1. Planificación del Proyecto :
investigación de mercados.
Carlos Cajaraville Sánchez

2. Fuente de información
 Fuente primaria : Información recopilada por la propia
empresa mediente la realización de encuestas ,
entrevistas o reuniones de grupo de consumidores
potenciales o expertos .
 Fuente secundaria : Estudios de otras identidades .
 I.N.E
 O.C.I.S
 ICEX
 Cámaras de comercio
 C.E.O.E
 Anuario

3. La investigación cuantitativa:Información
objectiva y medible .
 Muestra : Grupo de personas que sean
estudiadas .
 La investigación cualitativa
 Observación
 Experimentación :
 -Pruebas ciegas .
 -Pruebas de envase .
 -Tiendas simuladas .

4. La pseudocompra o cliente fantasma
 “Investigación de la viabilidad en el lanzamiento de u
producto o servicio”.
 Si ya existe un producto similar : estudio del
consumidor actual , pautas de consumo ,
características (sexo , edad , poder adquisitivo).
 Si el producto es totalmente novedoso : ver cuenta
gente compran y valoran ese producto .
 “Variables de la viabilidad de un producto” :
 Clientes .
 La compentencia .
 Productos sustittitivos .
 Proveedores .

5. Utilidades del proyecto de empresa
 Interna
 Externa :importancia para colaboradores .
 -Colaboradores .
 -Entidades financieras .
 Características del proyecto de empresa :
 Documento dinámico .
 Debe de estar aclarado avibilidad técnica y recursos naturales.
 Las empresas que producen un bien deben analizar :
 -Dónde y en qué condiciones se compran las materias primas : búsqueda y
selección de proveedores .
 -Qué tecnología , herramientas y maquinaria se precisa , dónde y en qué
condiciones se compran .
-En qué consiste el proceso productivo : descripción secuenciada del mismo y
del uso de las materias primas y la maquinaria .
-Dónde se realizará el proceso productivo .
-Dónde y como se almacena el producto terminado .
-Como se transporta hasta el cliente final .
-Especificar si se utilizará algún elemento innovador en alguno de los puntos
anteriores .

6. Las empresas de servicios deben :
-Analizar las necesidades del mercado y asegurarse da haber
hallado un nicho de mercado (una necesidad no cubierta
suficientemente);preguntarse por qué no satisface el mercado
está necesidad.
-Descubrir detalladamente el servicio y su proceso de realicización.
-Ver qué material , tecnología , herramientas o maquinaria se
necesitan , dónde y qué condiciones se coparan.
-Descubrir cómo se hará llegar el servicio al consumidor los
trabajadores se desplazarán hasta el lugar donde se encuentre
el cliente o será este quien acuda al local de la empresa o se
contemplarán ambas situaciones.Estudio de las características
del local y descripción de sus instalaciones.
-Especificar si vamos a utilizar algún elemento innovador en
alguno de los puntos anteriores o si la empresa tendrá un
espíritu propio que la diferencia del resto.
-A medida que los promotores reflexionan sobre los puntos
anteriores , se ponen de manifiesto los recursos materiales
necesarios para implantar la empresa.