El éxito académico de los estudiantes está condicionado en gran medida por una adecuada adaptación a los estudios universitarios y a la vida en la universidad. La elevada tasa de abandono del sistema universitario español –cerca de un tercio de los inscritos-, se produce principalmente en los primeros años. En consecuencia, las universidades españolas han venido desarrollando diversas estrategias para favorecer la integración del alumnado de nuevo ingreso y facilitar su transición a la educación universitaria.

1. PROGRAMA DE ESTUDIOS Y ANÁLISIS
POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE ACOGIDA E
INTEGRACIÓN DE ESTUDIANTES DE NUEVO
INGRESO EN LAS UNIVERSIDADES
ESPAÑOLAS (EA2011-0072)
CÁTEDRA UNESCO DE GESTIÓN Y POLÍTICA
UNIVERSITARIA
Madrid, 18 de octubre de 2012

2. OBJETIVO
Realizar un análisis comparado entre universidades
españolas de las medidas de acogida e integración –
académica y extra académica- de las universidades al
alumnado -nacional y extranjero- de nuevo ingreso, en pos
de la mejora de la calidad de la enseñanza superior y de
la implicación del profesorado en esta etapa de la vida del
estudiante.

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Analizar el estado de la cuestión sobre políticas de acogida e
integración de los estudiantes de nuevo ingreso
Identificar buenas prácticas de integración de los estudiantes
con las que favorecer la continuidad de los nuevos estudiantes
Identificar áreas de mejora para la atención a estudiantes
nacionales e internacionales

4. NOTA METODOLÓGICA
Consulta documental y análisis de la información existente. Fuentes
1 nacionales, europeas y estadounidenses
Consulta a expertos, nacionales e internacionales. 4 Gestores
2 universitarios, 4 expertos en la materia y 4 representantes
estudiantiles. Entrevista inicial
Consulta a expertos para la validación del cuestionario “Análisis de
las políticas y estrategias de acogida e integración de los estudiantes
3 de nuevo ingreso en las universidades españolas”
Desarrollo y cumplimentación de la aplicación
4
Elaboración del informe final
5

5. PROGRAMACIÓN
Elaboración y
Consulta validación del Informe y
documental cuestionario seminario
Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Sep Oct
Consulta
Desarrollo y
expertos
cumplimentación
inicial
de la aplicación

6. ESTRUCTURA DEL INFORME
I. Presentación
II. Estado de la cuestión. Análisis de los datos
II.1. Datos de control de las universidades que respondieron el
cuestionario
II.2. Acogida e integración académica
II.3. Acogida e integración extra académica
II.4. Medición y retos
III. Áreas de mejora
IV. Buenas prácticas

7. II.1. Datos de control de las universidades que respondieron el cuestionario
a. Titularidad de la universidad, pública o privada
b. Tamaño de la universidad según total de alumnos matriculados
c. Ubicación geográfica según CC AA
d. Perfil de quien responde: vicerrector, adjunto, director de área, jefe de
servicio,…
i. Conocimiento de los estudiantes de nuevo ingreso, descriptores
ii. Acogida e integración y modelo educativo
iii. Valoración del esfuerzo en acogida e integración
iv. Tendencia general sobre el grado de centralización-descentralización de la
acogida e integración
v. Valoración general sobre la participación de agentes en la acogida e integración
vi. Comparación con otros entornos universitarios

8. II.2. Acogida e integración académica
a. Información
1. Acciones presenciales según tipo de estudios y lengua en la que se provee
2. Recursos online según tipo de estudios y lengua en la que se provee
b. Características de los servicios c. Características de las acciones de
1. Dedicación del servicio refuerzo curricular
2. Diferenciado por tipo de estudio 1. Diferenciado por tipo de estudio
3. Grado de centralización 2. Agentes que participan. Incentivos
4. Evaluación del servicio 3. Antigüedad
4. Evaluación
d. Características de la acción tutorial y la
Mentoría e. Adaptación a estudiantes de diversa
tipología

9. II.3. Acogida e integración extra académica
a. Características de los servicios b. Características de las acciones
1. Dedicación del servicio Acogida e información
2. Diferenciado por tipo de estudio Vivienda
3. Grado de centralización Orientación Psicopedagógica
4. Medios de provisión Asociacionismo y vida universitaria
5. Lenguas de provisión Prácticas y empleo
6. Agentes que participan 1. Diferenciado por tipo de estudio
7. Antigüedad 2. Agentes que participan
8. Evaluación 3. Evaluación
c. Preparación para atender a estudiantes con necesidades especiales

