Este documento presenta varias estrategias para obtener comentarios y opiniones positivas de clientes en Foursquare, incluyendo notificar a los clientes cuando hacen check-in para agradecerles y pedir comentarios, monitorear menciones en Twitter, y usar enlaces acortados para medir el impacto de los comentarios. También recomienda herramientas como Twilert y Hootsuite para recibir notificaciones sobre menciones en redes sociales.
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3. Cómo utilizar Foursquare para
obtener visitas y opiniones
Foursquare se ha convertido no solo en una aplicación para el
entretenimiento, sino también para el conocimiento de lugares y opiniones. La
obtención de críticas positivas y testimonios es, hoy en día, un componente
esencial en toda estrategia de adquisición de clientes y en la retención de los
mismos. Según la ‘Encuesta Local del Consumidor‘ más reciente, el 76% de los
consumidores usan con regularidad o de vez en cuando los estudios para Si eres propietario de un negocio pequeño con un tiempo limitado, las
determinar qué empresas locales merecen la pena, y el 52% basa su notificaciones diarias por correo electrónico pueden ser una opción más
confianza en los comentarios y recomendaciones personales.
realista. Una vez más, hay gran cantidad de opciones aquí, pero uno de los
favoritos es Twilert. La configuración es sencilla y ocupa sólo unos segundos
en configurarse – en contacto con tu perfil de Twitter, introduce las palabras
Ahí es donde entra en juego Foursquare. A pesar de la libre circulación del que quieras y designar el correl al que te gustaría recibir las notificaciones.
check-in, en sí es una gran herramienta de promoción y fidelización-para las
empresas y sus propósitos, que tiene dos beneficios distintos. En primer lugar,
porque está integrado con Twitter, que da acceso directo a sus clientes. En A partir de ahí, el proceso es bastante auto-explicativo. Debes estar atento a
segundo lugar, porque da acceso a los defensores más leales de la marca. las notificaciones y responder con prontitud, con un sincero “gracias”, junto
Después de todo, si un cliente va tan lejos como para anunciar públicamente con una invitación para que el cliente comente su experiencia. Para un mayor
que él o ella está visitando un negocio, es bastante seguro asumir que tuvo impacto, utiliza una cuenta de bit.ly y siempre el mismo enlace acortado de
una experiencia positiva. ¡Estas son las personas que quieren dejar revisión para que pueda controlar los datos de clicks, referencia y
comentarios!
localización.
Pero, centrándose en la cuestión, cuando un usuario utiliza Foursquare, ¿Qué os parece? Un proceso rápido y sencillo para que, a través de
también tiene la opción de anunciar el check-in a través de su perfil Foursquare, obtengamos más comentarios para tu negocio.
personal de Facebook y Twitter. La mayoría de los perfiles de Facebook Os dejamos un interesante artículo en el que podéis ver algunos ejemplos
suelen estar configurados como privados, por lo que vamos a centrarnos en interesantes de acciones en Foursquare para lograr notoriedad.
Twitter. Esto es lo que el típico check-in se ve como en un flujo de Twitter:
¿Se os ocurre algo más?
Es fundamental que configuremos la aplicación para que nos llegue una
notificación cada vez que un cliente hace check in en tu negocio con
Foursquare y lo publica en la cuenta de Twitter. De esta manera, puedes
hacer un seguimiento con el cliente para darles las gracias por su visita y
para pedirle que deje un comentario, mientras que la experiencia está todavía
fresca en su mente.
Hay bastantes maneras de ponerlos en funcionamiento. Si puedes permitirse el
lujo de monitorear en tiempo real, considera la posibilidad de hacerte una
cuenta gratuita de TweetDeck o Hootsuite y establecer un seguimiento de
palabras clave para tu nombre comercial. Para obtener resultados óptimos, en
realidad no escuches coincidencias exactas. A modo de ejemplo, aunque el FUENTE:
nombre de nuestra empresa sea St. Pete Bagel Co., muy pocas personas http://bit.ly/IAm62h
realmente utilizarán el “Co”, por lo tanto, debemos hacer un seguimiento de
las menciones de “Pete Bagel”.
4. Infografiando la vida
PARA VERLO ENTERO HAGA CLIC EN:
http://bit.ly/HNEL9I
Y para descubrir más infografías
bonitas, vaya a:
www.infografiasinternet.com/
5. A LOS WENOS LINKS
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