialmente significativo. En la CA
cobran relevancia las relaciones de solidaridad, ayuda mutua (cooperación). Este
nuevo paradigma de las CA, ofrece mayores posibilidades, más reales y más accesibles
de educación para la personas. Es muy interesante lo que Torres (2005) expone en el
sentido de que las CA tienen su antecedente en el modelo de la educación popular por lo
que podemos observar en las CA, como un intento de muchos sectores y grupos sociales
por reivindicar su derecho a la educación y más específicamente a vivenciar un proceso de
aprendizaje ligado a sus vidas cotidianas.
Rosa María Torres (2005: pp.1), nos señala que: “La CA es una agrupación de personas
que se organiza para construir e involucrarse en un proyecto educativo y cultural
propio y que aprende a través del trabajo cooperativo y solidario, es decir a través de
un modelo de formación más abierto, participativo y flexible que los modelos más
tradicionales”.
La comunidad de aprendizaje surge a raíz de la aparición de las nuevas tecnologías de
la información y comunicación y la educación es concebida más como “un aprendizaje
a lo largo de toda la vida, como eje organizador de la sociedad del futuro” (pp. 2).
La Comunidad de Aprendizaje Virtual (CAV) es una agrupación de personas que de
igual forma que en la CA se unen para intercambiar información y una experiencia
educativa en este caso a través de la red. “Internet constituye una amplia red de
ordenadores que proporciona a cada uno de los usuarios individuales una voz de
igualdad para hablar, para participar en la comunidad” (Salinas, Jesús; 2003: pp. 2).

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La comunidad de Aprendizaje. Elementos que la conforman
Por otra parte, hablar de los elementos de la comunidad es hablar de los “profesores,
los padres, la familia, los compañeros, el sistema escolar, la comunidad, la naturaleza,
la calle, los medios de comunicación, la iglesia, el lugar de trabajo, el club, la
biblioteca, la casa comunal, la cancha deportiva, el huerto, el patio escolar, el cine, el
teatro, el museo, la granja, el zoológico, el circo” (Torres; 2005: pp.1) donde todo
educa, donde aprendemos de todo y de todos, así, cada uno de los miembro de una
comunidad se vuelven potencialmente educadores y educando, es responsabilidad
compartida. El aprendizaje no tiene edad, siempre se está en constante aprendizaje y
éste será significativo cuando resulta útil para resolver problemas de tu vida
cotidiana, en este enfoque se le está apostando a la educación para todos y al
aprendizaje permanente, a la interacción social, a la participación, la colaboración y
el intercambio ya que estos elementos son quienes mantienen la comunidad de
aprendizaje y las comunidades virtuales se mantienen por el compromiso continuado
de compartir este viaje de exploración con otros. Dicho de otra manera los elementos
anteriormente señalados y que conforman la CA, constituyen el motor de una
sociedad que aspira avanzar hacia la autonomía.
A continuación se muestra un modelo en el que se muestra el ejemplo de una modalidad
de aprendizaje virtual, en la que inicialmente los miembros de una comunidad de
aprendizaje identifican las herramientas y materiales a utilizar y conoce las estrategias
para trabajar los anteriores, de tal manera que con lo anterior, ya está preparado para
interactuar en una comunidad de aprendizaje que estará conformada por un asesor o
facilitador y un asesorado o estudiante o bien un grupo de ellos.
Figura 1. Representa la dinámica de interacción entre las herramientas
propuestas y los actores en una comunidad de aprendizaje.
Fuente: Un modelo de integración de las TICS en la educación, disponible en:
http://www.revista.unam.mx/vol.5/num10/art62/art62-5.htm, consultado el 19 de abril de
2010.

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El siguiente es un modelo de integración de las TICs, para llegar a fomentar la creación de
un Ambiente Virtual de Aprendizaje.
