Entrevista realizada a Carlos Balot, publicada en el libro Personajes de Cataluña 2009; escrito y publicado por Cesar Liesa.

1. CARLOS BALOT
Carlos Balot Toldrá
Director General UPCnet
Barcelona
Claridad y desafío. Es lo que transmite Carlos Balot instalado cómodamente en su ámbito de trabajo, la UPCnet. Conceptos
exactos y tratamientos dedicados a extraer de la informática las esencias para una gestión del siglo XXI. Dirigir soluciones
de la tecnología de la información para abastecer a más de 30.000 alumnos y todas las necesidades que generan.
Además, y caminando ligeramente por delante de los tiempos, estructurar el cultivo de las relaciones humanas entre los
futuros directivos.
Lo lleva con la solidez que da haberse iniciado en compañías transnacionales y haber conocido, desde abajo, las
medidas de la pirámide.
Y, además, en estos tiempos anda en la labor de colocar su empresa en los mas altos niveles. Herramientas tiene.
Usted entra en la informática de gestión a los 20 años aproximadamente; son los inicios de esta era dominada por las tecnologías
de la información. ¿Qué es lo que mas le “llama” de ella?
A los 16 años decidí que quería estudiar Telecomunicaciones. Esa fue realmente mi elección. Me sentía atraído por el mundo de los satélites, los
cohetes, los aeropuertos … y tomé esa decisión. La casualidad me ha llevado a las tecnologías de la información, ya desde mi primer empleo
en Sun Microsystems
¿De que fuentes bebió en ese inicio?
El hecho de iniciar mi carrera profesional en una multinacional marca mucho el estilo de trabajo que acabas desarrollando. El hecho de que
en la oficina de Barcelona fuéramos cinco personas en ese momento te obliga a dar el máximo de ti y a espabilarte: mucho apoyo en los
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2. donde algunos hemos desarrollado competencias directivas según el tiene precisamente los valores de nuestra organización. He visto sitios
contexto de la empresa en la que estés. Es ahora, en los últimos años, donde se publican los valores en carteles, pero luego ves una distancia
cuando al menos en la Universidad Politécnica de Cataluña he visto enorme entre los valores que se dicen y las formas de actuar de las
esfuerzos que van precisamente en esa dirección, es decir, me consta personas. Me he acabado marchando.
que se hacen esfuerzos por entender qué competencias necesitan las
¿Cuáles son sus proyectos de futuro?
empresas y se trata de alinear la formación teniendo en cuenta dichas
necesidades. Creo que el Espacio Europeo de Educación Superior A nivel personal mis proyectos son en primer lugar la educación de
fomentará el aprendizaje no sólo de las competencias técnicas sino mis hijos y la construcción de un entorno familiar agradable y sólido.
también de otras competencias necesarias para el mundo laboral. Es un proyecto que yo diría es de presente y de futuro al mismo
tiempo. Nos gustaría en algún momento completar la familia con
¿Qué le apasiona del mundo universitario, porqué lo eligió? algún hijo que provenga de un proceso de adopción, aunque no es
Yo he estado en el sector financiero y me apasiona enormemente, el momento adecuado para hacerlo ahora mismo. Hace unos meses
he conocido el sector de las telecomunicaciones o del automóvil y tuve la oportunidad de escuchar a Asha Miro y ella es una persona
también me han apasionado. Quiero decir con ello que tengo una que transmite una vitalidad enorme y anima mucho en este sentido.
facilidad enorme para identificarme y apasionarme en el entorno en
sin que se adocene entre tantos otros?
compañeros de trabajo, muchísimo de auto aprendizaje e investigación.
A nivel profesional mi proyecto para los próximos años es
el que esté.
Estoy orgulloso de esos inicios, fueron 7 años muy enriquecedores Es es un tema difícil. Yo creo que esto es un deber de toda persona
llevar a cabo el plan estratégico que hemos elaborado, es un
La verdad es que el mundo universitario lo elegí por varias razones.
donde se formó gran parte de lo que soy hoy en día. Aprendí y que tenga responsabilidades sobre otras personas, con independencia
plan a 4 años muy ambicioso y lleno de proyectos a realizar.
