Адаптация процесса непрерывного совершенствования для Scrum’а

1. Кайзен
Адаптация процесса непрерывного
совершенствования для Scrum’а

2. Вольфсон Борис

3. Что такое кайзен?
Кай Зен
Изменение Улучшение

4. Кайзен – часть Lean
Качество
Низкие затраты
Ориентация на клиента
Точно
вовремя Кайзен Дзидока
Хейдзунка
Стандартные и стабильные процессы
Визуализация процессов

5. Принципы кайзена
Непрерывные Открытое признание
Фокус на клиентах
изменения проблем
Кроссфункциональные «Поддерживающие»
Создание сообществ команды взаимоотношения
Информирование Делегирование
Самодисциплина
сотрудников полномочий

6. Цикл Деминга-Шухарта
Plan
Act Do
Check

7. Scrum

8. Ретроспектива
Не хочешь пропустить со Не могу, я делаю Мда, вот Какая едкая
Не-
мной по пиву? список, в чем я Ничего. это зависть,
плохая
могу Совершенство достигнуто конструк- тебе бы
идея,
усовершенствовать тивность. поработать
сделаю
себя в следующем над этим
тоже
году
самое
«Совершенствоваться не обязательно. Выживание – дело добровольное»
Э. Деминг

9. Инструменты кайзена

10. Value Stream Mapping

11. Agile Value Stream Mapping

12. Пять почему
Симптом Действие
На сайте выдается сообщение об
• Проверить все ли в порядке с БД
ошибке подключения к БД
• Добавить в стандарт
деплоймента проверку конфигов
• Проверять работоспособность
В конфиге прописана тестовая БД
сайта после выноса
• Сделать автоматические smoke-
тесты
• Проинструктировать
Разработчик забыл поменять
разработчиков по порядку
конфиг при выносе
выноса сайтов
• Заменить ручную смену конфига
на автоматическое определение
Недостаточная внимательность
окружения и выставления
соответствующей БД

13. Дерево дефектов

14. Root cause analysis
http://www.crisp.se/henrik.kniberg/cause-effect-diagrams.pdf

15. Диаграмма Исикавы

16. Контрольные карты
Шухарта

17. Диаграмма Парето

18. Инструменты
Value Stream Mapping • Увеличения скорости путем устранение потерь
производства (ожидания/задержки)
«Пять почему» • Быстрое устное решение простых проблем
Root Cause Analysis и • Сложные проблемы
Деревья дефектов
• Для решения комплексных и процессных
Диаграмма Исикавы проблем системы в целом
Контрольные карты • Для устранения вариабельности процессов
Шухарта
Диаграммы Парето • Для выявления ключевых аспектов систем

19. Используйте инструменты
Lean в рамках Scrum на
ретроспективах!
Оптимизируйте ваши
гибкие процессы

20. Вопросы и контакты
borisvolfson@gmail.com
www.facebook.com/borisvolfson
www.twitter.com/borisvolfson