2010年はソーシャル・コミュニケーション ツールとしてTwitterが爆発的な人気を博しました。ソーシャル・コミュニケーションのトレンドは、2005年コンシューマー向けブログが広まるとともにそのトレンドがエンタープライズに向かったように、コンシューマーからエンタープライズへ向かっています。2011年企業のコミュニケーションツールとして進化しつつあります。
一方、FRT(Feedpath face to face Round Table) Vol. 2, Vol.3のテーマとなったスマートフォン(iPhone, Android)のコーポレート・アカデミック利用は急激に浸透し多くの企業、大学などに導入されました。2011年に入っても、とどまるところを知らず、スマートフォンの市場拡大は続いています。
約1年ぶりの開催となったFRT Vol.6は、セールスフォース・ドットコム テクニカルスペシャリストの岡本充洋氏、エンタープライズに向けてスマートフォンソリューションを提供している株式会社USENモバイル モバイルソリューション マネージャーの柳澤 重守氏をお迎えして、クラウド型 コラボレーション支援ツール「Chatter」とスマートフォンのトレンドと今後の展望について議論します。