Figura 2. Representación del modelo de integración de las TICs, para
fomentar la creación de una comunidad de aprendizaje en un ambiente
virtual de de aprendizaje
Fuente: (2008) Un modelo de integración de las TICS en la educación Disponible
en: http://www.revista.unam.mx/vol.5/num10/art62/art62-5.htm, consultado el
19 de abril de 2010.
En la elipse exterior tenemos a los materiales en línea, a los tutores y a la comunidad de
aprendizaje, estos son elementos y actores que inciden en nuestro estudiante para
alcanzar un dominio y adquisición de habilidades y conocimientos de los temas que se
aborden en las actividades de aprendizaje propuestas. De tal forma que las herramientas
de la plataforma, el diseño instruccional y las formas de interacción son los medios para
favorecer acciones a realizar en la comunidad de aprendizaje.
Asimismo, tenemos al estudiante, quien tendrá que utilizar todos los recursos que tiene a
su alcance e interactuar con todos los sujetos que conforman la comunidad de
aprendizaje. Todo lo anterior conforma un ambiente de aprendizaje dentro de una
comunidad de la misma índole.
El Rol del Asesor en Línea en una Comunidad de Aprendizaje
De acuerdo al documento La práctica docente de los cursos en línea, de la Fundación
Latinoamericana para la Educación a Distancia, el asesor en línea, “será aquel profesional
que desarrolle su práctica asesorial en el entorno de un curso diseñado específicamente
en un ambiente virtual con actividades pre-diseñadas para el logro de los objetivos
específicos del curso a su cargo (Alatorre y Orea 2002). Desarrollando su actividad, en dos
áreas principales: la tutoría, y la asesoría.
Jesús Salinas (2003) menciona que la tutoría es la comunicación personal y grupal con el
profesor para realizar tareas de orientación, asesoramiento.
Mientras que, de acuerdo a la Dirección General de Educación Básica Regular – Dirección
de Educación Primaria, del Perú; la asesoría es: es un servicio que ofrece el docente, con el

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objetivo de atender las consultas y demandas que plantea el alumno, para establecer una
comunicación continua (tutoría) en torno a las actividades y contenidos del curso.
Ofreciendo diversas herramientas que faciliten los entornos virtuales de aprendizaje para
poder compartir archivos entre los usuarios y generar discusiones mediante los foros de
aprendizaje agrupados en módulos diseñados para promover el trabajo colaborativo.
Así entonces, los roles que un asesor en línea habrá de desarrollar dentro de una
comunidad de aprendizaje son, de acuerdo a Salinas (1997 y 1998):
1.- Guiar a los alumnos en el uso de las bases de información y conocimiento, así como
proporcionar acceso a los mismos para usar sus propios recursos.
2.- Potenciar alumnos activos en el proceso de aprendizaje auto dirigido. Promoviendo
acciones de aprendizaje abierto, y explotando las posibilidades comunicativas de las redes
como sistemas de acceso a recursos de aprendizaje.
3.- Asesorar y gestionar el ambiente de aprendizaje en el que las alumnas están utilizando
estos recursos. Guiando a los alumnos en el desarrollo de experiencias colaborativas,
monitoreando el progreso del estudiante; para proporcionarle retroalimentación de
apoyo al trabajo que desarrolle; para así ofrecerle oportunidades reales en la difusión de
su trabajo.
4.- Acceder constantemente al trabajo del estudiante. Siendo consistente con la filosofía
de las estrategias de aprendizaje empleadas y con la consideración del binomio: alumno-
usuario, ya que forma parte del proceso de formación. Y de acuerdo a Pérez García (2002)
habría que agregarse el:
5.- Diseñar un conjunto de actividades para que el alumno adquiera habilidades con el
nuevo entorno, tanto en aspectos técnicos como comunicativos. Sobretodo al inicio del
curso, para que vaya familiarizándose con la comunidad de aprendizaje.
6.- Asegurar una percepción adecuada de la actividad. Ya que los grupos deben sentirse
como grupos y desarrollar normas y formas de entender comunes, para reducir la
confusión inicial.
