Prezentacja na temat roi blogów w budowaniu wizerunku pracodawcy i procesów rekrutacyjnych wygłoszona przez Agnieszkę Guzek z InternetTalents podczas konferencji Social Media Day Poland (2001)

2. Employer Branding – marka pracodawcy
- świadome budowanie wizerunku organizacji jako
dobrego miejsca pracy dla obecnych pracowników
oraz wszystkich grup przyszłych interesariuszy,
- strategia tworzenia w umysłach potencjalnych
kandydatów pożądanych skojarzeń, odnoszących się do
danej firmy, jako miejsca pracy.

3. Employer Branding - cel
- Silna marka pracodawcy zwiększa skuteczność procesu rekrutacji,
znacząco wpływa na poziom retencji kluczowych osób i talentów, zwiększa
produktywność, lojalność i zaangażowanie pracowników, wyzwala
ich aktywność, a w konsekwencji prowadzi do wzrostu satysfakcji klientów,
poprawy opinii o firmie i lepszych wyników finansowych,
- Atrakcyjna marka pracodawcy pozwala dotrzeć do odpowiednich kandydatów.
Właściwa strategia EB pozwoli nam precyzyjnie dotrzeć do osób
o pożądnym dla nas profilu, a jednocześnie już na początku procesu zniechęcić
tych, którzy do nas nie pasują.

4. Employer Branding - korzyści
Główne korzyści* wynikające z wprowadzenia strategii EB to:
 spójna komunikacja wewnątrz organizacji oraz lepszy wizerunek
pracodawcy na zewnętrznym rynku (54% odpowiedzi)
 zdolność do przyciągania talentów do firmy (50% odpowiedzi)
 wyższy poziom zaangażowania pracowników (43% odpowiedzi)
* według Badania Employer Brand Benchmark Survey przeprowadzonego przez brytyjską firmę
People in Business

5. Czy wizerunek pracodawcy ma wpływ
na sukcesy rekrutacyjne?
Wystarczy samemu odpowiedzieć sobie na pytanie:
Czym ja kieruję się przy wyborze potencjalnego pracodawcy?
- muszę mieć świadomość, że pracodawca w ogóle istnieje,
- muszę wiedzieć, jaką działalność prowadzi,
- gdzie jest zlokalizowana jego siedziba,
- posiadać choćby ogólną znajomość pracodawcy,
- zbieram jak najwięcej wiadomości.

6. Od początku w czołówce firm wedle rankingu Great Place to Work oraz w czołówce
najlepszych pracodawców w Stanach Zjednoczonych według miesięcznika Fortune.
Firma, która od lat świadomie buduje swoją markę wśród pracowników:
- liczne benefity (masażysta, fitnes, pralnia, darmowe wyżywienie....)
- swoboda (od pidżamy do smokingu, psy lub koty w biurze, hulajnogi,
deskorolki)
oraz publicznie:
- udostępnia filmy i zdjęcia ze swoich biur z całego świata
- promuje nowe produkty filmikami ze swoimi pracownikami
video

7. EB i grupa docelowa
Przyciągnięcie najzdolniejszych
kandydatów do firmy wymaga
wprowadzenia strategii rekrutacyjnych
oraz komunikacyjnych ściśle
ukierunkowanych na konkretne grupy
odbiorców.
Raport "Influencers of Employment Choice" Employer Brand International

8. Influencers of Employment Choice
Co wpływa na wybory pracodawcy dokonywane przez różne grupy kandydatów:
 kobiety - elastyczny model pracy, przyjazne środowisko pracy;
 mężczyźni – możliwość pracy z liderami, innowacyjna kultura organizacyjna, jasno
określone cele;
 pracownicy sektora pr ywatnego chętniej niż pracownicy sektora państwowego
i NGO podejmą pracę w firmie ceniącej przywództwo, nagradzającej za osiągnięte
wyniki oraz dającej możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku;
 pracownicy sektora państwowego – elastyczny model pracy, realizowanie przez
firmę strategii społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR);
 absolwenci i pracownicy administracji - cenią harmonię w życiu osobistym
i zawodowym, dlatego w pracy liczą się dla nich: elastyczność oraz możliwości
rozwoju;
 kadra zarządzająca – dla tej grupy znaczenie mają: rodzaj firmy, możliwość pracy
z liderami w danej branży, innowacyjna kultura organizacyjna, jasno zdefiniowane
cele i wysokie standardy obsługi klienta.

9. Influencers of Employment Choice
• praca w firmie realizującej wysokie standardy obsługi
klienta ma większe znaczenie wraz z wiekiem kandydata
• możliwość pracy z liderami jest prawie dwukrotnie
silniejszym wabikiem dla pracowników sektora prywatnego niż
sektora państwowego;
• inspirujące przywództwo bardziej wpływa na pracowników
sektora prywatnego niż pracowników NGO i sektora
państwowego;
• kadra zarządzająca jest mniej podatna niż osoby znajdujące
się niżej w hierarchii zawodowej na oferty pracy
przedstawiające jasne ścieżki kariery.

