Case Study Dogalize: il 1 Pet Social Network Italiano con 180,000 utenti registrati a meno di 1 anno dal lancio

2. Il Capo Branco di Dogalize
Mashable Social
Media Day
Milano
SARA COLNAGO
Un GROSSO Bau da…

3. Ecco come tutto è iniziato…

4. Ecco come tutto è iniziato…

5. Ecco come siamo partiti…

6. Ovviamente abbiamo anche visto che…

7. E immediatamente abbiamo iniziato a …

8. In realtà abbiamo dovuto studiare …
COME MONITORIAMO I
RISULTATI?
ANALISI DEL CONTESTO
OPERATIVAMENTE
COSA DOBBIAMO
FARE?
DEFINIAMO IL NOSTRO
APPROCCIO ?
DOVE VOGLIAMO
ARRIVARE?
OBJECTIVE
S
ANALYSI
S
STRATEG
Y
TACTICS
CONTROL
ACTIONS
SIAMO PRONTI PER IL
PIANO STRATEGICO?

9. Siamo Leader in Italia perchè…
È il primo esperimento di telemedicina veterinaria
Dogalize è il Free Social Network per proprietari di cani che integra le
funzionalità tipiche dei principali Social Network con:
•Un supporto gratuito per l’addestramento dei cani
•La cartella clinica veterinaria del proprio animale di affezione
•Un piano editoriale giornaliero e multilingua
180.000 Utenti di cui 100.000 Italiani

10. In realtà….siamo Leader in Italia perché …
COINVOLGIMENTO
CONSIDERAZIONE
COLLABORAZIONE
CONDIVISIONE
COMUNICAZIONE/INFORMAZIONE
Esserci
Sapere, Connettersi, Aggiornarsi
Confrontarsi, Affermare
Servizio e Partnership
Sentirsi
Portatori
di Opinioni
Abbiamo analizzato i bisogni
del nostro utente Target

11. Ma non solo……
MARKETING 1.0
focalizzato al prodotto
MARKETING 2.0
focalizzato al consumatore
MARKETING 3.0
focalizzato al valore
Obiettivo Vendita merci Soddisfazione e fidelizzazione
dei consumatori
Trasformare il mondo in un
posto migliore
Fattori Abilitanti Rivoluzione Industriale Tecnologia dell’informazione Nuova ondata tecnologica
Come le imprese
guardano al mercato
Mercato di massa per
necessità di beni
Consumatore intelligente con
necessità non solo materiali ma
anche immateriali
Cliente = Persona, nel pieno
del termine, con esigenze
materiali e spirituali
Concetto chiave di
Marketing
Sviluppo prodotti Differenziazione Valori
Linee guida
dell’impresa
Caratteristiche dei prodotti Posizionamento dell’impresa Missione, visione e valori
dell’impresa
Proposte di valore Funzionali Funzionali ed emotive Funzionali, emotive e
spirituali
Interazione con i
consumatori
Transazione da uno a molti Rapporto one to one Collaborazione da molti a
molti
ABBIAMO DEFINITO UNA STRATEGIA DI MARKETING

12. Bau Bau Passaparola

13. Veterinari ed Educatori Cinofili

14. Ma i risultati si raggungono con un…
ACTION PLAN
AWARENESS CONSIDERATION ACQUISITION SERVICE LOYALTY/ADVOCACY
Piano Editoriale GiornalieroPiano Editoriale Giornaliero
Veterinari OnlineVeterinari Online
Educatori OnlineEducatori Online
Customer ServiceCustomer Service
PartnershipPartnership
Dog DatingDog Dating
Libretto SantarioLibretto Santario
Dog LostDog Lost
Dog AbbandonoDog Abbandono
Scopo SocialeScopo Sociale
MarketingMarketing
User FREEUser FREE
NO ADVNO ADV
OfferteOfferte BLOGBLOG
MultilinguaMultilingua Digital MarketingDigital Marketing

15. Ecco cos’è successo

16. E guardate fino a dove siamo arrivati…

17. Risultati raggiunti in un anno

18. e Sappiamo come Farlo Bene….

19. e Sappiamo come Farlo Bene….

20. Il nostro obiettivo….?

21. Il nostro piano….?
Diventare il punto di riferimento per il mondo Pet
-Social Network
-Digital Magazine
-MarketPlace
-Mobile Communication Devices
Scusateci ma abbiamo dovuto
nascondere il nostro osso….

22. Ma non ci fermeremo qui….