AVIP Module 5 - Adventure Tourism website BG

Модул 5
This programme has been funded with
support from the European Commission
Уебсайт за приключенски
туризъм

Добре дошли във Вашите Модули за
маркетинг на приключенския туризъм

Пътят Ви през модулите за маркетинг на приключенския туризъм:
Модул 1
Бъдещето на приключеснкия турист
Модул 2
Бъдещите трендове в технологията и
пътуването
1.Виртуалната реалност като част от нашата
реалност
2.Настоящи и бъдещи трендове в туризма
3.The Future of Tourism Travel Apps Бъдещето
на мобилните приложения за пътуване
4.Бъдещето на маркетинговите технологии
– мнения на експертите
1. Бъдещето на приключенския турист
2. Нови и растящи пазари
3. Следене на глобалните тенденции
4. Нови тенденции
5. Бъдещето пътуване
МОДУЛИ 1 & 2 ЗАВЪРШЕНИ

Модул 3
Маркетингови кампании и стратегии
Модул 4
Потребителски ориентиран маркетинг
1. Как да идентифицирате Вашия
идеален клиент?
2. Профил на иделания клиент
3. Процес на вземане на решение
4. Как работи TripAdvisor
1. Маркетинг
2. Маркетингови инструменти
3. Маркетингови стратегии
4. Стойностно предложение
5. Пазарна сегментация
6. Маркетингови кампании
7. Дигитални маркетингови канали
8. Ключови показатели за успех (KPI)
9. 15 високо ефективни дигитални
маркетингови тактики
МОДУЛИ 3 & 4 ЗАВЪРШЕНИ

Модул 5
Уебсайт за приключенски туризъм
Модул 6
Социални медии
1. Ултимативния Facebook чеклист
2. Перфектния Facebook пост
3. Какво да избягваме във Facebook
4. Instagram чеклист
5. Полесни инструменти за
социалните медии
1. Как да направим добро първо
впечатление онлайн
2. От добро към страхотно първо
впечатление
3. 12 call-to-action бутони, които ще
удвоят продажбите Ви
4. Как да се представите на клиентите си
онлайн
ВИЕ СТЕ ТУК
В тази секция: Уебсайт за приключенски
туризъм ще покрие теми 1-4
СЛЕДВАЩ МОДУЛ
В тази секция: Социални медии ще
покрие теми 1-5

Модул 7
Мобилни приложения за пътуване (Travel Apps),
Подобрена реланост (AR), виртуална реалност (VR) &
смесена реалност (MR)
Модул 8
Въвличащи дигитални технологии
1. 360 градусови видеа и приложението им
в приключенския туризъм
2. Как да направим 360 градусово видео за
минути, безплатно
3. Казуси: Създаване на преживяване чрез
въвличащи дигитални технологии
4. Влиянието на дроновете върху
приключенския туризъм
5. Влиянието на дроновете върху
туризтическия маркетинг
6. Какво имаме предвид преди да
инвестираме в дрон
7. Обучение за работа с дрон
1. Защо приключенския туризъм има
нужда от Travel Apps
2. Разработване на Travel App
3. Казус: Travel App Екстремна Ирландия
4. Подобрена реалност, виртуална
реалност, спесена реалност & 360
градусово видео
5. Как бизнесът може да използва AR, VR,
MR, 360 градусови видеа като
маркетингови инструменти
6. Разработване на VR & AR мобилни
приложения
7. Trekksoft Mobile Management App

Повече от 80% от потенциалните туристически клиенти започват
своите изследвания в интернет. Добре проектираният и
поддържан уебсайт е много важен инструмент за всеки
туристически бизнес, за да привлече потенциални клиенти и да
генерира висококачествени клиенти. След като изградите бизнес
уебсайта си, се нуждаете от хора, които се интересуват от вашите
услуги, за да го посетят. Можете да използвате различни онлайн
маркетингови канали от SEO, да плащате за кампании за написване
на социални медии, за да създадете поток от посетители на сайта.
Но помнете, че всички тези методи могат само да увеличат броя на
посетителите на сайта ви. Но ако не превърнете тези посетители в
клиенти, вашият бизнес няма да расте. Няма да можете да
конвертирате посетителите на уебсайта си в клиенти, ако уебсайтът
ви не е проектиран правилно. Без внимателно разработен уебсайт,
генерирането на висококачествени продукти е невъзможно.
Модул 5 Въведение

5.1 Как да направим добро първо
Модул 5 Уебсайт за приключенски туризъм Нови знания
5.2 От добро към страхотно първо
5.3 12 call-to-action бутони, които ще
5.4 Как да се представите на
клиентите си онлайн
• Този модул ще ви осигури оптимална
информация за уебсайта, като обясни защо
вашият уебсайт е толкова важен, как можете
да увеличите резервациите и
ангажираността на клиентите като
използвате диференциация на марката,
Google анализ и SEO и др.
• Ще научите как да преминете от добро
първо впечатление от уебсайта до отлично
първо впечатление. 12-те бутони CTA са
това, което ще удвои продажбите ви
• TrekkSoft е онлайн достъпен доставчик на
резервации специално за приключенския
туризъм и се оценява как те могат да
съответстват на предложените стратегии в
този модул

Прави ли вашият уебсайт
добро първо впечатление?

5.1
1. Трябва да сте достъпни 24 часа в
денонощието
2. Защо имате нужда от уебсайт
3. Разработване на съдържание
4. Реклама и блогове
5. Facebook & Instagram не са достатъчни
6. Без уебсайт, без извинения - Wix &
Weebly
7. Диференциация на марките
Прави ли вашият уебсайт добро първо
впечатление?
Какво ще бъде разгледано в този раздел - част 1
8. Призив за действие (call-to-action)
9. Премахване на дразнещите за
клиентите елементи
10. Google Анализ
11. Оптимизация за търсачки
12. Проверете ефективността на уебсайта
си
13. Казус: Vagabond Tours, Ирландия

”
Това означава, че клиентите ви трябва
да могат да резервират с вас по всяко
време, където и да е на всяко
устройство на всеки език!
Иначе сте ги изгубили!
Колко клиенти смятате, че сте
загубили, ако не сте на разположение
24/7
5.1Трябва да сте достъпни
24 часа в денонощието
1
Adventure Tourism I www.adventuretourism.eu
Вашият уебсайт трябва да бъде
ОТВОРЕН 24/7
Готови ли сте за посетители?

