3. Create Different 혁신을 디자인하라
이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 저작자표시-동일조건 변경허락 3.0 Unported 라이선스에 따라 이용할 수 있습니다.
라이선스의 내용을 보시려면 http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/에서 확인하실 수 있습니다.
저작자표시 — 저작자나 이용허락자가 정한 방법으로 저작물의 원저작자를 표시하여야 합니다
(그러나 원저작자가 이용자나 이용자의 이용을 보증하거나 추천한다는 의미로 표시해서는 안됩니다)
이용자는 위에 명기된 항목 일부에 대해 다음의 권리를 갖습니다.
공유 및 이용(Share) — 저작물의 복제, 배포, 전시, 공연 및 공중송신
재창작(Remix) — 저작물의 개작, 수정, 이차저작물 작성
이 저작물을 영리 또는 비영리 목적으로 이용할 수 있습니다. (저작물별 개별 확인 필요)
동시에 다음과 같은 조건을 따라야 합니다.
본 문서에 설명된 비즈니스모델 젠 (Business Model Zen)의 툴킷은 다음과 같습니다.
동일조건변경허락 — 이 저작물을 이용하여 만든 2차저작물에는 본 라이선스와 동일한 라이선스를 적용해야 합니다.
변경된 저작물을 공개된 장소에 등록하신 후 알려주셔야 합니다. ( bmzen@visionarena.co.kr)
Zen 캔버스/큐브, Zen 맵, Zen 패턴, Zen 진단, SOFT 아이데이션 Wheel/Board, 4by4 비즈니스모델 패턴
* 각 툴킷별 라이선스에 차이가 존재하므로 홈페이지 상에서 개별 내용을 확인하시기 바랍니다.
193. Global Approach
린스타트업 위키에 정식 등록된 툴킷
해외 BM 커뮤니티
통해 검증된 피드백
대표적 온라인 캔버스 서비스의
BM 마스터 템플릿으로 등록됨
자세히 보기
(click)자세히 보기
(click)
자세히 보기
(click)
194. 비즈니스모델링 작업을 위한 완전하고도 통합된 관점을 제공하는 놀라운 융합형
모델이네요! ‒ Ivan Laguna
(IT Specialist, E-MBA)
여러 다른 방법론들을 어떻게 하나로 묶을 지 보여주는 인상적인 분석과 구조이
다. ‒ Niclas Claesson
(Management Consultant)
매출을 부스팅(증대)시키기 원하는 신생 또는 기존의 중소기업들을 위한 흥미로
운 접근법 ‒ Lucas JAVANI
(Proactive Investor and Expert Consultant)
약간 복잡해 보이기도 하지만 대단한 일을 해냈군요. 나는 항상 어떻게 하면 다른
방법론들이 같이 어울릴 수 있을 지 고민해 왔었는 데, 비즈니스모델 젠 캔버스는
대단한 통합과 비주얼을 보여주고 있네요. ‒ Carlo Balestrini
(Management Consultant)
자세히 보기
(click)
World Testimonials
국내외로부터의 다양한 추천사
추천사
267. User
Coach
Trainer
Expert
User를 교육 시킴
BM Zen을 활용함
교육 이수후 인증 테스트
통해 성취에 대한 자격 부여
*비즈니스모델 전문가
*BM Zen 교육 담당
* BM Zen 사용자
User (개인/기업)가
비즈니스모델을 성공적으로
찾고 실행하는 것을
곁에서 도움
*BM Zen 코치
(Implementor)
전문 트레이너 교육 (년 1~2회, 서류/면접 전형)
269. Business Model
captured in small Cube
비즈니스 모델 젠
(Business Model Zen)
은 자유문화 라이선스로 개
방되고 고객 중심, 전략 사
고, 실천 학습의 사상을 가진
한국에서 만들어진 토종 비
즈니스 모델 방법론입니다.
