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DOSSIER




            Marketing personal
            para la vida profesional
              Aprende a venderte. Un plan de marketing
              personal te será útil tanto si buscas tu
              primer empleo como si pretendes
              ascender, cambiar de trabajo o de
              profesión, montártelo por tu
              cuenta, reorientar tu vida...
              Realizado por Susana de Pablos




              Sumario
                     1          Conviértete en una marca
                                El mercado laboral es más competitivo que
                                nunca. Todos los expertos coinciden en que
                                realizar marketing personal es clave para
                                destacar entre tus competidores . . Pág. 86

                      2         Posiciónate en el mercado
                                Lo primero es saber cómo quieres que sea
                                tu vida. Conócete a ti mismo, averigua qué
                                opinan de ti los demás y realiza un DAFO
                                personal y profesional . . . . . . . . . . . Pág. 88

                      3         Elige tu ‘marketing mix’
                                Analiza en qué debes cambiar. Quizá debas
                                elegir dónde deben verte, mejorar la gestión
                                de tus relaciones personales, diferenciarte
                                de los demás o todo a la vez . . . . . Pág. 90

                      4         Pon tu plan en marcha
                                Abandona la reflexión. Es hora de actuar.
                                Debes ser diplomático y utilizar el sentido
                                común, ganarte a tus compañeros y supe-
                                riores y comunicarte mejor . . . . . . . Pág. 92
                                Nunca bajes la guardia
                      5
                                Si quieres venderte, debes creértelo.
                                Aumenta tu autoestima, aprende continua-
                                mente, conviértete en un hábil negociador y
                                gestiona mejor tu tiempo. . . . . . . . . Pág. 94
                                Dónde informarte
                      6
                                Algunos recursos para conseguir el éxito en
                                tu trayectoria profesional: cursos, talleres,
                                servicios, empresas especializadas y una
                                seleccionada bibliografía . . . . . . . . Pág. 96




0 0 0 w w w . e m p r e n d ed ore s . e s
DOSSIER




                  1                          Conviértete
                                             en una marca
               Tener talento no es suficiente. Hoy, más que nunca, necesitamos un plan de marketing
               personal. Te será útil para buscar empleo, ascender, recolocarte, reconducir tu carrera,
               reposicionarte, resolver conflictos, vender, mantener tu atractivo en el mercado laboral...


             T
                                rabajar toda la vida para la   estar preparados, para cambiar. ¿Qué     lizada donde uno va para convertirse              ¿Cómo convertirte en Yo, SA?
                                misma empresa se acabó.        hacer? Tom Peters, en su libro Rein-     en otro. Ahí está el problema, este es          Haciendo marketing personal. En
                                Las noticias sobre despidos    ventando el trabajo, te da la respues-   un mundo donde domina el bench-                 España se han editado ya algunos
              ocupan las portadas de los periódi-              ta: “Brand you”. Es decir, conviértete   marking (copiar las prácticas que han           libros sobre la materia. Dos de ellos se
              cos. Es la era de la competencia total.          en una marca –Yo, SA– aunque for-        llevado a otros a convertirse en líde-          llaman igual: Marketing personal.
                   Jóvenes con cuatro idiomas que              mes parte de la plantilla de una         res). Es lo que hacen Japón y Europa            Uno está escrito por José Mª Ferré
              manejan la tecnología con una habi-              empresa. Diferénciate, pasa de ser       con respecto a EE UU, por ejemplo”.             Trenzano, consultor y profesor de la
              lidad pasmosa. Licenciados que estu-             empleado anónimo a persona logo. Si            Advierten estos profesores suecos         Universidad de Barcelona, y el otro        y sin renunciar a tus ideales, sobre        Montserrat García Díaz, empleada          mo contrato laboral y ¡hasta el año en   más probabilidades tendré de ser un
              dian un prestigioso master, con o sin            quieres cambiar, empieza ya mismo.       que imitar a otros nunca te llevará al          por José Mª Acosta Vera, también           todo si no tienes una posición social     de Myrurgia, escribió en su día un          que se licenciaron! Hablan mal de la     perdedor cuanto más actúe a expen-
              el apoyo económico paterno. Fami-                                                         verdadero éxito, serás un mediocre.             consultor y formador.                      que te facilite las cosas, es hacer tus   plan de marketing personal. Como            empresa para la que trabajan o de la     sas de los demás”.
              lias endeudadas hasta las cejas, gente              Imprime tu huella                     “No imites, innova. Para triunfar en              ¿Por qué esperar? “Practicar el          tareas como es debido. “Tu desem-         pionera, le pedimos las claves para         que los despidió, de sus jefes o com-      Para alcanzar el éxito en el teatro
              capaz de casi todo para ascender.                Los autores de Funky Business, Jonas     este mundo, necesitas dinero o talen-           marketing personal es todavía una          peño profesional te irá concediendo       realizar una entrevista de selección.       pañeros. Mienten, son faroleros,         de la vida la actitud es clave: “Ya que
                   El mercado es una jungla y no fal-          Ridderstrale y Kjell A Nordström, en     to, o ambas cosas. Y ten en cuenta              ventaja competitiva. Poca gente lo         un prestigio que tienes que cuidar        “Es muy importante empatizar con el         polémicos, arrogantes, fanfarrones...    teníamos que trabajar, lo mejor era
              tan depredadores. Y las reglas del               su nuevo libro Karaoke Capitalism lo     que hoy, más que nunca, los seres               está utilizando de forma seria y medi-     con mimo”, explica Acosta Vera. Te        la persona que te entrevista”.                                                       pasarlo en grande. Nos entusiasma-
              juego se transforman constante-                  dejan claro: “El mundo es un karaoke,    humanos somos marcas, tan únicos                tada”, advierte Ferré Trenzano. El pri-    servirá para ascender, recolocarte...       ¿Cómo lograrlo? Según nos reco-               Construye Y SA
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        o,                        mos tanto que de paso decidimos ser
              mente... Hay mil y una razones para              el lugar de la imitación instituciona-   como la huella de nuestro ADN”.                 mer paso para venderte a buen precio       incluso para encontrar otro trabajo.      mienda: “Si tenemos autoconfianza,          “Para que nos compren debemos            mundialmente famosos”, dice uno
                                                                                                                                                                                                                                             si percibe que estamos motivados            lograr que nos diferencien y distingan   de los personajes de Fish!, el best seller
                                                                                                                                                                                                                                             por el puesto, si afrontamos la entre-      de nuestros competidores. El con-        de Stephen C. Lundin y otros autores.
                                                                                                                                                                                                                                             vista con una actitud positiva y opti-      cepto que define esta diferenciación       Más allá de la actitud positiva, José
                                                                            De empleada a Mujer Empresaria 2002
                                                                                                                                                                                                                                             mismo, si escuchamos y captamos             es la marca”, destaca Manuel Shneer,     Ballesteros, fundador del centro de
                                                                            Matilde Torres inició su carrera       tes que me atraían: historia,           veces. Fue entonces cuando              viajes a Oriente, especialmente a
                                                                                                                                                                                                                                             el sentido de las preguntas más que         psicólogo, consultor y autor de Cons-    formación Vesp, recomienda en El
                                                                            profesional a los 18 años traba-       arte, geografía, economía, dere-        aprendí el respeto por el clien-        la India. Utilizando métodos muy
                                                                                                                                                                                                                                             las palabras con que están formula-         truyendo la propia marca.                reto, su último libro, la actitud cons-
                                                                            jando para una agencia de via-         cho, marketing... Lo suficiente         te: cada uno consume los viajes         caseros de publicidad y promo-
                                                                            jes. Once años después creaba          para dejarme todas esas puer-           como quiere, y no siempre de            ción, empecé a diseñar viajes y a         das, si preguntamos, si tenemos un            Tenemos nombre y apellidos, un         tructiva. Ésta incluye, entre otros
                                                                            Catai Tours, una empresa con           tas abiertas a la curiosidad. En        acuerdo con nuestros criterios”.        comercializarlos, convirtiéndome          previo conocimiento de la empresa y         atributo por el que se nos reconoce y    muchos ingredientes, la sonrisa.
                                                                            22 años de éxitos con la que ha        medio de todo ello había un             Aprendizaje continuo. “A los            en un touroperador o mayorista ,          sus productos/servicios, si hablamos        por el cual los compradores aceptan        Si tienes un buen plan de marke-
                                                                            logrado construirse un gran            verbo mágico: viajar. La curiosi-       22 años me casé. Lo primero             sin tener conciencia de ello”.            con sencillez y cuidamos los detalles       pagar un precio mayor. “Necesita-        ting personal y acaso algún día te
                                                                            prestigio en el sector. Matilde        dad y el viaje han sido –y afortu-      que conseguí fue trabajar sólo          Crear una red de relaciones.              (puntualidad, aspecto físico, lengua-       mos ser diferentes, lograr una per-      despiden del trabajo, en lugar de pre-
                                                                            recibió el premio ‘Mujer Empre-        nadamente siguen siendo– dos            por las mañanas y decidí que            “En 1979 la empresa para la que
                                                                            saria 2002’ de ASEME (Asocia-                                                                                                                                    je corporal...) y, sobre todo, si percibe   sonalidad definida, ocupar un lugar      guntarte ¿Quién se ha llevado mi
                                                                                                                   motores importantes de mi vida          debía estudiar una nueva carre-         trabajaba sufrió dificultades eco-
                                                                            ción Española de Mujeres               personal y profesional”.                ra. Empecé Sociología y acabé                                                     con nuestra actitud que somos la per-       específico en la mente de los com-       queso?, como en el libro de Stephen
                                                                                                                                                                                                   nómicas que ponían en juego la
                                                                            Empresarias de Madrid).                                                        licenciándome en Sociología                                                       sona que busca resumiendo en el             pradores, lograr que nos vean como       Johnson, te faltará tiempo para salir
                                                                                                                   Pasión por su trabajo. “Mi                                                      seriedad profesional de los que
                                                                            Curiosidad insaciable. “Cuan-          primera experiencia, con 18             Industrial. Cuando monté Catai          estábamos allí. Tras asociarnos           cierre nuestros puntos fuertes”. Pues       queremos que nos vean. A esto lo lla-    corriendo a buscar un queso nuevo.
                                                                            do estudiaba el bachiller me           años, fue estar en un mostrador         completé mi formación con un            con otra empresa, finalmente              bien, todo esto se logra con mucha          mamos posicionamiento”, añade.             Además, ten en cuenta que las per-
                                                                            entusiasmaba la química. Al            y que los clientes me fueran            MBA y no he parado de leer”.            decidí montar Catai. Hoy tiene 85         más facilidad trabajando previa-              La vida es un gran teatro donde        sonas evolucionan. Puede que un día
                                                                            mundo del turismo llegué casi          contando su pequeña historia            Añadir valor a la empresa.              empleados y una red de 150
                                                                            por casualidad, porque pensé                                                                                                                                     mente tu plan de marketing personal.        las obras que se representan pueden      tengas nuevas expectativas persona-
                                                                                                                   para cada viaje. Me pareció algo        “Para mantener un trabajo por           corresponsales en más de 80 paí-
                                                                            que la carrera tenía ingredien-        maravilloso y, desde entonces,                                                  ses. Catai es una red de relacio-          ¿Qué errores cometen los candida-          ser cómicas, trágicas... Como dice       les y profesionales. Buscarás una sali-
                                                                                                                                                           las mañanas en una agencia de
                                                                                                                   me quedó clara la importancia           viajes, me di cuenta de que era         nes –las 4.000 agencias que ven-          tos a cubrir un puesto de trabajo que       Ferré Trenzano: “Podemos ser suje-       da: cambiar de trabajo, tener más
                                                                                                                   de entenderles. Si bien puede           necesario aportar más. Me puse          den nuestros viajes– que hacen            no saben de marketing personal? Son         tos activos o pasivos. Yo seré más       calidad de vida, ser tu propio jefe...
                                                                    Matilde Torres                                 parecer excesivo, creo que a los        en el lugar de la dirección y           posible que los viajeros puedan           impuntuales, olvidan el currículo en        ganador cuantos más papeles acti-        Un buen plan de marketing perso-
                                                                    Promotora y directora general                  clientes hay que quererles aun-         pensé ¿qué puedo aportar? Así           moverse por el mundo de una
                                                                    de Catai Tours.                                                                                                                                                          casa, la fecha en que finalizó su últi-     vos determine jugar o representar. Y     nal te allanará mucho el camino.
                                                                                                                   que no los comprendamos a               comencé a especializarme en             manera cómoda y segura”.

