O documento discute a importância dos profissionais de segurança e fornece diretrizes sobre procedimentos de segurança e manuseio de armas. Ele aborda tópicos como comunicação, conhecimento, imagem, autoavaliação e motivação. O documento também fornece instruções sobre cuidados com armas de fogo, como passagem de serviço, armazenamento e estado das munições.
5. Estudo de Caso
• Conhecendo a Planta Baixa
• Instruções de Trabalho
• Com Segurança não se Brinca
• Estereótipo do Vigilante Noturno
• Falta de Cumprimento do Procedimento
• Experiência
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6. 05 Cases
Importantes
para o
Profissional
de
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Segurança
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14. 5º - Sabe a Importância da Motivação
“Motivar é gerar uma força interior que te
leve a realizar um esforço adicional para
alcançar um objetivo de acordo com suas
necessidades.”
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15. Formas habituais de influenciar na Motivação
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16. Assertividade
A assertividade é a capacidade de agir de forma correta,
sincera e pontual.
Assertiva tem como principal diferencial o entendimento
do impacto que esta ação tem sobre o outro.
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17. Assertividade
O5 DICAS PARA SER MAIS ASSERTIVO
AUTO-CONHECIMENTO - o primeiro passo para agir de
forma mais assertiva é ampliar o conhecimento sobre sua
forma de lidar com as situações do dia-a-dia.
SEJA PRÓ-ATIVO - agir com assertividade significa
tomar uma posição a respeito das coisas que acontecem,
não se omitir, opinar, realizar
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18. Assertividade
SEJA HONESTO - é fundamental agir com honestidade
para si mesmo. Apenas tome cuidado para não ser rude
SEJA DIRETO - não enrole, não deixe para depois, faça
agora.
PENSE ANTES DE AGIR - o que diferencia a
assertividade da agressividade é esta capacidade de
pensar antes de agir.
Sapateado Motivacional (vídeo)
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19. MANUSEIO E CUIDADOS COM
ARMAS DE FOGO
RECEITA FEDERAL
29 de Novembro de 2012
21. Noções Básicas de Direito
• Responsabilidade Civil e Penal
• Imperícia, Imprudência e Negligência
• A arma é um instrumento legítimo para a
defesa própria e do patrimônio e deve ser
usada nas situações de perigo e sob estas
condições a Lei assegura a legitimidade da
ação.
• Vigilância Patrimonial – atividade exercida dentro
dos limites dos estabelecimentos, urbanos ou
rurais, públicos ou privados, com a finalidade de
garantir a incolumidade física das pessoas e a
integridade do patrimônio no local, ou nos eventos
sociais.
• Órgão Fiscalizador (Fundamentação e
Fiscalização nos Postos de Serviço)
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22. Cuidados com Armas de Fogo
• O constante manuseio de armas de fogo,
inerentes à atividade exercida pelos nossos
vigilantes, muitas vezes levam-nos ao
esquecimento de cuidados básicos que devemos
ter nesta tarefa. Vamos aproveitar este contato e
as instruções para lembrar a todos como a
questão deve ser tratada para evitar acidentes.
• Noções de Segurança Privada, Legislação
Aplicada e Direitos Humanos, Relações Humanas
no Trabalho, Sistema de Segurança Pública e
Crime Organizado, Prevenção e Combate a
Incêndio e Primeiros Socorros, Educação Física,
Defesa Pessoal, Armamento e Tiro, Vigilância,
Radiocomunicação e Alarmes, Criminalística ,
Técnica de Entrevista.
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23. Cuidados com Armas de Fogo
• A arma somente pode ser portada pelo Vigilante que atenda
todos os requisitos legais e obrigatoriamente dentro do centro
de trabalho, durante o horário de serviço. É proibido seu uso
em outro horário.
• Em via de regra, a arma deverá permanecer no coldre, exceção
feita ao momento da passagem de serviço ou quando em ação
legítima.
• Em hipótese alguma, o cano da arma deverá ser apontado para
pessoal ou material, exceto nos casos de emprego real.
