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BlackBerry®
La solución en movilidad
Descripción general de la solución BlackBerry:
una solución inalámbrica global

 ¿En qué consiste la solución?
 • En ampliar la empresa, de forma
   segura, a prácticamente cualquier lugar
   en el que puedan estar trabajando los
   empleados
 • En mantener una conexión permanente
   a la información importante
 • En aumentar de la eficiencia personal
   y empresarial
 • En hacer la experiencia de conexión
   inalámbrica transparente para el
   usuario y fácil de gestionar para las TI
Principales puntos fuertes
Diferenciadores principales


   Tecnología de inserción                                            La gran aceptación de Research
   • Única plataforma inalámbrica con auténticas funciones de         In Motion (RIM) en las empresas
     inserción de datos                                               se debe a tres motivos:
   • Preserva la duración de la batería                                 1) gran experiencia de usuario
                                                                           en aplicaciones móviles y
   • Ofrece una experiencia de usuario única                               funciones PIM;
                                                                        2) dispositivos elegantes; y
   Potentes capacidades de administración                               3) nivel del control granular de
   • Activación y asistencia inalámbricas a los usuarios                   gran atractivo para TI
   • Dispositivos de control exhaustivos con políticas de TI
   • Aplicación global, a grupos o usuarios de configuraciones y      Fuente: Forrester: Key Device
     políticas                                                        Trends That Will Shape
                                                                      Enterprise Mobility in 2008
   • Implantación y gestión de aplicaciones empresariales de forma
     inalámbrica

   Seguridad
   • Organizaciones internacionales de seguridad lo certifican como
     dispositivo seguro
   • Ofrece un estándar de referencia que las organizaciones más
     seguras del mundo utilizan
Componentes clave para la solución BlackBerry
BlackBerry Enterprise Server: gestión


  Productividad de TI y coste de la implantación
  • Los usuarios siguen siendo usuarios
        – Perderán sus dispositivos
        – Olvidarán sus contraseñas, entre otras muchas
           cosas…
  • Con un único punto de control para las TI
        – El personal de TI puede cambiar las contraseñas de
           forma inalámbrica
        – Limpieza remota de dispositivos
        – Extracción inalámbrica de datos
  BlackBerry Enterprise Solution cuenta con más de 450
  políticas de TI discretas
                                                               Las TI deberían ser capaces
  • ejecutables de forma inalámbrica                           de aumentar o disminuir el
  • sin posibilidad de intervención del usuario ni omisión     nivel de seguridad sin tener
                                                               que volver a llamar a los
  Ejemplos de controles para smartphones                       dispositivos y sin que los
  • Definir la autenticación de usuario                        usuarios se conecten en su
                                                               escritorio
  • Definir el cifrado válido de los datos del dispositivo
  • Definir medidas de prevención del usuario contra virus y
    software malintencionado
Seguridad de BlackBerry
Gestión de dispositivos inalámbricos para la seguridad


   De confianza y acreditada

   BlackBerry Enterprise Solution es la solución que goza de
   una mayor acreditación de seguridad de las disponibles:


        •   Certificación de Criterios Comunes (internacional)
        •   National Institute of Standards and Technology (EE. UU.)
        •   Fraunhofer Institute SIT (Alemania)
        •   Communications-Electronics Security Group (Reino Unido)
        •   A-SIT (Austria)
        •   DTO (Países Bajos)
        •   OTAN (NA/UE)
        •   Communications Security Establishment (Canadá)
        •   Government Communications Security Bureau (Nueva Zelanda)
        •   Defense Signals Directorate (Australia)
        •   TSE (Turquía)
BlackBerry ROI
Excepcional valor al cliente



  TCO Transparente y predecible
       • Solución Completa proporcionada por un
         único vendedor.
       • Costes conocidos de hardware y software,
         así como de soporte, etc.
       • Costes predecibles de datos.

   ROI probado y demostrado.                           equals
        • Usuarios mejoran en productividad mediante
          la mejora en comunicación, colaboración,
          gestión de información, etc.
        • Rápido retorno.
        • Incremento potencial de ROI mediante la
          implantación de soluciones corporativas.
BlackBerry ROI: Voz, Email y PIM
 Ipsos Reid 2007 resultados estudio ROI sobre BlackBerry


 Productividad del empleado
                                                                    60 min/dia
 Tiempos muertos convertidos en productivos en usuario medio
                                                                    250 horas/año
 Flujo de Trabajo
 Usuarios BlackBerry fuera de la oficina mantienen flujo de trabajo Valor: $33K
 interno – Incremento en la eficiencia del equipo en un 38%         /usuario/año