270. 비즈니스모델 젠 = born in Korea,
act Global
고객 중심
혁
신
프
레
임
전략 사고
순
환
학
습
고객 문제의 합 = 시장
중요한 것에 집중
문제-해법
제품-시장
fit 접근
차별화 접근
에코시스템
비즈니스모델
Zen
자격 제도
타 혁신
방법론 연계
라이선스
프로그램
커뮤니티
혁신 메소드
교육/코칭 프로그램
271. 혁신 메소드
비즈니스 아이디어
비즈니스 모델링
비즈니스 진단
블루오션, 서비스 디자인, 린스타트
업 등과의 크로스 오버
비즈니스 모델 패턴
비즈니스모델 젠은 혁신 메
소드와 교육 프로그램, 퍼
실레이션/코칭이 접목된
통합 기업/사업 혁신 프로
그램입니다.
비즈니스모델 Zen 프로그램
비즈니스 강화
자세히 보기
(click)
272. “고객 가치에 기여하는 것을 중심으로 핵심 비즈니스모델 설계 필요”
고객 중심의 비즈니스모델
상 품
(Product)
고 객
(Customer)
협력자 (Cooperator)
수익 모델 (Profit Model)
비즈니스모델의 에센스를 종합한 결과
프로
세스
핵심
자원
조직서비스 재무 기술
관계
관리
활동
시장 협력자
매 출
혁신 협력자
비 용
문 제
(Problem)
Push가 아닌
Pull 중심의
시각 공 감
(Empathy)
시장과 제품의
Gap을 확인하
고 변화 모색
273. 고객이 가진 문제를 제대
로 발견하고, 이를 해결해
주는 핵심적인 해법을 보
유하고 있음
문제의 해결
고객이 자신의 문제로 공
감하고, 해법이 동일 문제
에 대한 경쟁 해법보다 낫
다는 점을 공감함
공감되는 해법
+
상 품고 객
협력자
수익 모델
비즈니스모델은 컨셉과 무관하지 않음
문 제
공 감
276. 1. 고객-문제-해법-고객에 걸친
정합성 보유
성공적 BM의 요건
고객 입장에서 성공적인 비즈니스모델이란
상 품고 객 문 제 공 감 고 객
Problem-Solution Fit Market-Product Fit
2. 이해가 쉽고 단순한 비즈니스 모델 소통의 용이성 진단의 용이성 업데이트 용이성
3. 적은 리스크와 빠른 전개 가능 시장 리스크 의존 리스크 협력자 의존도
레거시 의존도
자본/자원 의존도
4. 적절한 수익모델 보유 수익 모델 높은 수익율 조속한 경제적 이익 달성
고객으로 인한 비용고객으로부터 얻는 수익
281. 단계
목적 • 시장과 고객 중심으로 새로
운 비즈니스 아이디어를 만
들어 냄
• 젠 아이디어를 구체화하고
사업적인 구조를 디자인함
• 비즈니스 해법을 고객에게
공감시키고 실행 학습을 반
복함
내용 • 시장 환경 조사를 통해서 사
업적 기회를 탐색
• 고객이 당면한 여러 가지 문
제 중에서 핵심 문제를 찾고
시장규모 적합성 확인
• 이를 비즈니스로 연결하기
위한 아이디어 발상을 통해
해법의 단초를 만듬
• 창의적 해법을 구체화하고
시장 내 경쟁 해법에 대한
비교우위 방안을 수립
• 혁신 협력자와 시장협력자
를 식별하고 이들과 연계하
기 위한 방안 수립
• 매출과 비용으로 구성된 전
체적 수익 모델을 설계
• 비즈니스를 통해 마련된 해
법이 고객에게 실질적으로
공감될 수 있는 방안과 하이
컨셉을 수립
• 이제까지 준비된 방안을 실
행하고 가설과 실제 현실과