• O recebimento ou a passagem do serviço deve ocorrer em local
reservado, sem exposição ao público ou ao cliente, evitando-se
ocorrências indesejadas.
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24. Cuidados com Armas de Fogo
• O manuseio da arma deverá ocorrer em local adequado, ou
seja, o cano da arma deverá estar sempre apontado para um
local seguro, que não venha a causar ricochete do projétil,
atingindo material ou pessoal.
• É recomendável que existam caixas de areia para as armas
que são manuseadas no interior das instalações, evitando-se o
ricochete no caso de disparo acidental.
• O vigilante, ao guardar a arma, deverá fazê-lo com a mesma
descarregada.
• No cofre devem permanecer somente as armas, munições e
seus respectivos registros, não sendo permitida a guarda de
nenhum outro material.
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25. Cuidados no Manuseio com Armamento
A passagem e recebimento da arma constituem-se em um procedimento muito
importante na segurança, uma vez tal procedimento deve ser feito assim que se recebe
ou passa o posto de serviço.
Existem diversas formas de se passar uma arma, porém, desde que a mesma seja
passada aberta e sem munições, todas elas estarão corretas. Conforme as fotos abaixo,
apresentaremos o nosso padrão:
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26. Cuidados com Armas de Fogo
• O vigilante que não reunir as condições mínimas para executar
o seu serviço, deverá ser substituído, após ser ouvido e a sua
situação avaliada pela chefia imediata.
• Na ocorrência de discussões entre empregados, que estejam
portando arma de fogo e, antes da possibilidade de
agravamento da situação, as armas deverão ser imediatamente
retiradas da posse dos envolvidos.
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27. Estado das Munições
• O tempo de vida útil de uma munição está diretamente relacionada ao seu emprego.
Segundo o fornecedor CBC, as munições armazenadas em caixas fechadas, em
ambiente arejado e sem umidade teriam sua vida útil estendida até 10 anos. Porém,
não é o caso das munições da Dínamo, pois as mesmas são utilizadas quase que
diariamente e variam desde a forma de acondicionamento das mesmas (ambientes
climatizados) e a manipulação diária por usuários que tenham alto nível de
sudorese nas mãos. Em ambos os casos, a vida útil da munição é diminuída.
• 1) Munição com o projétil rodando;
• 2) Munição com o projétil saindo do estojo;
• 2) Munição com o projétil afundado no estojo;
• 3) Munição com o estojo amassado;
• 4) Munição com o estojo enferrujado;
• 5) Munição sem espoleta;
• 6) Munição com a espoleta picotada.
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29. Comunicação de Sinistros com Produtos Controlados
• A comunicação de incidente com armamento ou coletes
balísticos (roubo, furto, perda, extravio ou recuperação),
deve ser feita para a Polícia Federal no prazo máximo
de 24 horas. Após a comunicação formal da ocorrência
temos 10 (dez) dias úteis para encaminhamento da
documentação sobre o fato, contendo cópia do boletim
de ocorrência policial, cópia do registro da arma e
informações sobre as apurações realizadas pela
empresa.
• Trata-se de infração facilmente evitável se adotarmos
um simples procedimento de comunicação imediata ao
ocorrido pelos diversos meios que são disponibilizados
pela Polícia Federal. Relembramos que sábados e
domingos são contados como prazo para a
comunicação do fato e que existem plantões para
receberem as comunicações. O Coordenador deverá ser
avisado de imediato para as devidas orientações quanto
à esta responsabilidade, já que estas comunicações são
centralizadas no Operacional.
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30. A PALAVRA CONVENCE, O EXEMPLO ARRASTA.
“A força não provém da capacidade física e sim de uma vontade indomável”.
(Mahatma Gandhi)
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31. O que esperamos de vocês...
Expectativa
Aprendizado
Confiança
Criatividade
Determinação
Persistência
Liderança
Trabalho em Equipe
Autonomia
Disciplina
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Motivação
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Harmonia
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Superação 31