 Immediatez
 Usuario Medio BlackBerry procesa 2.500 correos urgentes y
                                                                    Valor: $5,000 /Año
 1.200 llamadas urgentes por año.
 Ahorro en costes
 Atribuido a ahorros en acceso remoto a servidores                  $230 /usuario/año

 ROI de BlackBerry
 De manera conservadora se calcula un mínimo de 258%                Retorno en 154 días


Source: Ipsos-Reid, 2007
Ejemplos de ROI

 Cliente          Solución    Nº BlackBerry   Descripción       Beneficio
                                                                percibido
 Empresa          GPS+             250        Asignación de     Ahorro de un
 Logística                                    tareas, y         35% del tiempo,
                                              reportes en       y un 24% en
                                              movilidad         ahorro de
                                                                combustible
 Servicio Técnico Gestión          300        Abrir y cerrar    Aumento en
                  técnicos                    avisos,           más de un 20%
                                              consultar stock   de la
                                              disponible y      productividad de
                                              acceder a         los técnicos.
                                              BB.DD. piezas
 Empresa de       Gestión          50         Consultar las     Mayor
 Servicios        comercial                   órdenes y         productividad y
                                              reportar las      eficacia en la
                                              tareas en         gestión de
                                              tiempo real       procesos
                                                                (ROI: 2 meses)
Plataforma de BlackBerry® Internet Services
Proporcione movilidad a su correo electrónico, a las aplicaciones, a los servicios de voz


   Mensajería                         Navegación Web
                                                                         Redes Sociales
                         VPL



   Email



   IM



                                                           Web Signals   Softpacks
   Phone        Media
                Player                                  Weather
   Camera       Games

   WiFi   Doc View &                         iTunes Sync
          Edit
   GPS    Accessorie                           Album Art
          s            Windows
 Expandable Memory     Media                        Music & Videos
                    Auto Playlists
      Prestaciones                                                          Contenido
                                      Multimedia
Plataforma de BlackBerry® Enterprise Solution
Proporcione movilidad a su correo electrónico, a las aplicaciones
empresariales, a los servicios de voz


       Escritorio (correo                                Colaboración en tiempo real
       electrónico/PIM)

                                                                    IBM® Lotus®
IBM® Lotus® Notes Microsoft® Exchange                   IBM® Lotus® Connections       Quickr
                                                         Sametime®
                Novell® GroupWise®
                                                                    Novell GroupWise IM


    Intranet/Servicios Web
BlackBerry Plataforma de Aplicaciones
Aplicaciones móviles industriales




  ERP: SCM, RR.HH,
  finanzas, CRM

  Inteligencia
  empresarial

  Automatización del
  equipo de ventas

  Automatización de
  servicios externos

  Distribución y
  gestión de flotas

  Sistemas de TI
  Gestión

  Impresión y
  gestión de
  documentos
Soluciones de movilidad para uso interno


 • Acceso a Intranet en movilidad
 • Gestión de operaciones en movilidad y acceso a
   información
 • Workflow de aprobaciones
 • Gestión de incidencias y alarmas. Reporte de
   actividad y captura de datos
 • Soluciones de reporte en movilidad con
   geolocalización.
 • Cuadro de mando
Sistema de Alertas -BlackBerry Web Signals-


               Servicio que permite a Empresas proveedoras de
               Contenido empujar Iconos a usuarios BlackBerry.

                      - Empujar un icono con una URL
                      conjuntamente.
                      - Cuando se pulsa sobre el icono, se abre el
                      navegador hacia la URL indicada.
                      - El icono puede ser actualizado.
                      - La URL tambien puede ser actualizada.
                      - Puede ser concebido como un Favorito
                      dinámico a una página web.
                               - Aparece en la pantalla principal del
                               usuario.
                               - Puede ser actualizado de manera
                               dinámica.
Sistema de Alertas -BlackBerry Web Signals-
Sistema de Alertas -BlackBerry Web Signals-




Icono indicativo del elemento en alerta




 -Hora en el que se recoge la información mostrada
 - Número de cajeros en alerta
 -Número de terminales en alerta
Ejemplos de negocio con BlackBerry
Ejemplos de negocio con BlackBerry
Ejemplos de negocio con BlackBerry
Aplicaciones destacadas Corporativas




                                                      www.bbtranslator.com/




  http://www.soonr.com/




                                                                                                https://secure.logmeinrescue.com/Mobile/Blackberry.aspx



                                 http://blog.scanr.com/scanr_blog/2008/03/scanr-for-your.html




                                                                               http://m.fxconverter.com/

                          http://www.worldmate.com/
BlackBerry App World™
Increible herramienta para captar interés y potenciar datos
Periféricos Bluetooth

Lightweight portable printer   Barcode Readers   CAC/Smart Card readers




Signature Capture Pad                            Digital Pen
Periféricos Bluetooth
¿Qué es BlackBerry? – mucho más que un móvil

                                                   ¡Todo en uno!
 Solución integrada de                  Always On, Always connected
  conectividad móvil:
  dispositivo, software y
  servicios                                                   Correo


 Sencillez
 Robustez                                         Internet     Calendario/Agenda



 Seguridad
 Productividad                            Messenger     Tfno, SMS/MMS    Aplicaciones


                        TARIFA PLANA
              para toda la transmisión de datos:
                correo, chat, navegación web,
                         aplicaciones
¡Gracias!