”
5.1Защо имате нужда от
уебсайт
2

”
5.1Вашият сайт е важен за
пътуването на клиента
2

Начин за насърчаване на други услуги
Уебсайта ви дава канал за популяризиране на
другите ви услуги. Оферти, екскурзии, трансфери,
къмпинг, настаняване и др.
Място за хостване на ценното
съдържание на видеоклиповете ви
които не могат да се предават правилно в
социалните медии. Facebook е вашият „ТВ рекламен
адрес“ и вашият уебсайт е вашият „Магазин“.
5.1Промоционална платформа2

5.1Вашият уебсайт е един
от трите ви основни
маркетингови
инструмента
2
93% от онлайн преживяванията започват с
търсачката (2016), а 47% от хората избират
една от първите три обяви

”
5.12
Вашият уебсайт е
един от трите ви
основни
маркетингови
инструмента

”
Това е точно това, което един ефективен уебсайт за пътуване трябва да накара посетителя да
се почувства. Тя трябва да активира пътуващата грешка с живи изображения и ярко чисто
копие. Посетителят трябва да почувства, че вече изпитва опита ви от уебсайта ви! Снимките
могат да свършат много работа при вдъхновяващи посетители, а сайтът за пътувания не може
да постигне целта си без голям уеб дизайн. Уеб дизайнът играе основна роля в първите
впечатления на посетителите от бизнеса. Всъщност в едно проучване, когато участниците бяха
запитани защо не са се доверили на даден уебсайт, 94 % от коментарите бяха за дизайн.
5.1Дизайнът на уебсайта предава вашия опит
Приготви си багажа. Отиваме на почивка!
2
ПЪРВОТО ВПЕ!АТЛЕНИЕ ОТ ВАШИЯ УЕБСАЙТ
94%
От първите
впечатления са
проектирани от
дизайна
75%
Потребителите
признават, че оценяват
надеждността на
компанията въз основа
на дизайна на уебсайта
им
89%
От B2B клиенти
търсят в интернет
преди да вземат
решение за
покупка

• Вдъхновяващо първо впечатление се постига чрез
невероятни снимки и видеоклипове. Уебсайт,
който емоционално се свързва с посетителите на
уебсайта ви и им показва какво предлагате през
първите 2 секунди, когато кацнат на сайта ви!
• Live Inventory, така че клиентите и другите
партньори / дистрибутори могат да резервират в
реално време
• Пакети за рационализиране на вземането на
решения, особено на различни целеви пазари
• Преведени за ключови пазари, така че те имат
добро, нека се сблъскаме с основното
преживяване на клиентите
• Отличен пример за website
5.1Разработване на съдържание3

• Информация и препоръки Дайте на клиентите си цялата
фактическа информация, от която се нуждаят, за да вземат
информирано решение за покупка. Разбира се, за вашия опит, но
също и за кратко резюме на района, с акценти на най-добрите
места, най-важните неща, които трябва да видите и направите *
напр. музеи, минерални извори, ресторанти, настаняване,
фестивали, атракции, изкуство и други дейности. Съвети за езика,
местния диалект, времето и културата
• Информация за пътуването Съвети за опаковане, карти и
ръководства, упътвания, където се намирате на картата в страната
/ региона (с възможност за сваляне). Цялата транспортна
информация, това включва информация за летището, автобуси,
влакове, трансфери и др.
* (включва връзки за резервиране)
5.1Разработване на съдържание
Колко добре изглеждате?
3

• Ниски разходи за реклама Печатните реклами са
скъпи. С уебсайт можете да показвате информация на
части от разходите 24/7
• Настройте Google Alerts. Какво е Google Alert?
• Направете блог с WordPress и започнете да давате по-
ценна информация за вашето преживяване и
дестинация, да кажете полезни / вдъхновяващи /
статии, които е трудно да направите чрез вашия
уебсайт. Това е ракетно гориво за подобряване на
резултатите от търсенето ви в Google. Може също да
помогне на шансовете ви да бъдат прегледани от
блогъри, тъй като те имат ресурс, за да получат
информация за вас, за да добавите към блога си
5.1Реклама и блогове4

Facebook & Instagram не са достатъчни, те
са като вашата рекламна платформа,
вашият сайт е като вашия действителен
магазин. Работата на Facebook и Instagram
е да доведе клиентите ви до вашия
уебсайт. След като стигнат до уебсайта ви,
той всъщност прави решението си за
резервация. Facebook също може да бъде
скъпо. Имате 5 секунди, за да гарантирате,
че клиентите ви ще останат на вашия сайт,
ще преглеждате и в крайна сметка ще
направите резервация!
5.1Facebook & Instagram не са
достатъчни
5

• Стъпка по стъпка, почти БЕЗПЛАТНО можете да го направите с лесно
генериране на съдържание
• Разходи около €40 годишно за името на вашия домейн с Wix
• Изберете своя уебсайт от предварително разработени шаблони
• Автоматично мобилно оптимизиране
• Можете също така да построите магазин или блог с Wix или Weebly
5.1Няма сайт - няма извинение!
Изградете свой собствен практически безплатно!
6
Започнете уебсайта си днес, като използвате някой от тези
препоръчителни уебсайтове http://www.wix.com или
www.weebly.com

Разработете своя идентичност на марката
Уебсайтът ще помогне на бизнеса ви да
изгради професионален имидж. Особено, ако
започнете, уебсайтът е чудесен метод за
подпомагане на клиентите да се запознаят с
вашата марка
Разграничете бизнеса си от конкуренцията Ако
всичките ви конкуренти имат присъствие
онлайн, това има смисъл само, че и вие трябва.
Много конкуренти вече могат да използват
уебсайт за популяризиране; кражба на вашия
бизнес
5.1Бранд диференциация
Развивайте идентичността на
вашата марка
7
ДОБЪР САЙТ =
ИДЕНТИЧНОСТ НА БРАНДА

5.1ДОБЪР САЙТ = ИДЕНТИЧНОСТ НА БРАНДА7
Лого
Силно
Повторение
Име на
компанията
Продуктови
ползи
Цена
Стойностно
предложение
Брандинг
Обслужване

