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MOTIVOS Y
MOTIVACION




             1
LA PERSONA ES:
                                    PARTE
                                    ESPIRITUAL:

                                     Inteligencia

CUERPO
                                      Voluntad




           Prof. Ana Isabel Rapún                   2
LAS NECESIDADES HUMANAS

 La persona no es un ser acabado, perfecto.
      Tiene necesidades que satisfacer.


 Necesidades Materiales
 Necesidades
  Cognoscitivas
 Necesidades Afectivas




                 Prof. Ana Isabel Rapún       3
NECESIDADES MATERIALES

 Necesidades materiales: se refieren a las cosas
  externas a nosotros, se relacionan con el mundo
  material.

 Alimento, bebida, dormir, vestido,...... dinero,
  prestigio.

 Significan la posesión de cosas.

 Su satisfacción esta ligada a la sensación de placer y
  su insatisfacción a la de dolor.
                      Prof. Ana Isabel Rapún          4
NECESIDADES COGNOSCITIVAS

Se relacionan con el aumento de nuestro
 conocimiento, con nuestro poder hacer cosas.

Saber utilizar una computadora, idiomas,
 manejar un carro, saber atender un cliente...

Se corresponden con la sensación de poder y
 seguridad.



                    Prof. Ana Isabel Rapún       5
NECESIDADES AFECTIVAS

 Ligadas al logro de relaciones adecuadas con otras
  personas, a la certeza de que no somos indiferentes
  para los demás, que nos aprecian por nosotros
  mismos, por ser quienes somos.

 Las personas son capaces de amar y de ser amadas.

 Se experimenta la felicidad.


                      Prof. Ana Isabel Rapún        6
LAS NECESIDADES HUMANAS:
El placer (éxito) es el resultado de la
 satisfacción de las necesidades materiales.
La seguridad o sensación de poder es el
 resultado de la satisfacción de las
 necesidades cognoscitivas.
La alegría y la felicidad es la satisfacción de
 las necesidades afectivas.


                     Prof. Ana Isabel Rapún        7
NECESIDADES
MATERIALES
                                         TENER
NECESIDADES                              SABER
COGNOSCITIVAS                            HACER
NECESIDADES                              SER
AFECTIVAS
                                         SERVIR
                Prof. Ana Isabel Rapún            8
Las cosas que tengamos
deben ayudarnos a poner
nuestro conocimiento en
  acción y a hacer más.


         Prof. Ana Isabel Rapún   9
Todo el tener y
el saber la
persona ha de
ponerlo al
servicio de los
demás.

            Prof. Ana Isabel Rapún   10
El tener se
ordena al
saber hacer, y
este se
ordena al
servir.
           Prof. Ana Isabel Rapún   11
Así la persona se desarrolla no ya
  como profesional, sino cómo
        persona: ES MÁS.
Si no todas las cosas que posea y
     todo su conocimiento y
preparación profesional no sirven
            para nada.
              Prof. Ana Isabel Rapún   12
El hombre no es
independiente. Depende
  de los demás y de su
 entorno para alcanzar la
   satisfacción de sus
       necesidades.
         Prof. Ana Isabel Rapún   13
El trabajo es una de
    las fuentes de
satisfacción de esas
     necesidades.

        Prof. Ana Isabel Rapún   14
LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO:




           Prof. Ana Isabel Rapún   15
LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO:


¿Qué es la motivación?
  Es la fuerza que nos lleva a la acción, a asumir el
  esfuerzo que implica.
  Esta fuerza tiene grados. Cuando es baja
  tendemos a limitarnos a cumplir con lo
  prometido -funciones- Cuando es alta estamos
  comprometidos también con los objetivos del
  trabajo que nos han encargado -el para qué-


                   Prof. Ana Isabel Rapún           16
MOTIVACION

 Impulso que tiene una persona
           para actuar.
 La fuerza que le lleva a hacerlo.



                                            Aquello que satisface
                                              una necesidad.
  MOTIVO                                      El objetivo que
                                                 queremos
                                              lograr al actuar.