0 0 0 w w w . e m p r e n d ed ore s . e s                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 w w w . e m p r e n d ed ore s . e s   000
DOSSIER




                            2                Posiciónate en el                                                                                                              mercado
             Valora qué deseas para tu vida                                     2
             profesional y privada, analiza para
                                                                                          Conócete a ti mismo                                                               4      Averigua qué opinan de ti
                                                                                                                                                                                 o puedes vivir a espal-   ción con estos aspectos:       de los demás hacia ti, si

             qué sirves, tus puntos fuertes y
                                                                                    L   a búsqueda de una
                                                                                        identidad propia, acor-
                                                                                    de con nuestros deseos y
                                                                                                                  esquema actual. Pero,
                                                                                                                  tranquilo, este desequili-
                                                                                                                  brio provoca movimientos
                                                                                                                                               cambiar en mi vida?
                                                                                                                                               ¿Sería capaz de afrontar
                                                                                                                                               un cambio importante?
                                                                                                                                                                            N    das de los demás.
                                                                                                                                                                            Realiza una segmentación
                                                                                                                                                                                                           - La imagen. Averigua
                                                                                                                                                                                                           cómo te ven y valoran,
                                                                                                                                                                                                                                          están contigo o en contra,
                                                                                                                                                                                                                                          si te ayudarían en caso de
                                                                                    nuestra personalidad, es      y acciones que llevan, en    ¿Cómo trabajo mejor: en      para definir quiénes saben     qué piensan de ti (sin olvi-   necesidad, o no, etcétera.
             débiles, cómo te ven y valoran los                                     un poderoso motor de          el caso de ser exitosos, a   solitario, en equipo, bajo   sobre ti y/o de qué perso-     dar los aspectos negati-       - El comportamiento.
                                                                                    cambio. Es la opinión de      un nuevo equilibrio.         presión? ¿Cómo son mis       nas te interesa averiguar      vos), cómo te sitúan en su     Investiga si hablan bien de
             demás... Como las buenas marcas,                                       Manuel Shneer, quien          Reflexiona sobre tus capa-   relaciones con mis igua-     lo que piensan de ti. Nece-    vida, cuáles han sido sus      ti, si “compran” tus ideas,
                                                                                    asegura que “no estar         cidades y habilidades,       les, superiores, colabora-   sitas recabar información      fuentes de información         si te ofrecerían empleo, si
             tú también construyes tu prestigio.                                    satisfechos en forma par-     sobre aquellas tareas que    dores, clientes, proveedo-   objetiva sobre tu persona,     para llegar a esa imagen...    desconfían...
                                                                                    cial o total con una situa-   sabes hacer mejor, sobre     res, etc.? ¿Debo cambiar     investigando qué opinan        - Las actitudes. Indaga        Notas prácticas
             Por eso, al definir tu misión y                                        ción determinada es fun-      tus potencialidades,         o seguir como estoy?         quienes te rodean en rela-     cuál es la predisposición      Redacta un cuestionario y                                           Montserrat García Díaz
                                                                                    damental para poder           carencias, intereses y       Mark Albion lo deja muy                                                                    elige a cinco personas de                                           Empleada de Myrurgia (Puig Beauty
             visión, sé fiel a tus principios.                                      emprender un proceso de       sobre cómo se desarrollan    claro: “La decisión no es                                                                  tu vida personal y laboral.                                         & Fashion Group).
                                                                                    transformación”.              tus relaciones con los       fácil ni cómoda. Podemos                                                                   Lo ideal es que alguien uti-
                                                                                                                  demás. Piensa igualmente     incluso no encontrar nin-
                                                                                    Ideas para                                                                                                                                            lice tus preguntas para        Buscar un empleo
                               Valora qué quieres                                   la acción                     si estás satisfecho con tu   gún apoyo. La decisión se                                                                  entrevistarse con ellos. Si
                                                                                                                                                                                                                                                                         Con 29 años, Montserrat García          das, habla con tu red de contac-
                                                                                    Es fundamental que te         vida personal y familiar y   debe tomar cuando uno                                                                      es tu amigo, el resultado
                               conseguir en la vida
           1                                                                        sinceres contigo mismo,
                                                                                    que no te engañes. Toda-
                                                                                                                  con tu situación profesio-
                                                                                                                  nal. Haz un ranking de tus
                                                                                                                                               siente que la situación es
                                                                                                                                               tan insoportable que
                                                                                                                                                                                                                                          estará más sesgado. Hay
                                                                                                                                                                                                                                          otras alternativas: pasar tú
                                                                                                                                                                                                                                                                         era bióloga y licenciada en Di-
                                                                                                                                                                                                                                                                         rección de Empresas, RR PP y
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 tos, con empresas de selección
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 de personal, ‘head hunters’,
                        ay gente que lo          dónde ir, no tener claro                                         deseos y otro listado con    supera al temor al cam-                                                                                                   Marketing por The Queen's Uni-          entidades privadas de coloca-
                   H    subordina todo a su
                   vida profesional. Otras
                                                 qué camino seguir ante
                                                 un problema...”.
                                                                                    vía no preguntes a los que
                                                                                    te rodean qué opinan de       las aficiones que más te
                                                                                                                  divierten durante tu tiem-
                                                                                                                                               bio”. ¿Quién eres? Debes
                                                                                                                                               descubrir tu pasión. Para
                                                                                                                                                                                                                                          mismo el cuestionario o,
                                                                                                                                                                                                                                          lo menos fiable, realizar tú   versity of Belfast (Reino Unido).
                                                                                                                                                                                                                                                                         Trabaja en Myrurgia (Puig Beau-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 ción... Busca en tablones de
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 anuncios de grandes empresas
                                                                                    ti. Ten en cuenta que este                                                                                                                            la entrevista. En cualquier
                   personas ven que el tra-      Todos necesitamos luchar           proceso provoca desaco-       po de ocio. Tu objetivo es   elaborar el mejor plan de                                                                  caso, “debes escuchar          ty & Fashion Group). En 2001,           e instituciones, bolsas de traba-
                   bajo es tan sólo una fuen-    por un objetivo, sentir que        modamientos internos,         conocerte mucho mejor.       marketing personal, nece-                                                                  con humildad lo que dicen      inició un MBA en Les Heures y           jo de escuelas de negocios y
                   te de ingresos para finan-    aportamos nuestro grani-           sensación de desajuste y      Pregúntate, por ejemplo:     sitas saber cuál sería tu                                                                  sobre ti los demás”, dice      escribió su primer marketing            universidades, centros de ense-
                   ciar su existencia. ¿Qué      to de arena para cambiar           un deseo de cambiar el        ¿Qué es lo que quiero        puesto de trabajo ideal.                                                                   Ferré Trenzano.                personal con "acciones específi-        ñanza no reglada, colegios pro-
                   situación es mejor? Según     el mundo y que nuestras                                                                                                                                                                                                 cas, dirigidas a cumplir objeti-        fesionales, oficinas de empleo,
                   José María Ferré Trenza-      acciones están en sintonía                                                                                                                                                                                              vos dentro de un plan de vida           cámaras de comercio...”.
                   no, ésta es una opción        con nuestros principios                                                                                                                                                                                                 cuya finalidad global es el éxito       Escribe un buen currículo.
                   personal, imposible de        éticos y morales. Una vida                           Ahora, realiza un análisis DAFO                                       personal y profesional                                                                       equilibrado", escribía. ¿Sus me-