Тя може да бъде решаващ фактор дали посетителят има доверие в
препоръките и информацията.
5.1Диференциацията на марката изгражда
доверие
7
• И като се имат предвид значителните
инвестиции, които отиват в планирането на
пътуването, доверието е от основно значение.
• Тя може да направи или да наруши решението
на пътуващия да вземе определена обиколка,
да остане в определен хотел или дори да
посети цял град или държава.
• Освен това, освен че служи като надежден източник
на вдъхновение, сайтът за пътувания трябва също
така да даде на бъдещите пътници цялата
информация, от която се нуждаят, за да организира
своите планове за пътуване.
• Място за провеждане на Вашите препоръки на
клиентите Това ще помогне за изграждане на
доверие към вас.
ДОБЪР САЙТ = ИДЕНТИЧНОСТ НА БРАНДА= ДОВЕРИЕ

58% от интернет
потребителите са
склонни да се доверяват
на компания с уеб
присъствие
5.17
ДОБЪР САЙТ = ИДЕНТИЧНОСТ НА БРАНДА= ДОВЕРИЕ
58%
Диференциацията на марката изгражда
доверие

• Поканата за резервация за действие трябва винаги да се вижда в горния
десен ъгъл, през цялото време, за да могат да резервират с вас веднага щом
решат
• Текстът трябва да бъде ясен, достатъчно голям, за да може да се четат абзаци,
не прекалено много думи, ярки в цветовете на лицето, които привличат окото
• Ангажирайте посетителите си, за да ги накарат да останат. Имате разговорна
секция с коментари, въпроси, с които мога да ви помогна, Chatbots, секция за
запитвания, свързани със социалните медии, свържете се с нас на страницата,
където те могат да Натисни изобразяване-обаждане, винаги имате няколко
начина да се свържете
5.1Call to Action8
ЗАДАЧА Споделете и вградете видеоклипа си в YouTube на страниците си, за да привлечете
посетителите да посетят. Ако публикувате видеодейности, използвайте всички съответни
свързани ключови думи за търсене, за да може да спомогне за популяризирането на
видеоклипа ви

5.1Премахнете
дразнещите за
клиентите
елементи
9
„Най-добрият начин да развиете марката си е да
откриете какво искате клиентите ви и да ги направите
изключително лесно за тях“
„Вижте дизайна на услугите и точките на допир, с които
се сблъскват клиентите ви, премахнете ги един по един“

5.1
Google Search Engine Optimization Резултатите ще се базират на
мобилното оптимизиране. Няма да бъдете резултат от
търсенето, ако мобилният ви телефон не е оптимизиран!

• Embrace Google Analytics: Google
Analytics is the free software that tracks
visitor movements on your website and is
the window into what marketing is
or isn’t working in your business.
• Without Google Analytics you are flying
blind in ALL of your marketing.
• Google Analytics provides a wealth of
data and insight on how people are
finding your website (e.g. google,
referrals, social media) and also if they
are converting (or not) into paying
customers.
5.1Google Analytics10

• Какво е / не работи за привличане на хора
към уебсайта Ви
• Какво можете да направите, за да
подобрите превръщането на посетителите
на уебсайта си в запитвания, резервации
или регистриране в eNewsletter.
• Съвет: Ако не сте инсталирали Google
Анализ на уебсайта си, поискайте от уеб
разработчика да организира това за вас в
най-кратък срок или да изпълните тези
инструкции, за да го направите сами.
5.1Google Analytics
Използвайте данните от Google
Анализ, за да се съсредоточите
върху:
10

5.1
Страхотният сайт изпраща послание за добро
бъдещо преживяване!

• Попълнете описанията на страниците. Това не е фактор за
класиране, но помага да се привлече Натисни изобразяването,
дори и с ниско класирани страници. Опитайте се да не
надвишавате 60 знака. Google не взема предвид броя на
символите, а по-скоро общата ширина на описанията ви в
пиксели.
• Използвайте блога си или статичните си страници, за да
покриете въпроси, свързани ключови думи и друга важна
информация, която началната ви страница и страниците Ви за
дейности не покриват.
• Алгоритмите на Google не могат да четат текстове в
изображения, така че не забравяйте да включват описания в
обикновен текст на промоционални страници с банери,
например.
5.1Search Engine Optimisation Съвети11

• Подобрете скоростта на страницата си, това е
наистина важен фактор за класиране. Дългото
време за зареждане е най-голямата причина
потребителите да излязат от сайта и да търсят
алтернатива. Използвайте Google Page Insights, за
да оцените сайта си и да приложите
препоръките му.
• Подобрете потребителския опит на уебсайта си.
Организирайте оформлението и навигацията,
така че потребителите да могат да намерят
отговори на въпросите си и да решат нуждите ви
в възможно най-малки стъпки. Организирайте
страниците и менюто си, за да отразявате
моменти и намерения за търсене
5.1Search Engine Optimisation Съвети11

Натисни изображението за да научите как се ангажират
хората в уебсайта Ви?
• От кои са най-добрите 10 местоположения и устройства, от
които клиентите на уебсайта Ви преглеждат уебсайта Ви?
• Кои са основните източници на посетители на уебсайта ви през
последните 12 месеца? (Придобиване> Общ преглед на
източника> Социални / SEO / Кампании (имейли) / Директно /
Препращане).
• Какво е най-доброто съдържание и най-добрите целеви
страници и на уебсайта Ви? (Поведение> Съдържание на сайта>
Всички страници и целеви страници)
• Какъв% от посетителите правят резервация или конвертиране на
Вашия уебсайт (Конверсии> Цели или Електронна търговия)?
5.1Проверете ефективността на уебсайта си
Направете одит на уебсайта си и
запишете следното:
12

5.113
Осъществяване на добро впечатление от уебсайта
Казус: Опитът на уебсайта на Vagabond, Ирландия

5.113
Vagabond имат своите продукти и услуги!
 Емоционални думи като „Удивителни спомени“. Направете
хората емоционално свързани
 Различни обиколки и преживявания
 Не само обиколките (ирландска история, природа, музика,
пъб живот) се фокусират върху цялото преживяване

5.113

5.113
 Блоговете примамват клиентите да останат и да четат и да се
свързват по-емоционално
 Връзка с общността (отлични отношения с местни жители, хотелиери
и др.)
 Акценти от Турс, които се фокусират върху най-добрите си битове и
причините, поради които клиентите трябва да бъдат превърнати в
резервации
 Нещо различно и уникално за Ирландия (може да резервирате нощ в
замък)

5.1
Инструкция Как да изградим свой
собствен сайт за БЕЗПЛАТНО
Изградете уебсайта си под час без никакви технически умения

5.1
Wix като доставчик на уебсайтове

5.2
Да преминем от добро
първо впечатление към
чудесно първо впечатление?
Никога не получавате
втори шанс да
направите първо

