Panamá Hub de Innovación TIC

DIRECTORIO CAPATEC PANAMÁ
CAPATEC DIRECTORY PANAMA

CONVIRTIENDO A

PANAMÁ EN EL
HUB DE INNOVACIÓN
DE LAS AMÉRICAS

SOFTWARE | HARDWARE | EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN | TELECOMUNICACIONES | SERVICIOS

www.capatec.org.pa

COLOCACIÓN, HOSPEDAJE Y
HOSPEDAJE COMPLEJO
ADMINISTRADO.

SOLUCIONES MASIVAS DE CLOUD
PRIVADAS, EMPRESARIALES Y
PÚBLICAS.

EL DISEÑO, INTEGRACIÓN Y OPERACIÓN
DE SOLUCIONES VERTICALES DE ALTA DISPONIBILIDAD
Y DE MISIÓN CRÍTICA.

SERVIDORES VIRTUALES, SAP BAJO DEMANDA,
IAAS/PAAS/SAAS, STORAGE AS A SERVICE, INTERNET,
DRP Y ERP BAJO DEMANDA.

PLANES DE CONTINGENCIA Y
CONTINUIDAD DE NEGOCIO.

ECOSISTEMAS DE BAJA LATENCIA
PARA TRANSACCIONES FINANCIERAS.

OFICINAS DE CONTINGENCIA, INFRAESTRUCTURA
PARA PROCESAMIENTO, RESPALDO Y RECUPERACIÓN.
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES DE DRP.

SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA DE ULTRA BAJA
LATENCIA (ULLS) CON REDES DE SÚPER ALTA
VELOCIDAD PARA OPERADORES BURSÁTILES DE
COMERCIO ELECTRÓNICO (HIGH FREQUENCY TRADING).

SERVICIOS DE SEGURIDAD
CORPORATIVA Y SEGURIDAD
NACIONAL.
SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
PARA LA INTELIGENCIA ESTRATÉGICA DE SEGURIDAD
NACIONAL Y CORPORATIVA.

ADMINISTRACIÓN Y PROCESOS
INTEGRALES PARA CONTENIDOS
DIGITALES.

SOLUCIONES MASIVAS DE CLOUD
PÚBLICAS.
SOLUCIONES EN LA NUBE, INFRAESTRUCTURA
COMO SERVICIO (IAAS) Y SOFTWARE COMO SERVICIO
(SAAS). ENFOCADOS A LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS
EMPRESAS DE MÉXICO Y AMÉRICA LATINA.

SERVICIOS DE MESA DE AYUDA,
SOPORTE ESPECIALIZADO Y
SOPORTE EN SITIO.

SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN
EN LOS DIFERENTES PROCESOS DE NEGOCIO,
GESTIONANDO DESDE LA CLASIFICACIÓN (FÍSICA O
ELECTRÓNICA) HASTA LA DESTRUCCIÓN DE LA MISMA,
A TRAVÉS DE SERVICIOS DE OUTSOURCING INTEGRALES.

SERVICIOS ADMINISTRADOS DE INFRAESTRUCTURA
TECNOLÓGICA PARA USUARIOS FINALES EN
INSTALACIONES DISTRIBUIDAS.

DATTLAS, WORLD OF INFO.

IT SERVICES ON-DEMAND.

ANÁLISIS PREDICTIVO PARA GRANDES CANTIDADES
DE DATOS PARA LA RÁPIDA TOMA DE DECISIONES.
SCIENTIFIC ANALYSTS FOR BIG DATA.

OFRECEMOS APLICACIONES BAJO UN MODELO DE
OUTSOURCING, CONOCIDO COMO SOFTWARE
COMO SERVICIO (SAAS) CON LOS MAYORES NIVELES
DE SERVICIO Y SEGURIDAD.

DIRECTORIO CAPATEC PANAMÁ 2013-2014 » CAPATEC PANAMA 2013-2014 DIRECTORY
DIRECTORIO DE TECNOLOGÍAS
DE INFORMACIÓN Y
TELECOMUNICACIONES DE
PANAMÁ 2013-2014
SÉPTIMA EDICIÓN
CAPATEC
Acelerador de Empresas,
Ciudad del Saber
Tel. +507 317-3132
mercadeo@capatec.org.pa
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PRODUCCIÓN GENERAL
CAPATEC

03

ÍNDICE / INDEX
Mensaje de Roberto Melo, Presidente de la
Junta Directiva de CAPATEC

04

¿Qué es CAPATEC?

06

¿Cómo aﬁliarse?

10

Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación
(SENACYT): “SENACYT busca convertir a Panamá en un hub
internacional de ciencia y tecnología”.

11

12

Fundación Ciudad del Saber: “La importancia que tiene la
Tecnología de la Información y Comunicación para mejorar la
competitividad de Panamá”.

14

Ministerio de Comercio e Industrias (MICI): “La importancia que
tiene la Tecnología para las actividades que impulsa y promueve el
MICI”.

16

Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para
el Desarrollo Humano (INADEH): “El Recurso Tecnológico como
plataforma para el Capital Humano”.

18

Registro Público de Panamá: “¡Se hizo camino y se decide cruzar
el puente hacia el futuro electrónico!”.

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN
PKM Publishing Group
pkmlatin@cwpanama.net

Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG): “La
importancia de las TIC’S en la Modernización del Estado”.

20

Universidad Tecnológica de Panamá (UTP): “Contribuyendo al
desarrollo del país, a través de la formación y preparación del
El Directorio de Tecnologías de
Información y Telecomunicaciones
de Panamá 2013-2014 es una
publicación bilingüe que se edita
anualmente por la Cámara Panameña
de Tecnologías de Información y
Telecomunicaciones de Panamá
(CAPATEC). Se reservan todos los
derechos de reproducción total o
parcial del presente documento.

22

Junta Directiva CAPATEC 2013-2014

23

Actividades CAPATEC 2012-2013

24

Líderes tecnológicos

44

Directorio de participantes

141

04


MENSAJE DEL PRESIDENTE DE LA JUNTA DIRECTIVA DE CAPATEC

ROBERTO MELO
PRESIDENTE DE LA
JUNTA DIRECTIVA DE
CAPATEC

HACIA UN PANAMÁ HITIC 2018
Panamá está en el proceso de
convertirse en el hub de innovación
de las Américas.
De acuerdo con el Foro Económico
Mundial, Panamá se encuentra
en el puesto número 46 del
ranking tecnológico mundial,
mejorando su posición 11 puntos
respecto al año 2012, y 14 puntos
respecto al año 2011, cuando se
encontraba en el número 60 de
la lista. Actualmente, Panamá es
el segundo país de Latinoamérica
superado únicamente por Chile.
En los últimos años, CAPATEC ha
logrado importantes avances en
la “Estrategia Nacional TIC 2018,”
que busca posicionar a Panamá
como un centro de innovación,
desarrollo y emprendimiento de
las tecnologías de la información
y las comunicaciones (TIC) de
categoría mundial.
En el punto medio de esta
estrategia, la nueva junta directiva
busca catapultar estos logros y
ha decido lanzar una revisión de
la misma, denominada PANAMÁ
HITIC 2018 (Panamá Hub de
Innovación de las Tecnologías
de la Información y las
Comunicaciones).
Iniciativas como PANAMÁ HITIC
2018 crean un mapa a seguir
de programas y proyectos
coordinados para lograr el objetivo.
Hace falta elevar el interés de

diversos líderes en la industria y
fomentar la cooperación entre los
actores del ecosistema. Nuestros
esfuerzos están enfocados en
reclutar líderes tanto individuos
como organizaciones que son
parte de este ecosistema; y que
CAPATEC impulse las iniciativas
y programas entre estos actores,
principalmente enfocando sus
esfuerzos en 6 ejes: Visión, Capital
Humano, Cultura Innovadora,
Acceso a Fondos, Mercados, e
Infraestructura.
Cabe recalcar que el sector TIC,
es el primero que establece una
estrategia nacional a 10 años,
del 2008 al 2018. Los objetivos
de la Estrategia PANAMÁ HITIC
2018 incluyen mejorar el clima de
negocios a favor del desarrollo TIC,
las oportunidades del mercado y
la capacidad técnica y gerencial de
las empresas.
Esta estrategia cuenta con el
soporte del gobierno nacional a
través de la Secretaría Nacional de
Ciencia, Tecnología e Innovación
(SENACYT), la Autoridad Nacional
para la Innovación Gubernamental
(AIG), El Instituto Nacional de
Formación Profesional para el
Desarrollo Humano, (INADEH),
el Ministerio de Comercio e
Industrias (MICI), y la Fundación
de la Ciudad del Saber. Estas
instituciones han mostrado su
compromiso con la industria TIC y
conocen que las alianzas público-

05


privadas son un mecanismo
para impactar positivamente la
competitividad del país.
Manteniendo en mente el objetivo
de mejorar las oportunidades de
mercado de las empresas TIC,
CAPATEC desarrolla por quinto
año consecutivo el Encuentro de
Innovación y Negocios: BIZ FIT
PANAMA. Este evento internacional
busca crear una marca país y
una ventana comercial para los
empresarios TIC.
Convencidos de que los
empresarios panameños
necesitamos un mecanismo
de exposición nacional e
internacional, por séptimo año
consecutivo CAPATEC publica
su Directorio de Empresas de
Tecnologías de Información y
Telecomunicaciones, este año
bajo el lema: “Convirtiendo a
Panamá en el Hub de Innovación
de las Américas”.
El Directorio CAPATEC PANAMÁ
2013 -2014 tendrá una
distribución de 2,000 ejemplares,
y una circulación efectiva
en embajadas, instituciones
gubernamentales, cámaras
y eventos del sector a nivel
nacional e internacional,. Esta
herramienta de comunicación
fortalecerá el posicionamiento
de las empresas del
sector TIC panameño, en
el mercado nacional y, en

el ámbito internacional, y
servirá de referencia obligada
a empresarios, clientes y
organismos multilaterales.
Como presidente de CAPATEC,
asumo el reto de continuar
trabajando en el plan estratégico
para el sector TIC de Panamá,
para impulsar su desarrollo en el
ámbito internacional al igual que
su progreso socio económico a
nivel nacional.
Del mismo modo, los miembros
de la Junta Directiva, son
responsables de continuar
trabajando en iniciativas que
buscan posicionar al país como
un hub exportador de tecnología
de categoría mundial. Su
direccionamiento y visión serán
trascendentales para
nuestra entidad.

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Ciudad del Saber
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06

ACERCA DE CAPATEC

¿QUÉ ES CAPATEC?
CAPATEC es la Cámara
Panameña de Tecnologías de
Información y Telecomunicaciones.
Agrupa a más de un centenar
de empresas especializadas
en tecnologías, teniendo como
objetivos generar valor agregado a
sus miembros y potenciar al sector
para posicionarlo como líder de
categoría mundial; contribuyendo
de esta forma al desarrollo
socioeconómico del país.
CAPATEC involucra a empresas
que generan conocimiento e
innovación, utilizando el valor
agregado como base de su
negocio, empresas de desarrollo
de aplicaciones informáticas,
empresas de servicios que utilizan

las tecnologías de información
y telecomunicaciones como
herramienta fundamental para su
modelo de negocio, entre las que
se incluye a las prestatarias de
servicios de telecomunicaciones,
llamadas telefónicas, servicios de
transmisiones de datos y similares.
CAPATEC también integra a
las empresas dedicadas a la
producción de componentes
(productores de hardware),
software, empresas de servicios
sustitutos o complementarios
(outsourcing, aplicaciones a la
medida, integración de sistemas),
y empresas incubadoras de
tecnología (parques tecnológicos,
centros de estudios).

ACERCA DE CAPATEC

¿QUIÉNES PUEDEN
PARTICIPAR?
CONTÁCTENOS:
Ciudad del Saber
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Toda empresa que se dedique a la comercialización de servicios
y/o productos del sector de las Tecnologías de la Información y las
Telecomunicaciones: grandes, medianas o pequeñas, tales como
proveedores de software, hardware, telecomunicaciones, servicios
especializados, consultores, integradores, desarrolladores independientes,
investigadores y académicos, y universidades, entre otros.