10. II.4. Medición y retos
a. Mecanismos para identificar el estado de b. Indicadores sobre la integración de los
la integración en estudiantes de nuevo estudiantes
ingreso
c. Retos sobre la acogida y la integración de
estudiantes de nuevo ingreso

11. DATOS DE CONTROL. RESPUESTA
•Se invitó a participar a 79 universidades españolas, públicas y
privadas
•50.6% de respuestas, 40 universidades, 10 privadas, 30 públicas
Titularidad de las universidades
UU. Públicas UU. Privadas
25%
75%

12. Tamaño de las universidades por
alumnos matriculados
13%
5%
32%
10%
13% 27%
≤ 10.000 > 10.000 y ≤ 20.000 > 20.000 y ≤ 30.000
> 30.000 y ≤ 40.000 > 40.000 y ≤ 50.000 > 50.000
30
> 50.000
25
> 40.000 y ≤ 50.000
20
> 30.000 y ≤ 40.000
15 > 20.000 y ≤ 30.000
10 > 10.000 y ≤ 20.000
≤ 10.000
5
0
UU. Públicas UU. Privadas

13. UNICAN UPV
UNIOVI UPNA UNIR
USAL DEUSTO
UNAV
UBU UNIZAR
UVA UB UPF
IEUniversity URV UIC
UCAvila
UCLM
UPM
UNED
UFV UAH UIB
NEBRIJA UC3M
URJC UV
ULPGC UJI
UPCT
UMH
UCO UMA UJAEN
UCH-CEU
UGR US UPO UNIA
UAO

14. Descriptores sobre los estudiantes de
nuevo ingreso que conocen las
universidades
37 39
36
28
D. Personales D. Académicos
D. Familiares D. Diferenciadores
La acogida e integración forma parte de un
modelo educativo propio
3%
15%
82%
Sí No No Disponible

15. Valoración del grado de disposición para
implicarse en acciones de acogoda e
integración
PAS 3.90
Alumna… 3.58
Profeso… 3.70
Importancia que le dan las UUPP españolas a la
acogida e integración respecto a otras
universidades
3.10 3.03 2.87
2.50 2.40 2.50
UU Privadas Españolas UU europeas UU norteamericanas
UU privadas UU Públicas

16. INFORMACIÓN
ACCIONES PRESENCIALES G M D RECURSOS ONLINE G M D
Jornadas de puertas abiertas 1 Publ oferta en medios propios 1 1 1
Atención personalizada 3 2 2 Publ modelo en medios propios 3 2 2
Concurrencia a ferias,… 5 3 4 Publicación en medios ajenos 5 3
Visitas a centros de secundaria 2 Consulta y dudas online 2 2 3
Oferta impresa 4 1 1 Foros y chats 4 3
Modelo educativo impreso 6 3
Sobre las lenguas…
De las acciones mencionadas, sólo De los recursos señalados, sólo la
la oferta impresa en inglés oferta online en inglés supera el
supera el 50% de respuesta 50% de respuesta

17. SERVICIOS/PROGRAMAS PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN
Acogida Inform y orientación Acción tutorial Niv. científica
Apoyo al aprendizaje Innov. educativa Ctro. Documentación
Tele-educación Evaluación docente Acogida a est. extranjeros
Idiomas para extranjeros Mentoría entre iguales
En Grado, destacan positivamente:
En Grado, destacan negativamente:
En Máster, destacan positivamente:
En Máster, destacan negativamente:
En Doctorado, destacan positivamente:
En Doctorado, destacan negativamente:

18. ACCIONES DE REFUERZO CURRICULAR
Coord. niveles previos Guías académicas GRADO GRADO
Curso cero Publ. conocimientos requeridos
Tutoría académica F. técnicas de estudio
MÁSTER MÁSTER
F. gestión tiempo F. preparación exámenes
Apuntes en entorno virtual Dudas y foro virtual
Rec. bibliográficos elect. Préstamos y consulta DOCTORADO
Áreas de estudio Aula virtual DOCTORADO
Asistencia para estudiantes con necesidades esp.

