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Estimulando a postura
ética no ambiente de
trabalho.
“Vigie seus pensamentos, porque eles se
tornarão palavras; vigie suas palavras, porque
elas se tornarão atos; vigie seus atos porque
eles se tornarão seus hábitos; vigie seus
hábitos, porque eles se tornarão seu caráter;
vigie seu caráter, porque ele será o seu
destino”.
Poeta anônimo americano
 Destacar os principais
valores éticos apreciados
pelo mercado de
trabalho.
 Apresentar a ética como
um diferencial
 Combater o
comportamento antiético
no ambiente de
trabalho.
O termo ética deriva do grego ethos (caráter,
modo de ser de uma pessoa). Ética é um
conjunto de valores morais e princípios que
norteiam a conduta humana na sociedade. A
ética serve para que haja um equilíbrio e bom
funcionamento social, possibilitando que
ninguém saia prejudicado. Em outras palavras
ser ético, nada mais é do que agir direito,
proceder bem sem prejudicar os outros.
Roland Barthes disse que um profissional de
talento é aquele que soma 2 pontos de
esforço, 3 pontos de talento e 5 pontos de
caráter. A pontuação máxima é para o
caráter; isso nos mostra que o perfil dos
profissionais exigido pelas empresas, não
está centrado em suas capacidades técnicas
apenas, ele terá de ser ético.
Honestidade: Está
relacionada com a
confiança que nos é
depositada. É muito
fácil encontrar a falta
de honestidade
quando existe a
fascinação pelos
lucros, privilégios e
benefícios
fáceis, pelo
enriquecimento ilícito
em cargos que
outorgam autoridade.
Atenção: Depois de fazer o teste online, faça um
Print da tela e envie sua pontuação.
Sigilo: O respeito aos
segredos das
pessoas, ou das
empresas, é uma
característica
obrigatória para todo
profissional.
Coragem: Precisamos
dela para tomar
algumas decisões
importantes em nossa
vida. Além de ser
bastante útil para nos
ajudar a reagir às
críticas, também nos
ajuda a enfrentar a
verdade.
Humildade: O profissional
precisa ter humildade
suficiente para admitir
que não é o dono da
verdade, para ouvir o que
os outros têm a
dizer, aceitar sugestões e
reconhecer que o sucesso
individual é resultado do
trabalho em equipe.
Imparcialidade: Para ser
justo é preciso ser
imparcial; logo, a
justiça depende muito
da imparcialidade.
Otimismo: Em face das
perspectivas das
sociedades modernas, o
profissional precisa e deve
ser otimista para acreditar
na capacidade de
realização da pessoa
humana, no poder do
desenvolvimento, enfrenta
ndo o futuro com energia
e bom-humor.
Flexibilidade: O mundo atual
com suas constantes
transformações faz com que as
mudanças ocorram com alta
frequência. Isso tem feito da
flexibilidade uma das
competências profissionais mais
valorizadas pelo mercado de
trabalho. Ser flexível é acima de
tudo aceitar a realidade sem
criar barreiras e estar disposto a
mudar quando as circunstâncias
assim exigirem.
Integridade: dificilmente um
líder adquire o respeito de
seus semelhantes, passa
confiança a seus
subordinados e inspira
credibilidade ao mercado
sem essa característica. A
integridade é tão
importante ao ser humano
que se torna difícil imaginar
um profissional sério que
não seja íntegro.
Competir com ética é a saída para o crescimento
pessoal e profissional.
 Tenha sempre em sua mente a
missão a visão e os valores de
sua empresa.
 Saiba quais são suas atribuições e
responsabilidades.
 Procure não falar mal do
comportamento e muito menos
do desempenho dos seus colegas
de trabalho.
 Seja assíduo e pontual.
 Respeite a hierarquia.
 Trate todos com respeito.
 Exerça sua função com zelo,
eficiência e competência.
 Seja honesto em qualquer
situação.
 Nunca faça algo escondido que
você não possa assumir em
público.
 Seja humilde, tolerante e
flexível.
 Dê crédito a quem merece. Nem
sonhe em aceitar elogios pelo
trabalho de outra pessoa.
 Evite criticar os colegas de
trabalho ou culpar um
subordinado pelas costas. Se
tiver de corrigir ou repreender
alguém, faça-o em particular,
cara a cara.
 Respeite a privacidade dos
outros. É proibido mexer na
mesa, nos pertences e
documentos de trabalho dos
colegas e do chefe. Também.
devolva tudo o que pedir
emprestado rapidamente e não
esqueça de agradecer.
 Faça o que disse e prometeu.
Quebrar promessas é
imperdoável.
 Aja de acordo com seus
princípios e assuma suas
decisões, mesmo que isso
implique ficar contra a maioria.
 Afaste-se das fofocas. Só o fato
de prestar atenção nelas pode
lhe dar a fama de fofoqueiro. E
aquele que lhe conta a última,
pode levar, também, um
comentário péssimo sobre você.
 Evite falar de sua vida pessoal com
quem você não conhece o caráter.
 Não comente com qualquer um os
seus resultados positivos, prêmios
e novos projetos que lhe foram
confiados.