5.2
1. Опростени филтри за търсене
2. Предсказващо търсене
3. Смес от огромни красиви
изображения, 360˚ видеоклипове и
видеоклипове с вас
4. Мнения на клиенти
Да преминем от добро първо впечатление
към чудесно първо впечатление?
5. Бутон „Предпочитани“ или „Запазване
в списъка с желания“
6. Прости календари, филтри за идиот
7. Добавяне на полезни чатботи / чат на
живо
8. Ясно ценообразуване без скрити такси

5.2
9. Използвайте Evocative & Interesting
Copy
10. Вземи Топ 10 Списък членове, PR
Пишете Ups, Influencer Блогове &
Постигане на награди, включени във
вашето съдържание
11. Интеграция на картата
Да преминем от добро първо впечатление към
чудесно първо впечатление?
12. Обикновено плащане
13. Отстъпки и точки за лоялност
14. Мобилна оптимизация
15. Добавяне на показване на цел,
спиране на видеоклипа

”
5.21
Опростени филтри за търсене
Такива са тези от Secret Escapes, които служат за
резултата от вашата дестинация, актуализирани в реално
време въз основа на квадратчетата, които маркирате
Бележка: Trekksoft Възможност за създаване на уебсайтове и интеграция на
уебсайтове
Пример за строител на уебсайтове bus2alps
Примери за интеграция на уебсайтове Барселона Извънредно време и Mikes
Bike Tours Мюнхен

”
5.21
Опростени филтри за търсене

”
5.22
Предсказващо търсене
Mr and Mrs Smith има
предсказващо търсене, което
дава резултати въз основа на
имена на хотели, град като
категория за търсене и други
хотели в този град.
Бележка: Trekksoft
Обикновено това не е
възможно за Builder на
уебсайтове - обаче е
възможно да направите това с
редактирането на CSS или с
отворения API на Trekksoft

”
5.23
Смес от огромни красиви
изображения, 360˚ видеоклипове и
YouTube клипове
Airbnb демонстрира
местоположението на своите
потребители невероятно добре с
пълнене на екрана. Също така не сте
бомбардирани от редове по редове с
миниатюри, само шепа добре
подбрани снимки, които можете да
преминете през своя собствен темп.

”
5.23
Смес от огромни красиви изображения,
360˚ видеоклипове и YouTube клипове

”
5.24
Мнения на клиенти
Неразделна част от всички преживявания и окончателното
вземане на решения са потребителските прегледи. Прегледът е
много ефективен шофьор на продажбите и надежден източник на
информация за потребителите, но за съжаление много малко
оператори ги използват. Хората знаят, че съществуват сайтове
като TripAdvisor, и ако сайтовете не разполагат с отзиви, те ще се
преместят от сайта Ви и въпреки това ще ги намерят там.
Използвайте тези положителни възгледи като начини, по които
клиентите ви да ви намерят, останете на страницата си и искате
да резервирате с вас. Не забравяйте бутоните на Trip Advisor.

”
5.24
Мнения на клиенти
възможно с
примера на
Website Builder
Travel etc
Source: econsultancy

”
5.25
Бутон „Предпочитани“ или „Запазване в
списъка с желания“
Ако клиентите все още не са се установили в дестинация, списъкът с
предпочитани е много полезен инструмент, който им позволява да си
спомнят местата, които накратко ви харесаха по-рано в търсенето.
G Adventures има списък „Запиши в желание“, който е ясно позициониран до
всяка малка обява, тъй като признава, че много от клиентите му са браузъри,
без да има предвид определена дестинация. Можете също така да събирате
подходяща информация за контакт и да изграждате лоялност към клиентите.
Бележка: Trekksoft не е възможно по подразбиране. Въпреки това трябва да
е възможно при редактиране на CSS

”
5.25
Бутон „Предпочитани“ или „Запазване в
списъка с желания“
Бележка: Trekksoft не
е възможно по
подразбиране.
Въпреки това трябва
да е възможно при
редактиране на CSS

5.2
Drop Down
Отзиви и
Запиши в
списъка с
желания заедно.
Мощни
инструменти за
вземане на
решения.

”
5.26
Лесни календари и филтри
Подобно на Wilderness Scotland разполагате с
лесен календар за начална и крайна дата. За да
сте сигурни, че ще получите точно това, което
искате, използвайте филтрите, за да включите
всяка дейност, всеки регион, всяка трудност,
всякакви опции за комфорт, за да стесните
търсенето. След това ще бъдете приканени да
„прегледате пътуванията“. Ако се нуждаете от
допълнителна бърза помощ, ще намерите
полезен LiveChat. Не се нуждаете от чат на живо,
само за да го намалите.
Бележка: Trekksoft Абсолютно е възможно както
с Website Builder, така и с интеграцията на
уебсайтове. Vienna Explorer

”
5.27
Добавяне на полезни чатботи / чат на живо
LiveChat е едно от най-популярните решения,
тъй като позволява на доставчиците на турове
и дейности да говорят с клиентите си, докато
всъщност са на техния уебсайт. Това е чудесно
за бързо отговаряне на въпроси, като
същевременно насърчава гостите да
резервират дейност с вас. Също така, Live Chat
ви позволява да зададете „съобщение от
разстояние“, така че клиентите да могат да ви
оставят съобщение, когато не сте в състояние
да разговаряте с него.
Можете да зададете автоматизирани лесни
отговори за тези редовни въпроси, за да сте
сигурни, че на тях се отговаря бързо.
Бележка: Trekksoft или InterlakenТова обаче
трябва да се управлява с друг софтуер

”
5.28
Ясно ценообразуване без скрити такси
Нищо не кара посетителя да
скача по-бързо от
неочаквани такси и данъци.
Въпреки настоятелните си и
актуални тактики, EasyJet е
наясно с цените си по време
на пътуването на клиентите.
Бележка: Trekksoft можете
да покажете пълна цена с
включени такси или да
посочите отделно таксите
Source Trekksoft

”
5.29
Използвайте живописен и интересен текст
Много различни оператори предлагат
почивка на сходни, ако не идентични
оператори и дестинации, така че се
откройте от тълпата с някои добре
написани описания. Вижте Победителя
в World Travel Awards за най-големия
световен приключенски туроператор
2017. Блогът е следващата стъпка!
Mantis Extreme
Бележка: Trekksoft можете да добавяте
страници в блога с конструктора на

