1. ผู้ช่วยศาสตราจารย์ดร . พัชนีย์ ธระเสนา วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ มหาวิทยาลัยบูรพา

3. High Performing Teams Strategic Leadership: Developing High Performing Teams Where are we now? Where are we going? How will we get there? What is expected of us? What support is there? How effective are we? What recognition do we receive? Who Are we? Vision Mission Goals SWOT Goals Action Plan Roles Tasks Accountability Train Coach Support Review Outcomes Process Praise Bonus Promotion Self-understanding Team Reflection Our Values

4. Making Change Happen: Learning Organization Strategic Leadership: Developing High Performing Organization สรุปรวม Strategic Management, Managerial Competency, Change Management, Learning Cycle PDCA PLAN DO CHECK ACT เราอยู่ ณ จุดใด เราต้องการจะ ไปยืนอยู่ ณ จุดใด เราจะไปสู่จุด ที่ต้องการได้ ด้วยวิธีการใด เราถูกคาดหวัง ในเรื่องใดบ้าง ปัจจัยสนับสนุน ใดที่มีอยู่ การทำงานของเรา มีประสิทธิผลเพียงใด เราได้รับการยอมรับ และยกย่องใดบ้าง เราคือใคร กำหนด Vision Mission Goals การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมภายในและภายนอก SWOT กำหนด Goals Action Plan กำหนด Roles Tasks Accountability สนับสนุนให้มี Training Coaching Support ทบทวน Outcomes Process การชมเชย Praise โบนัส Bonus เลื่อนตำแหน่ง Promotion ทำการทบทวนทำความเข้าใจตนเองและทีมงานตลอดจนการสำรวจค่านิยม Self-understanding Team Reflection Our Values

5. กรอบแนวคิดในกระบวนการทำงานของที่ปรึกษา ในการพัฒนาเจ้าหน้าที่ประเมินผล 1 ด้านการจัดทำการประเมินผลเชิงลึก PLAN DO CHECK ACT High Performing Teams เราอยู่ ณ จุดใด เราต้องการจะ ไปยืนอยู่ ณ จุดใด เราจะไปสู่จุด ที่ต้องการได้ ด้วยวิธีการใด เราถูกคาดหวัง ในเรื่องใดบ้าง ปัจจัยสนับสนุน ใดที่มีอยู่ การพัฒนาของเรา มีประสิทธิผลเพียงใด เราได้รับการยอมรับ และยกย่องใดบ้าง เราคือใคร ระบุ กำหนด Vision Mission Goals KPIs’ หลังได้รับการฝึกอบรม การวิเคราะห์สมรรถนะ ในการปฏิบัติหน้าที่ตามภาระงาน และตามเกณฑ์ ความคาดหวังด้านผลการปฏิบัติงานของสำนักวัดผลทำ Pre-Test ออกแบบหลักสูตร แผนการฝึกอบรมกิจกรรมการเรียนการสอน สื่อการสอน กรณึศึกษา ในลักษณะ Problem-based กำหนดบทบาท หน้าที่ ความ รับผิดชอบ ด้านการพัฒนาตนเอง การฝึกฝน และการเรียนรู้ Road Map ระหว่างโครงการ Milestones สนับสนุนให้มีระบบ Coaching, Mentor Support, e-Learning ดูงาน Bench mark Best Practice ทบทวน Outcomes Process Post-test การชมเชย Praise ยกย่อง ประกาศรายชื่อผู้มีผลการพัฒนายอดเยี่ยม แจกประกาศนียบัตร ให้ทุน ทำการทบทวนทำความเข้าใจตนเองและทีมงานตลอดจนการสำรวจ วัฒนธรรมการเรียนรู้และการพัฒนาค่านิยม Self-understanding Team Reflection Our Values

9. Leadership versus Management ภาวะผู้นำ VS การจัดการ Management การจัดการ ส่งเสริมเสถียรภาพ , ความเป็นระเบียบเรียบร้อย และการแก้ปัญหาที่มีอยู่อันเนื่องมาจากโครงสร้างและระบบในองค์กร Leadership ภาวะผู้นำ ส่งเสริม สนับสนุให้เกิดวิสัยทัศน์ การริเริ่ม สร้างสรรค์ และการเปลี่ยนแปลง M L Takes care of where you are ดูแลท่านด้วยการ คงไว้และรักษาองค์กรให้คงอยู่ตามสถานะ สภาพปัจจุบัน T akes you to a new place พาท่านสู่จุดใหม่ ๆ ที่ยังไม่เคยเป็น ไม่เคยไป