                                                                                3
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 "Define tus cualidades y aptitu-
                   valorar. “El ideal es tener   carente de este sentido                                                                                                                                                                                                 tas?: "Ocupar un alto cargo en          des personales, de formación y
                   dos metas bien diferencia-    conduce al vacío existen-                                                                                                                                                                                               una multinacional del sector            profesionales, analizando tu
                                                                                                                                                                               ras la reflexión inicial,   una matriz DAFO con:           q Fortalezas actuales que
                   das: una para la vida per-
                   sonal y otra para la profe-
                                                 cial, a la náusea moral.
                                                 “Tener objetivos persona-
                                                                                                                                                                            T  es la hora de diseñar
                                                                                                                                                                            una matriz DAFO. Cada
                                                                                                                                                                                                           q Debilidades sin solución
                                                                                                                                                                                                           que debes aceptar (timi-
                                                                                                                                                                                                                                          te pueden catapultar al
                                                                                                                                                                                                                                          éxito y que puedes estar
                                                                                                                                                                                                                                                                         perfumería-cosmética/farma-
                                                                                                                                                                                                                                                                         céutico o biotecnología". Busca-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 funcionalidad. Destaca los pun-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 tos más interesantes de tu his-
                   sional, y que además no       les y profesionales diver-                                                                                                                                                                                              ba "compaginar los negocios             torial para conseguir la entre-
                                                                                                                                                                            experto en marketing per-      dez incapaz de superar).       utilizando ya, o no.
                   se contradigan entre sí y     gentes, contradictorios o                                                                                                                                                                                               con la investigación, publicar li-      vista. Atención a las fechas, no
                                                                                                                                                                            sonal ofrece su fórmula.       q Debilidades con solu-        q Fortalezas potenciales,
                   encajen perfectamente”.       conflictivos, llevan a una                                                                                                                                                                                              bros y artículos e impartir confe-      dejes espacios blancos en la
                                                                                                                                                                            Coge lápiz y papel             ción (no sabes inglés,         todavía en estado latente,
                   ¿Por dónde                    tensión que tarde o tem-                                                                                                                                                                                                rencias". Y también deseaba             cronología. Acompaña el currí-
                                                                                                                                                                            Shneer propone que des-        pero puedes aprender).         que pueden llegar a ser
                   empezar?                      prano termina afectando a                                                                                                                                                                                               "ayudar a los demás y divulgar          culo con una cuidada carta de
                                                                                                                                                                            cribas “tus logros, éxitos     q Amenazas personales          poderosas si las trabajas.
                   Identifica tu sueño, el       nuestro carácter, salud                                                                                                                                                                                                 la conservación y el respeto por        presentación. Describe las habi-
                                                                                                                                                                            y satisfacciones más           que te afectan y que en        q Oportunidades. Proyec-
                   objetivo último que quisie-   física y vida afectiva-fami-                                                                                                                                                                                            el medio ambiente". Su primer           lidades que más te identifiquen
                                                                                                                                                                            importantes en el plano        ocasiones has desestima-       tos y decisiones que pue-
                   ras alcanzar y donde          liar. Un equilibrio entre                                                                                                                                                                                               éxito llegó al concluir el master:      con el puesto que solicitas y tus
                                                                                                                                                                            profesional, así como tus      do (alguien que dice ser       des poner en marcha
                   mejor se exprese tu per-      ambiciones y posibilida-                                                                                                                                                                                                consiguió el segundo premio al          logros. Detalla tus datos perso-
                                                                                                                                                                            fracasos, frustraciones y      tu amigo bloquea y rebate      ahora, porque el momen-
                   sonalidad, tus ideales y la   des, sustentado en los                                                                                                                                                                                                  mejor ‘business plan’. En 2002          nales y horas de contacto”.
                                                                                                                                                                            dificultades”. A continua-     sistemáticamente tus ini-      to te es favorable o por-
                   calidad de vida que siem-     valores éticos individuales                                                                                                                                                                                             volvió al grupo Myrurgia y hoy
                                                                                                                                                                            ción, este psicólogo y         ciativas e ideas, aunque       que se requieren tus cua-                                              Prepárate para las pruebas.
                   pre has ansiado. Valora       debería permitir una con-                                                                                                                                                                                               explica cómo buscar empleo:
                                                                                                                                                                            consultor sugiere que          después las haga suyas).       lidades, pero que igual                                                "Consulta en libros, revistas
                   qué esfuerzo estás dis-       fluencia de los proyectos                                                                                                                                                                                               Conócete a ti mismo. "Haz
                                                                                                                                                                            escribas cómo se desa-         q Amenazas profesiona-         dentro de un tiempo pue-                                               o Internet cómo son los tests
                   puesto a realizar, a qué      personal y profesional en                                                                                                                                                                                               una radiografía que te ayude a
                                                                                                                                                                            rrollo cada una de esas        les en estado latente que      den desaparecer porque                                                 psicotécnicos y las pruebas
                   cosas estás dispuesto a       un proyecto de vida inte-                                                                                                                                                                                               conocer mejor el producto que
                                                                                                                                                                            experiencias y qué apren-      te pueden perjudicar en        otra persona ha cubierto                                               de selección. Acude a centros
                   renunciar y a qué otras       grado”, explica el psicólo-                                                                                                                                                                                             tratas de vender: tú mismo.
                                                                                                                                                                            diste de todo ello.            algún momento (si no           esa necesidad.                                                         de orientación laboral, realiza
                   no, porque siempre ten-       go Manuel Shneer. Jamás                                                                                                                                                                                                 Cuanto más honesto seas, la
                                                                                                                                                                            El objetivo último es que      estás al día en tu especia-    Es el momento de escribir                                              cursos de técnicas de búsque-
                   drás que pagar un precio.     olvides que si te vendes al                                                                                                                                                                                             búsqueda será más sencilla":
                                                                                                                                                                            te des cuenta de cuáles        lidad profesional y/o has      tu misión (hacia dónde                                                 da de empleo y preséntate a
                   Como señala Ferré Tren-       mejor postor olvidando
                                                                                                                                                                            son tus energías positivas     perdido la ilusión por el      quieres ir) y visión: cómo     Analiza la oferta. "Lee artícu-         pruebas de selección, para
                   zano, “una gran fuente de     tus principios éticos y
                                                                                                                                                                            y los aspectos que te son      trabajo, puede que algún       te ves dentro de unos          los y asiste a conferencias so-         practicar estos tests, al final
                   infelicidad para el ser       morales, puedes poner en
                                                                                                                                                                            más adversos.                  día corras el riesgo de        años en el destino al cual     bre empleo. Busca anuncios en           llegarás a hacerlos de una
                   humano es no saber hacia      juego tu reputación.
                                                                                                                                                                            Ferré Trenzano propone         perder el puesto).             quieres dirigirte.             prensa y revistas especializa-          manera relajada y segura”.