7.- Tener disponibilidad tecnológica. Es necesario verificar un adecuado acceso al sistema
de comunicación durante el tiempo necesario para la comunicación.
8.- Establecer espacios de comunicación regulares públicos y privados. Debido a que es
necesario un proceso de retroalimentación constante a las tareas y al progreso del
alumno. El alumno, no debe sentirse aislado.
9.- Separar los espacios de comunicación de contenido con los de proceso.
Además de los espacios de comunicación propios de cada actividad, es importante
disponer de otros espacios de comunicación relacionados con el proceso de trabajo y la
evolución del curso.
10.- Evitar la centralización del tutor en los procesos de comunicación. El docente debe
ubicarse más como miembro del grupo que como experto.
11.- Apoyarse en los compañeros. Es necesario que el docente comparta el rol de
moderador con alumnos que se responsabilizan de coordinar actividades o de proponer
preguntas o respuestas a los compañeros, ello promueve la motivación entre los
participantes, haciéndoles ver la capacidad que poseen para desarrollar sus habilidades y
ayudar a otros.

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12.- Dinamizar el trabajo del grupo. El tutor debe guiar y dinamizar el trabajo del grupo.
La Comunidad Virtual y los Procesos de Aprendizaje que propicia
Como ya se ha comentado previamente en los recursos didácticos y foro del equipo, una
comunidad virtual de aprendizaje es aquél espacio en donde por medio de compartir y
socializar se construyen conocimientos en individual y colectivo, teniendo como base un
programa académico y una propuesta curricular que considera temáticas, recursos y
actividades pertinentes para el desarrollo de la educación en línea. Por ello son
características la flexibilidad en la entrega de trabajos, tiempos de participación,
comunicación sincrónica y asincrónica por medios electrónicos como correo electrónico,
foros, chats, blogs, redes sociales, etc.
La educación en línea emana procesos de aprendizaje muy diversos que difícilmente se
pueden identificar como entidades aisladas, más bien son un entramado complejo de
explicar pero con aplicaciones amplias. Por ejemplo, para realizar una tarea es necesario
leer las indicaciones; revisar los recursos llámese lecturas, sitios web, tutoriales,
instructivos, videos, audios, etc.; utilizar procesador de textos o cualquier otro programa
especializado para generar documentos, y finalmente publicar en espacios determinados
para que la tarea sea revisada únicamente por el asesor / tutor o el resto de compañeros
ayuda a retroalimentarla.
Los procesos de aprendizaje se desarrollan en dos niveles:
• Individual: Activación de habilidades de pensamiento necesarias para la realización
de tareas académicas tales como análisis, síntesis, reflexión, clasificación,
percepción, etc. Su desarrollo deriva de la indicación y concluye con la generación
de un producto (generalmente implica la retroalimentación de otros para
enriquecer el aprendizaje).
• Colectivo: La socialización es el principal insumo para generar los productos.
Obviamente se parte de aportaciones personales las cuales se ponen en común
para junto con otras derivar un producto con una estructura e intencionalidad
específica. Comúnmente se le denomina trabajo colaborativo.
Entre las competencias más importantes desarrolladas con los procesos de aprendizaje en
educación en línea son:
• Cognitiva: Aportaciones relacionadas con los conocimientos y habilidades
académicas que implican la activación de procesos cognitivos como razonamiento
lógico, percepción, lenguaje, creatividad, atención, memoria, etc. Es fundamental
para el entendimiento de las indicaciones y generación de aportaciones
personales.
• Manejo de información: Es el abordaje de los recursos relacionados con los
contenidos temáticos, implica generar juicios personales sobre la información
auditiva, visual, kinestésica, interactiva, etc. Estimula el desarrollo de estilos de

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aprendizaje e inteligencias múltiples. La consigna es promover que los estudiantes
revisen la totalidad de recursos para realizar las actividades de aprendizaje.
• Actitudinal: Se refieren a las conductas manifiestas de socialización respecto los
contenidos temáticos abordados. La puntualidad y dedicación en el cumplimiento
de actividades se valora, así como compartir y retroalimentar las aportaciones de
los integrantes del grupo.