 Caso trabalhe com alguém de
quem não gosta, troque
cumprimentos, mantenha
distância e não comente a
antipatia que sente. Isso minimiza
os atritos e evita que os outros
reparem a incompatibilidade e
façam fofocas.
I. Não use o computador para
prejudicar as pessoas.
II. Não interfira no trabalho de
outras pessoas.
III. Não se intrometa nos arquivos
alheios.
IV. Não use o computador para
roubar.
V. Não use o computador para
obter falsos testemunhos.
VI. Não use nem copie softwares
pelos quais você não pagou.
VII. Não use os recursos de
computadores alheios sem pedir
permissão.
VIII. Não se aproprie de idéias que
não são suas.
IX. Pense nas conseqüências sociais
causadas pelo que você escreve.
X. Use o computador de modo que
demonstre consideração e
respeito
Segundo Aristóteles, o estudo da ética não
serve apenas para ensinar o que é virtude,
mas para nos ensinar a tornar-nos virtuosos,
pois de outra maneira este estudo seria
completamente inútil. Comente como esta
lição foi importante para sua vida.
Algumas empresas no Brasil e no mundo
descobriram como lucrar com a ética, e
explorá-la através do marketing social. Como
você poderia tirar melhor proveito da ética e
também explorá-la em seu marketing
pessoal?
O TST (Tribunal Superior do Trabalho), órgão
máximo quando se trata de questões
trabalhistas, em decisões recentes, conferiu aos
empregadores o direito de fiscalizar o uso que
os funcionários fazem dos e-mails fornecidos
pelas empresas, assim como o de outros bens
de sua propriedade, como é o caso dos
computadores, no intuito de prevenir o uso
indevido dos mesmos. E isso tem sido causa de
muitas demissões por justa causa. Foi o que
aconteceu recentemente com uma funcionária
de uma empresa de telecomunicações de Brasília
que usava o e-mail profissional para assuntos
particulares.
Mas ela ainda recorreu à justiça, alegando
que a empresa teria usado cópias de e-
mails para justificar sua demissão, e esse
procedimento seria proibido pela
Constituição Federal. A Justiça considerou
que as mensagens provavam que a
funcionária descumpria normas da
empresa: utilizava o e-mail comercial para
fins pessoais e desrespeitava clientes da
empresa. Esses procedimentos justificam
justa causa, disse o juiz na sentença.
Em torno desse dilema que os
funcionários possuem o direito
constitucional à privacidade, você acha
que as empresas onde eles trabalham
possuem o direito de violar a sua
privacidade e até mesmo o sigilo em suas
comunicações, para fiscalizar o uso que
eles estão fazendo dos recursos das
empresas e prevenir a utilização indevida?
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Aula 4 Noções de Ética Profissional

  • 1. Estimulando a postura ética no ambiente de trabalho.
  • 2. “Vigie seus pensamentos, porque eles se tornarão palavras; vigie suas palavras, porque elas se tornarão atos; vigie seus atos porque eles se tornarão seus hábitos; vigie seus hábitos, porque eles se tornarão seu caráter; vigie seu caráter, porque ele será o seu destino”. Poeta anônimo americano
  • 3.  Destacar os principais valores éticos apreciados pelo mercado de trabalho.  Apresentar a ética como um diferencial  Combater o comportamento antiético no ambiente de trabalho.
  • 4. O termo ética deriva do grego ethos (caráter, modo de ser de uma pessoa). Ética é um conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sociedade. A ética serve para que haja um equilíbrio e bom funcionamento social, possibilitando que ninguém saia prejudicado. Em outras palavras ser ético, nada mais é do que agir direito, proceder bem sem prejudicar os outros.
  • 5. Roland Barthes disse que um profissional de talento é aquele que soma 2 pontos de esforço, 3 pontos de talento e 5 pontos de caráter. A pontuação máxima é para o caráter; isso nos mostra que o perfil dos profissionais exigido pelas empresas, não está centrado em suas capacidades técnicas apenas, ele terá de ser ético.
  • 6. Honestidade: Está relacionada com a confiança que nos é depositada. É muito fácil encontrar a falta de honestidade quando existe a fascinação pelos lucros, privilégios e benefícios fáceis, pelo enriquecimento ilícito em cargos que outorgam autoridade.
  • 7. Atenção: Depois de fazer o teste online, faça um Print da tela e envie sua pontuação.
  • 8.
  • 9. Sigilo: O respeito aos segredos das pessoas, ou das empresas, é uma característica obrigatória para todo profissional.
  • 10. Coragem: Precisamos dela para tomar algumas decisões importantes em nossa vida. Além de ser bastante útil para nos ajudar a reagir às críticas, também nos ajuda a enfrentar a verdade.
  • 11. Humildade: O profissional precisa ter humildade suficiente para admitir que não é o dono da verdade, para ouvir o que os outros têm a dizer, aceitar sugestões e reconhecer que o sucesso individual é resultado do trabalho em equipe.
  • 12. Imparcialidade: Para ser justo é preciso ser imparcial; logo, a justiça depende muito da imparcialidade.