0 0 0 w w w . e m p r e n d ed ore s . e s                                                                                                                                                                                                                                                                                      w w w . e m p r e n d ed ore s . e s   000
DOSSIER


                                                                                                                                                                                                                                                                      4        Diferénciate de la competencia
                  3 Elige tu marketing                                                                                                                                                         mix                                                                       A    l igual que la promoción
                                                                                                                                                                                                                                                                              incentiva la demanda
                                                                                                                                                                                                                                                                         de un producto ofreciendo
                                                                                                                                                                                                                                                                         algo adicional, en marketing
             Ya sabes cómo eres y cómo te ven los demás. Averigua cómo                                                                                                                                                                                                   personal se traduce en los


             satisfacer el potencial ‘comprador’: empleador, proveedor, cliente...                                                                       3        Apuesta por                  el ‘networking’ o PRM                                                     “aspectos diferenciales y
                                                                                                                                                                                                                                                                         temporales que de forma
                                                                                                                                                                                                                                                                         extra ofrecemos a quienes
             Y elige tu marketing mix. ¿Cambiar tu imagen, lenguaje o actitud?                                                                              F    erré Trenzano lo llama
                                                                                                                                                                 Personal Relationship
                                                                                                                                                                                               res, compañeros , jefes,
                                                                                                                                                                                               colaboradores, amigos,
                                                                                                                                                                                                                               importante es personalizar.
                                                                                                                                                                                                                               Estudia a fondo las caracte-
                                                                                                                                                                                                                                                                         queremos que nos acepten
                                                                                                                                                                                                                                                                         y/o compren/contraten”,
             ¿Dejarte ver? ¿Relacionarte mejor? ¿Diferenciarte? ¿Todo a la vez?                                                                             Management (PRM o gestión
                                                                                                                                                            de las relaciones personales),
                                                                                                                                                                                               clientes, proveedores, etc.,
                                                                                                                                                                                               a medida de cada persona
                                                                                                                                                                                                                               rísticas, preferencias y
                                                                                                                                                                                                                               necesidades de quienes te
                                                                                                                                                                                                                                                                         dice Ferré Trenzano. La antí-
                                                                                                                                                                                                                                                                         tesis de esta estrategia sería      nosotros. Debido a la gran        los demás por ofrecer ‘ven-
                                                                                                                                                            otros expertos, networking.        y/o segmento sobre el que       rodean. Interésate por sus                la realización de los trabajos      competencia existente en          tajas diferenciales’ que se
                                Analiza en qué                                                                                                              Manuel Shneer habla de “capi-      quieras actuar. Ahora bien,     problemas personales y                    que tengo encomendados              el mercado laboral, esta          convierten automáticamen-

            1                   debes cambiar                                                                                                               tal de relación”. En definitiva,
                                                                                                                                                            se trata de cuidar las relacio-
                                                                                                                                                            nes personales con profeso-
                                                                                                                                                                                               si no vas a ser constante,
                                                                                                                                                                                               deja que las relaciones flu-
                                                                                                                                                                                               yan con naturalidad, al azar.
                                                                                                                                                                                                                               profesionales, felicítales por
                                                                                                                                                                                                                               sus aniversarios, triunfos....
                                                                                                                                                                                                                               Si logras establecer una
                                                                                                                                                                                                                                                                         hacer sin más. En lugar de
                                                                                                                                                                                                                                                                         limitarte a cumplir el expe-
                                                                                                                                                                                                                                                                         diente, procura hacer algo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             herramienta es muy útil
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             para los universitarios y téc-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             nicos que encuentran difi-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               te en ‘ventajas competiti-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               vas’ para el candidato”, ase-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               gura Ferré Trenzano. Por su
                       n las páginas anteriores        mejor que otro que no tenga
                  E    de este dossier realizaste
                  una tarea de autoconocimien-
                                                       estas características. Eso
                                                       mismo ocurre con el marke-
                                                                                                                                                                                               En Marketing personal Acos-
                                                                                                                                                                                               ta advierte: “La pesadez o la
                                                                                                                                                                                                                               comunicación fluida perma-
                                                                                                                                                                                                                               nente conseguirás de ellos
                                                                                                                                                                                                                                                                         especial a fin de no pasar
                                                                                                                                                                                                                                                                         inadvertido.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             cultades al buscar su primer
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             empleo. Conviene utilizar la
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               parte, Shneer advierte: “Si
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               no logras ser diferente,
                                                                                                                                                                                               insistencia cierran más         lo que necesites, siempre                 Qué ofrecer                         imaginación y la creatividad      serás un producto sujeto a
                  to que te permitió llegar a          ting personal. Así, hay aspec-                                                                                                          puertas de las que abren”.      que también reciban toda                  Los tipos de promoción más          para reflejar en el currículo     una sola variable: el precio
                  establecer tu misión y visión.       tos fundamentales que debes
                  Sin embargo, tras recabar            cuidar al máximo para satisfa-
                                                                                                                                                                                               Personaliza                     tu cooperación y ayuda”.                  comunes son: los servicios          aportaciones adicionales a        más bajo”.
                                                                                                                                                                                               Hay que ser generoso, sem-      Como aconseja Tom Peters                  adicionales que prestamos           las requeridas por el em-         Para usar la diferenciación
                  suficientes datos sobre cómo         cer a las personas con las que
                                                                                                                                                                                               brar para después recoger.      en su libro Reinventando el               a terceros a cambio de              pleador. “Está comprobado         como estrategia, es funda-
                  piensan los demás que eres,          te relacionas, sin dejar nunca
                                                                                                                                                                                               “El PRM requiere adoptar        trabajo: “Vuela 3.000 kiló-               nada, las habilidades extras        que cuando un empresario,         mental hacerlo “a medida”,
                  quizá debas reconsiderar esa         de actuar sobre ellos: la forma
                                                                                                                                                                                               un enfoque altruista –desta-    metros, aunque sea para                   que ofrecemos sin que se            head hunter o un seleccio-        esto es, adecuada a cada
                  misión y visión. Así, si ves que     de hablar, la apariencia (vesti-
                                                                                                                                                                                               ca Ferré Trenzano–. Hacer       una comida de una hora.                   nos pidan, o la realización         nador de candidatos anali-        persona. Para ello, es bási-
                  la gente que trabaja contigo         menta, limpieza, peinado...),
                                                                                                                                                                                               un mailing felicitando la       Aun en la era de las relacio-             de tareas no previstas ni           zan una serie de currículos,      co conocer qué le gustaría
                  no te ve tan capaz como tú           la forma de actuar, tu com-
                                                                                                                                                                                               Navidad a todos tus contac-     nes virtuales, el cara a cara             requeridas por parte de las         acostumbran a seleccionar         obtener de mí al otro, aun-
                  pensabas, deberías bajar el          portamiento en los distintos
                                                                                                                                                                                               tos no es PRM, pues lo          cuenta... y mucho”.                       personas que trabajan con           los que se diferencian de         que no lo haya explicitado.
                  nivel de tus expectativas. De        ambientes por los que te sue-
                  lo contrario, podrías llegar a       les mover, etc. Cuidar o no
                  encontrarte sorteando unas           cuidar estos aspectos puede
                  dificultades tremendas a la          inclinar la balanza de tu acep-                                                                                                                                                                          Consolidar la carrera profesional
                  hora de actuar.                      tación hacia un punto u otro.
                  Qué debes cuidar                     Deberás hacer sacrificios. Es                                                                                                                                                                            En 1978, Luis Huete se licenció           mericano en Bruselas, que invi-        tenemos que ser conscientes
                  Si un producto no satisface          el precio que tienes que pagar
                                                                                                                                                                                               Luis Huete                                                       en Derecho por la Universidad             taba a clarificar el proyecto de       de que, nos guste o no, somos
                  unas necesidades, nadie lo           para lograr unos objetivos de                                                                                                           Profesor del IESE, escritor,                                     de Murcia. En 1982 realizó un             futuro articulado sobre tres           oferta; nuestra capacidad para
                  comprará. Primer punto: eres         orden superior. Quizá tengas                                                                                                            consultor y conferenciante.                                      master en Economía y Direc-               ejes: tener más claro quién            añadir valor a otros condiciona
                  un producto satisfactor.             que cambiar tus actividades                                                                                                                                                                              ción de Empresas en el IESE de            quiero ser, a partir de tus carac-     en gran parte nuestro desarro-
                  Un producto con una buena            en el tiempo libre, destinar                                                                                                                                                                             la Universidad de Navarra y en            terísticas personales, sensibili-      llo profesional, nuestros ingre-
                  marca, un buen envase o una          tiempo a la formación, prestar                                                                                                                                                                           1988 se doctoró en Administra-            dad, nivel cultural, capacidad         sos, oportunidades... El concep-
                  buena presencia se compra            un servicio a los demás, etc.                                                                                                                                                                            ción de Empresas por la Boston            de autocontrol...; en qué dos o        to es: yo trabajo para mí y por
                                                                                                                                                                                                                                                                University, con una tesis galar-          tres cosas quiero ser muy              tanto debo dar un buen servicio
                                                                                                                                                                                                                                                                donada como la mejor de EE UU             bueno profesionalmente, y qué          a mi cliente, a mi empleador. En
                                                                                                                                                                                                                                                                de aquel año.                             me gustaría conseguir legítima-        el caso del IESE, se trata de ser