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Perspectivas telefonia movil para marketing y servicios (Blackberry)

  • 2. Descripción general de la solución BlackBerry: una solución inalámbrica global ¿En qué consiste la solución? • En ampliar la empresa, de forma segura, a prácticamente cualquier lugar en el que puedan estar trabajando los empleados • En mantener una conexión permanente a la información importante • En aumentar de la eficiencia personal y empresarial • En hacer la experiencia de conexión inalámbrica transparente para el usuario y fácil de gestionar para las TI
  • 3. Principales puntos fuertes Diferenciadores principales Tecnología de inserción La gran aceptación de Research • Única plataforma inalámbrica con auténticas funciones de In Motion (RIM) en las empresas inserción de datos se debe a tres motivos: • Preserva la duración de la batería 1) gran experiencia de usuario en aplicaciones móviles y • Ofrece una experiencia de usuario única funciones PIM; 2) dispositivos elegantes; y Potentes capacidades de administración 3) nivel del control granular de • Activación y asistencia inalámbricas a los usuarios gran atractivo para TI • Dispositivos de control exhaustivos con políticas de TI • Aplicación global, a grupos o usuarios de configuraciones y Fuente: Forrester: Key Device políticas Trends That Will Shape Enterprise Mobility in 2008 • Implantación y gestión de aplicaciones empresariales de forma inalámbrica Seguridad • Organizaciones internacionales de seguridad lo certifican como dispositivo seguro • Ofrece un estándar de referencia que las organizaciones más seguras del mundo utilizan
  • 4. Componentes clave para la solución BlackBerry BlackBerry Enterprise Server: gestión Productividad de TI y coste de la implantación • Los usuarios siguen siendo usuarios – Perderán sus dispositivos – Olvidarán sus contraseñas, entre otras muchas cosas… • Con un único punto de control para las TI – El personal de TI puede cambiar las contraseñas de forma inalámbrica – Limpieza remota de dispositivos – Extracción inalámbrica de datos BlackBerry Enterprise Solution cuenta con más de 450 políticas de TI discretas Las TI deberían ser capaces • ejecutables de forma inalámbrica de aumentar o disminuir el • sin posibilidad de intervención del usuario ni omisión nivel de seguridad sin tener que volver a llamar a los Ejemplos de controles para smartphones dispositivos y sin que los • Definir la autenticación de usuario usuarios se conecten en su escritorio • Definir el cifrado válido de los datos del dispositivo • Definir medidas de prevención del usuario contra virus y software malintencionado
  • 5. Seguridad de BlackBerry Gestión de dispositivos inalámbricos para la seguridad De confianza y acreditada BlackBerry Enterprise Solution es la solución que goza de una mayor acreditación de seguridad de las disponibles: • Certificación de Criterios Comunes (internacional) • National Institute of Standards and Technology (EE. UU.) • Fraunhofer Institute SIT (Alemania) • Communications-Electronics Security Group (Reino Unido) • A-SIT (Austria) • DTO (Países Bajos) • OTAN (NA/UE) • Communications Security Establishment (Canadá) • Government Communications Security Bureau (Nueva Zelanda) • Defense Signals Directorate (Australia) • TSE (Turquía)
  • 6. BlackBerry ROI Excepcional valor al cliente TCO Transparente y predecible • Solución Completa proporcionada por un único vendedor. • Costes conocidos de hardware y software, así como de soporte, etc. • Costes predecibles de datos. ROI probado y demostrado. equals • Usuarios mejoran en productividad mediante la mejora en comunicación, colaboración, gestión de información, etc. • Rápido retorno. • Incremento potencial de ROI mediante la implantación de soluciones corporativas.