  • 13. Otimismo: Em face das perspectivas das sociedades modernas, o profissional precisa e deve ser otimista para acreditar na capacidade de realização da pessoa humana, no poder do desenvolvimento, enfrenta ndo o futuro com energia e bom-humor.
  • 14. Flexibilidade: O mundo atual com suas constantes transformações faz com que as mudanças ocorram com alta frequência. Isso tem feito da flexibilidade uma das competências profissionais mais valorizadas pelo mercado de trabalho. Ser flexível é acima de tudo aceitar a realidade sem criar barreiras e estar disposto a mudar quando as circunstâncias assim exigirem.
  • 15. Integridade: dificilmente um líder adquire o respeito de seus semelhantes, passa confiança a seus subordinados e inspira credibilidade ao mercado sem essa característica. A integridade é tão importante ao ser humano que se torna difícil imaginar um profissional sério que não seja íntegro.
  • 16. Competir com ética é a saída para o crescimento pessoal e profissional.
  • 17.  Tenha sempre em sua mente a missão a visão e os valores de sua empresa.  Saiba quais são suas atribuições e responsabilidades.  Procure não falar mal do comportamento e muito menos do desempenho dos seus colegas de trabalho.  Seja assíduo e pontual.  Respeite a hierarquia.  Trate todos com respeito.
  • 18.  Exerça sua função com zelo, eficiência e competência.  Seja honesto em qualquer situação.  Nunca faça algo escondido que você não possa assumir em público.  Seja humilde, tolerante e flexível.  Dê crédito a quem merece. Nem sonhe em aceitar elogios pelo trabalho de outra pessoa.
  • 19.  Evite criticar os colegas de trabalho ou culpar um subordinado pelas costas. Se tiver de corrigir ou repreender alguém, faça-o em particular, cara a cara.  Respeite a privacidade dos outros. É proibido mexer na mesa, nos pertences e documentos de trabalho dos colegas e do chefe. Também. devolva tudo o que pedir emprestado rapidamente e não esqueça de agradecer.
  • 20.  Faça o que disse e prometeu. Quebrar promessas é imperdoável.  Aja de acordo com seus princípios e assuma suas decisões, mesmo que isso implique ficar contra a maioria.  Afaste-se das fofocas. Só o fato de prestar atenção nelas pode lhe dar a fama de fofoqueiro. E aquele que lhe conta a última, pode levar, também, um comentário péssimo sobre você.
  • 21.  Evite falar de sua vida pessoal com quem você não conhece o caráter.  Não comente com qualquer um os seus resultados positivos, prêmios e novos projetos que lhe foram confiados.  Caso trabalhe com alguém de quem não gosta, troque cumprimentos, mantenha distância e não comente a antipatia que sente. Isso minimiza os atritos e evita que os outros reparem a incompatibilidade e façam fofocas.
  • 22. I. Não use o computador para prejudicar as pessoas. II. Não interfira no trabalho de outras pessoas. III. Não se intrometa nos arquivos alheios. IV. Não use o computador para roubar. V. Não use o computador para obter falsos testemunhos.
  • 23. VI. Não use nem copie softwares pelos quais você não pagou. VII. Não use os recursos de computadores alheios sem pedir permissão. VIII. Não se aproprie de idéias que não são suas. IX. Pense nas conseqüências sociais causadas pelo que você escreve. X. Use o computador de modo que demonstre consideração e respeito
  • 24.
  • 25. Segundo Aristóteles, o estudo da ética não serve apenas para ensinar o que é virtude, mas para nos ensinar a tornar-nos virtuosos, pois de outra maneira este estudo seria completamente inútil. Comente como esta lição foi importante para sua vida.
  • 26. Algumas empresas no Brasil e no mundo descobriram como lucrar com a ética, e explorá-la através do marketing social. Como você poderia tirar melhor proveito da ética e também explorá-la em seu marketing pessoal?
  • 27. O TST (Tribunal Superior do Trabalho), órgão máximo quando se trata de questões trabalhistas, em decisões recentes, conferiu aos empregadores o direito de fiscalizar o uso que os funcionários fazem dos e-mails fornecidos pelas empresas, assim como o de outros bens de sua propriedade, como é o caso dos computadores, no intuito de prevenir o uso indevido dos mesmos. E isso tem sido causa de muitas demissões por justa causa. Foi o que aconteceu recentemente com uma funcionária de uma empresa de telecomunicações de Brasília que usava o e-mail profissional para assuntos particulares.
  • 28. Mas ela ainda recorreu à justiça, alegando que a empresa teria usado cópias de e- mails para justificar sua demissão, e esse procedimento seria proibido pela Constituição Federal. A Justiça considerou que as mensagens provavam que a funcionária descumpria normas da empresa: utilizava o e-mail comercial para fins pessoais e desrespeitava clientes da empresa. Esses procedimentos justificam justa causa, disse o juiz na sentença.
  • 29. Em torno desse dilema que os funcionários possuem o direito constitucional à privacidade, você acha que as empresas onde eles trabalham possuem o direito de violar a sua privacidade e até mesmo o sigilo em suas comunicações, para fiscalizar o uso que eles estão fazendo dos recursos das empresas e prevenir a utilização indevida?