               2                 Utiliza el mejor escaparate                                                                                                                                                                                                    Actualmente, Luis Huete es pro-
                                                                                                                                                                                                                                                                fesor del IESE y de otras escue-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          mente (nivel económico, una
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          segunda casa, un pequeño
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          patrimonio...). Yo he procurado
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 mejor profesor e investigador,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 publicar más libros y artículos,
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 hacer más desarrollo institucio-
                      us superiores, iguales,        braciones y fiestas que tu       tir tus conocimientos y          durante el tiempo de ocio.      también fantásticas oportu-                                                                              las de negocio españolas y
                  T   subordinados, clientes...
                  deben percibir lo bueno
                                                     empresa organice para los
                                                     empleados. Apúntate al
                                                                                      experiencias. El Institute for
                                                                                      International Research (IIR)
                                                                                                                       Realiza estudios de postgra-
                                                                                                                       do o asiste a seminarios de
                                                                                                                                                       nidades de promoción. Par-
                                                                                                                                                       ticipar en foros on line de
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Escribir las metas. “He procu-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 nal, etcétera. Cuanto más valor
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                  que eres y los beneficios                                           es muy activo en este senti-                                                                                                                                              varios libros sobre gestión de            rado escribir mis objetivos,           una carrera profesional mejor”.
                                                     “comité organizador”. De-                                         perfeccionamiento. Esto te      comunidades afines a tu
                  que les brinda el contar con       termina en qué reuniones y       do (www.iir.es). Si tienes       será muy útil para encon-       perfil profesional –como las                                                                             servicios, también es consultor           prioridades, etc. en mi agenda.        Gestionar las relaciones.
                  tus servicios. La acumula-         eventos vinculados a tu pro-     una empresa, organiza            trar empleo de cara a la        que hay en ICTnet.es, por                                                                                y conferenciante. Las claves de           Los he mirado con frecuencia,          “Hay que saber crear una buena
                  ción de experiencias positi-       fesión no debes faltar: con-     seminarios para clientes.        empresa para la que ya tra-     ejemplo– dando consejo a                                                                                 su éxito profesional han sido             rehecho casi cada año, visuali-        red de relaciones, siendo ama-
                  vas y el efecto “boca-oído”        gresos profesionales, ferias     Cuida tu imagen                  bajas, frente a la competen-    otros, etcétera, es una                                                                                  “deseo, método y ejecución”.              zado para que fueran más fir-          ble, cumplidor, etc.”.
                  se potenciarán si sabes uti-       sectoriales, etc. Y si crees     Selecciona muy bien a qué        cia y ante tus clientes (pue-   buena estrategia para que                                                                                Tener ambición. “No hice un               mes, etc. Estas técnicas me han        Venderte ‘on line’. “Tengo mi
                  lizar el mejor escaparate.         que estás en condiciones         actos culturales, sociales y     de que algún día piensen en     tu nombre circule por Inter-                                                                             plan de marketing personal,               servido extraordinariamente            ‘web’ (www.luishuete.com). Vi
                  Dónde dejarte ver                  de hacerlo con éxito, ponte      deportivos debes asistir y a     contratarte). Redactar artí-    net y vayas siendo recono-                                                                               pero siempre he tenido muy                para acelerar el ritmo de mi           que la tenían mis compañeros
                  Elige dónde debes ser visto        en contacto con los organi-      cuáles no, así como el tipo      culos para revistas o boleti-   cido como un experto en                                                                                  claros mis objetivos, priorida-           carrera profesional”.                  norteamericanos y me pareció
                  y cuida tu comportamiento          zadores para impartir algu-      de personas con las que te       nes o escribir libros sobre     las materias que dominas.                                                                                des, logros y conquistas. En              Añadir valor a otros. “Como            interesante que los asistentes a
                  en esos lugares. No dejes          na conferencia o comunicar       relacionas. Cuida tu imagen      materias en las que te          Y, por qué no, crea tu pro-                                                                              mayo de 1995 asistí a un semi-            dijo Felipe González reciente-         mis cursos permanecieran
                  de asistir a las cenas, cele-      una ponencia para compar-        en todo momento, incluso         hayas especializado son         pia página web.                                                                                          nario que impartió un nortea-             mente en Cancún (México),              informados y en contacto”.