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SÍGANOS EN:

07

ACERCA DE CAPATEC

VALORES DE CAPATEC
COOPERACIÓN

Unimos esfuerzos para lograr mejores resultados con nuestros
colegas, miembros, instituciones gubernamentales y otros
gremios. Al mismo tiempo contribuimos y apoyamos las iniciativas
de Responsabilidad Social Empresarial.

DINAMISMO

Emprendemos actividades con energía para obtener los resultados
esperados con rapidez.

INNOVACIÓN

Enfrentamos las oportunidades y desafíos que se nos
presenten en forma proactiva y con una actitud abierta que nos
permite generar nuevas soluciones de valor agregado al sector
TIC y al país.

CONFIANZA

Realizamos nuestras funciones con honradez, esfuerzo y
dedicación, generando credibilidad.

RESPONSABILIDAD

Consideramos fundamental para todos nuestros emprendimientos
cumplir con profesionalismo y transparencia en todo lo que nos
comprometemos.

MISIÓN
Integrar y alinear las acciones
de los diversos actores
del sector de Tecnologías
de la Información y
Telecomunicaciones para
impulsar su desarrollo
sostenible y competitivo a nivel
internacional y el progreso
socioeconómico.

VISIÓN
Convertir a Panamá en el país
líder de nuestra región para el
ofrecimiento y utilización de las
Tecnologías de la Información
para acelerar el mejoramiento
en la calidad de vida de su
población e integrarse a la
Sociedad de la Información.

08

ACERCA DE CAPATEC

¿QUÉ VALOR
OFRECE CAPATEC?
PERTENENCIA Y PARTICIPACIÓN

• Pertenencia a la organización que representa a la industria TIC
panameña, reconocida en el país y en el exterior por las empresas, la
sociedad y el estado.
• Participación en las orientaciones y decisiones de CAPATEC a través
de sus Directivos, sus grupos de trabajo y diferentes actividades que
la Cámara organiza.
• Oportunidad de participar en una Estrategia- País: Panamá HITIC
2018, la cual es liderada por CAPATEC, que busca posicionar a
Panamá como centro de innovación, desarrollo, y emprendimiento
TIC de categoría mundial.

OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS

• Oportunidades de Negocios con otros miembros de CAPATEC,
con más de 100 empresas y con clientes ancla, con base en la
Estrategia – País: Panamá HITIC 2018
•
de interés ante el Gobierno y entes nacionales tomadores de
decisiones.
• Presencia en el sitio web de CAPATEC: logo de su empresa, directorio
virtual con link de acceso a su propio sitio web.

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Ciudad del Saber
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INTERNACIONALIZACIÓN

• Participación en MISIONES COMERCIALES Y /0 TECNOLÓGICAS, y
todas aquellas iniciativas de desarrollo con el exterior que CAPATEC
promueve.
• Posibilidad de negocios con empresas internacionales de más de
21 cámaras de tecnología de la Federación de ALETI a las que está
asociada CAPATEC.
• Networking con importantes actores del sector, a través de la
participación conjunta en Ruedas de Negocios.

09


DIFUSIÓN Y MERCADEO DEL SECTOR

• Publicación de novedades y temas de interés hacia los diferentes
públicos, a través del sitio web de CAPATEC (www.capatec.org.pa),
redes sociales, boletines, comunicados de prensa, calendario de
actividades, eventos, etc.
• Visibilidad en medios de comunicación nacionales e internacionales.
• Difusión de noticias de sus Miembros, a través de medios digitales
(sitio web de CAPATEC, redes sociales) y medios de comunicación.

FORMACIÓN Y ACTUALIZACIÓN

• Participación en los DESAYUNOS MENSUALES que organiza
CAPATEC sobre temas de la actualidad comercial, social, política o
• Participación en SEMINARIOS, TALLERES Y EVENTOS organizados
por CAPATEC, en los que se accede a capacitación, formación,
intercambio de experiencias entre empresas, contactos
empresariales, aliados, etc.

DESCUENTOS – BENEFICIOS ESPECIALES

• Descuentos especiales en pautas del Directorio anual del sector, y
en stands y/ o patrocinios en el evento anual BIZ FIT PANAMÁ.
• Obtención de descuentos especiales con socios estratégicos
de CAPATEC (escuelas de negocios, academias de formación
especializada, universidades, revistas, mercadeo de productos y
servicios tecnológicos, eventos, hoteles, seguros etc.), a través del

CONTÁCTENOS:

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

• CAPATEC ofrece a sus miembros la posibilidad de participar en
iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como LA
CAMPAÑA EMPRENDE TU VIDA TIC, la cual promueve duplicar el
recurso humano del sector TIC en los próximos 5 años.

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10

ACERCA DE CAPATEC

¿CÓMO AFILIARSE?
Forme parte hoy de la Cámara Panameña de Tecnologías de Información y
Telecomunicaciones CAPATEC, y únase al grupo que trabaja para convertir
a Panamá en un hub de Tecnología de Clase Mundial.
universidades:
•

•

org.pa, junto con los siguientes documentos:
1. Copia de la cédula del representante legal.
2. Copia del registro público de la compañía.
3. Referencia bancaria.
5. Logotipo en alta resolución en formato Adobe Ilustrador (.ai)
o (.jpg).

•

Junta Directiva para su aprobación.

• Si la empresa/personas individuales/universidades es aprobada/o,
se le enviará una carta de bienvenida y sus datos serán cargados
en nuestros sistemas de gestión (CRM) y de facturación

Si requiere más información, no dude en contactarnos para asistirlo en el

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SECRETARÍA NACIONAL DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN (SENACYT)

“SENACYT BUSCA CONVERTIR
A PANAMÁ EN UN HUB INTERNACIONAL
DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA”
El Gobierno de Panamá está
estableciendo infraestructura
mundo con la construcción del
Research Institute of Science
and Medicine (PRISM) o Instituto
Panameño de Investigaciones de
Ciencia y Medicina, proyecto que
actualmente ejecuta la Secretaría
Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación (SENACYT) en la Ciudad
del Saber con una inversión de
más de 20 millones de dólares.
El Instituto Panameño de
Investigaciones de Ciencia y
Medicina (PRISM) es una de las
iniciativas para convertir a Panamá
en un hub internacional de
ciencia y tecnología. Esperamos
inaugurar esta obra en enero del
2014. Esta infraestructura se
hace necesaria para la inserción
del capital humano que hemos
becado, en áreas de ciencia,
tecnología e innovación, en las
universidades más prestigiosas
del mundo. Ahora ellos podrán
poner sus mentes al servicio del
país, contando con laboratorios de
primera y con alta tecnología.

SENACYT, los laboratorios del
Instituto de Investigaciones
Tecnología (INDICASAT) y al
Centro Nacional de Metrología
de Panamá (CENAMEP). Esta
infraestructura contará con
tecnología de punta que servirá a

académicas y a la industria
farmacéutica que buscan
alternativas menos costosas
y que traerán sus estudios a
nuestro país.
Panamá está situado como uno de
los países con mayor biodiversidad
terrestre y marina del mundo. Este
complejo experimental tendrá una
incubadora de nuevos productos
biotecnológicos que fomentará
la transferencia de tecnología
al sector productivo. No sólo
si no que será atractivo para
entidades académicas nacionales
e internacionales y la industria
farmacéutica que buscan
alternativas menos costosas y que
traerán sus estudios a Panamá.
contarán con tecnología de punta
que servirá a universidades para
dictar cursos de alto nivel.
Todo el esfuerzo puesto en
la inversión en investigación,
desarrollo e innovación por parte
de SENACYT y del Gobierno
satisfacción, la voluntad política
de asumir como principio que la
formación de profesionales en
las ciencias es un paso para el
adelanto de la humanidad, que
un país no es una gran nación si
no forma y cuida a sus recursos
humanos dedicados a la ciencia y
que realizan investigación original.

DR. RUBÉN BERROCAL
SECRETARIO
NACIONAL DE CIENCIA,
TECNOLOGÍA E
INNOVACIÓN (SENACYT)

12

AUTORIDAD NACIONAL PARA LA INNOVACIÓN GUBERNAMENTAL (AIG)

ING. EDUARDO E. JAÉN
ADMINISTRADOR
GENERAL DE LA
AUTORIDAD NACIONAL
PARA LA INNOVACIÓN
GUBERNAMENTAL (AIG)

“LA IMPORTANCIA DE LAS
TIC’S EN LA MODERNIZACIÓN
DEL ESTADO”
Me complace aportar unas
alcanzado por el Gobierno de
Panamá en la implantación de
los programas de modernización
gubernamental, para su
publicación en esta séptima
edición del Directorio de empresas
de Tecnologías de la Información
y las Comunicaciones, que con
tanto éxito produce y distribuye la
Cámara Panameña de Tecnología y
Comunicaciones (CAPATEC).
Hay varias formas de abordar
este interesante tema. Por ser el
más sencillo, comienzo haciendo
referencia a las métricas de los
índices internacionales, que por
la neutralidad de su aplicación,
nos permiten dar un seguimiento
en el tiempo de la incorporación y
uso de las tecnologías por parte
del Estado panameño. Según
el Foro Económico Mundial, que
mide 142 economías alrededor
del mundo, Panamá ha hecho en
los últimos cuatro años, avances
notables en el uso de las TICs.
Somos el #1 en Latinoamérica
y #11 a nivel mundial en el subíndice de “Uso de Tecnologías
Avanzadas por parte del Gobierno”,
#1 en Latinoamérica y #30 a
nivel mundial en el subíndice de
“Disponibilidad de las Últimas
Tecnologías en el país”. Y somos
el #1 en Latinoamérica y #36
a nivel mundial en el índice de
“Preparación Tecnológica”.
El Banco Mundial, que
publica el-Índice de Gobierno

Electrónico- destacó en su más
reciente versión que Panamá
había avanzado 13 posiciones
para convertirse en el líder en
e-Gobierno de la región (México,
Centroamérica y el Caribe) y el
Índice de las Tecnologías en
Latinoamérica, señaló que Panamá
ocupaba el primer lugar entre 22
países evaluados.
La Unión Internacional de
Telecomunicaciones señaló, en
su más reciente informe, que
Panamá ocupa el tercer lugar en
cuanto a penetración del Internet
a nivel Latinoamericano y el Banco
Interamericano de Desarrollo
indicó que Panamá ocupaba la
misma tercera posición en cuanto
a la penetración del uso de
Banda Ancha.
De hecho, el país ha sido
reconocido como un modelo a
seguir en cuanto a los programas
de inclusión digital por la
iniciativa Internet Para Todos de
la Administración Martinelli, un
programa que da acceso gratuito
al Internet inalámbrico, frontera a
frontera y que hoy sirve a casi el
90% de la población nacional.
Otra forma de medir el progreso
alcanzado es a través de los
programas y proyectos que se han
llevado a cabo.
A principios del año 2010, a pocos
meses de creada la Autoridad
Nacional para la Innovación
Gubernamental (AIG), Panamá
adoptó la “Agenda Digital de la


