BI gjesteforelesning sosiale medier, performance marketing og rådgivning
•
0 j'aime•321 vues
Gjesteforelesning hold for sosiale medier-linjen ved BI i Bergen 2. mai 2011. Tema er hvordan drive rådgivning, markedsføring og performance marketing i sosiale medier.
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à BI gjesteforelesning sosiale medier, performance marketing og rådgivning
Similaire à BI gjesteforelesning sosiale medier, performance marketing og rådgivning (20)
Plus de Carl Christian Grøndahl
Plus de Carl Christian Grøndahl (15)
BI gjesteforelesning sosiale medier, performance marketing og rådgivning
- 1. 2. mai 2011 Sosiale medier, performance marketing og rådgivning for Sosiale Medier på BI Bergen Av: Carl Christian Grøndahl 1
- 2. Carl Chrisian Grøndahl prosjektleder sosiale medier twitter: @carlchristian tlf: 915 17 667 2
- 3. Dagens Tema Sosiale Medier / Performance Marketing Performance-strategier for Facebook Merkevarebygging eller Performance? Sosiale medier og Søkemotormarkedsføring Forankring i bedrifter Hva er næringslivets «interesser»? 3
- 4. 4
- 5. 5
- 6. 6
- 7. 7
- 8. 8
- 9. 9
- 10. 10
- 12. Synlighet AS 12
- 13. Synlighet AS Søkemotoroptimalisering (SEO) Søkemotormarkedsføring (SEM) Annonsering (PPC/CPC) Analyse & Strategi Utvikling og optimalisering av nettsider Etablering i sosiale medier/Facebook Målbare resultater 13
- 14. SEM/PPC SEM/PPC SEO 14
- 15. PPC 15
- 16. 16
- 17. Vi skaper resultater på nett 17
- 18. Sosiale Medier / Performance Marketing 18
- 19. 19
- 20. Performance Marketing ...handler ikke om online vs. offline ...handler ikke om plattform 20
- 21. Performance Marketing Handler om Hvordan du jobber med markedsføring 21
- 22. For å lykkes må du tørre å feile 22
- 23. 23
- 24. «å feile» er sentralt for Performance Marketing Vi kaller det TESTING Analysering, & optimalisering 24
- 25. Stikkord Segmentering Resultatmåling Kontinuerlig testing/optimalisering (skalbarhet) Fleksibel budsjettering (basert på ROI) 25
- 26. 26
- 27. Sentrale faktorer Personlige medier Mobile medier «Ubegrenset» datamengde 27
- 28. 28
- 30. Annonser Søkemotormarkedsføring (SEM) Annonsering på Facebook (PPC) Annonsering på LinkedIn (PPC) Googles innholdsnettverk (PPC) Øvrig annonser på nett 30
- 31. Dialog Interaksjon i sosiale medier som fører til fortjent omtale 31
- 32. 32
- 33. Analysere Analysere 33
- 35. Annonsering 35
- 36. 36
- 38. Målretting og segmentering 8 destinasjoner 38
- 39. Målretting og segmentering 2 kjønn 2 Aldersgrupper 2 sivilstatuser 4 byer (8 x 2 = 16) (16 x 2 = 32) (32 x 2 = 64) (64 x 4 = 256) 39
- 40. Målretting og segmentering 2 annonsebudskap (256 x 2 = 512) 40
- 41. Optimalisering egypt grancanaria hellas kypros mallorca syden thailand tunisia Total oslo_kvinne_18-‐30_forhold_tekst1 33 % 44 % 22 % 12 % 5% 26 % 14 % 14 % 20 % oslo_kvinne_18-‐30_forhold_tekst2 17 % 14 % 8% 12 % 0% 10 % 15 % 11 % 11 % oslo_kvinne_18-‐30_singel_tekst1 8% 2% 0% 3% 16 % 14 % 12 % 4% 7% oslo_kvinne_18-‐30_singel_tekst2 11 % 3% 1% 8% 5% 13 % 6% 2% 6% oslo_kvinne_31-‐64_forhold_tekst1 32 % 14 % 31 % 14 % 24 % 76 % 49 % 7% 34 % oslo_kvinne_31-‐64_forhold_tekst2 6% 23 % 14 % 14 % 8% 18 % 28 % 9% 16 % oslo_kvinne_31-‐64_singel_tekst1 5% 31 % 2% 1% 1% 3% 4% 3% 6% oslo_kvinne_31-‐64_singel_tekst2 42 % 7% 19 % 15 % 7% 5% 9% 18 % 17 % oslo_mann_18-‐30_forhold_tekst1 10 % 24 % 3% 6% 9% 2% 9% 4% 9% oslo_mann_18-‐30_forhold_tekst2 22 % 0% 0% 20 % 10 % 12 % 10 % 14 % 12 % oslo_mann_18-‐30_singel_tekst1 17 % 1% 0% 4% 4% 3% 14 % 6% 7% oslo_mann_18-‐30_singel_tekst2 10 % 14 % 7% 5% 0% 10 % 4% 0% 6% oslo_mann_31-‐64_forhold_tekst1 28 % 8% 10 % 12 % 8% 27 % 23 % 11 % 18 % oslo_mann_31-‐64_forhold_tekst2 7% 19 % 13 % 0% 12 % 41 % 38 % 19 % 20 % oslo_mann_31-‐64_singel_tekst1 53 % 5% 0% 42 % 9% 22 % 25 % 0% 21 % oslo_mann_31-‐64_singel_tekst2 0% 11 % 21 % 14 % 11 % 33 % 7% 0% 12 % 41