                   Prof. Ana Isabel Rapún                      17
DOS TIPOS DE MOTIVACIONES:


 Aquellas que nos nacen
  de una forma natural,                       MOTIVACIÓN
espontánea, automáticas:                      ESPONTÁNEA




Otras en las que antes
                                              MOTIVACIÓN
       tenemos                                 RACIONAL
    que pensarlo:
                     Prof. Ana Isabel Rapún                18
La acción de una persona tiene diferentes resultados
                  o consecuencias:

  Resultados materiales, externos.
  Resultados en el plano del aprendizaje, del
  aumento de los conocimientos.
  Resultados que afectan a los demás: que tanto
  sirve a los demás. Impacto sobre los demás.




                     Prof. Ana Isabel Rapún       19
¿Porqué trabajamos las personas?

 Resultados económicos.
 Desarrollo de habilidades y
 competencias
 (APRENDIZAJE)
 Satisfacer las necesidades
 de otras personas
 (SERVICIO)




                        Prof. Ana Isabel Rapún   20
TIPOS DE MOTIVOS

MOTIVOS EXTRINSECOS
        Quiero algo material.

MOTIVOS INTRINSECOS
        Quiero aprender, algo para mi inteligencia.

MOTIVOS TRASCENDENTES
        Quiero algo para los otros, servir a los demás

Lo normal es que en cualquier acción estos tres tipos de
               motivos estén presentes.


                        Prof. Ana Isabel Rapún             21
COMO MOTIVAMOS POR MOTIVOS
               EXTRINSECOS
    Dinero:
    remuneración
    económica, dietas.
    Incentivos:
    participación en
    beneficios, acciones.
    Compensación
    familiar
    Cobertura de salud
    Movilidad: carro



Si los motivos son extrínsecos, se hará lo mínimo
            para obtener lo máximo.
                            Prof. Ana Isabel Rapún   22
QUE LE PUEDE DAR EL TRABAJADOR A LA
                        ORGANIZACIÓN

                    Cumplimiento de las
                   funciones establecidas
                   de las tareas
                   encomendadas,
TRABAJADOR          Resultados:                  ORGANIZACIÓN
                       Volumen de
                       ventas
                        Cumplimiento de
                       horarios
                        Número de
                       personas atendidas
                        Resolver una
                       cantidad de
                       expedientes.

                         Prof. Ana Isabel Rapún                  23
COMO MOTIVAMOS POR MOTIVOS
                INTRINSECOS
    Teniendo en cuenta las
   capacidades y habilidades de la
   gente.
   Plantear retos
   Trabajo no rutinario.
   Rotación de puestos.
   Delegación.
   Capacitación, cursos de
   formación y seminarios
       Ambiente de trabajo
       agradable.
       Se favorece la innovación.


Si los motivos son intrínsecos, la persona dejará de actuar en el
           momento que no tenga más que aprender
                          Prof. Ana Isabel Rapún              24
QUE LE PUEDE DAR EL TRABAJADOR A LA
                        ORGANIZACION


                    Creatividad
                    Innovación,
                    Capacidad de
TRABAJADOR         pensar y solucionar            ORGANIZACIÓN
                   problemas
                    Sugerencias
                    Iniciativa para:
                            Mejorar
                           procesos
                        Ahorrar costos
                        Desarrollar
                       nuevos productos



                         Prof. Ana Isabel Rapún              25
El hombre ha de tener una
 motivación que provenga
 de un objetivo.
 El objetivo es atractivo si
 es una persona:
 motivación trascendente




Cuando el trabajo es atractivo los resultados son
 mayores. El trabajo es atractivo en la medida
       en que es mas útil a los demás.


                       Prof. Ana Isabel Rapún       26
COMO SE DESARROLLAN LOS MOTIVOS
               TRASCENDENTES
     Preocupación sincera por
    cada persona.
    Animo y apoyo a sus
    problemas personales.
    Correr el riesgo de confiar en
    ellos.
    Fomento del buen ambiente
    laboral.
    Comunicando objetivos.
    Dando ejemplo.
    Exigiendo un trabajo bien
    hecho
    Ayuda para superarse como
    persona.
    Justicia – equidad en las
    decisiones.

