matriz dofa-une

1. MATRIZ DOFA-UNE
DIANA CAROLINA RUEDA GONZALEZ
PROFESOR ANTONIO RODRIGUEZ
MATRIZ DOFA DE UNE EPM- TELECOMUNICACIONES

2. DEBILIDADES OPORTUNIDADES
• Normas que limitan la instalación de torres para
ampliar cobertura.
• Zonas en el país con difícil acceso.
• Falta de expansión a nivel internacional
• Oportunidad de acceso a los principales mercados (sector
privado y sector gubernamental) llegando a todo el país.
• Ampliación de cobertura, tanto en Internet, como en
telefonía fija, móvil y televisión.
• Oportunidad de ampliar mercados geográficamente gracias a
la creación de varias regionales y a la adquisición de
empresas de telecomunicaciones.
FORTALEZAS AMENAZAS
• Excelente liquidez económica que permite realizar
inversiones de capital.
• Experiencia en la creación de soluciones relacionadas
con transmisión de datos e Internet corporativo
• Respeto de todas las normas legales relacionadas con
el medio ambiente y el impacto ambiental.
• Penetración de capitales extranjeros más poderosos que
puedan traer mejores tecnologías y promociones.
• Grupos armados al margen de la ley que pueden atacar la
infraestructura.
• Mayor innovación tecnológica en telecomunicaciones por
parte de otras empresas competidoras.

3. ESTRATEGIAS Y PLANES DE MEJORA
 Desarrollar un proceso de integración con diferentes organizaciones.
 El empaquetamiento de servicios será la gran ventaja competitiva de Une, que traerá menores
precios y mayor oferta a los usuarios.
 Se espera mayor oferta, tecnología y menores precios.
 Acelerar la conectividad es la clave para agilizar la velocidad del desarrollo.
 Estrategia con acento social encaminado a cerrar la brecha digital y lograr mayores y mejores
accesos a las nuevas tecnologías de información y comunicación.
 Identifica prácticas de consumo y diseña las soluciones a la medida de las necesidades del cliente.
 Presta servicios de telecomunicaciones, que incluyen soluciones integradas para todos sus
segmentos de clientes a través de estrategias de diferenciación.
 Fidelización y generación de valor agregado.
 Alianzas empresariales

4. ESTRATEGIAS DE MEJORA
 Como estrategia a implementar se sugiere la creación de una BANCA
ESTRATEGICA DE ALIADOS A NIVEL ELECTRONICO, que permita realizar
negocios B2B, B2C, B2A a través de la página de UNE.
 UNE ha establecido una MEGA, que es la base de su estrategia. En la
actualidad y a pesar que a partir de éste semestre la estrategia principal de
UNE va dirigida al Sector Corporativo o de Gobierno, a través de la
vicepresidencia de TIC, se están estableciendo las estrategias a seguir en
especial para el comercio electrónico.

5. Propuesta de oportunidad:
 Alianza Skype y UNE Telecomunicaciones:
La propuesta de oportunidad consiste en una alianza entre UNE y Skype. La idea es hacer un
cobranding, mediante el cual, se genere un nuevo Plan Promocional Empresarial, donde por
medio de una mensualidad pagada a UNE, las empresas adquieran un plan en Skype ilimitado
para realizar llamadas y videoconferencias internacionales a otros usuarios que se encuentren en
otros países y que estén suscritos al plan de la empresa. Adicionalmente, se aprovechará el
servicio de Disco duro virtual de UNE, donde los usuarios suscritos, tanto de Colombia como de
otros países, puedan subir y descargar archivos en una plataforma virtual, permitiendo así, crear
una especie de carpeta compartida, donde los usuarios contarán hasta con 2 Gb de capacidad
para subir, almacenar y descargar archivos, facilitando el proceso de envío y recepción de
documentos.
Tomado de la pagina
http://uneepm.blogspot.com/2010/12/estrategias-y-planes-de-mejora.html
http://interfazcomunicacion.wordpress.com/2011/10/25/une-epm-telecomunicaciones-y-skype-en-colombia/