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Mehr Ballsport hat keiner!
- 1. Mehr Ballsport hat
keiner!
Multi-Store Strategie im Sportartikelbereich
individuelle B2C und B2B Zielgruppenansprache bei
Ballsportdirekt.de
- 2. Zum Unternehmen - Ballsportdirekt.de
Von Sportler für Sportler
Hauptsitz in Moers
50 Mitarbeiter
Filialgeschäfte in
Berlin
Dortmund
Hamm
Moers
Straelen
Vertriebsbüros in
Holland
Österreich
Italien
21 Online Shops
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- 3. Zur Person – Markus Dieckmann
Beruf: Leiter Marketing und Vertrieb
Berufung: Beachvolleyball
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- 4. Ausgangsituation
Mangelhafte Schnittstellen zw. Warenwirtschaft
und Shopsystem
Umständliche Produktpflege
Keine Alleinstellungsmerkmale – von
Sportler für Sportler zu wenig erkennbar
Schlechte Orientierung/ Usability
Lange Wege und viele Klicks halten vom Kauf
ab
Verwachsene Strukturen
Nicht SEO fähig
Wenig innovativ
Veraltetes Design – wenig Modernität
Zu wenig Emotionen trotz einer sehr
emotionale Thematik => Mannschaftssport!
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- 5. Zielsetzung
Moderneres Rahmenlayout, welches sich individuell
an die einzelnen Marken anpassen lässt – Emotional
und funktional
„jünger, frischer, sportlicher wirken“
Verbesserte Kundenansprache: Zielgruppengerechte
Aufbereitung des Contents
Optimale Usability
Reduktion der Komplexität
Klare Strukturierung der Navigation
Klare Positionierung des Shops bzgl. Alleinstellung
Effizientere Prozesse bei Produktpflege und
Abwicklung
Emotionen!
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- 6. Das Team – Best of Breed
Die Agentur
Mehr Ballsport hat
NETFORMIC garantiert
keiner
als E-Commerce Agentur
Die Ballsportdirekt.de als
die bestmögliche
gesetzte Größe in
Umsetzung des Online
der Welt des Ball-
Shop Frontends und des
und Vereinsports
Online Marketings
PIM und Multichannel
Der Suchspezialist brickfox bietet die Lösung
ausgereifte Such- für die Abbildung der
algorithmen mit Online Handelsprozesse,
intelligenter Navigations- Multichannel E-Commerce,
und Filter-Möglichkeit Produktinformations-
management
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- 7. Team – intern + extern
Kernwertschöpfung intern: Dienstleister für E-Commerce:
Head of E-Commerce Beratung
Einkauf Konzeption / Struktur
Marketing (Leitung) Design / Layout / Fotografie
PR Programmierung / Entwicklung
Redaktion IT Systeme (Online)
Warenwirtschaft (ERP) Online-Marketing
Logistik und Abwicklung Betreuung
Produktkompetenz Aktionen
Support
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- 9. Den Sportler dort abholen wo er aktiv ist
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- 10. Zielgruppen – Wer wird angesprochen?
Vereine Einzelkunden
Vereinsfunktionäre Benutzerverhalten: Spieler Hauptzielgruppe:
(ca. 30-60 Jahre) der Shop dient mehr als (ca. 10-50 Jahre) Bestellen viel online und
Katalog, da Bestellungen müssen auch direkt
meist offline und per angesprochen werden
Büros, Firmen, Telefon erfolgen Trainer
Agenturen aus der (ca. 30-60 Jahre)
Finanzdienstleistung
Schiedsrichter
(ca. 30-60 Jahre)
Fans
(ca. 25-60 Jahre)
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- 12. Das Shop-Konstrukt
Ballsportdirekt.nl
link
Freewear Shop – anderes
Ballsportdirekt.at Dachmarke – Rahmendesgin
Einstiegsseite
Funktionalität einer
Ballsportdirekt.it Landingpage
Gleiches Rahmendesign
und gleiche Templates –
c c c c optisch anpassbar
entsprechend der
jeweiligen CI
• beachvolleybaldirect.nl • basketballdirect.nl • handbal-direct.nl
• volleybaldirect.nl • basketballdirekt.at • handballdirekt.at
• volleyballdirekt.at • basketballdirect.it • handballdirect.it
• volleyballdirect.it • beko-bbl.de (Shbeko- • handball-bundesliga.de
• volleyball-bundesliga.de bbl.de (Shop) (Shop)
(Shop) • shop.handball-world.de
• beachvolleyball.de Shop
Awd-sponsoring.de, DEW, zürich-teamsport (Zürichversicherung)
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- 13. Die technische Umsetzung
Redaktion basketballdirekt.de
ERP
handballdirekt.de
Bestellungen
Bestände
Bestelltracking
Produktstamm
ERP 18 weitere
ERP
Ländermandant
Ländermandant …
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- 14. brickfox Multichannel E-Commerce
Cloud
als zentrales System
Keyfeatures
Zentrale Produktverwaltung PIM (Backend)
Order Management und Übergabe an Versand + Logistik
Autom. Schnittstellen zu Marktplätzen (amazon, ebay, …)
Anbindung an Marketingkanäle z.B. Produktsuchmaschinen
Zentrales Tracking und Controlling
Internationalisierung (Multishop, Multiwährung, Multilanguage, …)
+ TYPO3 based custom Multishop Frontend (content + shop in einem
System)
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- 15. Design - Runde Ecken!
Der Ball ist rund:
Basierend auf der Ausgestaltung des Logos wurde für
die Gestaltung der Webseite die Thematik
aufgegriffen und sowohl die Form und als auch die
Bildsprache für das Webdesign als grundlegendes
Gestaltungsmerkmal verwendet
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- 23. Usability vom Besten
Suchvorschläge mit Bildern
Intelligente Suchalgorithmen
Fehlertoleranz
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- 27. Optimierte Prozess
Management aller Shops
Verwaltung aller Produkte und Warengruppen
Matching auf Shops und andere Vertriebskanäle
Management der Verfügbarkeiten
Vermeiden von Leerverkäufen
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- 32. Ausblick – next Steps
ballsportdirekt.de -
Multishop
ERP
ballsportdirekt.de - International
ERP
ERP ballsportdirekt.de -
Ländermandant Crosschannel
Ländermandant
• Virtuelle Ladenfläche
• Research Online
• Purchase Offline
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