En primer lugar porque se me presentó la oportunidad de dirigir esta
desarrollé mis valores profesionales. Recuerdo con cariño, admiración de la globalización. Un buen directivo es el que lo consigue, y pienso
empresa que representaba una enorme responsabilidad personal y Mi proyecto de futuro, o sueño, profesionalmente hablando es el de
y respeto a mis jefes y compañeros – Carlos Grau, Albert Triola- y que la clave está en el trato humano, la relación personal, ser capaz de
profesional, me permitía dar el siguiente salto en mi carrera profesional llegar a liderar algún proyecto empresarial emblemático y que sea un
con un especial cariño a Juanjo Moreno que fue unos años mi jefe definir objetivos y metas claros, la capacidad para mantener ilusionado
y poner a prueba de verdad mis capacidades y competencias, algunas referente innovador. No tenemos ahora mismo “googles”, “amazon’s”,
desde la oficina de Madrid. Fue y sigue siendo uno de mis ejemplos y y motivado al otro. Pienso que todos estos elementos son lo que
todavía desconocidas para mi como la competencia y capacidad de
referentes en todo lo que es gestionar personas, gestionar la presión han de permitir que el individuo de lo mejor de si y pueda destacar.
definir la visión y el futuro de una empresa. Por otro lado, la empresa
y las emociones. También creo que es de justicia decir que el dar lo mejor de si es
estaba en una situación francamente delicada y había que darle un
Las ganas de aprender hicieron que de cualquier pequeño hecho, un deber de cualquier profesional que esté trabajando, no basta con
giro radical y definir un nuevo rumbo. Todo esto era un enorme reto
investigara, probara, aprendiera y compartiera con los demás. mantener una postura de “eso es una responsabilidad de la empresa”,
y debo confesar que no huyo de los retos sino que me atrae hacerles
decidí que el desarrollo de mis competencias profesionales y personales es una responsabilidad compartida en todo caso.
frente. Por eso acepte el reto y hoy, cinco años más tarde, creo que
debía ir en esa dirección. Me gusta estar en contacto con la tecnología,
fue una decisión acertada.
Ustedes preparan futuros hombres que, a su vez dirigirán
pero una de mis pasión es la de ser capaz de hacer que el mundo
empresas;¿ se les trata desde el principio pensando en ello,
de la tecnología y el de las personas se entiendan. Esta capacidad
Considera que la humildad, el espíritu de equipo, el consenso,
tanto como excelentes técnicos que como directivos altamente
de traducir el lenguaje técnico a las personas no conocedoras de la
en resumen la “humanidad” ser la base de la relación en todos
cualificados?
tecnología es fascinante.
los estratos de las relaciones de trabajo?
Yo diría que tradicionalmente, y de forma general, los Ingenieros
Uau ¡!! Me encantan, no se puede imaginar lo que me identifico con
En este momento en la globalización nos despierta por la y los Titulados en carreras técnicas, han sido formados para ser
ellos. Si le añade alguno más, “el respeto”, la integridad y alguno más
mañana, ¿ como podemos extraer del individuo lo mejor de el excelentes técnicamente; y ha sido cuando llegan al mundo laboral
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3. DATOS BIOGRÁFICOS
“eBay’s” en nuestro entorno cercano, ¿Por qué no podemos tener Femarec –le invito a ir a conocerle-. Nadie hubiese dado un duro
alguno en algún momento? por que ella algún día trabajaría. Es un ejemplo de superación, de
1967
esfuerzo, de voluntad. Creo que en mi vida personal y profesional Carlos Balot Toldrá nació en Barcelona el 13 de Abril
de 1967, siendo el tercero de cinco hermanos. Completó sus
¿Disfruta de su familia? no he encontrado nunca a nadie que haya puesto tanto esfuerzo y
estudios básicos, de bachillerato y COU en el Colegio Sagra-
Ahora mismo diría que como nunca. Estoy disfrutando muchísimo empeño en ello. Deberíamos apoyar más y dotar de mas medios a
dos Corazones de Barcelona. Casado con Susana Cantero y
de los míos, son mi verdadera prioridad. He descubierto que es este tipo de fundaciones como Femarec. padre de 3 hijos, es Ingeniero Superior de Telecomunicación
por la Universidad Politécnica de Cataluña y Diplomado en el
posible compaginar la dedicación a tu familia y al mismo tiempo
Programa de Desarrollo Directivo por el IESE (Universidad de
Díganos cuantas personas hay en España con algún tipo de
asumir enormes responsabilidades profesionales. Es maravillo poder Navarra). Asimismo es Postgrado en Dirección de Sistemas de
discapacidad, cuantas de ellas en edad laboral; y cuantas
ver crecer a tus hijos, poder jugar con ellos; me lo paso muy bien Información por la Universidad Politécnica de Cataluña.
empresas cumplen la ley LISMI
con ellos. Susana, mi mujer, me ha enseñado mucho en este sentido.
