SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  2
Reklamın Fonksiyonları


Reklamın başlıca fonksiyonları (objektifleri), her türlü genel iletişim fonksiyonlarında olduğu
gibi bilgilendirme, hatırlatma, ikna etme, değer katma ve örgütün diğer fonksiyonlarına
yardımcı olmalıdır.

a - Bilgilendirme Fonksiyonu

Bu fonksiyon, yeni ürün kategorisinin pazara ilk sunumunda, yoğun bir şekilde başvurulan bir
yöntemdir. Tüketicilerin yeni ürünlerin farkına varmalarına, belirli ürürn özellik ve yararlarıyla
ilgili olarak aydınlanmalarına ve eğitilmelerine yardımcı olmayı hedefler. Çoğu kez amaç
birincil talebi oluşturmaktır.reklamın bilgilendirme fonksiyonun diğer amaçları şunlardır. Yeni
ürünün dışında bir ürün için değişik kullanım biçimlerinin gösterilmesi, fiyat değişikliklerinin
duyurulması, ürünün nasıl çalıştıpının açıklanması, ürünle ilgili servislrin tanıtımı firma imajını
oluşturma, tüketicilerin kaygılarını giderme .

b - İkna etme Fonksiyonu

Bu fonksiyon özelliklle rekabetin geliştiği ortamlarda ikincil (selektif) talebi geliştirme, marka
tercihi geliştirme, marka değiştirmeye teşvik, ürünle ilgili müşteri algılamalarını değiştirme,
alıcıları şimdi almaya, ürün ve hizmetleri denemeye , satış ziyaretlerini kabul etmeye ikna ve
bazende primer yaratma oluşturma gibi etkilerini içerir.

İkna edici reklamcılığın bir başka çeşidi de “ karşılaştırmalı reklamcılık” dır.
Bu, bir ürün sınıfındaki bir veya daha çok markayla karşılaştırılarak belirli bir markanın
üstünlüğünün kanıtlanmaya çalışılmasıdır.

c - Hatırlatma Fonksiyonu

Bir örgütün ürün ve hizmetlerini tüketici / kullanıcı hafızasında taze tutmakla ilgilidir. Genelde
ürünlerin olgunluk döneminde tüketicileri ürünü düşünür halde tutmak için başvurulur.

c - Destekleme Fonksiyonu

Hatırlatıcı reklamıncılığın bir başka türü destekleyici reklamdır. Bu reklamcılığın amacı bir,
ürünü yeni almış olanları seçim yaptıkları konusunda, bilişsel pişmanlıklarını (çelişkilerini)
ortadan kaldırarak rahatlatmaktır.

d - Değer Katma Fonksiyonu

Reklam tüketicilerin algılamalarını etkileyerek ürün ve hizmetlere değer katar. Etkin reklam
markaların daha elegan daha stilli, modalı, prestijli ve belki de rskip ürünlere göre daha üstün
görülmesine yardımcı olur. Reklamcılar markalara değer katmak için çeşitli yöntemler
kullanırlar. Kendini başkalarının yerine koymasını sağlamaya yönelik olup bunada Model Alma
tekniği denir.

Bu yöntemle yapılan reklam la tüketicinin başkalarının davranışlarını gözlemleyerek
algılamaları ve davranışları etkilemeye çalışır.
e - Örgütün Diğer Amaçlarına Yardımcı Olma Fonksiyonu

Reklam örgütün diğer çabalrına yardımcı olmak. Potansiyel müşterilere satış elemanlarından
önce ulaşıp satış elemanlarına meşrutiyet kazandırır ve destek verir. Reklam ayrıca diğer
pazarlama iletişimlerinin sonuçlarını daha da geliştirir.