Лесно се намирате, като се намирате на
правилните места в точното време.
Подходете на правилните хора да говорят за
вас по всички правилни начини. Уверете се,
че те са уважавани сайтове, влиятелни,
награди и статии, напр.World Travel Awards
5.2Топ 10 Списък членове, Influencer
Блогове & Постигане на награди,
включени във вашето съдържание
10
Adventure Tourism I www.adventuretourism.eu Source: econsultancy

Полезно е да виждате избора, изложен на
картата, особено този, който е напълно
интерактивен и ви позволява да виждате
детайлите на дестинацията, избрана с
арестуван образ. Този пример от World
Expedition, Bulgaria ви позволява да
завъртите колелото на картата и лесно да
намерите местоположенията на
предоставената карта. Друга възможност е
Google Maps Integration, която позволява
картите да бъдат интегрирани в уебсайта Ви
Бележка: Trekksoft Абсолютно възможно с и
двете Website Builder, например Memories
5.2Интеграция на карта11

Интеграция на Google Maps
5.2

Създаването на чудесно потребителско изживяване се
губи, ако поръчката ви съдържа различни бариери за
покупка и туристическите сайтове имат навика да
усложняват плащането. Airbnb се справя добре с
регистрацията, като я прави възможно най-безболезнена
и продължава добрата работа с ясен и опростен
формуляр за плащане. Формулярът е добре проектиран,
въвеждането на данни е достатъчно лесно и няма
ненужни полета за формуляри или правила за неща като
формати на пощенски кодове.
Бележка: Trekksoft разполагате с 100% адаптивна лесна
проверка. Това може да бъде или с Website Builder, или с
интеграция на уебсайтове
5.2Обикновено плащане12

Отстъпки, Точки за Лоялност и т.н. могат да помогнат за повече бизнес и е толкова удобен за
клиентите. Highland Experience Tours предлагат код на тяхната начална страница. Това
привлича клиента незабавно и ги принуждава да останат. Това е чудесен начин да получите
допълнителни резервации по време на по-тихи или раменни сезони. Някои приключенци като
лошото време вярват или не! Можете да предложите отстъпки, когато те резервират до 5
души, предлагат безплатна храна с пакети, препоръчват приятел и приятелят получава
отстъпка, толкова много начини да предлагат отстъпки или програми за лоялност, безплатни
услуги, подаръчни карти, които отговарят на вашите бизнес нужди.
5.2Отстъпки и точки за лоялност13
Бележка: Trekksoft Възможно
е да се генерират кодове за
отстъпка и кодове на ваучери.

Уверете се, че уебсайтът ви е отзивчив, което означава, че
клиентите могат лесно да преглеждат и резервират
продукта ви от мобилно устройство. eMarketer прогнозира,
че през 2016 г. повече от половината американски пътници
ще проучват планове за пътуване и ще ги резервират чрез
смартфони. Tnooz също подчертава как мобилните
оптимизирани сайтове внасят повече резервации в
последната минута, което го прави важна характеристика,
която всички уебсайтове трябва да имат. Оптимизираните
уебсайтове също се класират по-добре от гледна точка на
SEO, което означава, че те са по-удобни за Google. Свържете
оптимизиран за мобилен сайт сайт с жива инвентаризация
на вашите обиколки и дейности и ще можете да вземате
резервации, докато спите.
5.2Мобилна оптимизация14
Ние непрекъснато
използваме нашите
мобилни телефони за
текстови съобщения,
обаждания, но по-
важното е да останем
свързани с информация в
нашия свят, толкова
много, така че го
извличаме средно 150
пъти на ден!

5.2Мобилната оптимизация е от
съществено значение
14

Това е способността на
уебсайта ви да се гледа на
всяко цифрово устройство,
независимо от размера на
екрана. Така че сте налични на
всяко устройство, по всяко
време и навсякъде.
Ако уебсайтът ви е на повече
от 3 години и / или не е
мобилен, се нуждаете от нов
уебсайт

1 от 5 Google Търсене се извършва на
мобилно устройство или смарт
телефон
1 от всеки 3 търсения вече е локален.
Клиентите ви търсят във вашия
местен
Ако не сте оптимизирани за мобилни
устройства, вие отхвърляте бизнеса.
Те искат конкретна информация,
напр. телефонен номер. Клиентите
трябва да могат да ви се обадят с
бутона „Натисни изобразяване“. Ако
нямате тази информация, те ще се
преместят на вашия конкурент
Source: Google

5.2Употребата на смартфон се увеличава14
Source: Google

• 53% от туристите за почивка използват смартфон за изследване и планиране
на ваканциите си
• 1 от 4 души ще резервират туристическия си опит чрез смартфон
Затягането от Google на неоптимизирани уебсайтове ...
• От гледна точка на SEO, Google ще разшири използването на мобилността
като сигнал за класиране в резултатите от мобилното търсене
• Това означава, че ако уебсайтът ви не е оптимизиран за мобилни устройства,
за съжаление имате по-малка вероятност да се класирате добре в
резултатите от търсенето
Source: Google

Google’s insights също така показват, че ако уебсайтът Ви предлага страхотно
мобилно изживяване, е по-вероятно потребителите да направят покупка с / ъс;
•74% от хората казват, че е по-вероятно да се върнат в този сайт в бъдеще
•67% от потребителите на мобилни устройства твърдят, че когато посещават
удобен за мобилни устройства сайт, е по-вероятно да купуват продукт или
услуга на даден сайт
НО… проучването също така отбелязва, че от 83% от пътниците са попаднали на
лош уебсайт за мобилност, само 23% от тях биха купили чрез продажба!
5.2Последици от липсата на Мобилен
оптимизиран уебсайт
14
Source: Google Source: tourismeschool

Първо видеото е най-мощният начин да
изградите мощна връзка с клиентите си,
дори по-мощна от снимките. На второ
място дестинацията е KING! You Tube е
вторият по големина двигател след Google.
Емоцията е това, което изгражда
„чувствате добре” емоцията около
дестинация и марка. Около посетителите
на уебсайта ви към вашата дестинация и
какво приключение пътуване е на
разположение, те ще се чувстват те вече са
кацнали.
5.2Добавете видеоклип, показващ
местоназначението
15
Source: Google

