Com base em estudos no livro Marketing de A a Z de Philip Kotler, montei uma apresentação sobre o tema " Como participar de feiras e exposições". Este tipo de atividades tem crescido demasiadamente.
Bruno Barcaro
(11) 9 9742 9913
barcaro@barolli.com.br
3. COMO PARTICIPAR DE
FEIRAS E EXPOSIÇÕES
• Vantagens de participar em feiras;
• Análise a fazer antes da feira;
• Objetivos;
• Regulamentos da feira;
• Custos, divulgação e avaliação de resultados.
4. • Competição global intensa
• Muitos produtos semelhantes
• Poucas “barreiras” para substituição
• Guerra de preços e margens baixas
• Redução do impacto das mídias tradicionais
• Os ciclos de vida dos produtos são acelerados
CENÁRIO
COMPETITIVO
5. • Servem de abertura de mercado a curto prazo;
• Servem de local neutro para contato entre vendedor
e comprador;
• Atraem grande concentração de compradores;
• É ambiente propício e descontraído para vendas;
• Ajudam a achar novos canais de distribuição e/ou
• representantes;
• Ajudam a conhecer o "caminho das pedras“.
VANTAGENS
6. • Stands não montados na hora da feira;
• Mercadorias faltando;
• Ligações de energia incompletas;
• Falta de material e impressos;
• Falta de pessoal treinado e preparado para o
atendimento.
DESVANTAGENS
7. • DEFINA SUA META:
Você quer vender para o público final ou apenas expor?
Que tipos de produtos podem ser expostos?
Qual é o diferencial do meu produto?
Como irei expor o meu produto?
Quais materiais publicitários usarei para divulgar?
As pessoas que irão trabalhar no meu stand são
_qualificadas?
A FEIRA
8.
9.
10. COORDENADOR DE STAND:
• Ter voz de comando
• Saber trabalhar em grupo.
• Ocupar-se da preparação e estar profissionalmente
interessado nos objetivos a serem alcançados.
CONHECENDO OS PAPÉIS
11. A EQUIPE:
• Possua resistência física para suportar uma carga de trabalho
de 12 horas diárias pelo tempo de duração da feira
• Possua conhecimentos específicos sobre os produtos expostos.
• Bem apresentável
• Sorrir sempre
• Ser simpático
CONHECENDO OS PAPÉIS
12. •Selecionar os produtos que será divulgado no stand;
• Preparação do material promocional;
• Preparação e envio de press release;
• Preparação de informações e fotografias para a
•imprensa;
• Preparação dos convites e mala direta.
PUBLICIDADE / MARKEETING
13. • Obrigação
• Hábito
• Convite pessoal
• Propaganda em jornais e revistas especializadas
• Outros anúncios
• Convites por correio
• Recomendações de associados
• O que o visitante espera da empresa?
• O que o visitante espera dos funcionários da empresa?
O QUE LEVA UM VISITANTE
A FEIRA?
14. •Cumprimentar o cliente de forma delicada, mesmo
•que, pessoalmente, você esteja de mau humor ou
cansado.
•Não usar tratamento de intimidade.
•Demonstrar interesse pelo cliente.
•Identificar as necessidades do cliente
•Nunca dizer que a empresa não tem condições de
atender o cliente.
•Não deixar o cliente sem solução de encaminhamento.
•Se a solução não pode ser dada por você, encaminhar
•o cliente a quem possa auxiliá-lo.
15. •Em uma feira não se pode planejar contatos
antecipadamente. Eles simplesmente acontecem.
•Não existem modos muito eficientes de se triar
pessoas para contatos qualificados.
• Os homens com poder de decisão são mais
fáceis de se alcançar. Na verdade, eles vem até
nós sem problemas de ultrapassar barreiras de
secretárias e recepcionistas.
LEMBRE-SE AINDA QUE...
16. ONDE DIVULGAR?
• Mala direta
• Telemarketing
• Encontros com hora marcada
• Revistas e jornais especializados
• Divulgação pela imprensa
• Promoção na exposição
• Guia da exposição
• Sala de imprensa
• Mídias on e off line
17. PÓS - EVENTO
Feira bem sucedida: Para se avaliar uma feira
bem sucedida, temos como condição prévia a
anotação sistemática de todos os contatos,
detalhando nome, endereço, posição na empresa e
setor do visitante, resultado da conversa e ações
futuras.
18. PROMESSAS
Fazer alguns dias após a feira:
• Enviar todo o material informativo que foi
prometido, sempre acompanhados de uma
correspondência informativa.
• Realizar os telefonemas prometidos.
• Analisar os resultados imediatos e compará-los
com as metas estabelecidas
•Enviar cartas/e-mail para clientes importantes que não
puderam comparecer à feira (checar antes se estes
clientes realmente não visitaram a exposição)