Contenu connexe

Tendances

Os 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atender
Os 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atenderOs 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atender
Os 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atenderAgendor
 
Satış ve Satışçının Özellikleri
Satış ve Satışçının ÖzellikleriSatış ve Satışçının Özellikleri
Satış ve Satışçının ÖzellikleriMehmet KUZU
 
10 principios da qualidade total
10 principios da qualidade total10 principios da qualidade total
10 principios da qualidade totalLuiza Claro
 
Cap. 4 análise do ponto de venda1
Cap. 4   análise do ponto de venda1Cap. 4   análise do ponto de venda1
Cap. 4 análise do ponto de venda1Vera Carlos
 
Müşteri ilişkileri yönetimi
Müşteri ilişkileri yönetimiMüşteri ilişkileri yönetimi
Müşteri ilişkileri yönetimisedadoc
 
Apostila (técnicas de vendas)
Apostila (técnicas de vendas)Apostila (técnicas de vendas)
Apostila (técnicas de vendas)drifrutal
 
Satis saha planlamasi sunum son
Satis saha planlamasi sunum sonSatis saha planlamasi sunum son
Satis saha planlamasi sunum sonKeskin Bicak
 
MÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMA
MÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMAMÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMA
MÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMAsedadoc
 
Os princípios de um discurso de vendas vencedor
Os princípios de um discurso de vendas vencedor Os princípios de um discurso de vendas vencedor
Os princípios de um discurso de vendas vencedor Agendor
 
Agendamento de Visita Comercial
Agendamento de Visita ComercialAgendamento de Visita Comercial
Agendamento de Visita ComercialSandra Reynaldo
 
Crm musteri iliskileri yonetimi
Crm musteri iliskileri yonetimiCrm musteri iliskileri yonetimi
Crm musteri iliskileri yonetimiMemet Ozkan
 
Musteri iliskileri Yonetimi - 1
Musteri iliskileri Yonetimi - 1Musteri iliskileri Yonetimi - 1
Musteri iliskileri Yonetimi - 1Aretiasus
 
CRM Hakkında Genel Sunum
CRM Hakkında Genel SunumCRM Hakkında Genel Sunum
CRM Hakkında Genel SunumArda Eralp
 
Yaratıcı Satış Teknikleri
Yaratıcı Satış TeknikleriYaratıcı Satış Teknikleri
Yaratıcı Satış TeknikleriTaylan Demirkaya
 
10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi crm
10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi crm10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi crm
10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi crmSuleyman Bayindir
 
In 5 Schritten zur optimalen Vertriebsstrategie (Webinar Präsentation ppt)
In 5 Schritten zur optimalen Vertriebsstrategie (Webinar Präsentation ppt)In 5 Schritten zur optimalen Vertriebsstrategie (Webinar Präsentation ppt)
In 5 Schritten zur optimalen Vertriebsstrategie (Webinar Präsentation ppt)Vertriebsstrategie.net
 
Taking - Planejamento de CRM
Taking - Planejamento de CRMTaking - Planejamento de CRM
Taking - Planejamento de CRMTaking
 

Tendances (20)

Crm sunumu
Crm sunumuCrm sunumu
Crm sunumu
 
Os 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atender
Os 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atenderOs 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atender
Os 13 tipos de clientes mais difíceis que sua empresa pode atender
 
Satış ve Satışçının Özellikleri
Satış ve Satışçının ÖzellikleriSatış ve Satışçının Özellikleri
Satış ve Satışçının Özellikleri
 
10 principios da qualidade total
10 principios da qualidade total10 principios da qualidade total
10 principios da qualidade total
 
Cap. 4 análise do ponto de venda1
Cap. 4   análise do ponto de venda1Cap. 4   análise do ponto de venda1
Cap. 4 análise do ponto de venda1
 
Müşteri ilişkileri yönetimi
Müşteri ilişkileri yönetimiMüşteri ilişkileri yönetimi
Müşteri ilişkileri yönetimi
 
Apostila (técnicas de vendas)
Apostila (técnicas de vendas)Apostila (técnicas de vendas)
Apostila (técnicas de vendas)
 
Bayi Yönetiminde Sık Sorulan Sorular.pdf
Bayi Yönetiminde Sık Sorulan Sorular.pdfBayi Yönetiminde Sık Sorulan Sorular.pdf
Bayi Yönetiminde Sık Sorulan Sorular.pdf
 
Marketing Digital: da Estratégia à Ação
Marketing Digital: da Estratégia à AçãoMarketing Digital: da Estratégia à Ação
Marketing Digital: da Estratégia à Ação
 
Satis saha planlamasi sunum son
Satis saha planlamasi sunum sonSatis saha planlamasi sunum son
Satis saha planlamasi sunum son
 
MÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMA
MÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMAMÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMA
MÜŞTERİYİ KAZANMA VE ELDE TUTUMA
 