10. Narzędzia EB w internecie
 Firmowa strona www
 Social media:
- mikroblogi
- blogi firmowe
- serwisy społecznościowe – Facebook/BranchOut
- społeczności profesjonalistów – Goldenline, Profeo, LinkedIn
 Serwisy wideo – Vimeo, YouTube
 Serwisy foto – flickr, Picasa itp.
9 na 10 kandydatów szuka informacji
o pracodawcy w internecie.
The Employer Web Benchmark 2010

11. Blogi przyczyniają się do rozwoju
employer brandingu
Posiadanie silnej, pozytywnie kojarzonej marki pracodawcy
to klucz do pozyskania najlepszych talentów.
Blog to jeden z najlepszych sposobów na jej budowanie.
„Prowadzenie bloga powoduje, że stajesz się bardziej
wiarygodny w ramach organizacji
i budzisz większe zaufanie na zewnątrz.”
Amybeth Hale, Research Goddess

12. Blog firmowy jako narzędzie do budowanie
pozytywnego wizerunku
Cele realizowane za pomocą bloga:
 Utrwalanie świadomości marki
 budowanie określonego wizerunku firmy (np. Google)
 komunikacja z klientami lub kandydatami
 budowanie wizerunku eksperta

13. Przykładowe wykorzystanie bloga
firmowego w działaniach EB
Firma DIGG.com na swoim blogu podaje 8 przyczyn dla, których warto u nich pracować
oraz zamieszcza film employer brandingowy.
video

14. Pracownicy na blogu firmowym opowiadają o pracy, karierze i życiu w Intelu
– zapraszają do dyskusji

15. Jak możemy wykorzystać blog firmowy,
aby stał się narzędziem EB
Możemy do tego celu wykorzystać:
- filmy przedstawiające dzień/tydzień w firmie,
- rozmowa z osobą nowozatrudnioną na temat procesu rekrutacji,
- historie pracowników,
- proces rekrutacji przedstawiony przez osobę odpowiedzialną za niego ze
strony firmy,
- o nowościach w firmie niech opowiedzą pracownicy,
- rozbudowane profile autorów.

16. Jak możemy wykorzystać blog firmowy,
aby stał się narzędziem EB
oraz:
- fragmenty rozmów z osobami odchodzącymi,
- podlinkować z albumem zdjęciowym firmy (flickr, picassa),
- sytuacja firmy na rynku oczami pracownika w formie wpisu lub video,
- jedna sytuacja przedstawiona z różnych punktów widzenia,
- umieścić link do bloga w ogłoszeniach rekrutacyjnych, filmach rekrutacyjnych,
odpowiedziach na aplikacje itp.

17. Case study – Reckitt Benckiser blog
- video – poradnik dla absolwentów, film o kulturze organizacyjnej RB, link do
kanału na YT
- rozbudowane profile autorów, zmieniający się co pewien czas autorzy, tak aby
każdy mógł przedstawić firmę ze swojej strony
- zakładka o RB
- ankiety
- gry, np. Virtual career game, powerBands (gra z marketingu i sprzedaży)
- zakładka z ogłoszeniami o pracę + link do strony kariery na www

18. Case study – Reckitt Benckiser blog

19. - Poszerzenie obszaru poszukiwań kandydatów,
- zbudowanie społeczności zwiększy szanse dotarcia
do kandydatów i klientów,
- zmniejszenie dystansu pomiędzy klientem czy kandydatem a firmą,
- budowa autorytetu/zdobycie pozycji eksperta,
- możliwość szybkiej reakcji na zachodzące zdarzenia, te pozytywne jak
i kryzysowe.

20. Korzyści
- kontrolowanie negatywnych doświadczeń i krytyki,
- wywiady z pracownikami, profile osobowe to sposób na przedstawienie
pracowników, firmy, wciągnięcie Czytelnika do środka firmy,
- podniesienia efektywności i skuteczności prowadzonych rekrutacji.

21. - uczestnictwo w WOŚP – organizacja zaangażowana społecznie,
- otwartość w komunikacji, komunikacja dwustronna
- nie unikanie trudnych tematów,
- umiejętność rozstrzygania sporów, kończenia obraźliwych dyskusji,
- dostępność z poziomu bloga do zakładki kariera,
- sekcja “z życia firmy”.

22. Autor/bloger przedstawia cel i charakter prowadzonego bloga
- organizacja zaangażowana społecznie, WOŚP,
- nieformalna dwustronna komunikacja, forma bloga spójna do wizerunku firmy.

23. - blog jako narzędzie marketingu rekrutacyjnego
(część działań employer brandingowych)
video

24. http://blog.bzwbk.pl/
- prezentacja autorów rozbudowana o informacje prywatne,
- otwarci na dialog,
- sekcja z życia banku,
- wielu autorów z różnych poziomów zarządzania, z różnych działów.

25. - profile autorów uzupełnione o informacje prywatne
- opowieści z życia w firmie, reakcja na uwagi klienta

26.  blog firmowy jest doskonałym narzędziem budowania
pozytywnego wizerunku pracodawcy,
 blog firmowy jako narzędzie komunikacji wewnętrznej
i zewnętrznej to sposób na wzrost zaangażowania
pracowników,
 silna marka pracodawcy to możliwość pozyskania
najlepszych pracowników, którzy skuteczniej budują sukcesy
firmy