5 pasos que te ayudaran en el proceso de crear una estrategia de redes para tu empresa.

1. Estrategia
básica de
redes
sociales.
5 pasos para ordenar tu estrategia
digital.

2. 1. OBSERVAR
Escuchar, investigar, analizar.
POR FUERA:
Saber si la marca tiene ya una presencia online. Ver si los
usuarios/clientes hablan de ella, cómo con qué frecuencia y
objetivos. Cuáles son las palabras claves.
Esto nos ayudará a definir en cuál de todas las redes sociales
focalizaremos la estrategia y a establecer cuáles serán los
objetivos que queremos conseguir. Además de poder tener una
idea de nuestra comunidad ya existente (si es que hay presencia)
Donde están hablando de nosotros? Allá vamos!
POR DENTRO:
Cuál es la Visión y misión de la marca. Si no existiera, ayudar en la
definición de estos objetivos claves para poder focalizar la
estrategia de redes en coordinación con las estrategias generales
de la Marca.
Cuáles son sus principales aliados /competidores
Esto nos ayudará a definir un perfil de la marca, su
comportamiento dentro de la comunidad de usuarios. Darle
personalidad.

3. 2. Establecer Objetivos
Detectar problemas y buscar soluciones.
Detectar fortalezas y mostrarlas al mundo.
Analizar necesidades y nichos.

4. 3. Decidir
Una vez que logramos responder todas las incógnitas
debemos generar acciones claras para conectar con la
comunidad.
En base a un análisis de presupuesto y objetivos se busca
la estrategia a desarrollar con contenidos claros que
generen valor y se viralizen en las diferentes redes.
No existe un presupuesto mínimo ni máximo.
Tampoco empresas que no “pertenezcan a las redes
sociales”
Si existen, existen en el medio digital también.
Son parte de nuestra vida 360°

5. 4. Comunicarse
Ser transparentes
Iniciar el diálogo
Generar espacios de valor para los usuarios
Siempre basándose en los objetivos que queremos lograr y
en aquello que es de interés para nuestra comunidad.
Participar activamente en la conversación.
Detectar los posibles embajadores de nuestra marca,
clientes fieles o personas que aportan valor a la
comunidad.
Crear espacios de conexión entre los usuarios y la marca.

6. 5. Medir resultados
No existe estrategia ni objetivos sin metas o análisis
comparativo de cómo estamos realizando nuestro trabajo.
En base a los objetivos se definen las herramientas que
utilizaremos para medirnos.
Feedback constante
Las redes sociales y toda comunicación se trata de una
conversación.
Un mensaje que quiere y debe ser escuchado.
No sirve de nada si solo hablamos y no escuchamos o
prestamos atención.
Los cambios son constantes y es importante mantenerse
actualizados.
Las comunidades mutan y se adaptan. Debemos
movernos con ellas.
Hay que medir no solo para probar que se llegó, sino para
ver y analizar cuáles son las acciones que generan más y
mejor conexión y cuáles no funcionan.
Siempre es un ensayo de prueba y error. Lo que no
funciona para uno puede ser excelente para otros y
viceversa. Mejora continua es la clave.