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Plan De Marketing Personal

  • 1. DOSSIER Marketing personal para la vida profesional Aprende a venderte. Un plan de marketing personal te será útil tanto si buscas tu primer empleo como si pretendes ascender, cambiar de trabajo o de profesión, montártelo por tu cuenta, reorientar tu vida... Realizado por Susana de Pablos Sumario 1 Conviértete en una marca El mercado laboral es más competitivo que nunca. Todos los expertos coinciden en que realizar marketing personal es clave para destacar entre tus competidores . . Pág. 86 2 Posiciónate en el mercado Lo primero es saber cómo quieres que sea tu vida. Conócete a ti mismo, averigua qué opinan de ti los demás y realiza un DAFO personal y profesional . . . . . . . . . . . Pág. 88 3 Elige tu ‘marketing mix’ Analiza en qué debes cambiar. Quizá debas elegir dónde deben verte, mejorar la gestión de tus relaciones personales, diferenciarte de los demás o todo a la vez . . . . . Pág. 90 4 Pon tu plan en marcha Abandona la reflexión. Es hora de actuar. Debes ser diplomático y utilizar el sentido común, ganarte a tus compañeros y supe- riores y comunicarte mejor . . . . . . . Pág. 92 Nunca bajes la guardia 5 Si quieres venderte, debes creértelo. Aumenta tu autoestima, aprende continua- mente, conviértete en un hábil negociador y gestiona mejor tu tiempo. . . . . . . . . Pág. 94 Dónde informarte 6 Algunos recursos para conseguir el éxito en tu trayectoria profesional: cursos, talleres, servicios, empresas especializadas y una seleccionada bibliografía . . . . . . . . Pág. 96 0 0 0 w w w . e m p r e n d ed ore s . e s
  • 2. DOSSIER 1 Conviértete en una marca Tener talento no es suficiente. Hoy, más que nunca, necesitamos un plan de marketing personal. Te será útil para buscar empleo, ascender, recolocarte, reconducir tu carrera, reposicionarte, resolver conflictos, vender, mantener tu atractivo en el mercado laboral... T rabajar toda la vida para la estar preparados, para cambiar. ¿Qué lizada donde uno va para convertirse ¿Cómo convertirte en Yo, SA? misma empresa se acabó. hacer? Tom Peters, en su libro Rein- en otro. Ahí está el problema, este es Haciendo marketing personal. En Las noticias sobre despidos ventando el trabajo, te da la respues- un mundo donde domina el bench- España se han editado ya algunos ocupan las portadas de los periódi- ta: “Brand you”. Es decir, conviértete marking (copiar las prácticas que han libros sobre la materia. Dos de ellos se cos. Es la era de la competencia total. en una marca –Yo, SA– aunque for- llevado a otros a convertirse en líde- llaman igual: Marketing personal. Jóvenes con cuatro idiomas que mes parte de la plantilla de una res). Es lo que hacen Japón y Europa Uno está escrito por José Mª Ferré manejan la tecnología con una habi- empresa. Diferénciate, pasa de ser con respecto a EE UU, por ejemplo”. Trenzano, consultor y profesor de la lidad pasmosa. Licenciados que estu- empleado anónimo a persona logo. Si Advierten estos profesores suecos Universidad de Barcelona, y el otro y sin renunciar a tus ideales, sobre Montserrat García Díaz, empleada mo contrato laboral y ¡hasta el año en más probabilidades tendré de ser un dian un prestigioso master, con o sin quieres cambiar, empieza ya mismo. que imitar a otros nunca te llevará al por José Mª Acosta Vera, también todo si no tienes una posición social de Myrurgia, escribió en su día un que se licenciaron! Hablan mal de la perdedor cuanto más actúe a expen- el apoyo económico paterno. Fami- verdadero éxito, serás un mediocre. consultor y formador. que te facilite las cosas, es hacer tus plan de marketing personal. Como empresa para la que trabajan o de la sas de los demás”. lias endeudadas hasta las cejas, gente Imprime tu huella “No imites, innova. Para triunfar en ¿Por qué esperar? “Practicar el tareas como es debido. “Tu desem- pionera, le pedimos las claves para que los despidió, de sus jefes o com- Para alcanzar el éxito en el teatro capaz de casi todo para ascender. Los autores de Funky Business, Jonas este mundo, necesitas dinero o talen- marketing personal es todavía una peño profesional te irá concediendo realizar una entrevista de selección. pañeros. Mienten, son faroleros, de la vida la actitud es clave: “Ya que El mercado es una jungla y no fal- Ridderstrale y Kjell A Nordström, en to, o ambas cosas. Y ten en cuenta ventaja competitiva. Poca gente lo un prestigio que tienes que cuidar “Es muy importante empatizar con el polémicos, arrogantes, fanfarrones... teníamos que trabajar, lo mejor era tan depredadores. Y las reglas del su nuevo libro Karaoke Capitalism lo que hoy, más que nunca, los seres está utilizando de forma seria y medi- con mimo”, explica Acosta Vera. Te la persona que te entrevista”. pasarlo en grande. Nos entusiasma- juego se transforman constante- dejan claro: “El mundo es un karaoke, humanos somos marcas, tan únicos tada”, advierte Ferré Trenzano. El pri- servirá para ascender, recolocarte... ¿Cómo lograrlo? Según nos reco- Construye Y SA o, mos tanto que de paso decidimos ser mente... Hay mil y una razones para el lugar de la imitación instituciona- como la huella de nuestro ADN”. mer paso para venderte a buen precio incluso para encontrar otro trabajo. mienda: “Si tenemos autoconfianza, “Para que nos compren debemos mundialmente famosos”, dice uno si percibe que estamos motivados lograr que nos diferencien y distingan de los personajes de Fish!, el best seller por el puesto, si afrontamos la entre- de nuestros competidores. El con- de Stephen C. Lundin y otros autores. vista con una actitud positiva y opti- cepto que define esta diferenciación Más allá de la actitud positiva, José De empleada a Mujer Empresaria 2002 mismo, si escuchamos y captamos es la marca”, destaca Manuel Shneer, Ballesteros, fundador del centro de Matilde Torres inició su carrera tes que me atraían: historia, veces. Fue entonces cuando viajes a Oriente, especialmente a el sentido de las preguntas más que psicólogo, consultor y autor de Cons- formación Vesp, recomienda en El profesional a los 18 años traba- arte, geografía, economía, dere- aprendí el respeto por el clien- la India. Utilizando métodos muy las palabras con que están formula- truyendo la propia marca. reto, su último libro, la actitud cons- jando para una agencia de via- cho, marketing... Lo suficiente te: cada uno consume los viajes caseros de publicidad y promo- jes. Once años después creaba para dejarme todas esas puer- como quiere, y no siempre de ción, empecé a diseñar viajes y a das, si preguntamos, si tenemos un Tenemos nombre y apellidos, un tructiva. Ésta incluye, entre otros Catai Tours, una empresa con tas abiertas a la curiosidad. En acuerdo con nuestros criterios”. comercializarlos, convirtiéndome previo conocimiento de la empresa y atributo por el que se nos reconoce y muchos ingredientes, la sonrisa. 22 años de éxitos con la que ha medio de todo ello había un Aprendizaje continuo. “A los en un touroperador o mayorista , sus productos/servicios, si hablamos por el cual los compradores aceptan Si tienes un buen plan de marke- logrado construirse un gran verbo mágico: viajar. La curiosi- 22 años me casé. Lo primero sin tener conciencia de ello”. con sencillez y cuidamos los detalles pagar un precio mayor. “Necesita- ting personal y acaso algún día te prestigio en el sector. Matilde dad y el viaje han sido –y afortu- que conseguí fue trabajar sólo Crear una red de relaciones. (puntualidad, aspecto físico, lengua- mos ser diferentes, lograr una per- despiden del trabajo, en lugar de pre- recibió el premio ‘Mujer Empre- nadamente siguen siendo– dos por las mañanas y decidí que “En 1979 la empresa para la que saria 2002’ de ASEME (Asocia- je corporal...) y, sobre todo, si percibe sonalidad definida, ocupar un lugar guntarte ¿Quién se ha llevado mi motores importantes de mi vida debía estudiar una nueva carre- trabajaba sufrió dificultades eco- ción Española de Mujeres personal y profesional”. ra. Empecé Sociología y acabé con nuestra actitud que somos la per- específico en la mente de los com- queso?, como en el libro de Stephen nómicas que ponían en juego la Empresarias de Madrid). licenciándome en Sociología sona que busca resumiendo en el pradores, lograr que nos vean como Johnson, te faltará tiempo para salir Pasión por su trabajo. “Mi seriedad profesional de los que Curiosidad insaciable. “Cuan- primera experiencia, con 18 Industrial. Cuando monté Catai estábamos allí. Tras asociarnos cierre nuestros puntos fuertes”. Pues queremos que nos vean. A esto lo lla- corriendo a buscar un queso nuevo. do estudiaba el bachiller me años, fue estar en un mostrador completé mi formación con un con otra empresa, finalmente bien, todo esto se logra con mucha mamos posicionamiento”, añade. Además, ten en cuenta que las per- entusiasmaba la química. Al y que los clientes me fueran MBA y no he parado de leer”. decidí montar Catai. Hoy tiene 85 más facilidad trabajando previa- La vida es un gran teatro donde sonas evolucionan. Puede que un día mundo del turismo llegué casi contando su pequeña historia Añadir valor a la empresa. empleados y una red de 150 por casualidad, porque pensé mente tu plan de marketing personal. las obras que se representan pueden tengas nuevas expectativas persona- para cada viaje. Me pareció algo “Para mantener un trabajo por corresponsales en más de 80 paí- que la carrera tenía ingredien- maravilloso y, desde entonces, ses. Catai es una red de relacio- ¿Qué errores cometen los candida- ser cómicas, trágicas... Como dice les y profesionales. Buscarás una sali- las mañanas en una agencia de me quedó clara la importancia viajes, me di cuenta de que era nes –las 4.000 agencias que ven- tos a cubrir un puesto de trabajo que Ferré Trenzano: “Podemos ser suje- da: cambiar de trabajo, tener más de entenderles. Si bien puede necesario aportar más. Me puse den nuestros viajes– que hacen no saben de marketing personal? Son tos activos o pasivos. Yo seré más calidad de vida, ser tu propio jefe... Matilde Torres parecer excesivo, creo que a los en el lugar de la dirección y posible que los viajeros puedan impuntuales, olvidan el currículo en ganador cuantos más papeles acti- Un buen plan de marketing perso- Promotora y directora general clientes hay que quererles aun- pensé ¿qué puedo aportar? Así moverse por el mundo de una de Catai Tours. casa, la fecha en que finalizó su últi- vos determine jugar o representar. Y nal te allanará mucho el camino. que no los comprendamos a comencé a especializarme en manera cómoda y segura”. 0 0 0 w w w . e m p r e n d ed ore s . e s w w w . e m p r e n d ed ore s . e s 000