10. คุณสมบัติของ ผู้จัดการ Manager Qualities คุณสมบัติของ ผู้นำ Leader Qualities SOUL จิตวิญญาณ Visionary มีวิสัยทัศน์ Passionate มีความหลงใหล เสน่หาในสิ่งที่ทำ Creative ริเริ่มสร้างสรรค์ Flexible ยืดหยุ่น Inspiring สร้างแรงบันดาลใจ Innovative คิดใหม่ทำใหม่ นักนวัตกรรม Courageous มีความกล้า ท้าทาย Imaginative มีฝันและจินตนาการ Experimental เป็นนักทดลอง Initiates change เป็นผู้ริเริ่มการเปลี่ยนแปลง Personal power พลังอำนาจเกิดจากความเป็นตัวตนของตนเอง MIND ความคิด Rational ความเป็นเหตุเป็นผล Consulting การให้คำปรึกษา Persistent ยืนหยัด ยึดมั่น Problem solving แก้ปัญหา Tough-minded ใจแข็ง Analytical นักวิเคราะห์ Structured ยึดมั่นในกรอบ Deliberate มีความตั้งใจที่กำหนดตายตัวไว้ล่วงหน้า Authoritative อำนาอ้างอิงตามกฎหมาย กฏระเบียบ Stabilizing นิ่ง มีเสถียรภาพ Position power อำนาจเกิดจากตำแหน่ง

11. Learning Organization (LO) System Thinking Personal Mastery Mental Model Shared Vision Team Learning Learning Organization

12. The Power of a Shared Vision Movie Clip: The Fights of the Buffalo

19. Vision Realization Framework สั้น กระชับ ความเป็นนามธรรม ความท้าทาย การมุ่งอนาคต ความยั่งยืน มั่นคง ผลประกอบการโดยรวมขององค์กร วิสัยทัศน์ ยุทธศาสตร์ & การกำหนด พัฒนาแผน การสื่อวิสัยทัศน์ การปรับกระบวน ท่าภายในองค์กร การกระจายอำนาจ การจูงใจ เป็นที่พึงปรารถนา / ความสามารถในการ เป็น แรงบันดาลใจ ความชัดเจน ปัจจัยด้านผู้นำ ผู้ตาม

24. การเปลี่ยนแปลงเป็นกระบวนการที่พัฒนาไปไม่หยุดยั้ง ดังนั้น จงค่อยๆ เรียนรู้และปรับไปเรื่อยๆ Change is an evolutionary process. Learn as you go, and then adapt. “ ไม่มีแผนใด จะได้ผลดีเท่ากับการบุกเข้าปะทะกับข้าศึกเลย” General von Moltke

25. ปรับกลยุทธ์ของคุณให้ตอบสนองความ ต้องการของผู้คน Adapt your strategy to meet people’s needs.

27. “ ทุกคนต้องการไปสวรรค์ แต่ไม่มีใครต้องก ารตาย” Joe Louis การเปลี่ยนแปลงคือ การเลิกปฏิบัติอย่างที่เคยทำมาในอดีต ในขณะเดียวกัน ก็ต้องเรียนรู้ทักษะใหม่ๆและสร้างความมั่นใจให้มากขึ้น Change involves letting go of the past, while gaining new skills and confidence.

30. การเปลี่ยนแปลงต้องอาศัยเวลา และความมานะอดทน Change takes time and persistence .

39. การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ ขั้นตอนที่ 1 – 4 ทะลายอุปสรรค์ที่สกัดกั้นความพยายามในการเปลี่ยนแปลงเพื่อช่วยให้การเปลี่ยนแปลงนั้นง่ายยิ่งขึ้น

40. ขั้นตอนที่ 5 -8 อธิบายถึงกิจกรรมเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงหลาย ๆ อย่าง ขั้นตอนสุดท้ายเป็นฐานรากสำคัญของการเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร