Apresentação sobre métricas para startups, abordadas na Campus Party 2014.

1. Métricas para Startups
@sauloarruda

2. @sauloarruda
• “Nasceu” desenvolvedor. Especialista em Melhoria do
Processo de Software
• Co-fundador e CEO da
• Presidente do
• Mentor do StartupFarm, Germinadora, Wayra e
Aceleratech
• Casado, pai de 2 filhas, cozinheiro amador e músico
aposentado

3. “Lean Startup”
Eric Ries

4. http://www.amazon.com.br/A-Startup-Enxuta-ebook/
dp/B00A3C4GAK/

6. Contabilidade para
inovação
1. Estabelecer a baseline
2. Ajustar o motor de crescimento
3. "Pivotar" ou perseverar

8. http://www.amazon.com/Lean-Analytics-Better-
Startup-Faster-ebook/dp/B00AG66LTM

9. Uma boa métrica é
• Comparativa
• Compreensível
• Uma proporção ou um índice (ex. km/h)
• Mudam seu comportamento

10. Métricas de vaidade
vs
Métricas acionáveis

11. On Metric That
Matters (OMTM)

12. Critérios e valores
• Vai mudar
• É só uma
• Responde a questão mais importante
• Há um objetivo claro
• Foca no negócio como um todo
• Estimula experimentação

13. Anos e anos atrás em
uma terra distante
era uma vez…

15. Vamos criar
uma Startup!

16. O que é Startup?

17. Vamos criar
uma Startup!
um APP!

19. https://itunes.apple.com/br/app/fun-sounds-instant-buttons/id450584747?mt=8

21. Download (x1000)
0
17,5
35
52,5
70
Nov/12 Jan/13 Mar/13 Mai/13 Jul/13 Set/13 Nov/13
Downloads iOS Downloads Android

22. On Metric That
Matters (OMTM)

23. ASO
App Store Optimization

24. Receitas (US$)
0
750
1500
2250
3000
Nov/12 Jan/13 Mar/13 Mai/13 Jul/13 Set/13 Nov/13
No Ads Admob Placed

25. On Metric That
Matters (OMTM)

26. Métricas acionáveis
• Downloads por país / idioma
• Receita vs tempo de uso
• Receita vs sessões
• % de aumento de receita vs frequência de
notificações push
• Downloads vs ranking nas app stores

27. http://www.appcampus.fi/

28. http://www.amazon.com/Lean-Analytics-Better-
Startup-Faster-ebook/dp/B00AG66LTM

29. Business Model Flipbook
• Canal de aquisição
• Tática de venda
• Modelo de receita
• Tipo de produto
• Modelo de distribuição

30. Canal de aquisição
Como um visitante, cliente ou usuário fica sabendo
sobre sua Startup

31. Canal de aquisição
• Anúncios pagos
• SEM
• Social Media
• Viralidade inerente
!
!
• Viralidade artifical
• Marketing de afiliados
• Public Relations
• Ecossistema/
marketplace

32. Tática de venda
O que a Startup faz para convencer um visitante ou
usuário a se tornar um cliente pagante

33. Tática de venda
• Compra simples
• Descontos e incentivos
• Free trial
• Freemium
!
!
• Pagar por privacidade
• Free-to-play (com In
App Purchase)

34. Modelo de receita
Como a Startup extrai dinheiro de seus visitantes,
usuários ou clientes

35. Modelo de receita
• One-time transaction
• Assinatura recorrente
• Taxa de consumo
!
!
!
• Cliques em anúncios
• Venda de dados
• Doação

36. Tipo de produto
O que sua Startup faz pelo retorno que recebe

37. Tipo de produto
• Software
• Plataforma
• Merchandising
• User-generated
content
!
• Marketplace
• Media/content
• Serviço

38. Modelo de
distribuição
Como o produto chega até o cliente

39. Modelo de distribuição
• Serviço hospedado
• Entrega digital
• Entrega física

40. Canal de aquisição
Tática de venda
Modelo de receita
Tipo de produto
Modelo de distribuição
• Viralidade inerente,
viralidade artificial
• Freemium
• Assinatura
recorrente
• Plataforma
• Serviço
hospedado,
entrega digital
• Compartilhar arquivos com
outros, espaço grátis quando
outros se cadastram
• Contas grátis com capacidade
limitada, assina quando precisar
de mais
• US$ 99 / ano
• Storage-as-a-service com APIs,
colaboração, ferramentas de
sincronização
• Cloud storage, interface web,
cliente desktop

41. Perguntas?

42. Obrigado!
@sauloarruda!
saulo@jera.com.br
ceo@startupms.com.br
Slides em http://slideshare.net/sauloarruda