5.3
Да вдигнем оборотите

5.3
12 call-to-action бутони, които ще

5.3
1. CTA Резервация бутон на Всяка страница
2. CTA за различни налични опции за резервации
(напр. Групи / единични билети)
3. CTA Регистрирайте се за специални отстъпки и
награди
4. Връзка CTA към Специални сделки или Опции
„Бюджет“
5. CTA Регистрирайте се за автоматични
актуализации на специфичните за цените
промени
6. Фрази CTA за по-нататъшно увеличаване на
конверсията
12 call-to-action бутони, които ще удвоят
продажбите Ви
Какво ще бъде разгледано в този раздел
7. CTA Кооперативна реклама
8. CTA Персонализирано търсене на
Начална страница Търсене 1
9. CTA Персонализирано търсене на
Начална страница Търсене 2
10. CTA Регистрация за получаване на
персонализирана информация
11. CTA Limited Time, най-ниска цена
12. Съдържание, генерирано от CTA

5.3
Добрият дизайн на уебсайтове за туристически брандове включва
вземането на клиента на път, докато ги кара да предприемат определени
действия. Създавайки обаждания за действие или CTAs на вашия уебсайт за
пътуване, можете да изберете какво ще направят вашите посетители.
Пътуващите уебсайтове CTAs или Покани за действие могат да бъдат
предназначени да забавляват, да обучават, информират, продават, заснемат
имейл и т.н.
Следващите слайдове ще ви покажат 12 различни примера за CTA за
пътуване или покани за действие. Вдъхновете се от тях и създайте свои
собствени призиви за действие на уебсайта си.
12 call-to-action бутони, които ще

5.3
Какво представляват бутоните за CTA? (Call to Action)
Думи, които подтикват читателя, слушателя или зрителя
на промоционално послание за продажба да
предприеме незабавни действия, като например:
"Напиши сега", "Обади се сега" или (в Интернет)
"Натисни изобрази-нието Тук."
Уебсайт, реклама или реклама без покана за действие
се счита за непълна и неефективна.

5.3
Какво представляват бутоните за CTA? (Call to Action)
3 причини защо CTA бутоните са важни
1. Вашият призив за действие (CTA) е шансът да мотивирате аудиторията
си да предприеме реални стъпки, за да стане клиент или клиент.
2. Тя може да бъде определящ фактор между олово и преобразуване.
3. Призивът за действие е най-важната част от Вашия сайт или рекламна
кампания
Website CTA:
Sign up, Enquire Now, Натисни изображението, Book Now, Download, Contact
Us
Facebook CTA:
Like, Share, Comment, Learn More, Buy Now, Contact Us, Watch Video,
Download, Shop Now, Play Game, Use App

Резервацията на CTA трябва винаги да
бъде достъпна на всяка страница, за
предпочитане Top Right Corner. Ето
примери, в които можете да Натиснете
изобразяване на страницата за
информация за резервацията.
Всеки път, когато посетителите са взели
решение да резервират, не трябва да го
търсят. Същото се отнася и за ключовите
опции, напр. Ценообразуване, контакт,
информация и друга ключова информация.
Бележка: Trekksoft може както с Website
Builder, така и с интеграцията на
5.3CTA бутон(Call to Action)
Booking бутон на всяка страница
1
Source: Google

С опции за единичен / групов билет
за Начало и важна информация за
вземане на решение: Маршрут,
Цена, Код за отстъпка, Частни /
Обществени обиколки, Карта,
Информация за преглед
Бележка: Trekksoft това е пример на
Trekksoft. Може както с Website
Builder, така и с уебсайта
Различни възможности за резервация
2

Електронна поща Комуникация с
оферти за продажби и по-добри
възможности. Клиентите се чувстват
специални, когато получат нещо
специфично за тях Лоялност и
комуникация с електронна поща,
насърчават продължителен престой,
ъпгрейди, безплатни услуги,
насърчават бизнес в средата на
седмицата, СПА / пакетни отстъпки,
отстъпки за храна и напитки.
Регистрирайте се за специални
отстъпки или награди
3

Kayak
Вижте къде можете да лети на вашия бюджет или за специална сделка.
Следвайте връзките, които водят клиента до лесно управляемо, лесно за
тълкуване пътуване с всяка стъпка, съобразени с техните „специални
сделки“ или „нужди от бюджета“. Много лесен за изпълнение.
Бележка: Trekksoft възможно с Trekksoft finder, например Barcelona Overtime
Връзка към Специални сделки или
Опции „Бюджет“
4

Регистрирайте се за
автоматични актуализации на
цените. Не пропускайте най-
добрата цена в подходящия
момент, щастлив час. По този
начин тя спестява на клиента
непрекъснато проверка на
вашия сайт, вместо това се
грижите за техните нужди и се
грижите за клиентите си.
Отново много лесно за
изпълнение.
Регистрирайте се за автоматични актуализации на
специфичните за цените промени
5

Huemor
За вашия приключенски
туристически бизнес имаме епични
кадри от вашата дестинация с
променен CTA‘Натисни
изображението за да видиш
следващото си приключение’
Бележка: Trekksoft възможно с
Trekksoft
Фрази с призив за действие за по-
нататъшно увеличаване на използването
на конверсията на CTA
6

National Geographic & Gadventures
Пътуване за двама с полети на National Geographic Journey. Чувствам се
развълнуван, привилегирован, специален, веднъж в живота си
Бележка: Trekksoft възможно с редактиране на Trekksoft CSS
Кооперативна реклама CTA Спечели конкурс
7

G Adventures
Използване на конкретна дестинация,
обиколки, стилове, дати на обслужване,
времеви мащаби, бюджетни везни. Влязох
в Сан Франциско и получих резултатите
по-долу. Получавам това, което искам, с
много филтри, опции, вариации на
обиколки / пътувания / пътувания.
редактиране на Trekksoft CSS
Персонализирано търсене на CTA на начална
страница
8

ebookers.ie
Първото нещо, което виждате с възможности за персонализиране.
Бърз, лесен за използване, има най-малко Натисни изобрази-ниието
за някой в движение. Предоставя различни предпочитани опции:
време / цена и т.н.
Персонализирано търсене на CTA на
начална страница
9
редактиране на Trekksoft CSS

GAdventures
Пътникът може да се абонира за автоматични актуализации, сделки, промени в
цените, най-добро вдъхновение за пътуване, бюлетини и всяка друга електронна
комуникация, като избере техния стил на пътуване и се абонира за нещо, което
всъщност иска.
CTA бутон(Call to Action)
Намерете персонализирано пътуване / стил / пакет
Регистрирайте се за Бюлетин, за да получавате
персонализирани актуализации
10
възможно с Trekksoft,
но също така се
нуждаете от
Mailchimp, за да
управлявате бюлетини
5.3