 Cuando los motivos son trascendentes, sólo se dejará de
actuar en el momento en que se haya resuelto el problema
                           Prof. Ana Isabel Rapún          27
QUE LE PUEDE DAR EL TRABAJADOR
                    A LA ORGANIZACION

                 Lealtad
                 Confianza, ayuda al
                equipo.
                 Capacidad de
TRABAJADOR      sacrificio por el bien de       ORGANIZACIÓN
                la empresa a todos los
                niveles.
                 Honestidad en el
                desempeño de su
                trabajo.
                 Identificación con los
                fines y las personas
                que componen la
                empresa

                       Prof. Ana Isabel Rapún                  28
MOTIVOS Y
MOTIVACION




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Motivos y motivación

  • 2. LA PERSONA ES: PARTE ESPIRITUAL: Inteligencia CUERPO Voluntad Prof. Ana Isabel Rapún 2
  • 3. LAS NECESIDADES HUMANAS La persona no es un ser acabado, perfecto. Tiene necesidades que satisfacer.  Necesidades Materiales  Necesidades Cognoscitivas  Necesidades Afectivas Prof. Ana Isabel Rapún 3
  • 4. NECESIDADES MATERIALES  Necesidades materiales: se refieren a las cosas externas a nosotros, se relacionan con el mundo material.  Alimento, bebida, dormir, vestido,...... dinero, prestigio.  Significan la posesión de cosas.  Su satisfacción esta ligada a la sensación de placer y su insatisfacción a la de dolor. Prof. Ana Isabel Rapún 4
  • 5. NECESIDADES COGNOSCITIVAS Se relacionan con el aumento de nuestro conocimiento, con nuestro poder hacer cosas. Saber utilizar una computadora, idiomas, manejar un carro, saber atender un cliente... Se corresponden con la sensación de poder y seguridad. Prof. Ana Isabel Rapún 5
  • 6. NECESIDADES AFECTIVAS  Ligadas al logro de relaciones adecuadas con otras personas, a la certeza de que no somos indiferentes para los demás, que nos aprecian por nosotros mismos, por ser quienes somos.  Las personas son capaces de amar y de ser amadas.  Se experimenta la felicidad. Prof. Ana Isabel Rapún 6
  • 7. LAS NECESIDADES HUMANAS: El placer (éxito) es el resultado de la satisfacción de las necesidades materiales. La seguridad o sensación de poder es el resultado de la satisfacción de las necesidades cognoscitivas. La alegría y la felicidad es la satisfacción de las necesidades afectivas. Prof. Ana Isabel Rapún 7
  • 8. NECESIDADES MATERIALES TENER NECESIDADES SABER COGNOSCITIVAS HACER NECESIDADES SER AFECTIVAS SERVIR Prof. Ana Isabel Rapún 8
  • 9. Las cosas que tengamos deben ayudarnos a poner nuestro conocimiento en acción y a hacer más. Prof. Ana Isabel Rapún 9
  • 10. Todo el tener y el saber la persona ha de ponerlo al servicio de los demás. Prof. Ana Isabel Rapún 10
  • 11. El tener se ordena al saber hacer, y este se ordena al servir. Prof. Ana Isabel Rapún 11
  • 12. Así la persona se desarrolla no ya como profesional, sino cómo persona: ES MÁS. Si no todas las cosas que posea y todo su conocimiento y preparación profesional no sirven para nada. Prof. Ana Isabel Rapún 12
  • 13. El hombre no es independiente. Depende de los demás y de su entorno para alcanzar la satisfacción de sus necesidades. Prof. Ana Isabel Rapún 13
  • 14. El trabajo es una de las fuentes de satisfacción de esas necesidades. Prof. Ana Isabel Rapún 14
  • 15. LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO: Prof. Ana Isabel Rapún 15
  • 16. LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO: ¿Qué es la motivación? Es la fuerza que nos lleva a la acción, a asumir el esfuerzo que implica. Esta fuerza tiene grados. Cuando es baja tendemos a limitarnos a cumplir con lo prometido -funciones- Cuando es alta estamos comprometidos también con los objetivos del trabajo que nos han encargado -el para qué- Prof. Ana Isabel Rapún 16