Administración Martinelli”. Esta
ambiciosa agenda detalló los
pilares del plan nacional de
modernización de las instancias
gubernamentales. El objetivo era
claro: que los ciudadanos reciban
servicios de calidad, con diligencia
y transparencia.
Hoy, a 3 años de puesto en
marcha, se han cumplido las
principales tareas proyectadas:
(a) La Red Nacional Internet es
una realidad.
(b) El 311-Centro de Atención
Ciudadana, es una realidad
y ha sido reconocido
tanto nacional como
internacionalmente.
(c) El sistema informático de los
bancos gubernamentales, ya
es una realidad.
(d) La Red Multiservicios de
Telecomunicaciones, que
en el año 2012 permitió
ahorros por B/7.2 millones,
sigue creciendo.
(e) La plataforma tecnológica
del Sistema Penal
Acusatorio, trabaja en 2 de
los 4 distritos judiciales del
país.
(f) El uso de computadores
en el aula de clases se
hizo realidad y ya se han
distribuido más de 180, 000
computadoras al 100% de
los estudiantes que cursan
los grados 10, 11 y 12 de
nuestras escuelas públicas.
(g) Todos los maestros y
profesores del sistema de
educación básica y media

cuentan con computadores
costeados por el Gobierno.
(h) Los expedientes médicos
electrónicos, se están
implantando en todos los
centros de atención médica
de la Caja de Seguro Social
y del Ministerio de Salud.
(i) El Centro de Seguridad
Informática del Estado,
opera 24x7 con gran
efectividad.
(j) La AIG cuenta con
una plataforma
integrada y robusta de
Nube Computacional
Gubernamental que sirve
a casi 50 instituciones del
Estado.
(k)
Estado habrá automatizado
más de 150 formularios
y decenas de trámites
gubernamentales.
(l) El país cuenta con una
Estrategia Nacional de
Seguridad Cibernética
y Protección de
Infraestructuras Críticas
que ha sido reconocido por
la OEA y otros organismos
multilaterales.
(m) A principios de año, se
adoptó el Plan Maestro de
Gobierno Electrónico de
Panamá.
(n) 48 de las 75 corporaciones
municipales, cuentan con
Internet y herramientas
cibernéticas para darle
mejores servicios a los
ciudadanos.
(o) Lanzamos una plataforma

13

de interoperabilidad que
hoy sirve a 19 bases
de datos de entidades
gubernamentales. Ahora
las entidades pueden
intercambiar información
de manera segura, evitando
que el ciudadano tenga que
aportar la misma.
Como éstas, puedo listar muchas
iniciativas adicionales. De hecho,
hemos llevado a cabo en estos
48 meses, más de 160 proyectos
que tienen en común 3 cosas:
mejoran la transparencia de la
gestión pública, mejoran la calidad
de los servicios prestados a los
ciudadanos, ahorran dinero de los
contribuyentes.
Tenemos muchas razones para
estar satisfechos con el avance
alcanzado. Pero aún falta mucho
por hacer.
Aprovecho esta coyuntura para
mandar un saludo efusivo a las
empresas que forman parte
de este Directorio, a nuestros
socios estratégicos, a nuestros
proveedores y a todos los
profesionales del sector TIC
panameño. Les deseamos que
sigan cosechando muchos éxitos.

14

FUNDACIÓN CIUDAD DEL SABER

PROF. JORGE AROSEMENA
DIRECTOR EJECUTIVO
DE LA FUNDACIÓN
CIUDAD DEL SABER

“LA IMPORTANCIA QUE TIENE
LA TECNOLOGÍA DE
LA INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN PARA
MEJORAR LA COMPETITIVIDAD
DE PANAMÁ”.
En la Fundación Ciudad del Saber
(FCDS) hemos apoyado a CAPATEC
desde su inicio cuando surgió
la idea de crear una cámara o
asociación que aglutinara el clúster
de empresas en Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC)
en Panamá y cuando facilitó su
localización en el campus de la
Ciudad del Saber (CDS). Las TIC
constituyen un área de gestión
del conocimiento en la Ciudad del
Saber, que sirve a una economía
mundial que funciona como una
unidad en tiempo real. El Parque
Tecnológico de la Ciudad del Saber
tiene a la fecha 75 empresas
innovadoras, de las cuales 52
forman el clúster TIC. La mayoría
de ellas pertenece a CAPATEC.
La Ciudad del Saber coopera con
CAPATEC para la ejecución de
las iniciativas para el desarrollo
del Plan Estratégico Nacional TIC
2008-2018 (HITIC2018) para
convertir a Panamá en el Hub
de Innovación de las Américas.
Por ello consideramos que es
fundamental que las actividades
en nuestro Parque Tecnológico
se complementen de manera
sinérgica con los objetivos del Plan
Estratégico Nacional TIC 2008-

2018 (HITIC2018) y promover
así el desarrollo del Ecosistema
Nacional de Innovación TIC.
Para lograr lo anterior, la Ciudad
del Saber participa en un grupo de
liderazgo ampliado para trabajar
en el alcance de la visión de la
estrategia HITIC2018 y con un
punto de enlace permanente con
CAPATEC.
Ciudad del Saber coincide con
CAPATEC sobre la iniciativa para
la creación de un observatorio
TIC en la Ciudad del Saber,
como instrumento colectivo de
potenciación de la capacidad
de detección de cambios
tecnológicos, su grado de
maduración y las oportunidades
de mercado. Este observatorio
utilizaría técnicas y procedimientos
de vigilancia y prospectiva
tecnológica que brinden
información estadística del sector.
La complejidad de las futuras
tecnologías afectará los modelos
de negocios y demandará
profesionales cada vez más
preparados. Por esa razón
apoyamos la creación de un Centro
de Gestión para la Innovación
dentro del campus de la Ciudad

15


de innovación para el sector
público y privado, que sirvan para
la formación en competencias
Para que las TIC puedan elevar
la competitividad del país es
fundamental innovar con una
base de personal talentoso,
buena capacidad de producción,
con infraestructuras físicas,
institucionales y sociales, que
sirvan de base para crear un saber
hacer en Investigación y Desarrollo
(I+D).
Es importante hacer investigación
sobre la innovación, en el
comportamiento de las
multinacionales del mundo
desarrollado y en los competidores
de los mercados emergentes,
para mejorar nuestra ventaja
comparativa como país, para
competir con productos atractivos
en nuestra región en globalización
y para posteriormente competir
en los mercados de primer
mundo o en los países ricos en
globalización.
La capacidad de crear
conocimiento y la capacidad

de innovar son la clave
de la construcción de la
competitividad. Panamá mejorará
su competitividad con el plan
Estratégico Nacional TIC 20082018 (HITIC2018) y con una base
que tenga - una infraestructura
con tecnología de punta, una masa
crítica de empresas de tecnología,
el involucramiento del sector
privado y del gobierno, el desarrollo
de talento en investigación, la
innovación y la alianza del clúster
TIC con universidades, centros
tecnológicos y de investigación de
Panamá y la región.
La Ciudad del Saber en alianza con
CAPATEC, apoya el plan HITIC2018
que sirve de instrumento para que
Panamá sea el - Hub de Innovación
de las Américas.

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16

MINISTERIO DE COMERCIO E INDUSTRIAS (MICI)

ING. JOSÉ PACHECO TEJEIRA
VICEMINISTRO DE
COMERCIO EXTERIOR,
MINISTERIO DE
COMERCIO E
INDUSTRIAS (MICI)

“LA IMPORTANCIA QUE TIENE
LA TECNOLOGÍA PARA LAS
ACTIVIDADES QUE IMPULSA Y
PROMUEVE EL MICI”
El uso de la tecnología en las
empresas es fundamental para
lograr tener una estabilidad
y rentabilidad en el mercado,
las organizaciones. Esto permite
que el país gane en innovación y
productividad.
Panamá es un país cuya
economía está atada al comercio
de servicios. Durante años
hemos demostrado ser capaces
de brindar servicios de calidad
que permiten potenciar las
ventajas de nuestra posición
resultado de una política y
marco legal dirigido a mantener
inversiones de importancia para
mantener nuestra posición de
mercado y facilitar las inversiones
extranjeras en todos los sectores
de la economía.
No obstante estamos
conscientes que el entorno está
cambiando rápidamente y que
estos cambios nos imponen
retos de importancia. Uno de
estos retos es la optimización de
los recursos de tecnología para
que sigan generando un impacto
positivo en la productividad e
innovación de cualquier sector de
una economía nacional.
El Ministerio de Comercio e
Industrias actualmente promueve

iniciativas como el siguiente
y Caracterización de la demanda
de Productos y Servicios TIC en
el Sector Logístico de Panamá”.
demanda de mercado existente
para oportunidades de desarrollo
y/o mercadeo de soluciones
tecnológicas en el sector logístico
y así ampliar las ofertas del
grupo de compañías tecnológicas
(clúster) de Panamá.
Por el otro lado, el Estado
dentro de su plan estratégico
ha orientado sus esfuerzos
en el desarrollo de proyectos
institucionales con visión
integrada de gobierno en áreas
como e-banca, e- exportaciones,
Infraestructura digital como
la nube computacional
y Conectividad con la
implementación de tecnología
de última generación para lograr
el acceso y la conectividad de la
mayor parte de los ciudadanos y
entidades a nivel nacional.
De acuerdo al Foro Económico
Mundial, Panamá se encuentra
actualmente en el puesto no.46
del ranking tecnológico mundial,
mejorando su posición en 11
puntos en comparación con el año
pasado. Panamá es actualmente
el segundo país en Latinoamérica
después de Chile, pero seguimos

17


avanzando para logar posicionarnos
como número uno.
Esto convierte al país que sea
cada día más atractivo para
las empresas de tecnología
y comunicaciones de clase
mundial. Panamá ha logrado que
muchas empresas de tecnología
lo vean como un hub natural para
establecer sus operaciones de
apoyo regional.
Una de las primeras empresas
globales de tecnología que
apostó a Panamá fue Dell, que
tiene una operación regional

Existen retos que alcanzar para
posicionar a Panamá como
hub tecnológico de innovación
y emprendimiento de clase
mundial. El desarrollo de una
sinergia de trabajo entre el
estado, las organizaciones
académicas y el sector privado es
fundamental. Pero ciertamente
el país cuenta con ventajas
naturales que facilitan este
posicionamiento a nivel mundial.

Además, varias empresas están
aprovechando la conectividad
internacional del país por los
cables submarinos que cruzan
el Istmo, para establecer sus
centros de datos.
Los factores más importantes
que contribuyen a impulsar a
Panamá como el sitio ideal para
un hub de tecnología, no se debe
solamente debido a la facilidad
de acceso por su posición
alto nivel de conectividad aérea
y marítima, estabilidad política,
relativa ausencia de desastres
naturales, una economía
internacional que lo hace apto
para hacer negocios.

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INSTITUTO NACIONAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL Y CAPACITACIÓN PARA
EL DESARROLLO HUMANO (INADEH)

LDO. JOSÉ PABLO RAMOS
DIRECTOR GENERAL DEL
INSTITUTO NACIONAL
DE FORMACIÓN
PROFESIONAL Y
CAPACITACIÓN PARA EL
DESARROLLO HUMANO
(INADEH)

“EL RECURSO TECNOLÓGICO
COMO PLATAFORMA PARA EL
CAPITAL HUMANO”
El INADEH como entidad
gubernamental lidera y desarrolla
en cooperación con la sociedad
civil y los sectores productivos, un
sistema de formación profesional
óptimo por la calidad de su gestión
y productos formativos, con el
reconocimiento de sus usuarios y
que requiere el mercado laboral,
promoviendo y ampliando así una
cultura nacional de la educación
para la vida y el trabajo.
Buscamos la excelencia y la
calidad en nuestros cursos y
programas, impulsando así
que estos se encuentren al mayor
nivel de excelencia que disponen
las normas de competencia laboral
y la demanda del mercado.
Haciendo referencia directa a
nuestra misión de “Propiciar,
establecer, organizar y mantener
un sistema nacional que garantice
la formación profesional del
recurso humano, en ocupaciones
requeridas en el proceso
de desarrollo nacional”, el
componente Tecnológico, ha
desempeñado un rol inmensurable
como agente facilitador del alcance
de nuestro actuar Institucional.
A nivel nacional, INADEH cuenta
con 21 centros, los cuales
extienden la oferta coordinada
por la Dirección Nacional de

Formación Profesional en la
diferentes áreas de formación.
Dicha labor de extensión es
facilitada por una plataforma
de servicios tecnológicos que
permiten desde la comunicación
vía correo electrónico, telefonía,
teleconferencias, entre otras;
el intercambio de información,
“acercando” virtualmente a
los centros a lo largo y ancho
de la geografía nacional y
activo con presencia constante
y establecida. Esta plataforma
permite a un estudiante en
cualquier punto del país revisar
nuestra oferta formativa las
24 horas al día, permite a
un instructor registrar sus
de su hogar y a los colaborados
hacer sinergia con sus pares y así
actuar laboral.
En la creación de un sistema de
formación profesional óptimo, el
INADEH demuestra su compromiso
de innovación tecnológica inmerso
en los Centros de Excelencia para
capacitación en donde podemos
encontrar modernos simuladores
como los del manejo de trasporte
público (Metro Bus), equipo
pesado y más recientemente con
la implementación del programa
para el manejo del equipo
necesario en la operación de una
terminal de contenedores, las
llamadas Grúas Pórticas.