Os princípios de um discurso de vendas vencedor
Os princípios de um discurso de vendas vencedor Os princípios de um discurso de vendas vencedor
Os princípios de um discurso de vendas vencedor
 
Agendamento de Visita Comercial
Agendamento de Visita ComercialAgendamento de Visita Comercial
Agendamento de Visita Comercial
 
Crm musteri iliskileri yonetimi
Crm musteri iliskileri yonetimiCrm musteri iliskileri yonetimi
Crm musteri iliskileri yonetimi
 
Musteri iliskileri Yonetimi - 1
Musteri iliskileri Yonetimi - 1Musteri iliskileri Yonetimi - 1
Musteri iliskileri Yonetimi - 1
 
CRM Hakkında Genel Sunum
CRM Hakkında Genel SunumCRM Hakkında Genel Sunum
CRM Hakkında Genel Sunum
 
Yaratıcı Satış Teknikleri
Yaratıcı Satış TeknikleriYaratıcı Satış Teknikleri
Yaratıcı Satış Teknikleri
 
10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi crm
10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi crm10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi crm
10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi crm
 
In 5 Schritten zur optimalen Vertriebsstrategie (Webinar Präsentation ppt)
In 5 Schritten zur optimalen Vertriebsstrategie (Webinar Präsentation ppt)In 5 Schritten zur optimalen Vertriebsstrategie (Webinar Präsentation ppt)
In 5 Schritten zur optimalen Vertriebsstrategie (Webinar Präsentation ppt)
 
Taking - Planejamento de CRM
Taking - Planejamento de CRMTaking - Planejamento de CRM
Taking - Planejamento de CRM
 

Similaire à ReklamıN Fonksiyonları

ReklamcıLıK Ve Satış YöNetimi
ReklamcıLıK Ve Satış YöNetimiReklamcıLıK Ve Satış YöNetimi
ReklamcıLıK Ve Satış YöNetimiBurhan Kadakal
 
REKLAMCILIĞIN TEMELLERİ 3.HAFTA
REKLAMCILIĞIN TEMELLERİ 3.HAFTAREKLAMCILIĞIN TEMELLERİ 3.HAFTA
REKLAMCILIĞIN TEMELLERİ 3.HAFTAKader Korkmaz
 
Reklam ve reklamcılık özet
Reklam ve reklamcılık özetReklam ve reklamcılık özet
Reklam ve reklamcılık özetKader Korkmaz
 
2. bölüm pazarlama yönetimi i̇şletme 2014
2. bölüm pazarlama yönetimi   i̇şletme 20142. bölüm pazarlama yönetimi   i̇şletme 2014
2. bölüm pazarlama yönetimi i̇şletme 2014Suleyman Bayindir
 
PAZARLAMADA İLETİŞİM TEKNİKLERİ
PAZARLAMADA İLETİŞİM TEKNİKLERİPAZARLAMADA İLETİŞİM TEKNİKLERİ
PAZARLAMADA İLETİŞİM TEKNİKLERİdogangurd
 
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyeti
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyetiPazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyeti
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyetiSuleyman Bayindir
 
Pazarlama Stratejisi
Pazarlama Stratejisi Pazarlama Stratejisi
Pazarlama Stratejisi Met Dijital
 
411 reklam nedir
411 reklam nedir411 reklam nedir
411 reklam nedirAyca Krmn
 
Pazarlama İletişiminde Sihirli Dokunuşlar
Pazarlama İletişiminde Sihirli DokunuşlarPazarlama İletişiminde Sihirli Dokunuşlar
Pazarlama İletişiminde Sihirli DokunuşlarAbdullah Cihan
 

Similaire à ReklamıN Fonksiyonları (20)

ReklamcıLıK Ve Satış YöNetimi
ReklamcıLıK Ve Satış YöNetimiReklamcıLıK Ve Satış YöNetimi
ReklamcıLıK Ve Satış YöNetimi
 