  • 3. DOSSIER 2 Posiciónate en el mercado Valora qué deseas para tu vida 2 profesional y privada, analiza para Conócete a ti mismo 4 Averigua qué opinan de ti o puedes vivir a espal- ción con estos aspectos: de los demás hacia ti, si qué sirves, tus puntos fuertes y L a búsqueda de una identidad propia, acor- de con nuestros deseos y esquema actual. Pero, tranquilo, este desequili- brio provoca movimientos cambiar en mi vida? ¿Sería capaz de afrontar un cambio importante? N das de los demás. Realiza una segmentación - La imagen. Averigua cómo te ven y valoran, están contigo o en contra, si te ayudarían en caso de nuestra personalidad, es y acciones que llevan, en ¿Cómo trabajo mejor: en para definir quiénes saben qué piensan de ti (sin olvi- necesidad, o no, etcétera. débiles, cómo te ven y valoran los un poderoso motor de el caso de ser exitosos, a solitario, en equipo, bajo sobre ti y/o de qué perso- dar los aspectos negati- - El comportamiento. cambio. Es la opinión de un nuevo equilibrio. presión? ¿Cómo son mis nas te interesa averiguar vos), cómo te sitúan en su Investiga si hablan bien de demás... Como las buenas marcas, Manuel Shneer, quien Reflexiona sobre tus capa- relaciones con mis igua- lo que piensan de ti. Nece- vida, cuáles han sido sus ti, si “compran” tus ideas, asegura que “no estar cidades y habilidades, les, superiores, colabora- sitas recabar información fuentes de información si te ofrecerían empleo, si tú también construyes tu prestigio. satisfechos en forma par- sobre aquellas tareas que dores, clientes, proveedo- objetiva sobre tu persona, para llegar a esa imagen... desconfían... cial o total con una situa- sabes hacer mejor, sobre res, etc.? ¿Debo cambiar investigando qué opinan - Las actitudes. Indaga Notas prácticas Por eso, al definir tu misión y ción determinada es fun- tus potencialidades, o seguir como estoy? quienes te rodean en rela- cuál es la predisposición Redacta un cuestionario y Montserrat García Díaz damental para poder carencias, intereses y Mark Albion lo deja muy elige a cinco personas de Empleada de Myrurgia (Puig Beauty visión, sé fiel a tus principios. emprender un proceso de sobre cómo se desarrollan claro: “La decisión no es tu vida personal y laboral. & Fashion Group). transformación”. tus relaciones con los fácil ni cómoda. Podemos Lo ideal es que alguien uti- demás. Piensa igualmente incluso no encontrar nin- Ideas para lice tus preguntas para Buscar un empleo Valora qué quieres la acción si estás satisfecho con tu gún apoyo. La decisión se entrevistarse con ellos. Si Con 29 años, Montserrat García das, habla con tu red de contac- Es fundamental que te vida personal y familiar y debe tomar cuando uno es tu amigo, el resultado conseguir en la vida 1 sinceres contigo mismo, que no te engañes. Toda- con tu situación profesio- nal. Haz un ranking de tus siente que la situación es tan insoportable que estará más sesgado. Hay otras alternativas: pasar tú era bióloga y licenciada en Di- rección de Empresas, RR PP y tos, con empresas de selección de personal, ‘head hunters’, ay gente que lo dónde ir, no tener claro deseos y otro listado con supera al temor al cam- Marketing por The Queen's Uni- entidades privadas de coloca- H subordina todo a su vida profesional. Otras qué camino seguir ante un problema...”. vía no preguntes a los que te rodean qué opinan de las aficiones que más te divierten durante tu tiem- bio”. ¿Quién eres? Debes descubrir tu pasión. Para mismo el cuestionario o, lo menos fiable, realizar tú versity of Belfast (Reino Unido). Trabaja en Myrurgia (Puig Beau- ción... Busca en tablones de anuncios de grandes empresas ti. Ten en cuenta que este la entrevista. En cualquier personas ven que el tra- Todos necesitamos luchar proceso provoca desaco- po de ocio. Tu objetivo es elaborar el mejor plan de caso, “debes escuchar ty & Fashion Group). En 2001, e instituciones, bolsas de traba- bajo es tan sólo una fuen- por un objetivo, sentir que modamientos internos, conocerte mucho mejor. marketing personal, nece- con humildad lo que dicen inició un MBA en Les Heures y jo de escuelas de negocios y te de ingresos para finan- aportamos nuestro grani- sensación de desajuste y Pregúntate, por ejemplo: sitas saber cuál sería tu sobre ti los demás”, dice escribió su primer marketing universidades, centros de ense- ciar su existencia. ¿Qué to de arena para cambiar un deseo de cambiar el ¿Qué es lo que quiero puesto de trabajo ideal. Ferré Trenzano. personal con "acciones específi- ñanza no reglada, colegios pro- situación es mejor? Según el mundo y que nuestras cas, dirigidas a cumplir objeti- fesionales, oficinas de empleo, José María Ferré Trenza- acciones están en sintonía vos dentro de un plan de vida cámaras de comercio...”. no, ésta es una opción con nuestros principios cuya finalidad global es el éxito Escribe un buen currículo. personal, imposible de éticos y morales. Una vida Ahora, realiza un análisis DAFO personal y profesional equilibrado", escribía. ¿Sus me- 3 "Define tus cualidades y aptitu- valorar. “El ideal es tener carente de este sentido tas?: "Ocupar un alto cargo en des personales, de formación y dos metas bien diferencia- conduce al vacío existen- una multinacional del sector profesionales, analizando tu ras la reflexión inicial, una matriz DAFO con: q Fortalezas actuales que das: una para la vida per- sonal y otra para la profe- cial, a la náusea moral. “Tener objetivos persona- T es la hora de diseñar una matriz DAFO. Cada q Debilidades sin solución que debes aceptar (timi- te pueden catapultar al éxito y que puedes estar perfumería-cosmética/farma- céutico o biotecnología". Busca- funcionalidad. Destaca los pun- tos más interesantes de tu his- sional, y que además no les y profesionales diver- ba "compaginar los negocios torial para conseguir la entre- experto en marketing per- dez incapaz de superar). utilizando ya, o no. se contradigan entre sí y gentes, contradictorios o con la investigación, publicar li- vista. Atención a las fechas, no sonal ofrece su fórmula. q Debilidades con solu- q Fortalezas potenciales, encajen perfectamente”. conflictivos, llevan a una bros y artículos e impartir confe- dejes espacios blancos en la Coge lápiz y papel ción (no sabes inglés, todavía en estado latente, ¿Por dónde tensión que tarde o tem- rencias". Y también deseaba cronología. Acompaña el currí- Shneer propone que des- pero puedes aprender). que pueden llegar a ser empezar? prano termina afectando a "ayudar a los demás y divulgar culo con una cuidada carta de cribas “tus logros, éxitos q Amenazas personales poderosas si las trabajas. Identifica tu sueño, el nuestro carácter, salud la conservación y el respeto por presentación. Describe las habi- y satisfacciones más que te afectan y que en q Oportunidades. Proyec- objetivo último que quisie- física y vida afectiva-fami- el medio ambiente". Su primer lidades que más te identifiquen importantes en el plano ocasiones has desestima- tos y decisiones que pue- ras alcanzar y donde liar. Un equilibrio entre éxito llegó al concluir el master: con el puesto que solicitas y tus profesional, así como tus do (alguien que dice ser des poner en marcha mejor se exprese tu per- ambiciones y posibilida- consiguió el segundo premio al logros. Detalla tus datos perso- fracasos, frustraciones y tu amigo bloquea y rebate ahora, porque el momen- sonalidad, tus ideales y la des, sustentado en los mejor ‘business plan’. En 2002 nales y horas de contacto”. dificultades”. A continua- sistemáticamente tus ini- to te es favorable o por- calidad de vida que siem- valores éticos individuales volvió al grupo Myrurgia y hoy ción, este psicólogo y ciativas e ideas, aunque que se requieren tus cua- Prepárate para las pruebas. pre has ansiado. Valora debería permitir una con- explica cómo buscar empleo: consultor sugiere que después las haga suyas). lidades, pero que igual "Consulta en libros, revistas qué esfuerzo estás dis- fluencia de los proyectos Conócete a ti mismo. "Haz escribas cómo se desa- q Amenazas profesiona- dentro de un tiempo pue- o Internet cómo son los tests puesto a realizar, a qué personal y profesional en una radiografía que te ayude a rrollo cada una de esas les en estado latente que den desaparecer porque psicotécnicos y las pruebas cosas estás dispuesto a un proyecto de vida inte- conocer mejor el producto que experiencias y qué apren- te pueden perjudicar en otra persona ha cubierto de selección. Acude a centros renunciar y a qué otras grado”, explica el psicólo- tratas de vender: tú mismo. diste de todo ello. algún momento (si no esa necesidad. de orientación laboral, realiza no, porque siempre ten- go Manuel Shneer. Jamás Cuanto más honesto seas, la El objetivo último es que estás al día en tu especia- Es el momento de escribir cursos de técnicas de búsque- drás que pagar un precio. olvides que si te vendes al búsqueda será más sencilla": te des cuenta de cuáles lidad profesional y/o has tu misión (hacia dónde da de empleo y preséntate a Como señala Ferré Tren- mejor postor olvidando son tus energías positivas perdido la ilusión por el quieres ir) y visión: cómo Analiza la oferta. "Lee artícu- pruebas de selección, para zano, “una gran fuente de tus principios éticos y y los aspectos que te son trabajo, puede que algún te ves dentro de unos los y asiste a conferencias so- practicar estos tests, al final infelicidad para el ser morales, puedes poner en más adversos. día corras el riesgo de años en el destino al cual bre empleo. Busca anuncios en llegarás a hacerlos de una humano es no saber hacia juego tu reputación. Ferré Trenzano propone perder el puesto). quieres dirigirte. prensa y revistas especializa- manera relajada y segura”. 0 0 0 w w w . e m p r e n d ed ore s . e s w w w . e m p r e n d ed ore s . e s 000