19


El acercamiento continuo con
la empresa privada a través de
Convenios, potencia a la Institución
la capacidad de proveer a los
participantes de tecnología de
vanguardia de forma gratuita
garantizando que la formación
de la fuerza laboral y por ende,
el crecimiento del país. Prueba
de esto, el reciente Convenio
empresa Microsoft para el uso de
herramientas de desarrollo en el
proceso formativo.
Nuestra perspectiva es disminuir
la brecha existente en los

sectores humildes logrando con
laboral, sin importar la distancia
el tiempo o las circunstancias;
aprovechar y desarrollar el capital
más valioso con el que cuenta el
país, el capital humano.
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REGISTRO PÚBLICO DE PANAMÁ

HERNANDO A. CARRASQUILLA
DIRECTOR GENERAL DEL
REGISTRO PÚBLICO
DE PANAMÁ

“¡SE HIZO CAMINO Y SE DECIDE
CRUZAR EL PUENTE HACIA EL
FUTURO ELECTRÓNICO!”
El Registro Público de Panamá
muy pronto estará en la capacidad
de catapultar a nuestra nación
entre los principales países
de Latinoamérica en brindar
cumpliendo los más exigentes
estándares internacionales. Si
las proyecciones continúan con
el éxito que hasta el momento
se ha logrado, en menos de un
año, Panamá sentará las primeras
bases para empinarse como
el epicentro hemisférico en la
oferta de servicios y plataformas
tecnológicas de alta calidad.
Toda esta promesa maravillosa se
hace dentro de un camino por el
cual han transitado las voluntades
de muchos actores, que han creído
en el proyecto de que nuestro país
se convierta en un referente de
Occidente en cuanto a las ventajas
que brinda en el campo de los
negocios informáticos. Así como
de ventaja competitiva para el
impulso del negocio del tránsito
de carga, que nuestra altiva
Autoridad del Canal de Panamá
lleva ejecutando con la máxima
obra de la Ampliación del Canal
de Panamá, así mismo el Registro
Público de Panamá se convierte
en el ente gubernamental que
impulsa la gran carretera de
comercio y gobierno electrónico,
con la materialización del proyecto
de tecnología de más alto

impacto en todo el país: La Firma
Este ambicioso proyecto comienza
a materializarse y a germinar sus
“primeras semillas” en el año
2012, con la adjudicación de la
orden de proceder, mayo de ese
mismo año al consorcio europeo
que gana el acto de licitación
pública, por un monto superior a
los 12 millones de dólares y el cual
desde el inicio de su ejecución,
el proyecto día tras día va
madurándose, tal como una vida
se va gestando etapa por etapa
hasta el día de su alumbramiento.
Sin embargo, estos primeros
resultados de avance de esta
ambiciosa tarea nacional,
no surgieron por sí solo. Es
legítimo reconocer los esfuerzos
solidarios que contribuyeron a la
promulgación de las leyes 43 de
2001 y 51 de 2008 en este largo
camino de más de una década,
y en la que los sectores público
y privado aportaron iniciativas
y allanaron los caminos de
resistencia, para que con la visión
futurista de un gobierno y una
decisiones más trascendentales
en este tema y que contribuirán
para que el comercio y el gobierno
electrónico cada día estén más
alejados de la fantasía y más cerca
de la realidad.
Dos han sido las decisiones
estratégicas que este gobierno

21


se empoderó y asumió con
responsabilidad. La primera
decisión fue de conferir el
desarrollo del programa
a una entidad autónoma,
descentralizada y que manejara
con mayor apertura las
decisiones administrativas y
estratégicas que son necesarias
para el impulso requerido. Es
así como en 2011, el Ministerio
de Comercio e Industrias bajo la
administración de su Excelencia
Roberto C. Henríquez confía el
desarrollo de este programa en
una institución de seguridad
y transparencia como lo es
Registro Público de Panamá.
La segunda decisión crucial
para materializar este proyecto,
se debe de igual forma a la
comprensión institucional, que
un órgano del Estado como lo es
la Asamblea Nacional, respalda
la gestión del Registro Público
de Panamá y aprueba de forma
unánime en tres debates, la Ley
82 de 2012, la cual le atribuye
al Registro Público de Panamá
las facultades del Autoridad
de Firma Electrónica para la
República de Panamá.
Estas dos decisiones nacionales
marcan concretamente el impulso
de hacer realidad, en Panamá, este
sueño tecnológico e innovador de
impacto mundial, sin olvidarnos
de las contribuciones de los
panameños visionarios que desde

el comienzo del siglo XXI fueron
desarrollándose paso a paso.
Hoy al escribir estas líneas, que
gentilmente la Cámara Panameña
de Tecnologías de la Información y
Telecomunicaciones le ha ofrecido
al Registro Público de Panamá,
nos sentimos optimistas de que
el aporte de esta institución que
liderábamos colocará a nuestro
país en el centro de atención de
desarrolladores, inversionistas y
público en general de tecnologías
no dudamos que se convertirá
en un catalizador de inversión y
trabajo para muchos panameños
y extranjeros que deseen
encontrar una oportunidad de
vida en nuestra nación. No nos
se hizo, sino que exigiremos a
nuestros colaboradores de que
la oferta de este tipo de servicios
habrá que mantenerla en los
más altos estándares de calidad
internacional, y así no bajar
la guardia.
Invitamos a todos los panameños
y extranjeros que confíen en
el comercio electrónico, en el
electrónica para mejorar nuestra
calidad de vida.

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ (UTP)

“CONTRIBUYENDO AL DESARROLLO DEL PAÍS,
A TRAVÉS DE LA FORMACIÓN Y PREPARACIÓN
DEL RECURSO HUMANO BASADO EN
FORMACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA”
DR. OSCAR RAMÍREZ R.
RECTOR DE LA
UNIVERSIDAD
TECNOLÓGICA DE
PANAMÁ (UTP)

En los últimos 60 años, el avance
en el desarrollo de las ciencias
y de las tecnologías, ha sido el
mayor de toda la historia de la
humanidad. Los logros recientes
y emergentes en Biotecnología,
Nanotecnología, Ciencias de los
Materiales, Energía, Fotónica, y
especialmente en Tecnologías de
Información y Comunicaciones,
han impuesto cambios culturales
y escenarios con implicaciones
profundas en el desarrollo
económico de las naciones.
Como muchos países, la
capacidad de Panamá de lograr
transformaciones fundamentales
que le permita una oportunidad
de competitividad en la nueva
sociedad de la información, ha
sido puesta a prueba. Solo los
a los cambios que impone el
desarrollo vertiginoso de las
nuevas tecnologías, y que avanzan
de la mano de las ciencias
y de la tecnología, tendrán
dicha oportunidad. Panamá
ha aceptado este reto y ha
del establecimiento de marcos
jurídicos, y planes estratégicos
que promueven el desarrollo
de la ciencia, la tecnología y la
innovación, procurando vincular
las instituciones académicas, las
organizaciones profesionales y
el estado.
En el marco del esfuerzo
de Panamá de desarrollar
capacidades tecnológicas, la

Universidad Tecnológica de
Panamá (UTP), una institución
de educación superior en
ciencias, ingeniería y tecnología,
ha entregado a la sociedad
panameña más de cincuenta
mil profesionales en ingeniería y
tecnología, altamente capacitados
con habilidades y competencias
La UTP se ha convertido en una
plataforma de soporte estable
para el desarrollo y capacidad
competitiva de nuestro país.
Actualmente, su cuerpo docente,
el cual incluye más de 85
doctores en distintas ramas
de la ingeniería, egresados de
centros de excelencia reconocidos
mundialmente, constituye el
equipo consultor de ingeniería
más grande de nuestro país. Más
de 190 publicaciones en revistas
indexadas en los últimos años, y
otras 450 publicaciones son una
expresión de su capacidad de
La UTP como centro de desarrollo
y transferencia de tecnología,
contribuye con un alto valor
agregado la iniciativa de CAPATEC
de convertir a Panamá en “HUB de
Innovación de las Américas”.

23


JUNTA DIRECTIVA CAPATEC 2013 – 2014

CAPATEC escoge su Junta Directiva para el período 2013– 2014
En el mes de febrero fue electa la Junta Directiva de CAPATEC para
el periodo 2013 - 2014. Como es tradición, se realizó la Asamblea
General Ordinaria en el hotel Sheraton Panamá, donde se dieron cita
los miembros de CAPATEC para ejercer su voto, dando como resultado
un grupo de empresarios que tendrá la responsabilidad de dirigir una
cámara que cada día adquiere más dinamismo y relevancia en la sociedad
panameña y por ende, con el sector TIC.
Los miembros de la Junta Directiva se reúnen periódicamente para

La Junta Directiva de CAPATEC para el período 2013 -2014 quedó
conformada de la siguiente manera:
PRESIDENTE: Roberto Melo, D’CHAIN.
VICEPRESIDENTE: Glenn Tjon, KPMG.
TESORERO: Marco Salas, GETECSA.
SECRETARIO: Tomas Herrera, GBM.
VOCAL: Matías Prado, INGENIERÍA INFORMÁTICA.
VOCAL: Alex Sánchez, LOGIC STUDIO.
VOCAL: Jorge Ledezma, ZOADA.

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ACTIVIDADES CAPATEC 2012-2013

DESAYUNOS MENSUALES

TEMAS DE INTERÉS - NETWORKING - OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS
DESAYUNO: TRATADO DE PROMOCIÓN COMERCIAL (TPC) PANAMÁ Y
ESTADOS UNIDOS: RETOS Y OPORTUNIDADES.
El desayuno mensual del mes de noviembre/12 se realizó bajo el lema: “TRATADO
DE PROMOCIÓN COMERCIAL (TPC) PANAMÁ Y ESTADOS UNIDOS: RETOS Y
OPORTUNIDADES”, y contó con la participación como invitado especial de Luis
Laguerre, socio de KPMG en Panamá - Servicios Tributarios, y actual presidente de
AmCham (The American Chamber of Commerce and Industry of Panama).
En su conferencia, Laguerre expuso sobre la reciente entrada en vigencia del
tratado de promoción comercial entre la República de Panamá y los Estados Unidos
de América, la cual representa una oportunidad para la expansión del mercado,

El desayuno fue patrocinado por la empresa SIONSA, miembro de CAPATEC.

CAPATEC organiza todos los
meses su tradicional desayuno
en donde asisten sus miembros,
autoridades nacionales,
invitados especiales y medios de
comunicación. En estos ciclos
de conferencias especializadas,
las cuales buscan impulsar la
competitividad y contribuir al
progreso socioeconómico de las
empresas tecnológicas que la
conforman, se presentan temas de
interés, oportunidades de negocios,
y se les informa a los asistentes
sobre el avance de los proyectos y
actividades de la cámara.


25

DESAYUNOS MENSUALES
DESAYUNO: TALLER
CAPACITACIÓN PROGRAMA DE
COMPETITIVIDAD PROCOM.
En el mes de agosto/12 se realizó
con éxito el TALLER - CAPACITACIÓN
SOBRE EL PROGRAMA DE
COMPETITIVIDAD PROCOM
(Programa de Competitividad y Apertura
Comercial), cuyo objetivo es aportar
fondos no reembolsables para el
desarrollo de proyectos de empresas
de todos los sectores.
CAPATEC e IMPULSO PANAMÁ realizaron
esta actividad para los miembros de
necesarios para la aplicación de los

El Taller consistió en una capacitación
ofrecida a todos los interesados en
aplicar y presentar sus proyectos al
programa. En el mismo, se explicó
paso a paso todo lo que involucra la

presentación de proyectos, objetivos,
datos de contacto y consultas.
El evento contó con la participación de
27 empresas Miembros de CAPATEC.

