32. Social Satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien y/o un servicio. Económico Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado y así diseñar el sistema adecuado que habrá de seguirse. Administrativo Ayudar a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización y control de sus recursos y elementos para que ésta lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final.
33. La investigación de mercados se puede hacer de dos maneras: Dentro de la empresa, con un departamento especializado en investigación de mercados. Mediante las agencias que se dedican específica mente a eso. Estas agencias son contratadas por empresas que no cuentan con un departamento de investigación de mercados o que, aunque cuentan con él, desean realizar una investigación que no está dentro de sus posibilidades.
34. PORQUE ES NECESARIA LA INVESTIGACION DE MERCADOS Conocer al consumidor. Ya que es uno de los principales objetivos de la mercadotecnia y esto es necesario para poder adaptar el plan de mercadotecnia. Disminuir los riesgos. La tarea global y específica del estudio de mercados consistente en ser el vínculo entre la sociedad y el mercado; su objetivo final es proporcionar información necesaria para la definición de la mejor política de mercadotecnia posible Informar y analizar la información. La finalidad de la investigación de mercados es proporciona a una base real, la controla, la dirige, la disciplina y trata de mantenerla en el camino correcto.
35. Hoy en día la informática es imprescindible en todas las áreas específicamente en mercadotecnia ya que es inimaginable los mercados mundiales que nos abre en todo el mundo para la venta de productos.
36. La mercadotecnia encontró en la informática una herramienta capaz de evitar el muro de la distancia entre los países, anteriormente se basaba en los estudios de mercado y la publicidad requiriendo grandes sumas de dinero. Con la llegada de la informática la brecha se redujo considerablemente ya que la mercadotecnia electrónica dio un gran auge al elevar su publicidad a una escala mundial ya sea por medio de paginas web dinámicas, publicidad masiva entre otras. Cada día se encuentra una nueva forma de publicidad electrónica que cada vez es mas poderosa y efectiva desde los antiguos mensajes de publicidad hacia las pc´s y ahora los mismos mensajes de publicidad pero enfocado hacia la telefonía móvil.
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