의 갭을 파악
• 문제를 진단하고 비즈니스
모델 조정 방식을 검토
도구 큐브 젠 캔버스 젠 패턴 젠 진단 맵 매트릭스 아이데이션
비즈니스모델 젠 접근법
387. 비즈니스 모델 젠
해법
비교우위
공감
하이컨셉
매출
비용
혁신 협력자
시장 협력자
실행 테스트
학습 피봇
고객
사명
문제
시장
기회 탐색
아이디어 발상
젠 아이디어 젠 디자인 젠 액션
신가치
곡선
창조제거
추
가
감
소
가치
창조
가치
전달
가치 획득
블루오션 전략 비즈니스 모델 캔버스
아이
디어
코드
데이
터
개발
측정
학습
린스타트업
고객 개발 프로세스
고객
탐색
고객
확인
고객
창출
회사
설립문제 해법
해법 고객
피봇
사용자 중심 서비스 디자인
• 고객 관찰
• 페르소나
• 고객 여정맵
• 서비스 시나리오
• 서비스 블루프린트
• 서비스 프로토타이핑
비즈니스모델 젠 Toolkit - 비즈니스모델 맵
비즈니스모델
488. 고객을 시작과 끝에 놓고 비즈니스 펼치기
기업
고객
제품
고객과 기업 사이를
하나의 선으로 연결한다면
기업
고객
문제
해법
한 단계 확장한다면
기업
고객
문제 해법
또 한 단계 확장한다면
공감
문제 해법고객 공감
비즈니스는
고객이 시작점이자 끝
기업
489. 고객을 시작과 끝에 놓고 비즈니스 펼치기
기업
고객 제품
고객과 기업 사이를
하나의 선으로 연결한다면
VIP고객 피자
기업
문제
해법
한 단계 확장한다면
전화주문%
과정이%불편%
원버튼%
클릭%주문%
기업
문제 해법
또 한 단계 확장한다면
공감
피자모양%
냉장고%자석%
레드 토마토 피자 가게
490. 공감모델 (Empathy Model)
“고객 입장에서 공감이 가능한 Cost-Benefit 구조를 만드는 것”
해법
해법의 제공 가치
문제 해결
공감
고객의 경제적 효익
가치 희생
고객
관심 지갑 시간
해법 수용 과정의
경제적 희생
491. Relations: 문제와 시장
“고객이 가진 문제의 총합이 곧 시장임. 따라서 고객의 숫자뿐 아니라
각 고객이 느끼는 문제의 중요도가 시장 크기를 결정함 ”
고객 고객 고객
전체시장
문제의 합
492. 전략적$
고려$요소$
고객중심 컨셉과 전략적 요소의 접목
고객
문제
공감
해법
사명
시장 비교우위
하이컨셉
고객#중심#
컨셉#
• 언제라도 고객이 원하는 순간에
최상의 상태와 맛을 제공
• 버튼 하나로 호출 가능한 당신의
전담 피자 요리사
• VIP 고객의 반복 주문이 매출에
중요한 영향 미침 -- 로열티 서비스로 적합
• 전화, 스마트폰보다도 훨씬 쉽게
피자를 주문 가능
레드 토마토 피자 가게
494. 수익모델 (Profit Model)
수익모델
매출
고객으로부터의 보상
고객의 경제적 자원 이전
비용
해법 완성 전달에 따른
기업의 경제적 희생
시설비 제작비 인건비 등
수익
기업의 수익
보상 희생
“기업 입장에서의 지속 가능한 Cost-Benefit 구조를 만드는 것”
495. 비즈니스모델 순환학습의 필요성
Market-Product Fit
Problem-Solution
Fit
Bad Good
Bad
Good
시작점
목표지점
학습 없는 접근 방식
(Blind Approach)
순환학습 접근 방식
(Loop-Learning Approach)
496. 햄버거 사업의 차별화