DESAYUNOS MENSUALES

DESAYUNO: “EL INADEH DE LA MANO CON LOS AVANCES TECNOLÓGICOS”.
EL desayuno: “EL INADEH DE LA MANO CON LOS AVANCES TECNOLÓGICOS”, que se realizó en el mes de junio/12, contó
con la participación como invitado especial del Lic. José Pablo Ramos, Director del Instituto Nacional de Formación Profesional y
Capacitación para el Desarrollo Humano (INADEH).
En este desayuno participaron miembros de la cámara, invitados especiales, directores de colegios y medios de comunicación.
La empresa Knowledge Group Panamá fue la patrocinadora del evento, y presentó a los asistentes la nueva herramienta de
estudio: “el Aula Escolar del Siglo XXI.

26


DESAYUNOS MENSUALES

DESAYUNOS MENSUALES

DESAYUNO: “COMO ATRAER, DESARROLLAR Y
RETENER AL TALENTO HUMANO”.
Con la Conferencia “COMO ATRAER, DESARROLLAR Y
RETENER AL TALENTO HUMANO”, se dio inicio al ciclo
de conferencias del mes de febrero, el cual contó con
la participación de miembros de la cámara, autoridades
nacionales, invitados especiales y medios de comunicación.
La conferencia fue impartida por el reconocido conferencista
José Gabriel Miralles, Presidente y CEO de Franklin
Covey Latan, quien presentó a los asistentes las claves
para el desarrollo y retención del talento humano en las
organizaciones.
El evento fue patrocinado por la empresa GETECSA, miembro
de CAPATEC.

DESAYUNO: “I+D+I EN APOYO AL MEJORAMIENTO
DE LOS SERVICIOS LOGÍSTICOS Y DE INTERCAMBIO
COMERCIAL DE PANAMÁ”.
El desayuno del mes de marzo: “I+D+I EN APOYO AL
MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS LOGÍSTICOS Y DE
INTERCAMBIO COMERCIAL DE PANAMÁ”, contó con la
participación del Doctor Darío Solís, Director General del
Centro de Innovación e Investigaciones Logísticas Georgia Tech
Panamá, quien presentó a los asistentes un modelo de toma
de decisiones basado en la investigación, el desarrollo y la
innovación para mejorar la competitividad del sector logístico
panameño.
El evento fue patrocinado por la empresa 3 TECH, miembro de
CAPATEC.


DESAYUNOS MENSUALES

DESAYUNO: “EL ROL DEL ESTADO EN LA ESTRATEGIA HiTIC2018”.
CAPATEC realizó el desayuno mensual del mes de mayo, con el tema: “EL ROL
DEL ESTADO EN LA ESTRATEGIA HITIC 2018”, el cual contó con la participación
como invitado especial del Ingeniero Eduardo E. Jaén, Administrador General de la
Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG).

CAPATEC y aliados estratégicos de la institución, para impulsar el desarrollo de la
Estrategia país: Panamá HITIC2018.

Administrador General de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental
(AIG), el Profesor Jorge Arosemena, Director Ejecutivo de la Fundación Ciudad del
Saber, el Lic. Julio De La Lastra, Vicepresidente del Consejo Nacional de la Empresa
Privada (CONEP), Manuel Lorenzo, Gerente General de Venture Club, y por parte de
CAPATEC, Roberto Melo, Presidente de la Junta Directiva de la cámara.
El evento fue patrocinado por la empresa Columbus Business Solutions.

27

28


DESAYUNOS MENSUALES
DESAYUNO: TALLER: “CAPITAL
HUMANO EN EL SECTOR TIC”.
En el desayuno del mes de junio se
realizó un taller denominado: “CAPITAL
HUMANO EN EL SECTOR TIC –
DEFINICIONES Y NECESIDADES”,
facilitado por la Magter. Graciela Bocchi,
rectora de la Universidad de Alta
Dirección, y tuvo como objetivo delimitar
vinculado a las áreas de tecnología.
En el marco del evento se llevó a cabo
entre CAPATEC y universidades aliadas
de la institución para impulsar el
desarrollo de la estrategia país: Panamá
HITIC 2018.

Miguelena, Director del Centro de
Investigación, Desarrollo e Innovación
en Tecnologías en representación de
la Universidad Tecnológica de Panamá
(UTP), Stanley Muschett, Rector
Corporativo de Laureate International
Universities; Lic. Karima Rachel, Decana
de la Facultad de Ingeniería y Tecnología
en representación de la Universidad
Católica Santa Maria La Antigua (USMA);
Magter. Graciela Bocchi, Rectora
de la Universidad de Alta Dirección
(UAD); Federico Fernandez, Director
del Instituto de Estudios Superiores
de Administración (IESA); Lic. Oscar
León, Rector de University of Louisville
– Panamá Quality Leadership University,
y por parte de CAPATEC, Roberto Melo,
Presidente de la Junta Directiva de la
cámara.


29


PROGRAMA DE BENEFICIOS ESPECIALES
PARA MIEMBROS: TICARD
Por segundo año consecutivo,
CAPATEC lanza un PROGRAMA
DE BENEFICIOS ESPECIALES
para que todos los Miembros
de la Cámara puedan acceder a
empresa a la que pertenecen.
Los Miembros activos de CAPATEC
a través de la TICARD, contarán
con una gama de descuentos y
precios especiales en servicios
y productos de nuestros aliados
consisten en importantes
descuentos en seguros,
gimnasios, hoteles, capacitación y
educación, tours, etc.

Solicite su TICard: escríbanos a mercadeo@capatec.org.pa o llámenos
al Tel: (507) 317-3132

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GRUPOS DE TRABAJO
LOS GRUPOS DE TRABAJO
CAPATEC están integrados por
sus miembros y expertos que se
especializan en diferentes temas
de interés.
Uno de los principales objetivos de
CAPATEC es fortalecer y estimular
el desarrollo del sector de TIC en
el país, mediante la participación
y el intercambio de información
entre sus miembros, a través de la
comunicación e interacción con los
diferentes actores tanto nacionales
como internacionales.
Es por ello que queremos invitarlos
a participar de los diferentes
GRUPOS DE TRABAJO CAPATEC, un
espacio creado para intercambiar
experiencias, trabajar proyectos
en conjunto y fortalecer, al mismo
tiempo, el networking entre
aquellos que lo conforman.
Cada GRUPO DE TRABAJO
una misión y una agenda de

trabajo para alcanzar los objetivos
formulados:
• GRUPO DE TRABAJO:
ESTRATEGIA NACIONAL TIC
FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN
INNOVACIÓN

• GRUPO DE TRABAJO: BIZ FIT
PANAMÁ
• GRUPO DE TRABAJO: VALOR
A LOS MIEMBROS
MODELO OPERACIONAL
ACCESO A CAPITAL.

Si está interesado en participar en alguno de los GRUPOS DE
TRABAJO CAPATEC y recibir más información, le solicitamos que
envíen un correo a mercadeo@capatec.org.pa o bien se pueden
comunicar a nuestras oﬁcinas a través del teléfono 317-3132.



PANAMÁ HITIC 2018

LANZAMIENTO DE LA ALIANZA PÚBLICO PRIVADA:
“CONVIRTIENDO A PANAMÁ EN EL HUB DE INNOVACIÓN
DE LAS AMÉRICAS”
El pasado 25 de abril se realizó el Lanzamiento de la Alianza Público
Privada denominada: “CONVIRTIENDO A PANAMÁ EN EL HUB DE
INNOVACIÓN DE LAS AMÉRICAS”. El evento tuvo lugar en el hotel Marriott
de esta ciudad y contó con la participación de distinguidos representantes
del gobierno, representantes del cuerpo diplomático, miembros de la
cámara, invitados especiales y medios de comunicación.
En el marco de dicha actividad, tuvo lugar la Toma de Posesión de
la Nueva Junta Directiva de CAPATEC para el período 2013-2014,
conformada por: Presidente: Roberto Melo, (D´CHAIN); VICEPRESIDENTE:
Glenn Tjon (KPMG), TESORERO: Marco Salas (GETECSA), SECRETARIO:
Tomás Herrera (GBM), VOCAL: Matías Prado (INGENIERÍA INFORMÁTICA),
VOCAL: Alex Sánchez (LOGIC STUDIO) y VOCAL: Jorge Ledezma (ZOADA).
El evento contó con el apoyo de: Fundación Ciudad del Saber, Autoridad
Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), Instituto Nacional
de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano
(INADEH), Secretaria Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación
(SENACYT) y Ministerio de Comercio e Industrias (MICI), además de los
siguientes patrocinadores: Telemetro, Telecarrier, dChain, KPMG, Nic
Panamá, Lat Capital, It Now, La Prensa, Mundo Social, Agencia de noticias
de Panamá y TyN.

31

32



PANAMÁ: HUB DE INNOVACIÓN
DE LAS AMÉRICAS
Los días 22 y 23 de octubre de
2012 se celebró la cuarta versión
de BIZ FIT PANAMÁ bajo el lema:
“Panamá Hub de Innovación de las
Américas”, evento organizado por
CAPATEC y Venture Club.
CONTÁCTENOS:
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BIZ FIT PANAMÁ 2012, celebrado
en el Centro de Convenciones
de Ciudad del Saber, brindó
a empresarios, ejecutivos de
empresas y público en general, un
evento de altura con proyección
internacional.
BIZ FIT PANAMÁ 2012 inició
el día 22 de octubre con un

conversatorio magistral con Saúl
Singer, co- autor del Bestseller
“Start-up Nation: La historia del
milagro económico de Israel”,
durante el cual se aportaron
los elementos claves para que
Panamá pueda convertirse en un
“START-UP NATION”.
En la mañana del día 23 de
octubre, como fomento a la ley
de cine recientemente aprobada,
tuvo lugar la Conferencia Magistral:
“A Hollywood sin escalas” – El
diseño digital para las grandes
producciones. Esta actividad
tuvo como oradores de fondo


a Kino Scialabba y a Carlos
Argüello, creadores de los efectos
especiales de reconocidas
películas en el mundo de arte
escénico, tales como; Avatar,
Las Crónicas de Narnia, Rápido
y Furioso 3, Misión Imposible 2,
Meteoro, X-men, 300.
BIZ FIT PANAMÁ 2012, “Panamá:
Hub de Innovación de las
Américas”, contó con el apoyo de
instituciones como: la Fundación
Ciudad del Saber, la Autoridad
Nacional para la Innovación
Gubernamental (AIG), El Instituto
Nacional de Formación Profesional
y Capacitación para el Desarrollo
Humano (INADEH) y la Secretaria
Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación (SENACYT), además

de importantes patrocinadores de
empresa privada.

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34



REPRESENTATIVIDAD DEL SECTOR TIC

CAPATEC Y EL MICI FIRMARON ALIANZA PARA FORTALECER EL SECTOR LOGÍSTICO DE PANAMÁ.
En el mes de septiembre/12, CAPATEC y el Ministerio de Comercio e
Industrias (MICI) formalizaron una alianza para fortalecer y promover la
investigación de nuevas tecnologías en el sector logístico.
Jaime Blanco, presidente saliente de la Junta Directiva de CAPATEC,
para establecer el marco de cooperación en la ejecución del
programa Oportunidades de Desarrollo para el sector Logístico de
No Reembolsable, suscrito entre el MICI y la Corporación Andina de
Fomento (CAF).