Reklam Kampanyası
Reklam  KampanyasıReklam  Kampanyası
Reklam Kampanyası
 
Reklam Kampanyası
Reklam KampanyasıReklam Kampanyası
Reklam Kampanyası
 
Reklam Kampanyası
Reklam  KampanyasıReklam  Kampanyası
Reklam Kampanyası
 
Reklamın Sorunları
Reklamın  SorunlarıReklamın  Sorunları
Reklamın Sorunları
 
ReklamıN Sorunları
ReklamıN SorunlarıReklamıN Sorunları
ReklamıN Sorunları
 
REKLAMCILIĞIN TEMELLERİ 3.HAFTA
REKLAMCILIĞIN TEMELLERİ 3.HAFTAREKLAMCILIĞIN TEMELLERİ 3.HAFTA
REKLAMCILIĞIN TEMELLERİ 3.HAFTA
 
Konumlandirma stratejisinin geliştirilmesi ana yazi
Konumlandirma stratejisinin geliştirilmesi ana yaziKonumlandirma stratejisinin geliştirilmesi ana yazi
Konumlandirma stratejisinin geliştirilmesi ana yazi
 
Reklam ve reklamcılık özet
Reklam ve reklamcılık özetReklam ve reklamcılık özet
Reklam ve reklamcılık özet
 
Reklam Bütçesi
Reklam  BütçesiReklam  Bütçesi
Reklam Bütçesi
 
Reklam BüTçEsi
Reklam BüTçEsiReklam BüTçEsi
Reklam BüTçEsi
 
Reklam Bütçesi
Reklam  BütçesiReklam  Bütçesi
Reklam Bütçesi
 
Reklam BüTçEsi
Reklam BüTçEsiReklam BüTçEsi
Reklam BüTçEsi
 
2. bölüm pazarlama yönetimi i̇şletme 2014
2. bölüm pazarlama yönetimi   i̇şletme 20142. bölüm pazarlama yönetimi   i̇şletme 2014
2. bölüm pazarlama yönetimi i̇şletme 2014
 
Reklamın Amacı
Reklamın  AmacıReklamın  Amacı
Reklamın Amacı
 
PAZARLAMADA İLETİŞİM TEKNİKLERİ
PAZARLAMADA İLETİŞİM TEKNİKLERİPAZARLAMADA İLETİŞİM TEKNİKLERİ
PAZARLAMADA İLETİŞİM TEKNİKLERİ
 
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyeti
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyetiPazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyeti
Pazarlama İlkeleri 5. bölüm pazarlama müşteri memnuniyeti
 
Pazarlama Stratejisi
Pazarlama Stratejisi Pazarlama Stratejisi
Pazarlama Stratejisi
 
411 reklam nedir
411 reklam nedir411 reklam nedir
411 reklam nedir
 
Pazarlama İletişiminde Sihirli Dokunuşlar
Pazarlama İletişiminde Sihirli DokunuşlarPazarlama İletişiminde Sihirli Dokunuşlar
Pazarlama İletişiminde Sihirli Dokunuşlar
 

Plus de Burhan Kadakal (20)

İ N Gİ Lİ Z C E K E Lİ M L E R
İ N Gİ Lİ Z C E  K E Lİ M L E Rİ N Gİ Lİ Z C E  K E Lİ M L E R
İ N Gİ Lİ Z C E K E Lİ M L E R
 
Mesih Deccal
Mesih  DeccalMesih  Deccal
Mesih Deccal
 
M O D E M Şİ F R E L E Rİ
M O D E M Şİ F R E L E RİM O D E M Şİ F R E L E Rİ
M O D E M Şİ F R E L E Rİ
 
Başvuru Yollama Metodu
Başvuru  Yollama  MetoduBaşvuru  Yollama  Metodu
Başvuru Yollama Metodu
 
Rakipler
RakiplerRakipler
Rakipler
 
Türkiye
TürkiyeTürkiye
Türkiye
 
Medya Stratejileri
Medya  StratejileriMedya  Stratejileri
Medya Stratejileri
 
Lobicilik
LobicilikLobicilik
Lobicilik
 
Reklam
ReklamReklam
Reklam
 
Rakipler
RakiplerRakipler
Rakipler
 
Kalite Etkileri
Kalite  EtkileriKalite  Etkileri
Kalite Etkileri
 
Kalite Etkiler1
Kalite  Etkiler1Kalite  Etkiler1
Kalite Etkiler1
 
M I Y8
M I Y8M I Y8
M I Y8
 
M I Y9
M I Y9M I Y9
M I Y9
 
M I Y7
M I Y7M I Y7
M I Y7
 
M I Y1
M I Y1M I Y1
M I Y1
 
MÜŞ T E Rİ H Z R L
MÜŞ T E Rİ  H Z R LMÜŞ T E Rİ  H Z R L
MÜŞ T E Rİ H Z R L
 
M B A Iliskisel Pazarlama 14
M B A  Iliskisel  Pazarlama 14M B A  Iliskisel  Pazarlama 14
M B A Iliskisel Pazarlama 14
 