- 42. Målretting og segmentering Analyse og optimalisering 42
- 43. ROI-uvikling 43
- 44. 44
- 45. 45
- 46. Lite budsjett ($15 daglig) ca 3 ordre daglig, ofte flere eksemplarer 46
- 47. Bruke Fansider effektivt 47
- 48. Engasjer dine følgere 48
- 49. Analyser resultatene 49
- 50. 50
- 51. 51
- 52. Manchester United Supporters Club 52
- 53. www.united.no 53
- 54. 54
- 55. 55
- 56. 56
- 57. 57
- 58. En liten historie fra Synlighet 58
- 59. 59
- 60. 60
- 61. 61
- 62. Bruke mer enn Fansidene? fortsatt effektivt 62
- 64. 64
- 65. 65
- 66. 66
- 67. 67
- 69. 69
- 70. 70
- 71. Bildet av Flickrprofilen «˙Cаvin » -Publisert med lisensen Creative Commons Attribution-Share Alike 2.0 Generic. 71
- 72. God drift av fanside Hold oppdateringene relevante Vær kort og konkrete Bruk enkle spørsmål Bruk gjerne rammer for svar (klare alternativer) Regelmessighet Variasjon, innenfor kontekst (bilder, tekst, video, etc) Bruk lenker til lengre ting 72
- 73. Anbefalinger fra Facebook 1. Bygg fanbasen, gjerne ved hjelp av annonsering 2. Sørg for interaksjon 3. Led de til dine interesseområder 4. Del ting som er relevant 5. Gi dine brukere merverdi 6. Bruk insights for å få unik kundeinnsikt 73
- 74. http://www.thedailybeast.com/blogs-and-stories/2010-10-18/the-facebook-news- feed-how-it-works-the-10-biggest-secrets/ 74
- 75. 75
- 76. Når er aktiviteten høyest? Undersøkelse fra amerikanske Vitrue Merk: Amerikansk Tidssonehensyn Søndager = høy aktivitet i Norge Morgenen godt oppdateringstidspunkt http://mashable.com/2010/10/28/facebook-activity-study/ Se også vår blogg: www.synlighet.no/blogg/oppdater-din-facebookstatus-kl-0847 76
- 77. 77
- 78. 78
- 79. Fokus på Performance styrker også merkevaren 79
- 80. sosiale medier & SEM (søkemotormarkedsføring 80
- 82. PPC 82
- 83. 83
- 84. SEM/PPC SEM/PPC 84
- 85. 85
- 86. Hva skjer på nettstedet? Hva gjør vi? Besøkstid? Optimalisering Konverteringer? Sidevisninger kampanjer Trafikktiltak justeres Lenkebygging nettsider Sidene justeres Andre tiltak vurderes 86
- 88. 88
- 89. 89
- 90. 90
- 91. ROI-uvikling 91
- 92. Samt kurs og rådgivning 92
- 93. Kan vi hjelpe alle? 93
- 94. Så forankringen vår lykkes ikke alltid... 94
- 95. Kunderådgivning Hva er næringslivets «interesser/behov» eller: Hva spør kundene våre om? 95
- 96. -Jeg vil ha 10.000 fans, eller 50-tusen ++ -Hva koster et klikk? -Kan du lage en god konkurranse? -Hva gjør vi med negativ omtale? 96
- 97. Andre sentrale utfordringer Grupper, profiler, oppdateringer Autenticated pages: •sikret mot at noen tar navn/vanity-url, •sikret mot å stengtes, •samt får oppdateringer ved endringer fra Facebook direkte fra oss 97
- 98. 98
- 99. 99
- 100. prioriter! 100
- 101. Bildet «Taking in the view» fra Randy son of Robert http://www.flickr.com/photos/randysonofrobert/2384256036/ lisensiert med en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 2.0 Generic 101
- 102. Bildet «The not to succesfull dive» fra Geir Halvorsen http://www.flickr.com/photos/damiel/20919699/ lisensiert med en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 2.0 Generic 102
- 103. 103
- 104. 104
- 105. Takk for meg! twitter: @carlchristian mobil: 91 51 76 67 epost: carlchristian@synlighet.no Synlighet.no – Større glede av Internett! 105