Dokumen tersebut membincangkan kemahiran komunikasi guru yang penting dalam proses pengajaran dan pembelajaran. Ia menjelaskan konsep komunikasi dan elemen-elemennya seperti komunikasi lisan dan bukan lisan, laras bahasa, kesantunan, serta model komunikasi Newcomb. Dokumen itu juga menyentuh mengenai kemahiran berkomunikasi secara lisan dan bukan lisan seperti bahasa tubuh, lambang, dan muzik serta bagaimana ia
3. PENGERTIAN KOMUNIKASI
Komunikasi ialah perhubungan
atau interaksi sosial di antara
dua pihak (penyampai dan
penerima)
bertujuan untuk menyampaikan
maklumat (maklumat, data,
idea, pendapat, hujah).
Komunikasi amat penting dalam
meningkatkan keberkesanan
dalam P & P.
3
6. KOMUNIKASI SECARA LISAN
Proses pemindahan maklumat
menerusi suara dari guru kepada
seorang atau sekumpulan murid
seperti menyoal dan menjawab
serta penerangan
Keberkesanan komunikasi
bergantung kepada penyampaian
maklumat yang jelas, lantang dan
mudah difahami oleh penerima.
6
7. PEMBINAAN PERSEKITARAN
BILIK DARJAH MESRA BUDAYA
SEBUTAN
JELAS DAN TERSUSUN
- Menggunakan bahasa melayu dalam
pembelajaran untuk mengelak dialek
yang pelbagai
- Penggunaan ayat yang ringkas dan
padat
- Bertujuan untuk mengelak salah tafsir
dan kekeliruan
INTONASI
-Mempelbagaikan intonasi
8. MASALAH
CARA ATASI
IMPLIKASI
KURANG
PERSEDIAAN
-Sentiasa bersedia dengan
perancangan yang lengkap
-nota kecil
-Murid dapat menerima
mesej dengan jelas
-objektif pengajaran tercapai
KEBISINGAN
-Memastikan bilik darjah senyap
-bersedia semasa guru mengajar
-murid dapat mendengar
dengan jelas
KRITIKAN
- Elakkan mengkritik murid
-murid bertambah yakin
MELABEL
MURID
- Elakkan melabel negatif kepada
murid
-murid bertambah yakin
mengemukakan hujah
MEMBERI
ARAHAN
- Menggalakkan perundingan
-murid mudah diajak
berunding
9. Model Simetri Newcomb (1953) – Model Komunikasi
Kemanusiaan
MODEL SIMETRI
NEWCOMB
X
A
B
11. BAHASA TUBUH
• Penyampaian secara gerak isyarat :
kepala (mengangguk, mengeleng)
muka (senyum, masam)
Tangan
Memek muka
Genggaman tangan
• Komunikasi yang positif boleh meningkatkan dan
memberangsangkan P & P.
12.
13. EKSPERESI MUKA
Unsur jenaka yang diselitkan dalam pengajaran akan
membantu menimbulkan suasana tiada tekanan dan
murid berasa lebih tenang dalam proses pengajaran
(Habibah,Zaidatol & Rahil, 1995)
Ekspresi muka guru juga amat penting dan
mempengaruhi proses pengajaran dan pembelajaran
Guru yang tidak lokek dengan senyuman mudah
didekati murid-murid dan menggalakkan mereka
memperoleh ilmu dengan mudah.
14. • Keadaan ini tentu berbeza jika guru
menunjukkan ekspresi muka yang garang,
cemas, kaku, tidak tersenyum atau tidak yakin.
• Guru yang sentiasa tersenyum juga akan
menyebabkan murid melihatnya sebagai
seorang yang tidak tegas dan kurang
keyakinan diri.
15.
16.
17. KONTAK MATA
• Menurut Mahmood (1990), kontak mata dapat
menunjukkan perasaan yang positif seperti
suka, gembira dan bersungguh-sungguh.
• Perasaan negatif yang dapat ditonjolkan melalui
kontak mata adalah malu, marah dan sambil
lewa.
• kontak mata merupakan elemen yang harus
dititikberatkan oleh guru dalam proses
pengajaran dan pembelajaran mereka.
20. LARAS BAHASA
Gaya dan penggunaan sesuatu bahasa / variasi yang ada pada tiap-tiap penutur.
Berubah-ubah mengikut situasi
Bergantung kepada situasi luaran juga (latar belakang sosial & budaya) akan
diberi pertimbangan
Penggunaan laras bahasa yang sesuai – memudahkan murid terima mesej
CIRI-CIRI LARAS BAHASA
PERBENDAHARAAN
KATA
SUSUNAN AYAT
FRASA
21. JENIS LARAS BAHASA
Laras bahasa biasa
Laras bahasa akademik
Laras bahasa sastera/ kreatif
Laras bahasa agama
Laras bahasa sukan
Laras bahasa sains
Laras bahasa rencana
Laras bahasa iklan/perniagaan
Laras bahasa media massa
Laras bahasa undang-undang
Laras bahasa ekonomi
22. KESANTUNAN
KESANTUNAN MERUPAKAN PERLAKUAN SESEORANG YANG TIDAK
MENGANCAM MUKA PIHAK LAIN SEWAKTU BERINTERAKSI
GURU DAN KESANTUNAN :
a) PANTANG LARANG ETNIK BERBEZA
b) JENIS HIDANGAN MAKANAN
c) PEMILIHAN KATA YANG SESUAI
24. RUJUKAN
Syed Ismail Bin Syed Mustapa , Ahmad Subki Bin Maskon (2010)
Budaya Dan Pembelajaran. Selangor .Penerbitan Mulitimedia Sdn.Bhd
Noriati A. Rashid, Boon Pong Ying, Sharifah Fakhriah Syed Ahmad,
Zuraidah A.Majid (2011) Budaya dan Pembelajaran, Selangor, Herald Printers
Sdn. Bhd