• Comunicativa: Es la forma de expresar ideas, pensamientos, emociones,
conductas, etc.; mediante el lenguaje escrito, lo que implica buena redacción,
ortografía, gramática y un estilo personal que derive comprensión para el lector
del escrito.
• Tecnológica: Relacionada con el uso de las tecnologías para la comunicación e
información implicadas en las actividades de aprendizaje, por ejemplo,
participación en foros, creación de documentos electrónicos, envío de archivos,
etc.
Los procesos de aprendizaje en una comunidad virtual pueden derivarse de lo individual o
colectivo, independientemente de esto desarrollan competencias que ayudan en la
formación de los sujetos, promueven la participación y aportación pero también a
concretar conocimientos que dan muestra del trabajo colaborativo y sentimiento de
pertenencia a una comunidad virtual, con características propias donde cada integrante
juega determinado rol.
Conclusiones Generales
En términos generales los miembros de éste equipo consideramos lo siguiente:
Que las Comunidades Académicas son una respuesta de los distintos grupos sociales
para satisfacer sus necesidades e intereses socio-económicos, políticos y educativos.
Pues al agruparse en estas comunidades de Aprendizaje facilitan su organización y su
supervivencia (su permanencia social). Lo anterior es una muestra palpable que la
sociedad participa más y cada vez más en sus propios procesos de apropiación del
conocimiento y se transforma en una sociedad más autónoma.
Que las CA surgieron mucho antes que las CAV. Éstas últimas tienen sus orígenes en
los 70´s y se expanden exponencialmente en la década de los 90´s. Las CVA
pertenecen al universo de las CA. Nosotros somos una Comunidad de Aprendizaje al
mismo tiempo que una Comunidad de Aprendizaje Virtual.
Que el rol del asesor en línea en una CA, es un cambio radical en las funciones que
como docentes en el aula hemos estado desarrollando, básicamente es dejar de
transmitir los conocimientos para pasar a ser un facilitador del aprendizaje y
convertirse en un guía y compañero más de sus alumnos. Para llevar a cabo lo anterior,
es necesaria la preparación profesional del asesor, así como la disponibilidad del mismo,

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para llevar a cabo los roles señalados. Ya que habrá de ser guía y facilitador, no sólo
poseedor y transmisor de conocimientos. El objetivo no es sólo educar en esta modalidad
de aprendizaje, sino promover la participación activa del alumno, proporcionándole de
manera inicial, herramientas de gestión de información y comunicación, para que
posteriormente, encuentre, desarrolle y comparta otras más, a fin de implicarse
activamente en su proceso de adquisición de habilidades.
Que el asesor en línea, al igual que los alumnos; habrá de apoyarse en sus conocimientos,
habilidades, colegas y nuevos aprendizajes, para compartir y construir el conocimiento en
el contexto de la sociedad del conocimiento, donde es necesario adaptarse
constantemente a los cambios mediados por la comunicación entre el ser humano y la
computadora.
Que el ser docente en línea de una CA implica comprensión, diseño, manejo y
habilidad, para gestionar la información disponible a favor del desarrollo integral del
ser humano.
Que los procesos de aprendizaje en una comunidad virtual pueden derivarse de lo
individual o colectivo, independientemente de esto desarrollan competencias que
ayudan en la formación de los sujetos, promueven la participación y aportación pero
también a concretar conocimientos que dan muestra del trabajo colaborativo y
sentimiento de pertenencia a una comunidad virtual con características propias,
donde cada integrante juega determinado rol.
Bibliografía
Salinas, Jesús. (2003). Comunidades virtuales y aprendizaje digital. Universidad de las Islas
Baleares
Torres, Rosa. (2005). Repensando lo educativo desde el desarrollo local y desde el
aprendizaje.Universidad de las Américas Puebla.
Comunidad virtual. (2009, 13) de agosto. Wikipedia, La enciclopedia libre