  • 4. DOSSIER 4 Diferénciate de la competencia 3 Elige tu marketing mix A l igual que la promoción incentiva la demanda de un producto ofreciendo algo adicional, en marketing Ya sabes cómo eres y cómo te ven los demás. Averigua cómo personal se traduce en los satisfacer el potencial ‘comprador’: empleador, proveedor, cliente... 3 Apuesta por el ‘networking’ o PRM “aspectos diferenciales y temporales que de forma extra ofrecemos a quienes Y elige tu marketing mix. ¿Cambiar tu imagen, lenguaje o actitud? F erré Trenzano lo llama Personal Relationship res, compañeros , jefes, colaboradores, amigos, importante es personalizar. Estudia a fondo las caracte- queremos que nos acepten y/o compren/contraten”, ¿Dejarte ver? ¿Relacionarte mejor? ¿Diferenciarte? ¿Todo a la vez? Management (PRM o gestión de las relaciones personales), clientes, proveedores, etc., a medida de cada persona rísticas, preferencias y necesidades de quienes te dice Ferré Trenzano. La antí- tesis de esta estrategia sería nosotros. Debido a la gran los demás por ofrecer ‘ven- otros expertos, networking. y/o segmento sobre el que rodean. Interésate por sus la realización de los trabajos competencia existente en tajas diferenciales’ que se Analiza en qué Manuel Shneer habla de “capi- quieras actuar. Ahora bien, problemas personales y que tengo encomendados el mercado laboral, esta convierten automáticamen- 1 debes cambiar tal de relación”. En definitiva, se trata de cuidar las relacio- nes personales con profeso- si no vas a ser constante, deja que las relaciones flu- yan con naturalidad, al azar. profesionales, felicítales por sus aniversarios, triunfos.... Si logras establecer una hacer sin más. En lugar de limitarte a cumplir el expe- diente, procura hacer algo herramienta es muy útil para los universitarios y téc- nicos que encuentran difi- te en ‘ventajas competiti- vas’ para el candidato”, ase- gura Ferré Trenzano. Por su n las páginas anteriores mejor que otro que no tenga E de este dossier realizaste una tarea de autoconocimien- estas características. Eso mismo ocurre con el marke- En Marketing personal Acos- ta advierte: “La pesadez o la comunicación fluida perma- nente conseguirás de ellos especial a fin de no pasar inadvertido. cultades al buscar su primer empleo. Conviene utilizar la parte, Shneer advierte: “Si no logras ser diferente, insistencia cierran más lo que necesites, siempre Qué ofrecer imaginación y la creatividad serás un producto sujeto a to que te permitió llegar a ting personal. Así, hay aspec- puertas de las que abren”. que también reciban toda Los tipos de promoción más para reflejar en el currículo una sola variable: el precio establecer tu misión y visión. tos fundamentales que debes Sin embargo, tras recabar cuidar al máximo para satisfa- Personaliza tu cooperación y ayuda”. comunes son: los servicios aportaciones adicionales a más bajo”. Hay que ser generoso, sem- Como aconseja Tom Peters adicionales que prestamos las requeridas por el em- Para usar la diferenciación suficientes datos sobre cómo cer a las personas con las que brar para después recoger. en su libro Reinventando el a terceros a cambio de pleador. “Está comprobado como estrategia, es funda- piensan los demás que eres, te relacionas, sin dejar nunca “El PRM requiere adoptar trabajo: “Vuela 3.000 kiló- nada, las habilidades extras que cuando un empresario, mental hacerlo “a medida”, quizá debas reconsiderar esa de actuar sobre ellos: la forma un enfoque altruista –desta- metros, aunque sea para que ofrecemos sin que se head hunter o un seleccio- esto es, adecuada a cada misión y visión. Así, si ves que de hablar, la apariencia (vesti- ca Ferré Trenzano–. Hacer una comida de una hora. nos pidan, o la realización nador de candidatos anali- persona. Para ello, es bási- la gente que trabaja contigo menta, limpieza, peinado...), un mailing felicitando la Aun en la era de las relacio- de tareas no previstas ni zan una serie de currículos, co conocer qué le gustaría no te ve tan capaz como tú la forma de actuar, tu com- Navidad a todos tus contac- nes virtuales, el cara a cara requeridas por parte de las acostumbran a seleccionar obtener de mí al otro, aun- pensabas, deberías bajar el portamiento en los distintos tos no es PRM, pues lo cuenta... y mucho”. personas que trabajan con los que se diferencian de que no lo haya explicitado. nivel de tus expectativas. De ambientes por los que te sue- lo contrario, podrías llegar a les mover, etc. Cuidar o no encontrarte sorteando unas cuidar estos aspectos puede dificultades tremendas a la inclinar la balanza de tu acep- Consolidar la carrera profesional hora de actuar. tación hacia un punto u otro. Qué debes cuidar Deberás hacer sacrificios. Es En 1978, Luis Huete se licenció mericano en Bruselas, que invi- tenemos que ser conscientes Si un producto no satisface el precio que tienes que pagar Luis Huete en Derecho por la Universidad taba a clarificar el proyecto de de que, nos guste o no, somos unas necesidades, nadie lo para lograr unos objetivos de Profesor del IESE, escritor, de Murcia. En 1982 realizó un futuro articulado sobre tres oferta; nuestra capacidad para comprará. Primer punto: eres orden superior. Quizá tengas consultor y conferenciante. master en Economía y Direc- ejes: tener más claro quién añadir valor a otros condiciona un producto satisfactor. que cambiar tus actividades ción de Empresas en el IESE de quiero ser, a partir de tus carac- en gran parte nuestro desarro- Un producto con una buena en el tiempo libre, destinar la Universidad de Navarra y en terísticas personales, sensibili- llo profesional, nuestros ingre- marca, un buen envase o una tiempo a la formación, prestar 1988 se doctoró en Administra- dad, nivel cultural, capacidad sos, oportunidades... El concep- buena presencia se compra un servicio a los demás, etc. ción de Empresas por la Boston de autocontrol...; en qué dos o to es: yo trabajo para mí y por University, con una tesis galar- tres cosas quiero ser muy tanto debo dar un buen servicio donada como la mejor de EE UU bueno profesionalmente, y qué a mi cliente, a mi empleador. En de aquel año. me gustaría conseguir legítima- el caso del IESE, se trata de ser 2 Utiliza el mejor escaparate Actualmente, Luis Huete es pro- fesor del IESE y de otras escue- mente (nivel económico, una segunda casa, un pequeño patrimonio...). Yo he procurado mejor profesor e investigador, publicar más libros y artículos, hacer más desarrollo institucio- us superiores, iguales, braciones y fiestas que tu tir tus conocimientos y durante el tiempo de ocio. también fantásticas oportu- las de negocio españolas y T subordinados, clientes... deben percibir lo bueno empresa organice para los empleados. Apúntate al experiencias. El Institute for International Research (IIR) Realiza estudios de postgra- do o asiste a seminarios de nidades de promoción. Par- ticipar en foros on line de extranjeras, como la Harvard Business School. Autor de trabajar esos ejes”. Escribir las metas. “He procu- nal, etcétera. Cuanto más valor le añada a mi empleador tendré que eres y los beneficios es muy activo en este senti- varios libros sobre gestión de rado escribir mis objetivos, una carrera profesional mejor”. “comité organizador”. De- perfeccionamiento. Esto te comunidades afines a tu que les brinda el contar con termina en qué reuniones y do (www.iir.es). Si tienes será muy útil para encon- perfil profesional –como las servicios, también es consultor prioridades, etc. en mi agenda. Gestionar las relaciones. tus servicios. La acumula- eventos vinculados a tu pro- una empresa, organiza trar empleo de cara a la que hay en ICTnet.es, por y conferenciante. Las claves de Los he mirado con frecuencia, “Hay que saber crear una buena ción de experiencias positi- fesión no debes faltar: con- seminarios para clientes. empresa para la que ya tra- ejemplo– dando consejo a su éxito profesional han sido rehecho casi cada año, visuali- red de relaciones, siendo ama- vas y el efecto “boca-oído” gresos profesionales, ferias Cuida tu imagen bajas, frente a la competen- otros, etcétera, es una “deseo, método y ejecución”. zado para que fueran más fir- ble, cumplidor, etc.”. se potenciarán si sabes uti- sectoriales, etc. Y si crees Selecciona muy bien a qué cia y ante tus clientes (pue- buena estrategia para que Tener ambición. “No hice un mes, etc. Estas técnicas me han Venderte ‘on line’. “Tengo mi lizar el mejor escaparate. que estás en condiciones actos culturales, sociales y de que algún día piensen en tu nombre circule por Inter- plan de marketing personal, servido extraordinariamente ‘web’ (www.luishuete.com). Vi Dónde dejarte ver de hacerlo con éxito, ponte deportivos debes asistir y a contratarte). Redactar artí- net y vayas siendo recono- pero siempre he tenido muy para acelerar el ritmo de mi que la tenían mis compañeros Elige dónde debes ser visto en contacto con los organi- cuáles no, así como el tipo culos para revistas o boleti- cido como un experto en claros mis objetivos, priorida- carrera profesional”. norteamericanos y me pareció y cuida tu comportamiento zadores para impartir algu- de personas con las que te nes o escribir libros sobre las materias que dominas. des, logros y conquistas. En Añadir valor a otros. “Como interesante que los asistentes a en esos lugares. No dejes na conferencia o comunicar relacionas. Cuida tu imagen materias en las que te Y, por qué no, crea tu pro- mayo de 1995 asistí a un semi- dijo Felipe González reciente- mis cursos permanecieran de asistir a las cenas, cele- una ponencia para compar- en todo momento, incluso hayas especializado son pia página web. nario que impartió un nortea- mente en Cancún (México), informados y en contacto”. 0 0 0 w w w . e m p r e n d ed ore s . e s w w w . e m p r e n d ed ore s . e s 000