2. Equilíbrio de Mercado
Conceito:
É o resultado da interação entre as forças de oferta e
demanda que são determinadas pelo processo de
negociação entre produtores (vendedores) e
consumidores.
Em equilíbrio, o preço satisfaz tanto ao consumidor quanto
ao produtor de tal forma que a quantidade demandada é
igual a quantidade ofertada.
Qd = Qs
3. Equação - Potencial de Mercado
Demanda de
Mercado
Potencial de
Mercado
Demanda Atual
Q0
X0 Esforço total
de Marketing
5. César Ribeiro
Publicidade e Propaganda – PUC
Administração de Empresas – PUC
Marketing MBA – ESPM
25 anosmercado em Vendas e Marketing
Consultor de empresas
Professor universitário
Palestrante
Careca
30. COMO?
• Cultura de entendimento do comportamento
do consumidor;
• Sistema de captação e armazenagem de
dados;
• Treinamento das pessoas ao uso dos
sistemas;
• Contratar ou treinar um cérebro para fazer
correlações de dados.
31. Quando o cliente...
VAI até a sua empresa
NÃO VAI a sua empresa
quando a sua empresa VAI ATÉ ELE
34. COMO?
• Visual da loja, vestimenta e vocabulário;
• O discurso (script) de vendas;
• Approach de vendas – como abordar;
• Follow-up – acompanhamento das
propostas;
• Time interno de confiança para feedbacks;
• Aparecer nos eventos locais, regionais, etc.
38. O jogo de VENDAS DE ALTA PERFORMANCE
não tem a ver com feeling, MAS com:
CAPTAÇÃO E ANÁLISE INCESSANTE DE DADOS
DOS CLIENTES E DO MERCADO
CONSTRUÇÃO DE MARCA
CONSTRUÇÃO DE FIDELIDADE
39.
40. “MEU PAI SEMPRE DIZIA:
NÃO LEVANTE
A SUA VOZ,
MELHORE OS SEUS
ARGUMENTOS.”
Desmond Tutu – Arcebispo da igreja Anglicana e Prêmio Nobel da Paz 1.984