C R M 9 Hafta Musteri Analizi
C R M 9  Hafta  Musteri  AnaliziC R M 9  Hafta  Musteri  Analizi
C R M 9 Hafta Musteri Analizi
 
M I Y5
M I Y5M I Y5
M I Y5
 

ReklamıN Fonksiyonları

  • 1. Reklamın Fonksiyonları Reklamın başlıca fonksiyonları (objektifleri), her türlü genel iletişim fonksiyonlarında olduğu gibi bilgilendirme, hatırlatma, ikna etme, değer katma ve örgütün diğer fonksiyonlarına yardımcı olmalıdır. a - Bilgilendirme Fonksiyonu Bu fonksiyon, yeni ürün kategorisinin pazara ilk sunumunda, yoğun bir şekilde başvurulan bir yöntemdir. Tüketicilerin yeni ürünlerin farkına varmalarına, belirli ürürn özellik ve yararlarıyla ilgili olarak aydınlanmalarına ve eğitilmelerine yardımcı olmayı hedefler. Çoğu kez amaç birincil talebi oluşturmaktır.reklamın bilgilendirme fonksiyonun diğer amaçları şunlardır. Yeni ürünün dışında bir ürün için değişik kullanım biçimlerinin gösterilmesi, fiyat değişikliklerinin duyurulması, ürünün nasıl çalıştıpının açıklanması, ürünle ilgili servislrin tanıtımı firma imajını oluşturma, tüketicilerin kaygılarını giderme . b - İkna etme Fonksiyonu Bu fonksiyon özelliklle rekabetin geliştiği ortamlarda ikincil (selektif) talebi geliştirme, marka tercihi geliştirme, marka değiştirmeye teşvik, ürünle ilgili müşteri algılamalarını değiştirme, alıcıları şimdi almaya, ürün ve hizmetleri denemeye , satış ziyaretlerini kabul etmeye ikna ve bazende primer yaratma oluşturma gibi etkilerini içerir. İkna edici reklamcılığın bir başka çeşidi de “ karşılaştırmalı reklamcılık” dır. Bu, bir ürün sınıfındaki bir veya daha çok markayla karşılaştırılarak belirli bir markanın üstünlüğünün kanıtlanmaya çalışılmasıdır. c - Hatırlatma Fonksiyonu Bir örgütün ürün ve hizmetlerini tüketici / kullanıcı hafızasında taze tutmakla ilgilidir. Genelde ürünlerin olgunluk döneminde tüketicileri ürünü düşünür halde tutmak için başvurulur. c - Destekleme Fonksiyonu Hatırlatıcı reklamıncılığın bir başka türü destekleyici reklamdır. Bu reklamcılığın amacı bir, ürünü yeni almış olanları seçim yaptıkları konusunda, bilişsel pişmanlıklarını (çelişkilerini) ortadan kaldırarak rahatlatmaktır. d - Değer Katma Fonksiyonu Reklam tüketicilerin algılamalarını etkileyerek ürün ve hizmetlere değer katar. Etkin reklam markaların daha elegan daha stilli, modalı, prestijli ve belki de rskip ürünlere göre daha üstün görülmesine yardımcı olur. Reklamcılar markalara değer katmak için çeşitli yöntemler kullanırlar. Kendini başkalarının yerine koymasını sağlamaya yönelik olup bunada Model Alma tekniği denir. Bu yöntemle yapılan reklam la tüketicinin başkalarının davranışlarını gözlemleyerek algılamaları ve davranışları etkilemeye çalışır.
  • 2. e - Örgütün Diğer Amaçlarına Yardımcı Olma Fonksiyonu Reklam örgütün diğer çabalrına yardımcı olmak. Potansiyel müşterilere satış elemanlarından önce ulaşıp satış elemanlarına meşrutiyet kazandırır ve destek verir. Reklam ayrıca diğer pazarlama iletişimlerinin sonuçlarını daha da geliştirir.