Epic Pass
Регистрирайте се за автоматични актуализации, поддържа посетителите да се
връщат в сайта, за да проверят, защото искат да закупят на цена, която им
подхожда. Може да помогне за запълване на по-тихите периоди от средната
седмица и сезонните пропуски.
CTA бутон (Call to Action)
Ограничено време, най-ниска цена
11 5.3

Ritz Carlton #RitzMemories на Twitter и Instagram. 1000-те потребители
генерираха изображения от цял свят, автоматично се подаваха към уебсайта.
Опитът на Ritz Carlton през погледа на посетителите не е скъпа фотографска
фотография.
CTA бутон (Call to Action)
Генерираното от потребителите съдържание
12 5.3

Системата за
Trekksoft All in
One
Пакети за
уебсайтове и
5.3

1. Нуждаете се от множество
канали за разпространение
2. Трябва да присъствате в
множество канали за
откриване
5.4Как да получите повече

Вашият канал за разпространение е начинът, по който получавате продуктите и
услугите си на клиентите си. Тя ви позволява да достигнете и продадете вашите
обиколки, дейности или пакети на клиентите си
Има два вида, нуждаете се и от двата;
Директен което означава резервации чрез вашия уебсайт, социални медии, Google
реклама, препоръки на клиенти и т.н.
Индиректен обикновено се извършва от други, с които се занимавате, за да
продават на клиентите си или на по-голяма клиентска база. Можете да партнирате с
местни партньори, доставчици на настаняване, туристически агенции, онлайн
туристически агенции, туристически офиси и др.
5.4Какво е канал за разпространение?

5.4Как клиентите ви намират -
каналите за откриване
Word of Mouth
УЕБСАЙТ
БЛОГ
Online Adventure
Travel Companies Онлайн/офлайн
брошури
КЛИЕНТ

Това са основните канали за откриване на клиенти, през които клиентът минава, за
да намери вас или вашия конкурент. Ако не присъствате на някой от основните
канали за откриване или допирни точки, не можете да намерите. Вашите клиенти
трябва да могат да ви намерят. Важно е да присъствате на всички или поне на
повечето канали за откриване.
Не забравяйте, че няма установен модел на свързване, клиентите ще могат и могат
да отидат на различни канали на различни етапи от вземането на решения. Има
толкова много канали, защото всички те предоставят различна ценна информация,
която помага на вашите клиенти да вземат окончателно решение. Наличността и
присъствието във всяка точка на докосване отразяват колко сте вложили в бизнеса
си, колко ви е грижа за опита на клиентите си и в крайна сметка какво могат да
очакват
5.4Как клиентите ви намират - каналите за откриване

Едно от най-големите търсения е, когато хората пътуват за настаняване, атракции,
дейности и неща за вършене са най-популярните и често търсени поне веднъж, а
пътешествениците навсякъде използват TripAdvisor
42% от всички туристи участват в една или няколко приключенски дейности в хода
на своята почивка
5.4Уверете се, че сте на всички подходящи листинги

Разработване на уебсайтове
Задача 1 Задаване на Google Сигнали Тя ще Ви изпрати имейл, за да Ви информира за
всякакви промени в съдържанието и известия, напр. следете бизнес
репутацията си
Задача 2 Създайте блог с Wordpress, за да увеличите SEO, да ангажирате зрителя, да ги
информирате, да ги оставите по-дълго и в крайна сметка да получите
резервация
Задача 3 Създайте уебсайт с Weebly или Wix
Задача 4 Започнете да използвате Google Анализ, за да можете да проследявате и
измервате движенията на посетителите
Задача 5 Проверете скоростта на страницата си с помощта на Google Page Insights

Включване на вашия бизнес в онлайн списъци
Задача 1 Trip Advisor - следващите слайдове са с инструкции
Задача 2 Yelp - следващите слайдове са с инструкции
Задача 3Around Me – следващите слайдове са с инструкции
Задача 4Google My Business –следващите слайдове са с инструкции
Задача 5 How to Optimise Your Google Maps Listing in Google My Business Insert a
Google Map into Your Website

Разработване на съдържание на уебсайтове
Задача 1
Започнете да пишете Топ Копирайт на Notch виж най-добрите примери за
туристически марки, които пишат тук. Обърнете се към Наръчника за писане на
Trekksoft за доставчици на обиколки и дейности, пълни с ръководства за писане за
вашия уебсайт, маркетингово съдържание и публикации в блогове
Задача 2
За огромни красиви образи винаги е препоръчително да ги правите професионално.
Докато го направите, можете да опитате да хванете собственото си с
Trekksoft Ultimate Mobile Photography Guide for Tour & Activity Providers

Разработване на съдържание на уебсайтове
Задача 3 - Как да използваме силно емоционални конвертиращи
изображения
• 90% от информацията, предавана на нашия мозък, е визуална - изображенията
на вашите целеви страници печелят ли ви клиенти?
В това ръководство ще научите:
Как изображенията влияят на процеса на вземане на решения
Как да откриете емоционалните лостове на потенциалните си клиенти, от
предизвикателствата до мотивацията
Петте окончателни правила на мощно, високо конвертиращо изображение на
целевата страница
How to Use Emotional Images for High-Converting Landing Pages Every Time

Добавете 360-градусови обиколки и
чат на живо на уебсайта си
Задача 4 Create a 360˚ Virtual Tour for FREE with any 360 ˚ Camera (approx. $200
Camera)
Задача 5 Adding 360 ˚ Images to Your Website
Задача 6 How to Use the Facebook Guide for 360 Videos
Задача 7 Set up your LiveChat today

“
”
Have a sales-optimized
website
that makes it easy for customers to navigate, book, and pay.
Display "book now"
buttons
on your website and speed up conversions.
Let agents and partners
sell your tours
and make it easier for tourists to book your tour at other stages
of their trip (e.g. during a visit to your local tourism office).
TrekkSoft Point of Sale Desk to provide your agents with a user-
friendly interface to sell your tours and activities on any device.
Build a Beautiful Website
Trekksoft have a website builder created with tour and activity
operators in mind. No need for web design skills, chose a
theme and get started. Already have a website Trekksoft can
integrate their booking system in an existing site.
Trekksoft може да ви помогне да
създадете страхотен уебсайт