  • 7. BlackBerry ROI: Voz, Email y PIM Ipsos Reid 2007 resultados estudio ROI sobre BlackBerry Productividad del empleado 60 min/dia Tiempos muertos convertidos en productivos en usuario medio 250 horas/año Flujo de Trabajo Usuarios BlackBerry fuera de la oficina mantienen flujo de trabajo Valor: $33K interno – Incremento en la eficiencia del equipo en un 38% /usuario/año Immediatez Usuario Medio BlackBerry procesa 2.500 correos urgentes y Valor: $5,000 /Año 1.200 llamadas urgentes por año. Ahorro en costes Atribuido a ahorros en acceso remoto a servidores $230 /usuario/año ROI de BlackBerry De manera conservadora se calcula un mínimo de 258% Retorno en 154 días Source: Ipsos-Reid, 2007
  • 8. Ejemplos de ROI Cliente Solución Nº BlackBerry Descripción Beneficio percibido Empresa GPS+ 250 Asignación de Ahorro de un Logística tareas, y 35% del tiempo, reportes en y un 24% en movilidad ahorro de combustible Servicio Técnico Gestión 300 Abrir y cerrar Aumento en técnicos avisos, más de un 20% consultar stock de la disponible y productividad de acceder a los técnicos. BB.DD. piezas Empresa de Gestión 50 Consultar las Mayor Servicios comercial órdenes y productividad y reportar las eficacia en la tareas en gestión de tiempo real procesos (ROI: 2 meses)
  • 9. Plataforma de BlackBerry® Internet Services Proporcione movilidad a su correo electrónico, a las aplicaciones, a los servicios de voz Mensajería Navegación Web Redes Sociales VPL Email IM Web Signals Softpacks Phone Media Player Weather Camera Games WiFi Doc View & iTunes Sync Edit GPS Accessorie Album Art s Windows Expandable Memory Media Music & Videos Auto Playlists Prestaciones Contenido Multimedia
  • 10. Plataforma de BlackBerry® Enterprise Solution Proporcione movilidad a su correo electrónico, a las aplicaciones empresariales, a los servicios de voz Escritorio (correo Colaboración en tiempo real electrónico/PIM) IBM® Lotus® IBM® Lotus® Notes Microsoft® Exchange IBM® Lotus® Connections Quickr Sametime® Novell® GroupWise® Novell GroupWise IM Intranet/Servicios Web
  • 11. BlackBerry Plataforma de Aplicaciones Aplicaciones móviles industriales ERP: SCM, RR.HH, finanzas, CRM Inteligencia empresarial Automatización del equipo de ventas Automatización de servicios externos Distribución y gestión de flotas Sistemas de TI Gestión Impresión y gestión de documentos
  • 12. Soluciones de movilidad para uso interno • Acceso a Intranet en movilidad • Gestión de operaciones en movilidad y acceso a información • Workflow de aprobaciones • Gestión de incidencias y alarmas. Reporte de actividad y captura de datos • Soluciones de reporte en movilidad con geolocalización. • Cuadro de mando
  • 13. Sistema de Alertas -BlackBerry Web Signals- Servicio que permite a Empresas proveedoras de Contenido empujar Iconos a usuarios BlackBerry. - Empujar un icono con una URL conjuntamente. - Cuando se pulsa sobre el icono, se abre el navegador hacia la URL indicada. - El icono puede ser actualizado. - La URL tambien puede ser actualizada. - Puede ser concebido como un Favorito dinámico a una página web. - Aparece en la pantalla principal del usuario. - Puede ser actualizado de manera dinámica.
  • 14. Sistema de Alertas -BlackBerry Web Signals-
  • 15. Sistema de Alertas -BlackBerry Web Signals- Icono indicativo del elemento en alerta -Hora en el que se recoge la información mostrada - Número de cajeros en alerta -Número de terminales en alerta
  • 16. Ejemplos de negocio con BlackBerry
  • 17. Ejemplos de negocio con BlackBerry
  • 18. Ejemplos de negocio con BlackBerry
  • 19. Aplicaciones destacadas Corporativas www.bbtranslator.com/ http://www.soonr.com/ https://secure.logmeinrescue.com/Mobile/Blackberry.aspx http://blog.scanr.com/scanr_blog/2008/03/scanr-for-your.html http://m.fxconverter.com/ http://www.worldmate.com/
  • 20. BlackBerry App World™ Increible herramienta para captar interés y potenciar datos
  • 21. Periféricos Bluetooth Lightweight portable printer Barcode Readers CAC/Smart Card readers Signature Capture Pad Digital Pen
  • 23. ¿Qué es BlackBerry? – mucho más que un móvil ¡Todo en uno!  Solución integrada de Always On, Always connected conectividad móvil: dispositivo, software y servicios Correo  Sencillez  Robustez Internet Calendario/Agenda  Seguridad  Productividad Messenger Tfno, SMS/MMS Aplicaciones TARIFA PLANA para toda la transmisión de datos: correo, chat, navegación web, aplicaciones