  • 17. MOTIVACION Impulso que tiene una persona para actuar. La fuerza que le lleva a hacerlo. Aquello que satisface una necesidad. MOTIVO El objetivo que queremos lograr al actuar. Prof. Ana Isabel Rapún 17
  • 18. DOS TIPOS DE MOTIVACIONES: Aquellas que nos nacen de una forma natural, MOTIVACIÓN espontánea, automáticas: ESPONTÁNEA Otras en las que antes MOTIVACIÓN tenemos RACIONAL que pensarlo: Prof. Ana Isabel Rapún 18
  • 19. La acción de una persona tiene diferentes resultados o consecuencias: Resultados materiales, externos. Resultados en el plano del aprendizaje, del aumento de los conocimientos. Resultados que afectan a los demás: que tanto sirve a los demás. Impacto sobre los demás. Prof. Ana Isabel Rapún 19
  • 20. ¿Porqué trabajamos las personas? Resultados económicos. Desarrollo de habilidades y competencias (APRENDIZAJE) Satisfacer las necesidades de otras personas (SERVICIO) Prof. Ana Isabel Rapún 20
  • 21. TIPOS DE MOTIVOS MOTIVOS EXTRINSECOS Quiero algo material. MOTIVOS INTRINSECOS Quiero aprender, algo para mi inteligencia. MOTIVOS TRASCENDENTES Quiero algo para los otros, servir a los demás Lo normal es que en cualquier acción estos tres tipos de motivos estén presentes. Prof. Ana Isabel Rapún 21
  • 22. COMO MOTIVAMOS POR MOTIVOS EXTRINSECOS  Dinero: remuneración económica, dietas.  Incentivos: participación en beneficios, acciones.  Compensación familiar  Cobertura de salud  Movilidad: carro Si los motivos son extrínsecos, se hará lo mínimo para obtener lo máximo. Prof. Ana Isabel Rapún 22
  • 23. QUE LE PUEDE DAR EL TRABAJADOR A LA ORGANIZACIÓN  Cumplimiento de las funciones establecidas de las tareas encomendadas, TRABAJADOR  Resultados: ORGANIZACIÓN Volumen de ventas  Cumplimiento de horarios  Número de personas atendidas  Resolver una cantidad de expedientes. Prof. Ana Isabel Rapún 23
  • 24. COMO MOTIVAMOS POR MOTIVOS INTRINSECOS Teniendo en cuenta las capacidades y habilidades de la gente. Plantear retos Trabajo no rutinario. Rotación de puestos. Delegación. Capacitación, cursos de formación y seminarios Ambiente de trabajo agradable. Se favorece la innovación. Si los motivos son intrínsecos, la persona dejará de actuar en el momento que no tenga más que aprender Prof. Ana Isabel Rapún 24
  • 25. QUE LE PUEDE DAR EL TRABAJADOR A LA ORGANIZACION  Creatividad  Innovación,  Capacidad de TRABAJADOR pensar y solucionar ORGANIZACIÓN problemas  Sugerencias  Iniciativa para:  Mejorar procesos  Ahorrar costos  Desarrollar nuevos productos Prof. Ana Isabel Rapún 25
  • 26. El hombre ha de tener una motivación que provenga de un objetivo. El objetivo es atractivo si es una persona: motivación trascendente Cuando el trabajo es atractivo los resultados son mayores. El trabajo es atractivo en la medida en que es mas útil a los demás. Prof. Ana Isabel Rapún 26
  • 27. COMO SE DESARROLLAN LOS MOTIVOS TRASCENDENTES Preocupación sincera por cada persona. Animo y apoyo a sus problemas personales. Correr el riesgo de confiar en ellos. Fomento del buen ambiente laboral. Comunicando objetivos. Dando ejemplo. Exigiendo un trabajo bien hecho Ayuda para superarse como persona. Justicia – equidad en las decisiones. Cuando los motivos son trascendentes, sólo se dejará de actuar en el momento en que se haya resuelto el problema Prof. Ana Isabel Rapún 27
  • 28. QUE LE PUEDE DAR EL TRABAJADOR A LA ORGANIZACION  Lealtad  Confianza, ayuda al equipo.  Capacidad de TRABAJADOR sacrificio por el bien de ORGANIZACIÓN la empresa a todos los niveles.  Honestidad en el desempeño de su trabajo.  Identificación con los fines y las personas que componen la empresa Prof. Ana Isabel Rapún 28
  • 29. MOTIVOS Y MOTIVACION Prof. Ana Isabel Rapún 29