2. ¿QUÉ ES UN
PLAN DE MARKETING DIGITAL?
Es donde se indica la estrategia
de una Empresa en internet
Siempre debe estar alineada
con las directrices dela empresa
Son un complemento para la
estrategia de marketing
tradicional
3. ALGUNOS OBJETIVOS DEL
PLAN DE MARKETING DIGITAL
- Aumento de ventas.
- Branding.
- Captación de nuevos clientes.
- Reducción de costos.
- Aumento de los márgenes.
- Aumentar la frecuencia de
compras.
- Incentivar la acción de compra.
- Buscar la oportunidad.
- Incentivar el deseo y necesidad de
usar nuestros servicios.
- Mostrarse sociales.
- Buscar una experiencia de atención
satisfactoria en nuestras redes
sociales.
- Canal de comunicación de
actividades de nuestra empresa.
- Cuidar nuestra Reputación Online.
- Aumentar mi comunidad.
- Conseguir la viralización de nuestro
contenido.
- Aumentar la visibilidad de la marca.
4. PASOS PARA CREAR UN
PLAN DE MARKETING DIGITAL
Elaboración del “DAFO”
(Debilidades, Amenazas, Fuerzas y Oportunidades)
Perfil del público objetivo
Definición de los objetivos de la empresa
Estrategias de Marketing Digital
Calendario de lanzamiento
Definición del presupuesto asignado al plan de marketing
Control y ajuste del plan
5. QUE INCLUYE EL
PLAN DE MARKETING DIGITAL
1 → Objetivos: ¿Qué queremos conseguir?
2 → Estrategias: ¿Qué camino vamos a tomar?
3 → Acciones: ¿Cómo lo vamos a conseguir?
4 → Elección de los canales ¿Dónde vamos a actuar?
5 → Planificación específica por cada canal social.
6 → Establecimiento y medición de las KPIs
7 → Elección de herramientas a utilizar para la gestión y la medición.
8 → Elección del Personal necesario.
9 → Protocolo de actuación para casos de crisis de reputación.
10 → Presupuesto ¿Cuánto me voy a gastar?
6. CARÁCTERÍSTICAS DEL
PLAN DE MARKETING DIGITAL
PERSONALIZABLE
Es un marketing a la medida
SEGMENTABLE
Las Bases de Datos ayudan a definir
necesidades y preferencias
MASIVO
Con poco dinero se llega a mas clientes
7. CARÁCTERÍSTICAS DEL
PLAN DE MARKETING DIGITAL
VIRAL
Tiene mas posibilidades de convertirse
en marketing de guerrilla – viralidad
BIDIRECCIONAL
Facilita la interacción
EXPERIENCIAL
Ofrece emociones. Humaniza la Empresa
8. TIPS PARA EL
PLAN DE MARKETING DIGITAL
- Tener el sitio optimizado para dispositivos móviles
- Generar LEADS (Suscriptores, visitas, compras)
- Realizar PROMOCIONES para este canal
- Cuidar IMAGEN de la Empresa (fotos, contenido, videos)
- Soluciona los problemas de los usuarios y del mercado
- Interactuar con los usuarios
- Enamora antes de vender
9. ANALITICA – MEDICIÓN DEL
PLAN DE MARKETING DIGITAL
Definición de Objetivos.
Establecimiento de las métricas y KPI,s
Recolección de los datos
Elaboración de dashboards e informes
que nos permitan una evolución y
mejora.