고수
기준 업종의 비고
객 개발
고수
기존 고객의 새로
운 문제 발굴
중수
기존 고객 기존 문
제에 대한 새로운
해법으로 접근
중수
기존 고객 기존 문
제 기존 해법에 대
한 새로운 공감으로
접근
하수
기존 고객 기존 문
제 통상적 해법과
공감에 기반
기업 사례
고객
건강을 걱정하여
패스트푸드 먹지
않은 그룹
빵을 좋아하지
않는 그룹
간단히 햄버거를 통해 식사를 떼우고 싶은 고객 직장인 젊은 세대 어린이 등
문제
고품질 웰빙 추
구
밥과 간편한 식
사 동시 충족 원
함
사러 가기 싫음
저가 신속 재
료 신뢰 요구
맛있는 햄버거를 먹고 싶음
해법
유기농 재료
레스토랑 분위기
속편한 음식
다양한반찬
배달방식 도입
철판 구이식 즉
석 요리 방식 채
택
패티 야채 생산지
의 연구참여 개방
패티 원료 구매선 확보에 주력
공감
고급 레스토랑
이미지 지향 중
심가 건물 입주
주먹밥이 아닌
밥버거 키즈 어
필
원산지 품질 관리된
믿을만한 햄버거
원산지 표기 맛 광
고
497. 비즈니스모델은 순환학습을 통해 진화
- 처음부터 완벽한 비즈니스모델은 없으며 시장과의 접촉을 통해
가설을 증명하면서 기반이 튼튼해짐
- 실행력이 중요하며 BM은 순환학습을 통해 발전시켜 가야 함
혁신이란 아이디어를 대금청구서로 바꾸는 일
비즈니스%컨셉% 비즈니스%계획% 비즈니스%실행%
학습% 분석% 측정%
컨셉#/#계획#조정# 피드백#
498. 네가지 실행 요소의 추가 통한 순환 학습 구조
고객
사명
문제
시장
해법
비교우위
공감
하이컨셉
혁신 협력자
매출
비용
시장 협력자
기회 탐색
아이디어 발상 실행 테스트
학습 피봇
499. 비즈니스모델 실행 전 후의 실행요소
* BM 실행 전: 가설의 정교화
1) 기회 탐색
폭 넓게 트렌드, 시장의 변화 흐름, 고객 니즈를 관찰
2) 아이디어 발상
고객의 핵심 문제와 시장 기회요인들을 감안한 창의적 아이
디어 발상
3) 실행 테스트
실행 시점에 들어갈 요소 도출, 고객 관계를 위한 기제 적음
마켓 데이터 수집을 위한 세부 지표와 방법 적음
4) 학습 피봇
비즈니스 모델이 근거한 가설을 체크하고 실행 과정에서 얻
어진 마켓 데이터와 비교하여 비즈니스 모델상의 문제점을
찾음. 일차적으로 조치 가능한 사항과 비즈니스 모델상의 변
화를 필요로 하는 사항을 구분
* BM 실행 후: 현실 기반 가설 검증, 원인 파악 후 BM 수정
1) 기회 탐색
실행 전후로 파악한 시장 데이터와 가설의 차이가 나는 원인
을 토대로 비즈니스 모델을 수정하기 위한 기회요인들을 찾
아봄
2) 아이디어 발상
비즈니스 모델의 조정 및 개선을 위한 아이디어를 찾아내고,
기존의 아이디어와 비교하여 추가/삭제/대치되어야 할 부분
을 선정
3) 실행 테스트
기존의 실행과정에서 개선할 사항을 체크한 후, 새로 지표
추가 및 마켓 데이터 수집 방안 준비. 수정된 비즈니스 모델
을 기존 비즈니스 모델과 일정기간 같이 운영할지, 완전히
신규로 대체할지 결정
4) 학습 피봇
비즈니스 모델 조정후에 파악한 마켓 데이터와 가설의 차이
가 발생한 원인을 파악. 비즈니스 모델 조정 전과 비교하여
어떤 변화가 있었는지를 보고 효과적이었던 변화와 아닌 부
분을 구분해 냄.
