1. Naam klant
ZO MAKKELIJK IS
VERKOPEN
Jan Willem Tragter
Trainer | Consultant
Kenneth Smit Training

2. Verkoopkans
Interesse
Dit is wat je wilt bereiken

3. Het gaat toch nog vaak mis…

4. Voorbeeld: Er belt een klant met z’n
bedrijfswagenleverancier...

5. Welke vragen stel je dan als verkoper?
• Wat voor merk of type?
• Welke prijsklasse?
• Wanneer kun je langs komen?
• Wat moet ie allemaal kunnen?
• Wat mankeert er aan de oude?
• Waarom bel je ons?

6. Maar de enige vraag die de
verkoper stelde…
Ben je nu op kantoor?

7. Drijfveren
Status &
Erkenning
Winst
Gemak Zekerheid
RATIONEEL
INTROVERTEXTRAVERT
EMOTIONEEL

8. De beheerser
Status & Erkenning Winst
Gemak Zekerheid
RATIONEEL
INTROVERTEXTRAVERT
EMOTIONEEL

9. De beheerser
RATIONEEL
EXTRAVERT

10. De denker
Status &
Erkenning
Winst
Gemak Zekerheid
RATIONEEL
INTROVERTEXTRAVERT
EMOTIONEEL

11. De denker
RATIONEEL
INTROVERT

12. De doener
Status &
Erkenning
Winst
Gemak
Zekerheid
RATIONEEL
INTROVERTEXTRAVERT
EMOTIONEEL

13. De doener
INTROVERT
EMOTIONEEL

14. De creatief
Status &
Erkenning
Winst
Gemak Zekerheid
RATIONEEL
INTROVERTEXTRAVERT
EMOTIONEEL

15. De creatief
EXTRAVERT
EMOTIONEEL

16. Leer je klant kennen!
• Neem waar
• Luister
• Stel vragen

17. Het motief
Status &
Erkenning
Winst
Gemak Zekerheid
RATIONEEL
INTROVERTEXTRAVERT
EMOTIONEEL
Welke prijs?
Wat is er mis?
Welk merk?
Nu thuis?

18. Niet alle kansen zijn gelijk
Géén behoefte
Latente
behoefte
Gespecificeerde
behoefte
Geïdentificeerde
behoefte

19. Succesfactoren
• Doe zaken op basis van gelijkwaardigheid
• Geloof in je product of dienst en de toegevoegde
waarde voor je klant
• Wees ambitieus in het creëren van
langetermijn-relaties
• Wees bescheiden: Niet elke klant past bij jou…

20. Kopen + Verkopen = Samenwerken
Wederzijdse meerwaarde op
lange termijn…

21. Zo makkelijk is verkopen...

22. Als je bent voorbereid!