16. De inzet van het internet of verwante
technologie om de efficiëntie te verhogen in een
organisatie of in een samenwerkingsverband
van verschillende organisaties.
Wikipedia
17. E-business
‣ inzet van internet
‣ efficiëntie verhogen in een organisatie
‣ efficiëntie verhogen tussen organisaties
18. Voorbeelden van e-business (1)
‣ automatisch stock-beheer
‣ website
‣ e-mail nieuwsbrieven
‣ webshop (e-commerce)
‣ social media (facebook, twitter, ...)
27. Particulieren en internet
In België in 2011
Heeft thuis internettoegang 78% (EU: 73%)
Surft elke dag 65% (EU: 55%)
Surft minstens één maal per week 80% (EU: 70%)
Kocht iets via internet in 2011 53% (EU: 58%)
28. Bedrijven en internet
In Europa in 2011
Heeft een website 70%
Online bestellen, reserveren of boeken 20%
88. E-commerce omzet in België
‣ 2009: 705 miljoen euro
Cijfers: Ogone (85% van de markt in België)
89. E-commerce omzet in België
‣ 2009: 705 miljoen euro
‣ 2010: 903 miljoen euro (+28%)
Cijfers: Ogone (85% van de markt in België)
90. E-commerce omzet in België
‣ 2009: 705 miljoen euro
‣ 2010: 903 miljoen euro (+28%)
‣ 2011: 1,1 miljard euro (+23%)
Cijfers: Ogone (85% van de markt in België)
91. Moet je een webshop laten maken om
producten te verkopen via internet?
158. 1. Statistieken
‣ Google Analytics
‣ Hoeveel, van waar, welk pad, ...
‣ Kwantiteit, geen kwaliteit
‣ Continu
‣ Gratis (doe-het-zelf)
159. 2. Expert audit
‣ Analyse van bestaande website
‣ Basisfouten komen naar boven
‣ Toetsing aan de theorie
‣ Praktisch advies en tips
‣ Gemiddeld: 10 tot 30 manuren
160. 3. Gebruikerstest
‣ Ervaren van échte gebruikers
‣ Toetsing aan de praktijk
‣ Ideale methode
‣ Praktisch advies en tips
‣ Gemiddeld: 30 tot 50 manuren
161. Conclusie
‣ Kies een web-partner die je vertrouwt
‣ Maak een goed online plan
‣ Denk niet té lang, probeer in kleine stappen
‣ Meet, evalueer, stuur bij