CAPATEC PARTICIPÓ ACTIVAMENTE
EN EL 7MO. FORO NACIONAL
PARA LA COMPETITIVIDAD 2012
El Centro Nacional para la
Competitividad, realizó los días
30 y 31 de octubre, el 7mo Foro
Nacional para la Competitividad
2012, un espacio de diálogo entre
los sectores público y privado
acciones que requiere el país
para lograr mayores niveles de
competitividad.
El día martes 30 de octubre
dio inicio el Foro con una
cena inaugural en el Hotel
InterContinental Miramar de
esta ciudad. El evento continuó
el día miércoles 31 de octubre
en el Hotel InterContinental
Playa Bonita, donde en horas
de la mañana las más altas
autoridades gubernamentales
del país, disertaron sobre los
retos, logros y avances relativos
a la competitividad en materia
de modernización, innovación y
tecnología y administración de
justicia entre otros.
En horas de la tarde, se instalaron
las dieciséis (16) mesas de trabajo
donde expusieron representantes
de los sectores público y privado,
conocedores en cada uno de los
temas seleccionados y participaron
actores representativos de los
diversos sectores con el objetivo
de generar la Agenda de Acción
2012-2013.
Por segundo año consecutivo,
Jaime Blanco, Presidente saliente
de la Junta Directiva de CAPATEC,
participó como expositor para

el sector privado en la mesa
de Tecnología, Innovación e
Investigación. Asimismo, Glenn
Tjon, Vicepresidente de la Junta
Directiva de CAPATEC, fue el
moderador de dicha mesa de
trabajo. Participaron también
miembros de la cámara.

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CAPATEC INTERNACIONAL:
MISIONES TECNOLÓGICAS
junto a entidades gubernamentales.
CAPATEC ha hecho un gran esfuerzo por adquirir conocimientos a través
de Misiones Tecnológicas a países con clúster de tecnología de Categoría
Mundial.

MISIÓN COMERCIAL A TAIWÁN:

Del 9 al 12 de octubre de 2012, miembros de CAPATEC participaron en
la misión comercial a TAITRONICS (38th Taipei International Electronics
Show) y “Broadband Taiwán 2012”, las ferias de tecnología más grandes
de Taiwán.
La delegación panameña estuvo compuesta por las siguientes empresas:
Garal Bravetek, Sionsa y Soluciones Seguras.
La misión comercial recibió el apoyo de la Embajada de Taiwán, a través
de un incentivo monetario para cubrir parte de los gastos asociados con el
viaje, y la coordinación de citas de negocios con empresas interesadas.

CONTÁCTENOS:
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RECONOCIMIENTOS
CAPATEC reconoció, con una placa de agradecimiento, el apoyo y la
uno de sus aliados estratégicos: Autoridad Nacional para la Innovación
Gubernamental (AIG), la Fundación Ciudad del Saber, el Instituto Nacional
de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano
(INADEH), la Secretaría Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación
(SENACYT), y a todos sus patrocinadores.

38



CELEBRACIÓN DE FIN DE AÑO
CAPATEC realizó su tradicional de Fiesta de Fin de Año para celebrar
tecnologías de la información y las telecomunicaciones.
La cena - show se llevó a cabo en el Restaurante 66 en San Francisco,
y contó con la participación de más de un centenar de participantes,
entre ellos, miembros de la cámara, invitados especiales y medios de
comunicación, donde el grupo musical Salamín brillo en la noche y deleitó
a los invitados.
Con una concurrida asistencia y muchos sorteos, CAPATEC agradeció el
esfuerzo de los colaboradores, asociados y directivos, durante todo el
año de gestión, en donde se pudo avanzar en todos los proyectos que
CAPATEC lidera.

39


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40



CAPATEC Y CABLE ONDA
FIRMAN ACUERDO PARA
IMPULSAR LA CAMPAÑA
EMPRENDE TU VIDA TIC
de Tecnologías de la Información en el país, la Cámara Panameña de
Tecnologías de Información y Telecomunicaciones (CAPATEC) y CABLE

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Como parte de sus iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial
(RSE), CABLE ONDA a través de su programa POTENCIAR, se suma como
patrocinador exclusivo Platinum a la Campaña EMPRENDE TU VIDA TIC,
liderada por CAPATEC, la cual busca duplicar el talento humano del sector
de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones en los próximos
cinco años.
de la Junta Directiva de CAPATEC, y Diego Eleta, Director de Operaciones
de CABLE ONDA.

41



“Emprende Tu Vida TIC” es una campaña de comunicación dirigida a los
jóvenes estudiantes entre los 13 y 18 años de edad, para que se motiven
a participar en el crecimiento tecnológico que el país desea alcanzar
dentro de los próximos años. Para lograr tal efecto, esta campaña incluye
en esta área para los jóvenes.
TIC que lidera CAPATEC con el auspicio de SENACYT y empresas
en un hub de tecnología de clase mundial, que precisa gran cantidad de

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42



PROMOVIENDO EMPRENDE TU VIDA TIC
EMPRENDE TU VIDA TIC SE
HIZO PRESENTE EN EXPO
USMA 2013

Expo USMA 2013 congregó
a estudiantes de diferentes
escuelas, tanto públicas como
privadas, acompañados de
profesores y padres de familia,
quienes tuvieron la oportunidad
de participar de charlas
de orientación, actividades
culturales y concursos. También
conocieron sobre el mercado
laboral orientados por empresas
nacionales y multinacionales que
se dieron cita en esta feria.
Durante el marco del evento,
EMPRENDE TU VIDA TIC participo

activamente Junto con Cable
Onda en las actividades que se
llevaron a cabo, orientando a
todos los colegios participantes y
mostrándoles las oportunidades
que el sector TIC ofrece.

PROMOVIENDO EMPRENDE
TU VIDA TIC EN
EXPOINNOVA 2013

Durante el marco del evento
EXPOINNOVA 2013, EMPRENDE

VISITA AL COLEGIO
ST. GEORGE

Marcos Salas, Director y Tesorero
de la Junta Directiva de CAPATEC
y Darío Anguizola Coordinador
de Mercadeo y Membresía de
la cámara, visitaron el Colegio
Internacional St. George,
en donde se compartieron
experiencias de éxito y se

motivaron a los jóvenes entre 15
a 18 años para que conocieran
más sobre las carreras TIC.

TU VIDA TIC participó con un
stand en el área de exhibición
y brindo charlas dirigidas para
motivar a los jóvenes.
Federico Weitzman, Gerente de
Mercadeo Corporativo Empresarial
de Cable Onda, brindó la charla
sobre Innovación, y Marcos Salas,
Director y Tesorero de la Junta
Directiva de CAPATEC, compartió
experiencias y casos de éxito,
y asesoró a los jóvenes para
que se motiven a participar del
crecimiento tecnológico del país.

43


EQUIPO DE TRABAJO
CAPATEC cuenta con un equipo comprometido de llevar a cabo el
desarrollo diario de los proyectos e iniciativas del gremio. Actualmente
nuestro equipo está conformado por seis personas en las áreas de
administración, mercadeo y proyectos, que hacen de CAPATEC una
cámara proactiva y muy dinámica, siguiendo los lineamientos de la
Junta Directiva.
Su personal administrativo está para servirles en lo que necesiten los
miembros:

OSCAR PÁEZ VÁZQUEZ
Director Ejecutivo
opaezv@capatec.org.pa
Tel. +507-317-3132/6677-3111
MARINA JUANES
Gerente de Mercadeo y Relaciones Públicas
marina@capatec.org.pa
Tel. +507-317-3132/6249-3361
ZAIDA RODRÍGUEZ
Jefa de Administración y Finanzas
zaida@capatec.org.pa
Tel. +507-317-3163
DARÍO ANGUIZOLA
Coordinador de Mercado y Membresía
dario@capatec.org.pa
Tel. +507-317-3132/6060-1992
JENNYFER CHICO
Asistente Administrativa
jennyfer@capatec.org.pa
Tel. +507-317-3163

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44


MEMBRESÍA ACTIVA 2013

LÍDERES TECNOLÓGICOS
Convirtiendo a Panamá en el país líder de nuestra región para el ofrecimiento y
utilización de las Tecnologías de Información.
Conozca un poco mas de los miembros activos que conforman la Cámara
Panameña de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones CAPATEC:

EMPRESA

PÁGINA WEB

EMPRESA

PÁGINA WEB

3 Tech
Absolute Maritime Tracking
Acelerador de Empresas
ADR Technologies
Admios
Alcenit Corporation
Avetti Global Services Corp.
ASP Soluciones
Arango Software international
Armadillo Technologies Int.
Ayesa
Bios Software, S.A.
Boot Studio
Bogar LatinoAmericana
BT Panamá
Business & Solutions Cons.
Business Partner Technologies
Cable & Wireless
Cable Onda , S.A.
Cacao en Bytes
Certa Research & Consulting
Cibernética S.A.
CIO CORE S.A.
Cisco Systems Panamá
Ciudad Del Saber
Cobiscorp
CoBuys S.A.
Columbus Business de Panamá
Corporación SAC Panamá, S.A.
Crimsonlogic
Data Serve S.A
Dell Panamá
Doriath Solutions
Elconix
Engeenuity S.A.
Evolusoft (Ekono S.A.)
Fenix International

www.3tech-panama.com
www.absolutesw.com
www.ciudaddelsaber.org
www.adrpanama.com
www.admios-sa.com
www.alcenit.com
www.avetticommerce.com
www.aspsoluciones.com
www.grupo-asi.com
www.armadillotec.com
www.ayesa.com
www.biossoft.net
www.bootstudio.com
www.bogarlat.com
www.bt.com
www.solutions-panama.com
www.bupartech.com
www.cwpanama.com
www.cableonda.com
www.cobuys.com
www.certa.cc
www.cibernetica.net
www.ciocore.com
www.cisco.com
www.ciudaddelsaber.org
www.cobiscorp.com
www.cobuys.com
www.columbus-networks.com
www.sacpanama.com
www.crimsonlogic.com
www.dspma.com
www.la.dell.com
www.doriathsolutions.com.pa
www.elconix.com
www.engeenuity.com
www.evolusoft.com

Garal Bravetek, S.A.
GBM de Panamá S.A.
Getecsa Panama, S.A.
Grupo Soluciones Informáticas
Grupo Bac
Hermec Solutions
High-Technology Group S.A.
IDEATI, S.A.
Idel Latinoamerica
Indra
Inforpyme Panama, S.A.
Infosgroup
Ingenieria Informatica
Istech
Intellec International Systems
Instaelectric
Jmar Company
Kitheria
Kio Networks
Knowledge, Inc.
KPMG
LatCapital Solutions, S.A.
Latinol.com
Liberty Technologies Corporation
Logic Studio
Maga Systems
Marketing And Search & Tech
Micropost soft
Mivtech, Inc.
MQA Americas
Multitask, S.A.
Nic Panamá
Novacomp
Occident Animation Studio
One Factor, S.A.
Onixtar Group, S.A.
Paguelo Facil

www.garalbravetek.com
www.gbm.net
www.getecsa.com.mx
www.e-gsi.net
www.bacgroup.net
www.hermecsolutions.com
www.hitechpanama.com
www.ideati.net
www.idelsl.com
www.indracompany.com
www.inforpyme.com.uy
www.infosgroup.com
www.iisaonline.com
www.istech.com.pa
www.intellectsystem.net
www.instaelectric.com
www.jmarpanama.com
www.kitheria.com
www.kionetworks.com
www.knowledge.com.pa
www.kpmg.com
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www.nic.pa
www.crnova.com
www.occidentanimation.com
www.one-factor.com
www.onixtar.com
www.paguelofacil.com

45


EMPRESA

PÁGINA WEB

EMPRESA

PÁGINA WEB

Pan Data Services
Project Management Cons.
Quality Consulting
Quantic Vision S.A.
Ring Ring & Energy Corporation
Rootstack S.A.
Seguritas Inc.
Sionsa S.A.
Sistemas Moviles
Smart Solutions Marketing
Smartmatic Panamá S.A.
Software AG
Soluciones D & B
Soluciones Seguras
Solusoft S.A.
Sonitel S.A.
Sosa y Compañía
Spirit Consulting Inc.
SSA Sistemas
Telefónica Movistar
TCC
Ximark Technologies INC
Zoada Studio, Inc.