Страна Заглавие Описание на английски Линк
Scotland
Minch Adventures
Website & Facebook
Private boat hire/charters, guided fishing trips, foraging,
slow adventure, wildlife watching, kayaking/canoeing.
Interactive and user friendly site. Personable. Video
and images. Booking options. Blog. Social media
Линкs.
Minch Adventures
Minch Facebook
Scotland
Otter Adventures
Website
Bespoke journeys and adventures. Slow adventure.
Kayaking/canoeing, mountain biking, walking. Great
images, user friendly, clear information on activities and
how to enquire, social media Линкs, blog etc.
Otter Adventures
Scotland
Nevis Range
Website
Mountain gondola, ski/snowboard, mountain biking,
MTB world cup, tree adventure, events.
Video, webcam, mountain status, buy tickets online,
FAQ, blog posts, social media Линкs.
Nevis Range
Scotland Active Highs
Website
Outdoor activity experiences, activity holidays, hire,
stag and hen weekends. Video, images, online booking,
blog.
Active Highs
Предложени уеб сайтове за европейски приключенски
туризъм Шотландия

Bulgaria
SportX
Website
Very useful information: horseback riding, safari, rock climbing,
summer camps for children, kayaking, white water rafting, events.
User friendly and very attractive website, interactive features,
blog, photo gallery
SportX
Bulgaria
Western
Rhodopes Region
Website
Tourist routes. Eco tourism, cultural tourism, hunting and fishing,
adventure tourism, rural tourism. Hiking, rock climbing, horseback
riding, mountain biking, cave climbing, off-road.
Great images, user friendly, detailed information about sites,
landmarks and events, great photo gallery etc.
Western Rhodopes
Region
Bulgaria
Adventure BG
Website
Hiking, mountain biking, water tourism, landmarks and sites,
special programmes and itineraries, calendar (with an opportunity
for subscription).
Search options for adventure tourist
Adventure BG
Bulgaria Rodni Balkani
Website
Photo gallery, various tourist clubs (including adventure tourism)
with Линкs to their websites, forthcoming events, calendar with
events, Линкs to similar tourist societies
Rodni Balkani
Предложени уеб сайтове за европейски
приключенски туризъм България

Estonia
360
Website
ACTIVE TOURS (slow adventure): bogshoing, canoe, kayak, kick
sledge, nature, fat bike tours and teambuilding games.
Lots of images, social media Линкs (FB, twitter, Instagram,
YouTube, Flickr, blog
360
Estonia Soomaa
Website
Slow adventure. Lots of blogging. Well-known. Very active in FB Soomaa
Estonia City Bike
Website
Outstanding way to see and learn about Tallinn. Great mix of
content from city biking, cyclist information, spots touring and
events in Estonia, interesting leisure tours, news and shop
City Bike
Estonia Matkapesa
Website
Young SME. Great example of use of videos, photos and content Matkapesa
Estonia Matkajuht
Website
Old timer, huge variety of activities. Active blogger. Videos and
photos always added
Matkajuht
приключенски туризъм Естония

Ireland Wild Atlantic Way
Website
The Wild Atlantic Way is the world’s longest defined coastal
touring route of 2,500km. The website enables you to virtually
explore the route and its 15 Signature Discovery Point highlights
Wild Atlantic Way
Ireland Vagabond Tours
Website
Tours that combine breath-taking scenery, relaxing exercise,
local culture and history and of course cosy accommodation.
Vagabond uses custom-built 4X4 Land Rovers letting us explore
areas far beyond the reach of normal tours.
Vagabond Tours
Ireland Extreme Ireland
Website
Offer a variety of walking tours, soft adventure tours, day tours,
adventure courses and international adventures. A passionate
company about Ireland and its many secrets.
Extreme Ireland
Ireland Fat Bike Adventures
Website
Fat bike tours for people who enjoy mountain biking and great
outdoors in the appreciation of the Wicklow Странаside Fat Bike Adventures
Ireland Epic Ireland
Website
Exploring the rugged coastal landscapes through a range of
activities including Coasteering, Caving, Gorge
Walking, Surfing, Rock Climbing, Mountain Biking, with
traditional historic and cultural sites along the way.
Epic Ireland
приключенски туризъм Ирландия

Какво научих до момента

INTRODUCTION
”
Какво научих:
• Научихте какво е необходимо на уебсайта Ви, за да може посетителят да се свърже с вашия опит
оптимално. Не забравяйте, че опитът, който имат онлайн, комуникира опита ви, сякаш вече го
преживява!
• За да влезете супер потенциала на уебсайта си, сте научили какво е необходимо, за да го изведете
на следващото ниво, което позволява максимален трафик и ангажираност, което води до
максимален потенциал за резервации. Това е мястото, където се свързвате с посетителите си,
преди да пристигнат, като им предоставите всичко, от което се нуждаят, когато посещават
уебсайта Ви, но също така и връзката и поддръжката на тази връзка след посещението.
• Ние проучихме най-добрата практика на Trekksoft, тъй като разбираме, че е толкова трудно да
разберем с кого да се ангажираме като с най-добрата практика за разработчици на уебсайтове и
резервации, специално за индустрията на приключенския туризъм. Във всички възможни
варианти вие вече можете да вземете информирано решение, тъй като сме посочили какво могат
и какво не могат да направят по отношение на развитието на уебсайтове. Те правят почти всичко и
ако не могат, те определено могат да предложат решения, за да гарантират максимален
потенциал на уебсайта.

Модул 5
Уебсайт за приключенски туризъм
Модул 6
Социални медии
1. Ултимативния Facebook чеклист
2. Перфектния Facebook пост
3. Какво да избягваме във Facebook
4. Instagram чеклист
5. Полесни инструменти за
социалните медии
1. Как да направим добро първо
2. От добро към страхотно първо
3. 12 call-to-action бутони, които ще
4. Как да се представите на клиентите си
онлайн
СЛЕДВАЩ МОДУЛ
В тази секция: Социални медии ще
покрие теми 1-5МОДУЛ 5 ЗАВЪРШЕН

www.adventuretourism.eu
AVIP Facebook
Contact Us
Благодарим Ви!

AVIP Module 5 - Adventure Tourism website BG

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à AVIP Module 5 - Adventure Tourism website BG

Similaire à AVIP Module 5 - Adventure Tourism website BG (20)

Plus de caniceconsulting

Plus de caniceconsulting (20)

AVIP Module 5 - Adventure Tourism website BG