기회 탐색 아이디어 발상 실행 테스트 학습 피봇
504. 레벨에 따른 콘텐트 차등화
클래스를 수료하면 레벨 1부터 레벨 4까지
수료증을 발급함
(자격증 획득 후 희망자 면접을 거쳐 코치로 선임,
전문 트레이너 과정 별도 운영)
레벨
*비즈니스모델전문가 정식 민간자격증 발급기관
- 각 단계별 과정 수료를 통해서 상위 단계의 과정으로 올라가는 체계 보유
- 비즈니스모델 젠 전문 Trainer 과정 운영, 창의 혁신 관련 게임 퍼실레이터 과정 운영
GREEN CUBE
RED CUBE
BLUE CUBE
WHITE CUBE
505. 비즈니스모델 전문가 자격증
Certified Business Model Professional
비즈니스 기획 과정에서 임직원들이 현업에서 요구되는 비즈니스모델 수립의 핵심적인 개념과 절차를
이해하고 이를 기획, 수립, 진단, 분석, 소통을 통해 발전시켜 나갈 수 있음을 인증하는 자격임
민간자격 등록번호 제2014-4156호
등록자격 관리기관 (주)비전아레나
BLUE CUBE
GREEN CUBE
RED CUBE WHITE CUBE
교육과정 이수후 인증 테스트
교육과정 이수후 인증 테스트
교육과정 이수후 인증 테스트 평가위원회 추천 후 심사
본 비즈니스모델 전문가 자격증은 교육과정 이수 후 인증 테스트를 거쳐서 뛰어난 성취를
이루신 분들에 대한 성취 인증(Recognition of Achievement)의 의미를 갖습니다.
자세한 안내
(click)
506. 기존 BM Zen 프로그램과의 관계 BM Zen Workshop Courses
과정코드 클래스명 클래스 내용 일자 선수과정
BMZ-G1
비즈니스모델 Zen - Basic
Course
비즈니스모델에 대한 이해와 BM Zen의 캔버스를
사용하여 전체 비즈니스모델을 수립하고 진단하는
과정을 이론과 워크샵 형태로 진행
1 day -
BMZ-G2 SOFT 아이데이션 워크샵
창의적 비즈니스 발상을 가능토록 200여개의 혁신
사례에서 도출한 25개의 명제를 기반으로 사례 분
석, 실전 아이데이션 워크샵을 진행
1 day -
BMZ-G3
비즈니스모델 Zen -
Advanced Course
BM Zen의 핵심 개념을 담은 워크시트와 진단지를
활용하여 비즈니스모델을 발상, 수립하고 진단하는
과정을 이론과 토론/워크샵 형태로 진행
1 day
BMZ-
G1
BMZ-B1
비즈니스모델 젠 Map 워크
샵 #블루오션전략
블루오션전략 혁신 도구를 익히면서 동시에 BM
Zen과 연계하여 Cross-Over로 사용하는 과정을
이론과 워크샵 형태로 진행
1 day
BMZ-
G1
BMZ-B2
비즈니스모델 젠 Map 워크
샵 #서비스디자인
서비스디자인의 혁신 도구를 익히면서 BM Zen과
연계하여 Cross-Over로 사용하는 워크샵
1 day
BMZ-
G1
BMZ-B3
비즈니스모델 젠 Map 워크
샵 #린스타트업BMC
BM캔버스/린스타트업을 익히면서 BM Zen과 연
계하여 Cross-Over로 사용하는 워크샵
1 day
BMZ-
G1
BMZ-B4 비즈니스모델 패턴 워크샵
수많은 사례에서 도출한 혁신 비즈니스모델 패턴을
이해하고 이를 활용하는 방법을 이론과 워크샵 형태
로 진행
1 day -
BMZ-B5
비즈니스모델 젠 Map 워크
샵 #Fusion
비즈니스모델 Map상의 전체 도구들을 한번에 같이
활용하는 방법을 워크샵 형태로 진행
4Hrs
BMZ-
B1,2,3
그린큐브
블루큐브
그린큐브/블루큐브 과정을 교육할 수 있는 공식 Trainer 과정도 별도 개설되어 있습니다.
자세히 보기
(click)