19. ACCIÓN TUTORIAL
VALORACIÓN SOBRE LA ACCIÓN TUTORIAL PARA
ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO
La ratio adecuada
Debidamente
reconocida
Reciben formación
específica
Todos tienen un
tutor
PARTICIPACIÓN DEL DOCENTE COMO TUTOR DE
0% 50% 100% ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO
Total desacuerdo 2 3 4 Total acuerdo
UU
públicas
UU
privadas
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Voluntaria Obligatoria Ambas

20. MENTORÍA Y TIPOLOGÍA DE ESTUDIANTES
VALORACIÓN SOBRE LA MENTORÍA PARA
ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO
La ratio adecuada
Debidamente reconocida
Reciben formación
específica
Todos tienen un mentor
0% 50% 100%
Total desacuerdo 2 3 4 Total acuerdo
Sólo 11 universidades (4 privadas y 7 públicas) declararon contar con un programa o
estrategia especial para la integración de estudiantes a distancia
El 38% de las privadas declaran no tener una política o estrategia de integración dedicada
a estudiantes a tiempo parcial, las públicas sólo el 29%
Solo 3 universidades (1 privada y 2 públicas) manifiestan NO tener una política de
integración de estudiantes con necesidades especiales

21. SERVICIOS EXTRA ACADÉMICOS
Servicios con estructura y recursos
SOCIOCULTURAL, EXT. UNIV., DEPORTES 38
INFORMACIÓN GENERAL 38
ACCIÓN SOCIAL Y VOLUNTARIADO 36
DINAMIZACIÓN Y PARTIC. ESTUDIANTES 32
ORIENTACIÓN PSICOPEDAGÓGICA 31
VIVIENDA 29
Servicios en inglés
0 10 20 30 40 INFORMACIÓN GENERAL 23
VIVIENDA 17
10 ORIENTACIÓN PSICOPEDAGÓGICA
8
ACCIÓN SOCIAL Y VOLUNTARIADO
7
DINAMIZACIÓN Y PARTIC. ESTUDIANTES
6
SOCIOCULTURAL, EXT. UNIV., DEPORTES
0 5 10 15 20 25

22. ANTIGÜEDAD DE LOS SERVICIOS
Servicio de acción…
Servicios…
Servicio de dinamización y…
Servicio de orientación…
Servicio de vivienda
Servicio de información…
0 10 20 30 40
Menos de 2 cursos Entre 2 y 5 cursos Más de 5 cursos

23. ACCIONES
ACOGIDA E INFORMACIÓN G M D VIVIENDA G M D
Jornada de acogida 1 5 Residencias propias 3 1 1
Jornada acogida E-internacionales 3 6
Residencias externas 1 2 2
Guía para el estudiante 4 3 3
Gestión pisos alquiler 2 1 1
Guía para el E-internacional
Big Brother o similar Bases de datos 4 3 3
Oficina Einternacionales y Erasmus 3 2 3 Asesoramiento y orientación 5 4 4
Web institucional 3 1 1
Web institucional en inglés 5 4 2
La orientación psicopedagógica La participación de los
se vuelve poco frecuente en estudiantes es mayor en las
Máster y Doctorado (47,5%-45%) jornadas de acogida (72,5%)

24. PREPARACIÓN DE LAS UNIVERSIDADES PARA ESTUDIANTES CON
NECESIDADES ESPECIALES
APOYO ACADÉMICO EN EL AULA
INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN
ARQUITECTÓNICAMENTE
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Sí No NS/NC

25. MECANISMOS E INDICADORES PARA MEDIR LA INTEGRACIÓN
MECANISMOS Medición de rendimiento académico Encuestas
Valoración individual del profesor tutor Buzón de Quejas
Uso de servicios Auditoría externa Otros informes
INDICADORES Indicadores de rendimiento académico Encuestas
Participación en actividades extra curriculares Quejas/sugerencias
Índice de uso de servicios Otros indicadores extraídos del tutor

26. RETOS DE LA ACOGIDA E INTEGRACIÓN
Disminución del abandono Medición de rendimiento académico
Mejora de la planificación estratégica
Coordinación intrauniversitaria Especialización de estrategias por perfiles
Orientación preuniversitaria
Sentimiento de pertenencia e identidad Mejora de procesos de información
Potenciación de la acción tutorial
Internacionalización Aumento de recursos humanos
Mayor implicación de la comunidad universitaria
Orientación extra académica Compatibilidad perfil est. tiempo parcial
Formación de agentes participantes

27. GRACIAS
POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE ACOGIDA E INTEGRACIÓN DE
ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO EN LAS UNIVERSIDADES
ESPAÑOLAS (EA2011-0072)
CÁTEDRA UNESCO DE GESTIÓN Y POLÍTICA
UNIVERSITARIA
www.catedraunesco.es
Madrid, 18 de octubre de 2012