Profesional con más de 16 años de experiencia en el ám-
La verdad es que la tecnologías me están ayudando mucho a poder En nuestro país el 9% de la población sufre algún tipo de discapacidad, bito de los sistemas y tecnologías de la información y comunica-
hacerlo, pero lo más importante es el convencimiento de que es una y mas de 1 millón de ellas están en edad laboral, según el CERMI ción. Ha conocido el sector desde diferentes perspectivas: desde
la faceta de proveedor de tecnología hasta la de proveedor de
prioridad. Recuerdo que una conocida profesora del IESE decía que (Comité Español de Representación de Minusválidos). De ellos
servicios, pasando por la de usuario final. Ha desarrollado su ca-
debías ponerte los temas y actos de tu familia e hijos también en solamente un 15% trabaja. rrera profesional en diversos cargos de responsabilidad, en com-
pañías como Sun Microsystems, La Caixa, BBVA o T-Systems.
la agenda profesional (por ejemplo, la visita al medico, el festival del Además, según el Observatorio sobre Integración Laboral, 2 de cada
2004
colegio, ….), yo lo hago. 3 empresas españoles no cumplen con la obligatoriedad de presencia
Desde el año 2004 y hasta la actualidad, es el Director
en sus plantillas del 2% de empleados con discapacidad; son datos General de UPCnet, S.L., empresa privada propiedad de la Uni-
versidad Politécnica de Catalunya (UPC) para la prestación de
¿Qué le gustaría hacer que no haya hecho? de julio de 2007. Se ha de corregir inmediatamente esta carencia de
servicios TIC tanto a la propia universidad como a otras or-
Se me ocurren algunas cosas, una de ellas es la de vivir en primera humanidad. ganizaciones y empresas. El éxito actual de la organización lo
persona la experiencia de una misión espacial. No me refiero a irme ha basado en una gestión profesional de la misma, a partir de
unos objetivos estratégicos claros, fuertemente sustentados en
¿Sueña?
a la luna, si no a vivir todo el proyecto. Me gustaría también, en un
la innovación y en el talento de las personas.
futuro, poder encontrar tiempo para enseñar cosas a niños con Mucho, creo que dormido y también despierto. Es un ejercicio mental
discapacidades en su aprendizaje que sin darme cuenta acostumbro a hacer. Con mi madre aprendí que Se considera un apasionado de los servicios y de los clien-
tes, con quien considera no debe tratarse en términos de bits y
lo importante de soñar es darte cuenta de que son precisamente eso,
bytes, sino en un lenguaje cercano al de los clientes.
¿Qué pregunta le gustaría que le hiciera? sueños. Por tanto, aunque soñar es maravilloso tienes que tener los pies
Muy motivado por la gestión de la Innovación, ha sido
¿Cuál es la persona que más admira en este mundo? en la tierra y ser consciente de que la mayoría de ellos lo más probable
miembro del Comité Técnico de los premios de Innovación del
2008
La respuesta, se la doy: sin ninguna duda, mi hermana Cristina. Sabe, no se cumplan, y no por ello tienes que desanimarte o venirte abajo.
Internet Global Congress durante los años 2005, 2006 y 2007;
ella es disminuida psíquica, tiene 30 años. La admiro porque su vida y del Bdigital Global Congress el año 2008, organizados por la
Fundación Barcelona DIgital. Asimismo ha sido uno de los im-
Un deseo para los que aprenden a desarrollar las ciencias que
no ha sido precisamente fácil, ni lo va a ser nunca. Pero ha llegado
pulsores del “Premio Davyd Luque a la Innovación en las TIC”,
nos comunican unos con otros
al máximo de lo que podía dar, ¿se acuerda de la pregunta de lo organizado por la Universidad Politécnica de Catalunya, de la
mejor del individuo? No ha llegado sola, ha tenido –y sigue teniendo- Que no se olviden de que la tecnología debe estar al servicio de las que forma parte del jurado.
un apoyo incondicional y constante sobretodo de mis padres, pero personas y de la sociedad y no al revés. Hace poco he oído una frase
también de todos los hermanos. Ella hace unos cuantos años está “Durante los últimos años la tecnología ha dirigido el mundo; ahora
trabajando, si ha escuchado bien, en una fundación que se llama toca al mundo dirigir a la tecnología”.
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