www.pandataservices.com
www.pmconsultant.com
www.qcdi-online.com
www.quanticvision.com
www.ringringenergy.com
www.rootstack.com
www.seguritasinc.com
www.sionsa.com
www.silversol.biz
www.dchain.com
www.smartmatic.com
www.softwareag.com
www.solucionesdb.com
www.solucionesseguras.com
www.solusoft.com
www.sonitel.com
www.payday.com.pa
www.spiritsci.com
www.ssasis.com
www.telefonica.com.pa
www.tcc.com.pa
www.ximark.com
www.zoada.com

Universidad Latina
Universidad Marítima Int
.USMA
Universidad Tecnológica
Universidad Tec de Monterrey
IESA Panamá
Universidad ULACIT
Quality Leadership University
UNACHI
Aden Business School
UAD

www.ulat.ac.pa
www.umip.ac.pa
www.usmapanama.com
www.utp.ac.pa
www.itesm.la
www.iesa.edu.pa
www.ulacit.ac.pa
www.qlu.ac.pa
www.unachi.ac.pa
www.aden.org
www.uad.edu.pa

MIEMBROS INDIVIDUALES
Lia Patricia Hernández P
.
Jose A. Jimenez M.
Sandra Isabel Guerra
Rolando Candanedo
Dominique Gatto
Anette Apolayo
Osmand Charpentier
Raul Ramsay

MIEMBROS INDIVIDUALES
lphp02@cwpanama.net
josejimenez@cwpanama.net
sguerra@sglawgroup.com
rolando@bufetecandanedo.net
dgatto@mybevolution.biz
aapolayo@cableonda.net
gerencia@techtelc.com
raulramsay@gmail.com

UNIVERSIDADES
Universidad de Panamá
Universidad Interamericana

UNIVERSIDADES
www.up.ac.pa
www.uip.edu.pa

* Banca, Aseguradoras y Cooperativas
* Supermercados y Distribuidoras
* Empresas de Cable & Telecomunicaciones
* Empresas de Manufactura
* Farmaceuticas, Droguerias y Hospitales
* Universidades y Centros de Educación
* Gobierno y ONGs
Búscanos

Buenos Aires Consulting Group

Tel: +507 297 4075/76 - 395 9762
Email: contacto@bacgroup.net
www.bacgroup.net

Silver Partner

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Aseguramiento de Calidad

“The primary role of QA is not to find defects but
to prevent them.”
Nuestros Principios:
AGILE QA:

Asegurar la Calidad desde el inicio a través de un proceso iterativo,

incremental y adaptativo para asegurar el VALOR esperado.
LEAN QA: El principal rol de QA es PREVENIR defectos, no solo encontrarlos.
MEJORA CONTINUA:

Cada Cliente, cada proyecto, es único: aprendizaje continuo y

mejora continua en nuestros procesos de QA.

Somos partner de NEOTYS http://www.neotys.com y distribuidores de NeoLoad:
NeoLoad permite grabar flujos de pantallas en una aplicación Mobile o Web, para posteriormente
simular que múltiples (5, 50, 100, 5000, ..) usuarios simultáneos sin necesidad de tener dispositivos
físicos.
Emulación de una red. NeoLoad permite simular realmente el tipo de red que esperas tener, tanto
redes mobile (3G, 3G+, H+, 4G LTE) como redes WiFi, Ethernet, Enlaces Dedicados, Modem, o combinaciones de estas.
NeoLoad permite simular una carga de trabajo antes de entrar a producción,
para validar que tanto la infraestructura tecnológica como la arquitectura de la
aplicación cumplirá con las expectivas de tiempo de respuesta.
NeoLoad permite simular usuarios distribuidos mundialmente, para que las
pruebas sean lo mas reales posibles.

Nuestros servicios incluye:
Equipo de especialistas de QA y Pruebas
Consultoría en Aseguramiento de Calidad.
disponible en servicio sobre demanda,
Creación de equipos de QA y Pruebas.
tanto remoto como en oficinas del Cliente.
Maduración de QA a nivel organizacional.
Automatización de pruebas.
Pruebas automáticas y manuales de alto calibre (Funcionales, Seguridad, Desempeño, Negativas,
Integridad de datos, Integración, etc., a nivel de Back End y Front End)
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sistema y/o infraestructura. En términos de tiempo de respuesta, estabilidad, escalabilidad, disponibilidad y Recursos Utilizados.

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+(507) 394-2300, 394-2301
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Los problemas de alimentación se extienden más allá de los
apagones, caídas de tensión, picos y rayos, los cuales pueden
causar estragos en los ordenadores, redes, servidores y
sistemas de seguridad.
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de la serie Endeavor de MINUTEMAN para uso en RACK o
Torre. Las UPS On-Line de MINUTEMAN, proporcionan una
salida sinusoidal pura.
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Tel.: (507) 203 3135 • Fax: (507) 279 0581
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DIRECTORIO DE TECNOLOGÍAS
DE INFORMACIÓN Y
TELECOMUNICACIONES DE
PANAMÁ 2013-2014
SÉPTIMA EDICIÓN
CAPATEC
Ciudad del Saber
Tel. +507 317-3132
www.capatec.org.pa
PRODUCCIÓN GENERAL
CAPATEC
DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN
PKM Publishing Group
pkmlatin@cwpanama.net

97

ÍNDICE / INDEX
Message from Roberto Melo, President of the Board
of Directors of CAPATEC

98

About Capatec

100

How to Join

104

National Secretariat for Science, Technology and Innovation
(SENACYT): “SENACYT Panama seeks to turn into an international
hub of science and technology.”

105

National Authority for Government Innovation (AIG): “The importance
of ICT’s in the Modernization of the State”.
106
City of Knowledge Foundation: “The importance of Information
Technology and Communication to improve the competitiveness of
Panama”.

108

Ministry of Trade and Industry (MTI): “The importance of technology
for activities that encourage and promote the MTI”.

110

National Institute of Vocational Training for Human Development
(INADEH): “The Resource Technology platform for Human Capital.”

112

Public Registry of Panama: “ A path was made and decides to cross
the bridge to the electronic future”.
114
Technological University of Panama (UTP): “Contributing to the
development of the country, through the training and preparation of
El Directorio de Tecnologías de la
Información y Telecomunicaciones
de Panamá 2013-2014 es una
publicación bilingüe que se edita
anualmente por la Cámara Panameña
de Tecnologías de Información y
Telecomunicaciones de Panamá
(CAPATEC). Se reservan todos los
derechos de reproducción total o
parcial del presente documento.

116

CAPATEC Board of Directors 2013-2014

117

CAPATEC Activities 2012-2013

118

Technological Leaders

138

Directory of participants

141

98


MESSAGE FROM THE PRESIDENT OF THE BOARD OF DIRECTORS OF CAPATEC

ROBERTO MELO
PRESIDENT OF THE
BOARD OF DIRECTORS
OF CAPATEC

TOWARDS HITIC PANAMA 2018
Panama is in the process of
becoming the innovation hub of
the Americas.
According to the World Economic
Forum, Panama is located at No.
46-ranked in global technology,
improving its position 11 points
from 2012 and 14 points from
2011, when it was at number 60
on the list. Currently, Panama is the
second country in Latin America
surpassed only by Chile.
In recent years, CAPATEC has
made
“National ICT Strategy 2018,”
which seeks to position Panama
as a center of innovation and
entrepreneurship of development
of Information and Communication
Technologies (ICT) of world class.
At the midpoint of this strategy, the
new board of directors is looking
to catapult these achievements
and has decided to launch a
review of it, called HITIC 2018
PANAMA (Panama Innovation Hub
of Information Technology and
Communications).
Initiatives like HITIC 2018 PANAMA
creates a map to follow in order to
coordinated programs and projects
to achieve this goal. We need
to raise the interest of various
industry leaders and to promote
cooperation between actors in the
ecosystem. Our efforts are focused
on recruiting leading individuals
and organizations that are part of

this ecosystem, and that CAPATEC
encourages initiatives and
programs between these actors,
mainly focusing its efforts on six
areas: Vision, Human Capital,
Innovative Culture, Access to Funds
Markets and Infrastructure.
It should be noted that the ICT
national strategy for 10 years, from
2008 to 2018. The Objectives of
the Strategy 2018 PANAMA HITIC
includes: Improving business
environment for ICT development,
market opportunities, technical
and management capacity of
enterprises.
This strategy is supported by the
National Government through the
National Secretariat for Science,
Technology and Innovation
(SENACYT), the National Authority
for Government Innovation (AIG),
The National Vocational Training
Institute for Human Development,
(INADEH) the Ministry of Trade and
Industry (MITI) and the Foundation
of the City of Knowledge. These
institutions have shown their
commitment to the ICT industry
and know that public-private
partnerships are a mechanism
to positively impact the country’s
competitiveness.
Keeping in mind the objective of
improving market opportunities
for ICT companies, CAPATEC


Innovation and Business Meeting:
BIZ FIT PANAMA. This international
event aims to create a national
brand and commercial window for
ICT entrepreneurs.
Convinced that Panamanian
entrepreneurs need a mechanism
of national and international
exposure, for seventh
consecutive years CAPATEC
publishes Business Directory
of Information Technology and
Telecommunications, this year
under the slogan: “Turning
Panama in the Innovation Hub of
the Americas “.
The Board of Directors of
CAPATEC PANAMA 2013 -2014
will distributed 2000 copies, and
effective circulation at embassies,
government institutions, chambers
and industry events nationally and
internationally. This communication
tool will strengthen the positioning
of the Panamanian ICT companies,
in the national market and,
international scope and will
served as mandatory reference
for entrepreneurs, clients and
multilateral agencies.
As president of CAPATEC, I
assume the challenge to continue
working on the strategic plan
to the ICT sector of Panama, to
promote their development in the
international scope as well as
its social-economic progress in a
national level.

99

Similarly, members of the Board
of Directors are responsible to
continue working on initiatives to
position the country as an export
hub of world-class technology. Your
focus and vision will be critical for
our organization.

CONTACT US:
Ground Floor, Building 234,
City of Knowledge
Tel. +507 317-3132
www.capatec.org.pa

100

ABOUT CAPATEC

WHAT IS CAPATEC?
CAPATEC is the Panamanian
Chamber of Information Technology
and Telecommunications. It
brings together more than a
hundred companies specializing
in technology, with the objective
to generate an added value to its
members and promote the sector
in order to position it as a worldclass leader, thus contributing to
the socioeconomic development of
the country.
CAPATEC involves businesses
that generate knowledge and
innovation, using the added
value of your business as a
base, business of development
for computational applications,

businesses for services that
utilize technologies of information
and telecommunications as a
fundamental tool for their business
model, including those providing
telecommunication services,
telephone calls, transmission
services such as data and similar.
CAPATEC also integrates
companies engaged in the
production of components
(hardware producers), software,
service substitutes or
complementary (outsourcing,
custom applications, systems
integration), business incubators
and technology (technology parks,
centers of studies).

ABOUT CAPATEC

WHO CAN PARTICIPATE?

Any company engaged in the marketing of services and / or products
in the sector of Information Technology and Telecommunications:
large, medium or small, such as suppliers of software, hardware,
telecommunications, specialized services, consultants, integrators,
developers independent researchers and academics, universities,
among others.

CONTACT US:
City of Knowledge
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www.capatec.org.pa

www.capatec.org.pa
FOLLOW US ON:

101

ABOUT CAPATEC

VALUES OF CAPATEC

MISSION

COOPERATION

Integrate and align the actions
of the various actors in the

DYNAMISM

and Telecommunications
to promote sustainable
development and international
competitiveness and
socioeconomic progress.

We join efforts to achieve better results with our colleagues,
members, government and other groups. At the same time
contribute and support the Corporate Social Responsibility
initiatives.
We undertake activities with energy in order to obtain the desired
results quickly.

INNOVATION

We face the opportunities and challenges presented to us
proactively and with an open mind that allows us to generate
new value-added solutions to the ICT sector and the country.

CONFIANZA

We performed our duties with integrity, hard work and dedication,
creating credibility.

RESPONSIBILITY

We consider it is essential for all our endeavors meet
professionalism and transparency towards everything that we are
committed to.

VISION
To make Panama the leading
country in our region for the
offer and use of information
technology to accelerate the
improvement in the quality of
life of its population and be
part of the Information Society.

102

ABOUT CAPATEC

WHAT VALUE DOES
CAPATEC OFFERS?
MEMBERSHIP AND PARTICIPATION

• Membership to the organization representing the Panamanian ICT
industry acknowledge within the country and abroad by businesses,
society and the state.
• Participation in the guidelines and decisions of CAPATEC through its
Directors, its working groups and different activities that the Chamber
organizes.
• Opportunity to participate in a Strategy-Country: Panama HITIC
2018, which is led by CAPATEC which seeks to position Panama
as a center of innovation, development, and world-class ICT
entrepreneurship.

BUSINESS OPPORTUNITY

• Business Opportunities with other members of CAPATEC, with more
than 100 companies and anchor clients, based on the Strategy Country: Panama HITIC 2018.
•
the government and national bodies of decision makers.
• Presence of CAPATEC website: company logo, virtual directory access
link to your own website.

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www.capatec.org.pa

INTERNALIZATION

• Participation in TRADE MISSIONS AND / OR TECHNOLOGICAL, and
all other development initiatives sponsored externally by CAPATEC.
• Possibility of business with international enterprises with more
than 21 technology chambers of the ALETI Federation which is
associated CAPATEC.
• Networking with key players in the sector, through joint participation in
Business Networking.


103

DISTRIBUTION AND MARKETING SECTOR

• Publication of news and issues of interest to different audiences,
through CAPATEC website (www.capatec.org.pa), social networks,
newsletters, press releases, calendar of activities, events, etc.
• Visibility in national and international Media.
• Diffusion of news of its Members through digital media (CAPATEC
website, social networks) and media.

TRAINING AND UPDATE

• Participation in the organization of CAPATEC’S MONTHLY BREAKFAST
on current commercial affairs, social, political or economic, with top• Participation in SEMINARS, WORKSHOPS AND EVENTS organized
by CAPATEC, which is accessed to training, formation, exchange of
experiences between companies, business contacts, allies, etc.

DISCOUNT - SPECIAL BENEFITS

• Special discounts on guidelines of annual industry directory, and
stands and / or sponsorships at the annual event BIZ FIT PANAMA.
• Getting special discounts with strategic partners of CAPATEC
(business schools, specialized training academies, universities,
magazines, marketing of technology products and services, events,

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

• CAPATEC offers members the opportunity to participate in Corporate
Social Responsibility initiatives (CSR) such as the campaign
“Emprende tu vida TIC” (Start-up your life ICT), which promotes to
duplicate the human resource of the TIC sector en the next 5 years.

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104

ABOUT CAPATEC

HOW TO BECOME A MEMBER
Become a member today the Panamanian Chamber of Information
Technology and Telecommunications CAPATEC, and join the group
working to turn Panama into a hub of World Class Technology.

• Download the membership form via the following link: http://www.
• Complete the enrollment form and send it to mercadeo@capatec.org.pa,
along with the following documents:
1. Copy of the identity card of the legal representative.
2. Copies of the public record of the company.
3. Bank Reference.
5. High resolution logo in Adobe Illustrator (. Ai) or (. Jpg)
• Enrollment Form and documentation will be delivered to the Board of
Directors for approval.
• If the company / individuals / universities is approved a welcome
letter will be sent and your data will be loaded into our management
systems (CRM) and billing related in order to begin to perceive the
If you require more information, please contact us to assist you in the
enrollment process.

CONTACT US:
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105

NATIONAL SECRETARIAT FOR SCIENCE, TECHNOLOGY AND INNOVATION
(SENACYT)

“SENACYT PANAMA SEEKS TO TURN
INTO AN INTERNATIONAL HUB OF
SCIENCE AND TECHNOLOGY.”
The Government of Panama

alternatives that will bring our
country studies.

world class with the construction of
the new science complex: Panama
Research Institute of Science and
Medicine (PRISM) or Research
Panamanian Institute of Science
and Medicine, project currently
runs the National Secretariat
of Science , Technology and
Innovation (SENACYT) in the City of
Knowledge, with an investment of
over $ 20 million.

Panama is positioned as one of
the most bio-diverse countries in
the world on land and sea. This
experimental complex will have an
incubator of new bio tech products
that promotes technology transfer
to the industry. Not only will help
Panamanian scientists but it
will be attractive to national and
international academic institutions
and the pharmaceutical industry
seeking less expensive alternatives
and bring their studies to Panama.
The buildings of this complex will
feature technology that will serve
universities for dICTar high-level
courses.

The Panamanian Research
Institute of Science and Medicine
(PRISM) is one of the initiatives
to make Panama an international
hub for science and technology.
We inaugurate this work in
January 2014. This infrastructure
is necessary for the inclusion
of human capital that we have
given scholarships in areas of
science, technology and innovation
in the world’s most prestigious
universities. Now they can put
their minds to serve the country,
with class laboratories and high
technology.
The PRISM consists of three
buildings that will house SENACYT
for Science and High Technology
Services (INDICASAT) and the
National Metrology Center Panama
(CENAMEP). This infrastructure will
have the latest technology to serve
Panamanian scientists, academic
institutions and the pharmaceutical
industry seeking less expensive

All the effort put into the
investment in research,
development and innovation by
SENACYT and the Government
the political willingness to assume
as a principle that professional
training in science is a step in the
advancement of humanity, that
a country is not a great nation
if is not caring for it’s human
resource dedicated to science and
performing original investigation.

DR. RUBÉN BERROCAL
NATIONAL SECRETARY
OF SCIENCE,
TECHNOLOGY AND
INNOVATION (SENACYT)

106

NATIONAL AUTHORITY FOR GOVERNMENT INNOVATION (AIG)

ING. EDUARDO E. JAÉN
GENERAL MANAGER
OF THE NATIONAL
AUTHORITY FOR
GOVERNMENT
INNOVATION (AIG)

“THE IMPORTANCE OF ICT’S
IN THE MODERNIZATIONOF
THE STATE”
I am pleased to provide some
by the Government of Panama in
the implementation of government
modernization programs for
publication in this seventh edition
of the Directory of Information
and Communication Technologies,
which successfully produced
and distributes the Panamanian
Chamber and Communications
Technology (CAPATEC).
There are several ways to address
this interesting topic. For it being
the easiest, I will begin making
reference to international index
metrics that due to neutrality of
application, allow us to follow up
at the time of the incorporation
and use of technologies by
the Panamanian government.
According to the World Economic
Forum, which measures 142
economies around the world,
Panama has done in the last
four years, remarkable advances
in the use of ICT’s. We are the
# 1 in Latin America and #
11 worldwide in the sub-index
“Advanced Technology Use by the
Government”, # 1 in America and
# 30 worldwide in the subscript
of “Availability of the Latest
Technologies within the country.
“And we are the # 1 in America
and # 36 in the world in the rate of
“Tech Prep”.
The World Bank, which publishes
the E-Government-Indexemphasized in its latest version
that Panama had advanced 13

positions to become the leading
e-Government in the region
(Mexico, Central America and
the Caribbean) and the Index of
Technologies in Latin America, said
22 countries surveyed.
The International
Telecommunication Union said
in its latest report that Panama
ranks third in terms of Internet
penetration in Latin American and
Inter-American Development Bank
indicated that Panama occupied
the same third position in terms of
penetration of broadband use.
In fact, the country has been
acknowledge as a role model
in terms of digital inclusion
programs due to the initiative
of Internet For All under the
Administration of Martinelli under
a program that gives free access
to wireless Internet, border to
border and now serves almost
90% of the national population.
Another way to measure progress
is through programs and projects
that have been carried out.
In early 2010, a few months
after the creation of the National
Authority for Government
Innovation (AIG), Panama adopted
the “Digital Agenda of Martinelli’s
Administration”. This ambitious
agenda outlined the pillars of
the national plan to modernize
government bodies. The aim
was clear: that citizens receive

107


quality services, with diligence and
transparency.
Today, after 3 years in place, major
tasks have been accomplished:
(a) The National Internet
Network is a reality.
(b) The 311-Citizen Attention
Center, is a reality and
has been recognized both
nationally and internationally.
(c) The computer system of
government banks, it is a
reality
(d) Multiservice
Telecommunications
Network, which in 2012
allowed savings of B/7.2
million, and it continues
to grow.
(e) The technology platform of
the accusatory penal system
works in 2 of the 4 judicial
district ICTs.
(f) The use of computers in
the classroom became
a reality and has already
distributed more than 180
000 computers to 100%
of students in grades 10th,
11th and 12th of our public
schools.
(g) All teachers of elementary
and intermediate education
system have computers
sponsored by the
Government.
(h) Electronic medical records,
are being implemented in
all health care facilities at
Social Security Fund and the
Ministry of Health.
(i) Information Security Center

of the State, operates 24x7
with great effectiveness.
(j) The AIG has a robust,
integrated platform for
Government Computational
Cloud that serves almost 50
State Institutions.
(k) By the end of 2012, the
State will have more than
150 automated forms
and dozens of government
procedures.
(l) The country has a National
Cyber Security Strategy
for Critical Infrastructure
Protection and has been
recognized by the OAS and
other multilateral agencies.
(m) Earlier this year, we adopted
the E-Government Master
Plan of Panama.
(n) 48 of the 75 municipal
corporations have Internet
and Cyber tools to give
better services to citizens.
(o) We launched a platform of
internal operations serving
today 19 data bases serves
of government entities. Now
organizations can exchange
information securely,
preventing any addition by
the citizen.
I can list many additional
initiatives like this one. In fact,
we have carried out in these 48
months, more than 160 projects
that share 3 things: improve
the transparency of public
administration, improve the quality
of services provided to citizens,
saving taxpayers money.

We have every reason to be
But there is still so much to do.
I take this opportunity to send a
warm greeting to the companies
that are part of this directory,
our strategic partners, our
suppliers and all Panamanian ICT
professionals. We wish to continue
harvesting many successes.

108

CITY OF KNOWLEDGE FOUNDATION

PROF. JORGE AROSEMENA
EXECUTIVE DIRECTOR
OF THE CITY OF
KNOWLEDGE
FOUNDATION

“THE IMPORTANCE OF
INFORMATION AND
COMMUNICATION
TECHNOLOGIES TO IMPROVE
THE COMPETITIVENESS
OF PANAMA”
In the City of Knowledge
Foundation (FCDS) CAPATEC have
supported since its begins when
the idea of creating a chamber or
association that tied together the
cluster of companies in Information
Technology and Communication
(ICT) in Panama and when
facilitated its location in the
campus of the City of Knowledge
(CDS). ICT is an area of knowledge
management in the City of
Knowledge, which serves a global
economy that functions as a unit in
real time. The Technology Park of
the City of Knowledge has to date
75 innovative companies, of which
52 form the ICT cluster. Most of
them belong to CAPATEC.
The City of Knowledge cooperates
with CAPATEC to implement
initiatives for the development
of National ICT Strategic Plan
2008-2018 (HITIC2018) to turn
Panama into the Innovation Hub
of the Americas. We therefore
consider that it is essential that
the activities in our Technology
Park synergistically complement
the objectives of the National
ICT Strategic Plan 2008-2018
(HITIC2018) and thus promote

the development of National ICT
Innovation Ecosystem.
To achieve this, the City of
Knowledge participates in a
leadership group to work on the
reach of the scope for HITIC2018
strategy with a point of connection
permanently with CAPATEC.
City of Knowledge agrees with
CAPATEC on the initiative
with the creation of an ICT
observatory in the City of
Knowledge, as a collective
instrument of empowerment
technological change detection,
degree of maturity and market
opportunities. This observatory
will use surveillance techniques
and procedures and technology
foresight that provide statistical
information for the sector.
The complexity of future
technologies will affect
business models and will
require increasingly prepared
professionals. For this reason we
support the creation of a Center for
Innovation Management within the
campus of the City of Knowledge,
to identify areas of innovation for

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